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• Hai già provato a recuperare il tuo account tramite la pagina di login? Ti consigliamo di provare se non l'hai ancora fatto.
• Per la tua sicurezza, forniremo informazioni solo al titolare dell'account.
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URL di qualsiasi website collegato all'account. Inserisci quanti più domini possibile.
Allega entrambi i seguenti documenti:
• Un documento d'identità rilasciato dallo Stato. Ad esempio, una patente di guida, un passaporto o un certificato di residenza permanente.
• Un estratto conto bancario che riporti l'intestazione della banca, il nome del titolare del conto bancario e l'addebito più recente di Squarespace. Puoi tranquillamente occultare le altre informazioni personali contenute nel documento. (Non richiesto per problemi con l'autenticazione a due fattori.)
Nota:
• Se hai inserito più siti Web qui sopra, allega gli estratti conto che mostrano l'addebito più recente associato a ogni sito.
• Accertati che i tuoi file siano .jpg o .png in modo che possiamo visualizzarli.
Richiedi l'accesso all'account
Segui questi step:
Maggiori informazioni
Richiedi un rimborso
Ricevi nostre notizie entro 2 giorni lavorativi.
Se disponi di un certificato di esenzione fiscale, allegalo qui. Sono accettati i formati file .pdf, .png, .jpeg .
Utilizza questo modulo per inviare una richiesta di esenzione dall'imposta sulle vendite riscossa per i pagamenti Squarespace.
Inserisci qui i dettagli della tua richiesta. Se non risiedi in uno dei Paesi in cui riscuotiamo tale imposta e credi che essa non dovrebbe essere applicata ai tuoi acquisti, fornisci dei chiarimenti.
Se hai commenti sulle nostre modalità di riscossione dell'imposta sulle vendite, inviali qui.
Il tuo feedback aiuta a rendere Squarespace sempre migliore e noi esaminiamo ogni richiesta ricevuta. Considera che non possiamo rispondere individualmente, tuttavia ti contatteremo nel caso in cui avessimo bisogno di maggiori dettagli.
Commenti generali relativi all'imposta sulle vendite
Richiedi l'esenzione dall'imposta sulle vendite
Carica uno screenshot del problema che stai riscontrando o del contenuto del sito che desideri modificare, così da permetterci di aiutarti in modo più rapido. Scopri come acquisire uno screenshot, qui:
http://sqsp.link/w5Jigj Stiamo sperimentando tempi di attesa più lunghi del solito per la chat in diretta. Ti ringraziamo per la pazienza. L'e-mail è disponibile 24/7.
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Squarespace Scheduling e Acuity Scheduling dispongono adesso di un unico Centro assistenza. Se utilizzavi il Centro assistenza Acuity, qui troverai tutto il supporto di cui hai bisogno. Tutte le guide su Squarespace Scheduling riguardano anche Acuity e le poche funzioni che sono differenti sono chiaramente indicate.
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Utilizza questo modulo per inviare una richiesta riguardante il sito di un cliente Squarespace defunto. Porgiamo le nostre più sentite condoglianze a te e alla tua famiglia in questo triste momento e apprezziamo la sua pazienza mentre elaboriamo la sua richiesta.
A causa di problemi relativi alla privacy e di restrizioni, purtroppo non possiamo fornirti il controllo amministrativo del sito. Tuttavia, se un parente stretto o un rappresentante legale compila il modulo sottostante, potremmo essere in grado di concedere le autorizzazioni di fatturazione in modo che il sito possa rimanere attivo o annullare eventuali abbonamenti attivi.
Considera che le autorizzazioni di fatturazione non includono la possibilità di modificare il contenuto del sito. Puoi trovare maggiori informazioni
qui.
Nota relativa ai siti Squarespace 5:
Squarespace 5, la nostra piattaforma legacy, non consente la modifica delle autorizzazioni. Tuttavia, possiamo cancellare o rimuovere il sito.
Invia una richiesta relativa al sito Web di un cliente defunto
URL of the site connected to the deceased user’s account
Any comments, requests, or concerns we should know?
Please attach the following documents:
• An image of your government-issued ID, such as a driver’s license, passport, military ID, or permanent resident card. This is for proof of your relationship to the deceased.
• An image of the deceased person’s obituary, death certificate, and/or other documents.
• Any additional documents, such as Legal Representation documentation.
{
"top::memberareas:billingsignup":"New Release Team (Chat)",
"top::memberareas:creatingmemberareas":"New Release Team (Chat)",
"top::memberareas:managingmemberareas":"New Release Team (Chat)",
"top::media:video-storage":"New Release Team (Chat)"
}
Inviaci un messaggio. Gli orari di apertura sono dal lunedì al venerdì, dalle 5:30 alle 20:00 EDT. I messaggi inviati al di fuori di questi orari riceveranno una risposta entro 12 ore.
Da lunedì a venerdì:
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