Signaler un abus

Comment signaler une activité ou un contenu suspect sur un site Squarespace ou associé à un domaine Squarespace.

Dernière mise à jour le 15 novembre 2024

Les services de Squarespace sont utilisés par des millions de personnes pour leur permettre de s’exprimer, de développer leur marque et de faire croître leur activité. Nous sommes fiers de la manière créative et inspirante dont les utilisateurs exploitent nos services, et nous attendons d’eux qu’ils utilisent notre plateforme de manière responsable.

Si vous avez des inquiétudes concernant le contenu publié sur un site Squarespace ou un nom de domaine enregistré auprès de Squarespace, vous pouvez nous le signaler. Nous nous intéressons à tous les signalements et nous examinons et traitons chaque signalement individuellement, en fonction de la nature des abus signalés.

Avant de commencer

Remarque

ce guide est une ressource d’aide, mais il ne doit être en aucun cas considéré comme un document à valeur juridique. Si vous pensez qu’un crime a lieu sur Internet, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Internet Crime Complaint Center. Conformément aux Conditions d’utilisation, Squarespace ne fournit aucun conseil ni aucune recommandation concernant des lois ou réglementations applicables à votre site ou votre entreprise.

Signaler un abus de domaine

Squarespace Domains LLC et Squarespace Domains II LLC s’engagent à fournir un service sûr et fiable.

Avant de signaler un abus de domaine, assurez-vous que le domaine que vous nous signalez est enregistré et géré par Squarespace (Squarespace Domains LLC ou Squarespace Domains II LLC) :

  1. Utilisez l’outil de recherche de l’ICANN.
  2. Saisissez votre nom de domaine dans le champ de recherche et cliquez sur Recherche.
  3. Sur la page de résultats, recherchez le nom et l’URL répertoriés dans les sections Bureau d’enregistrement et URL du bureau d’enregistrement.

Si Squarespace n’est pas votre fournisseur de domaine, contactez le fournisseur tiers du domaine pour obtenir de l’aide.

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour comprendre les types d’activités de domaine suspectes sur lesquels nous enquêtons et comment soumettre votre signalement.

Type d’abus Description Exemple Comment faire un signalement

Phishing

Le phishing est un type de fraude où une personne tente d’inciter des utilisateurs à partager des informations sensibles telles que des mots de passe ou des informations sur une carte bancaire ou un compte.

« Une personne utilisant une adresse e-mail associée à un domaine enregistré sur Squarespace m’a envoyé un message me demandant de cliquer sur un lien suspect. »

Renseignez le formulaire de signalement de phising.

Pharming

Dans le cas du phishing, une personne tente d’inciter des utilisateurs à partager des informations sensibles. Dans le cas du pharming, elle essaye de rediriger des utilisateurs vers des sites frauduleux via des paramètres DNS modifiés ou piratés au lieu du site ou de la page qu’ils souhaitaient visiter.

« Un site que j’utilisais n’est plus disponible. Lorsque j’essaie de le trouver en ligne, je suis redirigé vers un autre site qui, selon moi, est de nature frauduleuse. »

Renseignez le formulaire de signalement de pharming.

Spam

Le spam désigne tout e-mail envoyé en masse et non sollicité auquel le destinataire n’a pas consenti. Aux États-Unis, cette pratique est régulée par le CAN-SPAM Act.

« Une personne utilisant une adresse e-mail associée à un domaine enregistré sur Squarespace m’envoie des e-mails non sollicités. »

Renseignez le formulaire de signalement de spam.

Logiciel malveillant

Les logiciels malveillants (ou malwares) sont des programmes conçus pour perturber, endommager ou accéder à un ordinateur à l’insu de son propriétaire. Les virus, les logiciels espions et les rançongiciels (ou ransomwares) sont des types de logiciels malveillants. Un botnet désigne un groupe d’ordinateurs infectés par des logiciels malveillants.

« Je pense qu’un nom de domaine enregistré sur Squarespace Domains distribue des logiciels malveillants. »

Renseignez le formulaire de signalement de logiciel malveillant.

Signaler une violation de droits d’auteur ou de marque

Squarespace respecte les droits de propriété intellectuelle et attend de ses clients qu’ils en fassent de même.

Pour en savoir plus sur la manière de signaler une violation de propriété intellectuelle, consultez la page Propriété intellectuelle et Squarespace. Si vous pensez que quelqu’un possède un domaine enregistré qui porte atteinte à votre marque déposée, vous pouvez consulter les Principes directeurs pour un règlement uniforme des litiges relatifs aux noms de domaine de l’ICANN.

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