Tarification, facturation et factures de Google Workspace

Gérez les paiements pour votre forfait Google Workspace.

Dernière mise à jour le 6 février 2025

Si vous vous êtes inscrit à Google Workspace (anciennement G Suite) via Squarespace, la facturation et les paiements sont gérés à partir de votre compte Squarespace. Le mode de paiement est le même que celui utilisé pour votre site ou pour votre domaine garé.

Si vous vous êtes inscrit à Google Workspace directement via Google, la facturation et les paiements sont gérés avec Google. Pour en savoir plus, consultez la documentation de Google.

Ce guide contient des informations sur la facturation de Google Workspace via Squarespace.

Avant de commencer

  • Si nous vous facturons un compte Google Workspace, mais que celui-ci n’apparaît pas dans votre panneau Google Workspace, c’est probablement que vous n’êtes pas connecté au bon compte Squarespace. Vous avez peut-être créé plusieurs comptes Squarespace. Assurez-vous de vous connecter au bon compte Squarespace. Si vous ne connaissez pas vos informations de connexion, vous pouvez essayer de récupérer votre adresse e-mail. Si le problème persiste, remplissez ce formulaire pour nous aider à identifier votre compte. 
  • Si vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir d'e-mails, vérifiez d'abord si votre compte Google Workspace est suspendu. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que vous avez correctement ajouté les enregistrements Mail eXchanger. Si aucune de ces solutions ne résout le problème, pour les domaines gérés par Squarespace, vérifiez que votre abonnement au domaine est actif. Pour les domaines gérés par des tiers, vérifiez que votre domaine est correctement connecté.

Tarifs

Les forfaits Google Workspace Business Starter, Business Standard et Business Plus sont disponibles à la vente sur Squarespace. Les prix ci-dessous sont par utilisateur et par adresse e-mail et peuvent être soumis à des taxes.

Remarque

une fois votre forfait souscrit, vous ne pourrez plus changer de cycle de facturation ni passer à un forfait Google Workspace inférieur. Par exemple, si vous souscrivez un forfait Business Plus annuel, vous ne pourrez passer ni à la facturation mensuelle, ni à Business Starter (et inversement).

 

Forfait Business Starter

Forfait Business Standard Forfait Business Plus

Annuel

  • Facturé annuellement directement sur Squarespace.
  • Si vous ajoutez une adresse e-mail au cours de votre cycle de facturation annuel, nous calculerons le premier paiement en proportion du nombre de jours restants dans le cycle.
  • 84 $
  • 81,60 €
  • 70,80 £
  • 118,80 A$
  • 110,40 $ CA
  • 490,80 R$
  • 84 CHF
  • 350 400 COP
  • 625,20 DKK
  • 658,80 HKD
  • 1 320 000 IDR
  • 6 480 ₹
  • 9 600 ¥
  • 1 680 MXN
  • 350,40 MYR
  • 826,80 NOK
  • 126 $NZ
  • 4 920 ₱
  • 378 PLN
  • 918 SEK
  • 112,80 SGD
  • 3 300 THB
  • 854,40 TRY
  • 2 760 NT$
  • 2 160 000 ₫
  • 1 560 ZAR
  • 168 $
  • 163,20 €
  • 141,60 £
  • 237,60 A$ 
  • 220,80 $ CA
  • 981,60 R$
  • 168 CHF
  • 700 800 COP
  • 1 250,40 DKK
  • 1 317,60 HKD
  • 2 760 000 IDR
  • 12 960 ₹
  • 19 200 ¥
  • 3 360 MXN
  • 700,80 MYR
  • 1 653,60 NOK
  • 252 $NZ
  • 9 840 ₱
  • 756 PLN
  • 1 836 SEK
  • 225,60 SGD
  • 6 600 THB
  • 1 708,80 TRY
  • 5 520 NT$
  • 4 200 000 ₫
  • 3 120 ZAR
  • 264 $
  • 253,20 €
  • 220,80 £
  • 370,80 A$ 
  • 344,40 $ CA
  • 1 540,80 R$
  • 264 CHF
  • 1 090 800 COP
  • 1 963,20 DKK
  • 2 068,80 HKD
  • 4 320 000 IDR
  • 20 400 ₹
  • 30 000 ¥
  • 5 280 MXN
  • 1 100,40 MYR
  • 2 596,80 NOK
  • 396 $NZ
  • 15 480 ₱
  • 1 188 PLN
  • 2 882,40 SEK
  • 352,80 SGD
  • 10 200 THB
  • 2 684,40 TRY
  • 8 640 NT$
  • 6 600 000 ₫
  • 4 920 ZAR

Mensuel

  • Facturé mensuellement directement sur Squarespace.
  • 8,40 $
  • 8,10 €
  • 7 £
  • 11,80 A$
  • 11 $ CA
  • 49 R$
  • 8,40 CHF
  • 35 000 COP
  • 62,50 DKK
  • 65,80 HKD
  • 136 000 IDR
  • 650 ₹
  • 950 ¥
  • 168 MXN
  • 35 MYR
  • 82,60 NOK
  • 12,60 $NZ
  • 492 ₱
  • 37,80 PLN
  • 91,70 SEK
  • 11,20 SGD
  • 325 THB
  • 85,40 TRY
  • 275 NT$
  • 211 000 ₫
  • 155 ZAR
  • 16,80 $
  • 16,20 €
  • 14 £
  • 23,60 A$
  • 22 $ CA
  • 98 R$
  • 16,80 CHF
  • 70 000 COP
  • 125 DKK
  • 131,60 HKD
  • 273 000 IDR
  • 1 300 ₹
  • 1 900 ¥
  • 336 MXN
  • 70 MYR
  • 165,20 NOK
  • 25,20 $NZ
  • 984 ₱
  • 75,60 PLN
  • 183,40 SEK
  • 22,40 SGD
  • 650 THB
  • 170,80 TRY
  • 549 NT$
  • 422 000 ₫
  • 311 ZAR
  • 26,40 $
  • 25,30 €
  • 22 £
  • 37 A$
  • 34,40 $ CA
  • 154 R$
  • 26,40 CHF
  • 109 000 COP
  • 196,30 DKK
  • 206,80 HKD
  • 429 000 IDR
  • 2 050 ₹
  • 3 000 ¥
  • 528 MXN
  • 110 MYR
  • 259,60 NOK
  • 39,60 $NZ
  • 1 546 ₱
  • 118,80 PLN
  • 288,20 SEK
  • 35,20 SGD
  • 1 000 THB
  • 268,40 TRY
  • 863 NT$
  • 662 000 ₫
  • 488 ZAR

Taxes

Si votre abonnement Google Workspace est soumis à des taxes de vente locales et nationales, ces taxes apparaîtront lors du paiement. Pour en savoir plus, consultez nos guides sur les taxes aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’Union européenne, au Canada ou en Australie.

Offre gratuite d'un an

Vous pouvez bénéficier d’un an d’abonnement gratuit à Google Workspace en souscrivant un forfait Business Starter via Squarespace.

Fonctionnalités incluses dans les forfaits

Le tableau ci-dessous décrit en détail chaque forfait Google Workspace :

Forfait Business Starter

Forfait Business Standard

Business Plus

  • Gmail, messagerie professionnelle et autres produits bureautiques collaboratifs (tels que Google Calendar, Drive et Docs).
  • Gmail, messagerie professionnelle et autres produits bureautiques collaboratifs (tels que Google Calendar, Drive et Docs).
  • Créez ou utilisez des templates personnalisés pour Google Docs, Sheets, Slides, Forms et Sites. 
  • Gmail, messagerie professionnelle et autres produits bureautiques collaboratifs (tels que Google Calendar, Drive et Docs).
  • Créez ou utilisez des templates personnalisés pour Google Docs, Sheets, Slides, Forms et Sites. 
  • Assistant IA Gemini dans Gmail
  • Discutez avec l’IA dans l’application Gemini
  • Assistant IA Gemini dans Gmail, Docs, Meet et plus encore
  • Discutez avec l’IA dans l’application Gemini et créez votre équipe d’experts en IA
  • Assistant de recherche IA (NotebookLM Plus)
  • Assistant IA Gemini dans Gmail, Docs, Meet et plus encore
  • Discutez avec l’IA dans l’application Gemini et créez votre équipe d’experts en IA
  • Assistant de recherche IA (NotebookLM Plus)
  • Visioconférences avec 100 participants
  • Visioconférences avec 150 participants et enregistrement.
  • Possibilité de discuter en dehors de votre organisation avec des utilisateurs externes.
  • Visioconférences avec 500 participants, enregistrement et suivi de la participation.
  • Possibilité de discuter en dehors de votre organisation avec des utilisateurs externes.
  • 30 Go de stockage par utilisateur
  • 2 To de stockage par utilisateur
  • 5 To de stockage par utilisateur
  • Contrôles de sécurité et de gestion
  • Contrôles de sécurité et de gestion
  • Contrôles de sécurité et de gestion, avec sauvegarde des informations et gestion avancée des terminaux
  • Assistance standard
  • Assistance standard
  • Assistance avancée moyennant des frais supplémentaires. Contactez Google pour en savoir plus.
  • Assistance standard
  • Assistance avancée moyennant des frais supplémentaires. Contactez Google pour en savoir plus.

Pour en savoir plus sur les forfaits, consultez la documentation de Google.

Google Voice

Pour utiliser Google Voice, vous devez vous inscrire à Google Workspace directement via Google.

Si vous vous êtes déjà inscrit(e) à Google Workspace via Squarespace et que vous souhaitez changer de forfait Google Workspace ou utiliser Google Voice, transférez votre compte Google Workspace vers Google.

Facturation Google Workspace et autres abonnements

Vos forfaits Google Workspace, site web et Domaines Squarespace sont facturés séparément. Voici ce qui se passe en cas d’annulation ou d’expiration de vos autres abonnements :

  • Abonnement pour site web : le renouvellement automatique de votre abonnement Google Workspace est maintenu et vous pouvez continuer à l’utiliser.
  • Abonnement Domaines Squarespace : le renouvellement de votre abonnement Google Workspace est maintenu. Pour continuer à bénéficier des services Google Workspace, vous aurez besoin d’un domaine actif avec enregistrements Mail eXchanger. Si vous transférez votre domaine vers un fournisseur autre que Squarespace, vous pouvez continuer à gérer Google Workspace dans Squarespace ou l’annuler et transférer le compte vers Google.

Accéder aux détails et aux factures de l’abonnement

Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement et vos factures à plusieurs endroits :

  • Panneau Facturation - Pour vérifier votre compte de messagerie Google Workspace, le nombre de sièges et d’utilisateurs, la date de renouvellement, etc.
  • Panneau Factures - C’est ici que vous pourrez consulter vos factures. Si vous avez plusieurs utilisateurs Google Workspace, vous verrez s’afficher le montant total des frais associés. Par exemple, si vous avez deux utilisateurs sur votre forfait mensuel Google Workspace Business Starter (6 $/mois), le montant affiché sera de 12 $.

Renouvellement automatique

Pour éviter les interruptions de service, tous les abonnements Google Workspace et les sièges pourvus sont renouvelés automatiquement par défaut. Si vous avez enregistré un mode de paiement valide et que le renouvellement automatique est activé, votre abonnement sera renouvelé automatiquement. Les sièges non pourvus sont supprimés lors du renouvellement et ne vous sont pas facturés. 

Remarque

pour activer le renouvellement automatique d’un forfait annuel, vous devez vous connecter et accepter les Conditions d’utilisation de Google Workspace. Pour désactiver le renouvellement automatique, consultez l’article Annuler votre compte Google Workspace.

Quand mon abonnement est-il renouvelé ?

La date de renouvellement de votre abonnement Google Workspace est indiquée dans le panneau Facturation. La date de facturation dépend de votre forfait :

  • Mensuellement - Vous serez débité à la date de renouvellement indiquée.
  • Annuel : vous êtes facturé(e) 15 jours avant la date de renouvellement. Nous vous enverrons un e-mail de rappel 30 jours avant la date de votre renouvellement afin que vous ayez le temps de vérifier votre mode de paiement ou désactiver le renouvellement si nécessaire.

Remarque

le cycle de facturation n’est pas modifiable.

Politique de remboursement

Le droit au remboursement dépend de votre forfait Google Workspace. Pour en savoir plus sur les remboursements, consultez l’article Politiques de remboursement.

Si nous ne pouvons pas débiter votre carte

Si les frais de renouvellement ne peuvent pas être débités, votre compte Google Workspace sera considéré comme en retard de paiement. Nous essaierons à plusieurs reprises de débiter le mode de paiement enregistré au cours des 15 jours suivants. Vous pouvez mettre à jour votre carte à tout moment pendant ce délai. Pour essayer à nouveau d'effectuer votre paiement :

  1. Ouvrez le panneau Facturation.
  2. Cliquez sur Abonnements.
  3. Vous recevrez une notification indiquant que votre paiement est en retard. Cliquez sur Nouvelle tentative de paiement ou sur Mettre à jour les informations de paiement, puis suivez les instructions pour mettre à jour votre mode de paiement.

Si nous ne pouvons pas débiter la carte dans un délai de 15 jours, votre compte Google Workspace sera suspendu.

Astuce

pour maintenir votre compte Google Workspace actif, vos informations de paiement doivent être à jour.

Réactiver un compte suspendu

Si nous suspendons votre compte Google Workspace, vous perdrez l’accès à vos boîtes de messagerie et à d’autres fonctionnalités Google Workspace. Vous disposerez alors de 40 jours pour réactiver votre abonnement Google Workspace avant qu’il ne soit complètement annulé dans Squarespace et transféré vers Google.

  1. Assurez-vous de mettre à jour votre mode de paiement.
  2. Ouvrez le panneau Google Workspace.
  3. Cliquez sur Facturation, puis sur Réactiver le compte.
  4. Vérifiez les informations et les conditions de paiement, puis cliquez sur Confirmer le paiement.

Remarque

si votre abonnement est suspendu, vous devez conserver le même forfait pour le réactiver. Il n’est pas possible de le réactiver en souscrivant un autre forfait.

Accès aux revendeurs et aux API

Par défaut, votre compte Google Workspace comprend un accès revendeur et un accès API. Ces autorisations permettent à Squarespace de trouver les détails de votre compte à des fins de facturation et d’assistance. Si vous désactivez l’accès, Squarespace ne pourra vous offrir aucune assistance en matière de facturation et votre compte sera transféré vers Google à sa date de renouvellement.

Pour éviter cela, assurez-vous que l'accès aux revendeurs et à l'API est toujours activé sur votre compte Google Workspace. Pour activer l’accès :

  1. Connectez-vous à la console d’administration Google Workspace avec un compte super administrateur.
  2. Dans le menu, cliquez sur Compte, puis sur Gestion des revendeurs.
  3. Assurez-vous que le sélecteur Accès revendeur est activé.
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