Gestire i pagamenti per il piano Google Workspace.

Se hai effettuato l'iscrizione a Google Workspace (in precedenza G Suite) tramite Squarespace, puoi gestire la fatturazione e i pagamenti dal tuo account Squarespace. Il pagamento viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il tuo sito o dominio parcheggiato.

Se ti sei registrato a Google Workspace direttamente tramite Google, puoi gestire la fatturazione e i pagamenti con Google. Per maggiori informazioni, consulta la documentazione di Google.

Questa guida include informazioni sulla fatturazione di Google Workspace tramite Squarespace.

Prima di iniziare

• Se ti stiamo richiedendo il pagamento di un account Google Workspace, ma l'account non compare nel tuo pannello Google Workspace, è probabile che tu non abbia effettuato l'accesso all'account Squarespace corretto. Potresti aver creato più account Squarespace. Assicurati di accedere all'account Squarespace corretto. Se non conosci le tue informazioni di login, puoi provare a recuperare il tuo indirizzo e-mail. Se riscontri ancora problemi, compila questo modulo per aiutarci a trovare il tuo account. 
• Se non riesci a inviare o ricevere e-mail, controlla innanzitutto se il tuo account Google Workspace è sospeso. In caso contrario, verifica di aver aggiunto correttamente i record MX. Se nessuna delle due soluzioni consente di risolvere il problema, per i domini gestiti da Squarespace, conferma che l'abbonamento al dominio è attivo. Per i domini gestiti di terze parti, verifica che il dominio sia collegato correttamente.

Prezzi

È possibile acquistare i piani Google Workspace Business Starter, Business Standard e Business Plus tramite Squarespace. I prezzi indicati di seguito si intendono per utente/indirizzo e-mail e possono essere soggetti all'imposta sulle vendite.

Nota: non è possibile passare a un ciclo di fatturazione Google Workspace diverso o passare a un piano di livello inferiore dopo la registrazione. Ad esempio, se ti iscrivi a un piano annuale Business Plus, non puoi trasformarlo in un piano mensile o passare a un piano Business Starter e viceversa.

	Piano Business Starter	Piano Business Standard	Piano Business Plus
Ciclo annuale Fatturato annualmente direttamente tramite Squarespace. Se si aggiunge un indirizzo e-mail a metà del ciclo di fatturazione annuale, il primo pagamento verrà ripartito.	$84 81,60 € £70.80 A$118.80 CA$110.40 R$490.80 CHF 84 COP 350,400 DKK 625.20 HK$658.80 IDR 1,320,000 ₹6,480 ¥9,600 MX$1,680 MYR 350.40 NOK 826.80 NZ$126 ₱4,920 PLN 378 SEK 918 SGD 112.80 THB 3,300 TRY 854.40 NT$2,760 ₫2,160,000 ZAR 1,560	168 $ 163,20 € £141.60 A$237,60  CA$220.80 R$981.60 CHF 168 COP 700,800 DKK 1,250.40 HK$1,317.60 IDR 2,760,000 ₹12,960 ¥19,200 MX$3,360 MYR 700.80 NOK 1,653.60 NZ$252 ₱9,840 PLN 756 SEK 1,836 SGD 225.60 THB 6,600 TRY 1,708.80 NT$5.520 ₫4,200,000 ZAR 3,120	$264 253,20 € £220.80 A$370.80  CA$344.40 R$1,540.80 CHF 264 COP 1,090,800 DKK 1.963,20 HK$2,068.80 IDR 4,320,000 ₹20,400 ¥30,000 MX$5,280 MYR 1,100.40 NOK 2,596.80 NZ$396 ₱15,480 PLN 1188 SEK 2,882.40 SGD 352.80 THB 10,200 TRY 2,684.40 NT$8,640 ₫6,600,000 ZAR 4,920
Ciclo mensile Fatturato mensilmente direttamente tramite Squarespace.	$8.40 8,10 € £7 A$11.80 CA$11 R$49 CHF 8.40 COP 35,000 DKK 62.50 HK$65.80 IDR 136,000 ₹650 ¥950 MX$168 MYR 35 NOK 82.60 NZ$12.60 ₱492 PLN 37.80 SEK 91.70 SGD 11.20 THB 325 TRY 85.40 NT$275 ₫211,000 ZAR 155	$16.80 16,20 € £14 A$23.60 CA$22 R$98 CHF 16.80 COP 70,000 DKK 125 HK$131.60 IDR 273,000 ₹1,300 ¥1,900 MX$336 MYR 70 NOK 165.20 NZ$25.20 ₱984 PLN 75.60 SEK 183.40 SGD 22.40 THB 650 TRY 170.80 NT$549 ₫422,000 ZAR 311	$26.40 25,30 € 22 £ A$37 CA$34.40 R$154 CHF 26.40 COP 109,000 DKK 196.30 HK$206.80 IDR 429,000 ₹2,050 ¥3,000 MX$528 MYR 110 NOK 259.60 NZ$39.60 ₱1,546 PLN 118,80 SEK 288.20 SGD 35.20 THB 1,000 TRY 268.40 NT$863 ₫662,000 ZAR 488

Imposte

Se il tuo abbonamento a Google Workspace è soggetto a imposte sulle vendite statali e locali, queste verranno visualizzate in fase di pagamento. Per maggiori informazioni, consulta le nostre guide sulle tasse negli Stati Uniti, nel Regno Unito, nell'Unione Europea, in Canada o in Australia.

Offerta di un anno gratuito

Puoi avere diritto a un anno gratuito di Google Workspace quando ti iscrivi al piano Business Starter tramite Squarespace.

Caratteristiche dei piani

La tabella seguente illustra i dettagli di ciascun piano Google Workspace:

Piano Business Starter	Piano Business Standard	Business Plus
E-mail aziendale Gmail e altri prodotti per l'ufficio collaborativo (come Google Calendar, Drive e Docs).	E-mail aziendale Gmail e altri prodotti per l'ufficio collaborativo (come Google Calendar, Drive e Docs). Creazione o utilizzo dei modelli personalizzati per Documenti Google, Fogli, Presentazioni, Moduli e Sites.	E-mail aziendale Gmail e altri prodotti per l'ufficio collaborativo (come Google Calendar, Drive e Docs). Creazione o utilizzo dei modelli personalizzati per Documenti Google, Fogli, Presentazioni, Moduli e Sites.
Riunioni video con 100 partecipanti	Riunioni e registrazioni video con 150 partecipanti. Possibilità di chattare con utenti esterni all'organizzazione.	500 riunioni video con 500 partecipanti, registrazione e monitoraggio delle presenze. Possibilità di chattare con utenti esterni all'organizzazione.
30 GB di spazio di archiviazione per utente	2 TB di spazio di archiviazione per utente	5 TB di spazio di archiviazione per utente
Controlli di sicurezza e gestione	Controlli di sicurezza e gestione	Controlli di sicurezza e di gestione, tra cui Acquisizione e gestione avanzata degli endpoint
Assistenza standard	Assistenza standard Assistenza avanzata a un costo aggiuntivo. Contatta Google per maggiori informazioni.	Assistenza standard Assistenza avanzata a un costo aggiuntivo. Contatta Google per maggiori informazioni.

Per maggiori informazioni sui piani, consulta la documentazione di Google.

Google Voice

Per utilizzare Google Voice, è necessario iscriversi a Google Workspace direttamente tramite Google.

Se hai già effettuato l'iscrizione a Google Workspace tramite Squarespace e desideri eseguire l'upgrade a un altro piano di Google Workspace o utilizzare Google Voice, trasferisci il tuo account Google Workspace in Google.

Fatturazione di Google Workspace e altri abbonamenti

La fatturazione per Google Workspace è indipendente dagli abbonamenti al sito Web e a Domini Squarespace. Ecco cosa succede se annulli altri abbonamenti o se scadono:

• Abbonamento al sito web - Il rinnovo automatico dell'abbonamento a Google Workspace rimane attivo e potrai continuare a utilizzarlo.
• Abbonamento a Domini Squarespace - Il rinnovo automatico per l'abbonamento a Google Workspace rimarrà attivo, ma il tuo account Google Workspace non funzionerà senza un dominio attivo con record MX. Se trasferisci il tuo dominio altrove, puoi continuare a gestire Google Workspace tramite Squarespace o annullarlo per trasferire l'account a Google.

Rivedi le informazioni dell'abbonamento e le fatture

Puoi rivedere i dettagli dell'abbonamento e le fatture in diversi punti:

• Pannello di fatturazione: verifica il tuo account e-mail di Google Workspace, il numero di postazioni e utenti, la data di rinnovo e altro ancora.
• Pannello Fatture - Rivedi le tue fatture. Se hai più utenti Google Workspace, la commissione per Google Workspace appare come pagamento unico. Ad esempio, se hai due utenti e utilizzi il piano mensile Google Workspace Business Starter (6 $/mese), il totale della fattura è di 12 $.

Rinnovo automatico

Per evitare interruzioni del servizio, tutti gli abbonamenti a Google Workspace e le postazioni occupate si rinnovano automaticamente per impostazione predefinita. Se disponi di un metodo di pagamento valido e hai attivato il rinnovo automatico, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente. Le postazioni non occupate vengono rimosse al momento del rinnovo e non ti verrà addebitato alcun costo. 

Nota: per abilitare il rinnovo automatico su un piano annuale, devi effettuare il login e accettare i Termini di servizio di Google Workspace.Per disabilitare il rinnovo automatico, visita Annullare l'account Google Workspace.

Quando si rinnova il mio abbonamento?

Puoi trovare la data di rinnovo dell'abbonamento a Google Workspace nel pannello Fatturazione. La data dell'addebito dipende dal tuo piano di fatturazione:

• Mensile - L'importo ti viene addebitato alla data di rinnovo indicata.
• Annuale - L'importo ti viene addebitato 15 giorni prima della data di rinnovo. Inviamo un promemoria via e-mail 30 giorni prima della data di rinnovo per darti il tempo di rivedere il tuo metodo di pagamento o disabilitare il rinnovo, se necessario.

Nota: non è possibile cambiare il ciclo di fatturazione.

Politica di rimborso

L'idoneità al rimborso dipende dal piano Google Workspace. Per maggiori informazioni sui rimborsi, visita Politiche di rimborso.

Se l'addebito sulla tua carta non riesce

In caso di problemi di autorizzazione dell'addebito per il rinnovo, il tuo account Google Workspace scade. L'addebito con il metodo di pagamento registrato verrà tentato diverse volte nei successivi 15 giorni. Puoi aggiornare la tua carta in qualsiasi momento durante questo periodo di tolleranza. Per riprovare il pagamento:

1. Apri il pannello Fatturazione.
2. Clicca su Abbonamenti.
3. Vedrai una notifica che indica che il pagamento è scaduto. Clicca su Riprova pagamento o Aggiorna informazioni di pagamento e segui le istruzioni per aggiornare il metodo di pagamento.

Se, trascorso il termine di 15 giorni, non riusciamo ancora ad autorizzare la carta, il tuo account Google Workspace viene sospeso.

Suggerimento: per mantenere attivo il tuo account Google Workspace, tieni sempre aggiornato il tuo metodo di pagamento.

Riattivare un account sospeso

Se sospendiamo il tuo account Google Workspace, perderai l'accesso alle tue caselle e-mail e altre funzionalità specifiche. Avrai a disposizione 40 giorni per riattivare l'abbonamento a Google Workspace prima che venga completamente annullato in Squarespace e trasferito su Google.

1. Assicurati di aggiornare il tuo metodo di pagamento.
2. Apri il pannello Google Workspace.
3. Clicca su Fatturazione, quindi clicca su Riattiva account.
4. Verifica le informazioni e i termini di pagamento, quindi fai clic su Conferma pagamento.

Nota: se l'abbonamento viene sospeso, puoi riattivarlo solo con lo stesso piano. Non è possibile riattivarlo con un piano diverso.

Accesso rivenditore e API

Per impostazione predefinita, il tuo account Google Workspace include accesso rivenditore e API. Queste autorizzazioni consentono a Squarespace di vedere i dettagli dell'account ai fini della fatturazione e dell'assistenza. Se disabiliti l'accesso, Squarespace non può offrire assistenza per la fatturazione e il tuo account viene trasferito in Google alla data di rinnovo.

Per evitare questo problema, assicurati che l'accesso al rivenditore e all'API siano sempre abilitati nel tuo account Google Workspace. Per abilitare l'accesso:

1. Accedi alla Console di amministrazione Google Workspace con l'account super amministratore.
2. Nel menu, clicca su Account, quindi su Gestione rivenditore.
3. Assicurati che l'opzione Accesso rivenditore sia attivata.