Connecter un domaine à votre site Squarespace

Mappez votre domaine tiers à votre site, mais conservez l’enregistrement chez le fournisseur d’origine.

Si vous avez acheté un domaine chez un fournisseur externe (tel que HostGator, Google ou 1&1) et que vous souhaitez le garder chez ce fournisseur, vous pouvez le connecter à votre site en suivant un processus de configuration appelé DNS Connect ou mappage de domaine. À l’issue de ces étapes, votre domaine reste enregistré chez l’hébergeur auprès de qui vous l’avez acheté mais il est connecté à votre site Squarespace. Avant de commencer, lisez nos spécifications relatives à la connexion d’un domaine externe.

Si vous n’avez pas encore de nom de domaine personnalisé, vous pouvez enregistrer un nouveau nom de domaine via Squarespace.

Conseil : si votre domaine le permet, nous vous recommandons de le transférer au lieu de le connecter. Découvrez les différences entre le transfert et la connexion ou démarrez votre transfert.

Ce guide explique comment connecter un domaine tiers à l’aide de DNS Connect. Nous ajoutons progressivement une deuxième configuration par vagues à tous les sites Squarespace : Nameserver Connect. À l’heure actuelle, Nameserver Connect n’est disponible que pour les domaines tiers de GoDaddy, Namecheap et Network Solutions. Si vous possédez un domaine auprès de l’un de ces fournisseurs, suivez les guides de connexion de chaque fournisseur pour connecter un domaine plutôt que de vous référer à ce guide. Pour en savoir plus, consultez l’article Utiliser Nameserver Connect et DNS Connect pour connecter des domaines.

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Avant de commencer

Préparation

• Pour pouvoir suivre ce guide, vous devez disposer d’un domaine enregistré chez un fournisseur tiers. Une fois que vous avez connecté votre domaine en suivant les étapes de ce guide, le domaine doit rester enregistré chez ce fournisseur pour rester connecté à votre site Squarespace.
• Votre fournisseur de domaine doit proposer un accès DNS complet. Dans le cas contraire, vous devrez transférer le domaine vers un nouveau fournisseur avant de le connecter à Squarespace.
• Il est conseillé d'utiliser les serveurs de noms par défaut de votre fournisseur de domaine et de mettre à jour les paramètres DNS dans votre compte de domaine.
• La plupart des domaines se connectent à un site dans un délai de 24 heures, mais cela peut prendre parfois jusqu’à 72 heures. Veuillez en tenir compte si vous avez une date butoir à respecter.
• Si vous faites vos premier pas et que vous souhaitez bénéficier d’une aide plus concrète, vous pouvez faire appel à un Squarespace Expert certifié.

Caractéristiques

• Vous pouvez connecter votre domaine à un site Squarespace d’essai ou payant. Vous ne pouvez pas le connecter à un site expiré.
• Si vous avez un compte e-mail associé à votre nom de domaine, vous pouvez continuer de l’utiliser une fois le domaine connecté à Squarespace. Avant de connecter votre nom de domaine, examinez les recommandations et les options.
• Vous pouvez utiliser plusieurs domaines personnalisés pour votre site, et en connecter ou en enregistrer autant que vous le souhaitez. Pour en savoir plus, consultez l’article Gérer plusieurs domaines.

Restrictions

• Il est impossible de connecter un domaine tiers à une page spécifique de votre site. Tous les domaines connectés dirigent les visiteurs vers la page d’accueil et mènent au domaine principal.
• Vous ne pouvez pas connecter un domaine externe à une page de domaine garé.
• Vous ne pouvez pas connecter un nom de domaine personnalisé à Squarespace si le nom de domaine comprend le mot « squarespace » ou « sqsp ».
• Les domaines contenant des caractères spéciaux tels que ü, é ou ñ peuvent ne pas s’afficher correctement dans tous les navigateurs. Si un navigateur ne peut pas afficher le caractère, il reformate le nom de domaine avec des caractères supplémentaires et des tirets. Par exemple, le domaine « übercool.de » est redirigé vers l’adresse « xn--bercool-m2a.de » dans les navigateurs ne prenant pas en charge les caractères spéciaux.

Guides spécifiques à chaque fournisseur

Au-delà des instructions générales présentées sur cette page, nous proposons également des guides pas-à-pas pour de nombreux fournisseurs connus :

• 1&1 IONOS
• Bluehost
• Crazy Domains
• Dotster
• DreamHost
• eNom
• GoDaddy
• Google Domains
• HostGator
• Hover
• IWantMyName
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• OVHcloud
• Register.com
• Strato
• WordPress
• Yahoo

Étape 1 – Démarrer la connexion dans Squarespace

Pour connecter votre domaine, rendez-vous dans le panneau Domaines :

1. Ouvrez le panneau Domaines. Ou, si vous voyez l’icône ☰ dans le coin supérieur gauche, ouvrez ce menu et cliquez sur Domaines.

2. Cliquez sur J'ai déjà un domaine.
3. Saisissez le nom complet du domaine que vous connectez dans le champ Saisir le domaine, puis cliquez sur la flèche.
4. Cliquez sur Connecter le Domaine.

Remarque : si un message vous avertit que « This domain is already connected to another Squarespace site » (Ce domaine est déjà connecté à un autre site Squarespace), vérifiez vos autres sites Squarespace pour déterminer à quel site le domaine est connecté. Puis, déconnectez-le de ce site.

5. Sélectionnez votre fournisseur de domaine dans le menu déroulant. Si vous ne trouvez pas votre fournisseur de domaine, cliquez sur Autre. Vous pourrez connecter votre domaine même si votre fournisseur ne se trouve pas dans la liste.
6. Cliquez sur Connecter le Domaine.
7. Cliquez sur Continuer dans le message qui s’affiche.

Étape 2 – Afficher vos paramètres DNS

Après avoir cliqué sur Connexion, le panneau des paramètres DNS s'affiche. Ce panneau affiche les enregistrements que vous devez saisir dans le compte de votre fournisseur pour connecter votre domaine à votre site Squarespace. Gardez ce panneau ouvert pour le consulter au besoin.

Vos enregistrements de domaine peuvent apparaître en vert ou en rouge, selon les informations DNS que votre fournisseur de domaine nous envoie.

Étape 3 - Vous connecter à votre compte de domaine

Dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur, connectez-vous au compte de votre domaine, puis recherchez les paramètres DNS de votre domaine. Selon votre fournisseur, les paramètres de gestion des enregistrements DNS de votre domaine peuvent s’intituler DNS, Enregistrements DNS avancés, Gérer les domaines ou tout autre nom similaire.

Une fois que vous avez repéré les paramètres, vous constaterez peut-être que vous avez déjà des enregistrements DNS en place. Certains fournisseurs peuvent vous demander de les modifier ou de les supprimer afin que votre domaine se redirige bien vers votre site Squarespace.

Après avoir trouvé où gérer vos paramètres DNS, vous allez créer ces enregistrements.

Remarque : Ne supprimez pas les enregistrements Mail eXchanger pendant ce processus. Ces derniers permettent la connexion à votre adresse e-mail. Les supprimer pourrait interférer avec votre service de messagerie.

Étape 4 – Ajouter le premier enregistrement CNAME

Sur la première ligne des Paramètres DNS Squarespace, copiez le code unique qui apparaît directement sous la colonne Hébergeur. Ce code unique est composé d'une série de chiffres et de lettres aléatoires qui doivent mener à l'adresse verify.squarespace.com.

Dans le gestionnaire DNS de votre fournisseur, créez un enregistrement CNAME avec les valeurs suivantes :

Si vous ne parvenez pas à ajouter cet enregistrement CNAME en raison des paramètres de votre fournisseur, vous pouvez ajouter un enregistrement TXT à la place.

Remarque : si vous n’ajoutez pas cet enregistrement CNAME ou s’il a été mal saisi, le domaine sera déconnecté de votre site au bout de 15 jours. Dans ce cas, vous devrez recommencer le processus de connexion pour le domaine en question.

Étape 5 – Ajouter le deuxième enregistrement CNAME

À la deuxième ligne des Paramètres DNS Squarespace, les lettres www apparaissent juste en-dessous de la colonne Hébergeur. Cet enregistrement doit mener vers l'adresse ext-cust.squarespace.com.

Selon votre fournisseur, il est possible que vous ayez déjà un enregistrement CNAME portant un alias en www. Si tel est le cas, modifiez cet enregistrement CNAME afin que Points To (Dirige vers) affiche ext-cust.squarespace.com. (Pour la plupart des fournisseurs, ajoutez cela sans le dernier « . ».)

Dans le gestionnaire DNS de votre fournisseur, créez un enregistrement CNAME avec les valeurs suivantes :

Remarque : si vous rencontrez des difficultés pour ajouter cet enregistrement ou si votre fournisseur de domaine ne prend pas en charge les enregistrements CNAME, ajoutez un enregistrement A avec les informations suivantes :

• Alias or Host Name (Alias ou Nom d’hébergeur) : www
• Points To or Details (Dirige vers ou Détails): 198.185.159.144

Lors de l’étape 6, ajoutez uniquement les trois enregistrements A restants.

Étape 6 – Ajouter les enregistrements A

Sur les quatre dernières lignes de vos paramètres DNS Squarespace, vous verrez s’afficher quatre adresses IP dans la colonne Données requises. Chacune comporte un @ dans la colonne Hébergeur.

En fonction de votre fournisseur, il est possible que des Enregistrements A soient déjà en place. Le cas échéant, modifiez tous les Enregistrements A existants avec le Nom d'hébergeur (Host Name) @ pour que leur champ Points to (Dirige vers) corresponde aux valeurs ci-dessous.

Trouvez dans vos paramètres DNS l'endroit où vous pouvez modifier vos enregistrements A. Créez, si possible, quatre enregistrements A correspondant à ce que vous voyez ci-dessous. Si vous ne pouvez ajouter qu'un seul enregistrement A, utilisez le réglage de la première ligne.

Hébergeur ou Nom d'hébergeur	Enregistrements, type d'enregistrement ou type	Dirige vers ou Détails
@	A	198.185.159.144
@	A	198.185.159.145
@	A	198.49.23.144
@	A	198.49.23.145

Si votre fournisseur n’accepte pas @ en tant que Nom d’Hébergeur, nous vous conseillons de laisser le champ Hébergeur/Nom d’Hébergeur vide ou de saisir votre nom de domaine sans le « www » au début.

Étape 7 - Patientez : la connexion est en train d’être établie

Il vous faudra compter 24 à 72 heures avant que la connexion ne fonctionne correctement. En attendant, vous pouvez vérifier l'état d'avancement de la connexion et les paramètres du domaine dans le panneau d'Aperçu du domaine.

Pour accéder au panneau Aperçu du domaine, ouvrez le panneau Domaines, puis cliquez sur votre domaine. Ou, si vous voyez une icône ☰ dans le coin supérieur gauche, ouvrez ce menu et cliquez sur Domaines.

Dans ce panneau, vous pouvez :

• Vérifiez la progression de la connexion : dans la section Connexion en cours, cliquez sur Afficher les paramètres DNS, puis sur Actualiser les enregistrements dans le coin supérieur droit. La colonne Données actuelles indique si vos enregistrements ont été saisis correctement. Lorsque le domaine est correctement lié, il portera la mention« Connecté » dans le panneau Domaines.
• Suivre la génération de votre certificat SSL - Dans la section Détails, vérifiez l’état du certificat SSL. Si vous allez sur le domaine alors qu’il est en cours de connexion, des messages d’erreur concernant la confidentialité peuvent s’afficher. Une fois la connexion terminée, votre domaine génère le certificat SSL et vous ne devriez plus voir de messages d’erreur. 
• Voir les messages d'erreur - Après avoir suivi les étapes de ce guide, il est normal que votre domaine affiche des messages d'erreurs pendant 72 heures. Si les messages d'erreur continuent à s'afficher au delà de 72 heures, consultez la section suivante pour résoudre les problèmes de connexion.

Dépannage avec le vérificateur d'enregistrements DNS

Si nous détectons que vos enregistrements n’ont pas été correctement configurés, le message Erreur DNS s’affiche sur votre domaine dans le panneau Domaines. Pour résoudre le problème, utilisez l’outil de vérification DNS dans le panneau Paramètres DNS afin de déterminer exactement les enregistrements CNAME et A que vous devez modifier auprès de votre fournisseur de domaine.

Aide supplémentaire

Nous proposons plusieurs ressources utiles pour connecter un domaine tiers à votre site Squarespace :

• Si un message d’erreur s’affiche pour votre domaine ou si vous avez besoin d’aide au niveau des paramètres DNS sur votre site Squarespace, consultez l’article Résolution de problèmes liés à la connexion du domaine.
• Pour obtenir de l’aide avec la configuration des paramètres DNS chez votre fournisseur, nous vous conseillons de contacter l’équipe d’assistance du fournisseur en question. Pour les aider à mieux comprendre votre problème, vous pouvez utiliser notre modèle de message.
• Engagez un expert Squarespace pour vous aider à connecter un domaine à votre site Squarespace.
• Obtenez des conseils de la communauté dans le forum Squarespace.