Si vous avez acheté un domaine chez IONOS et que vous souhaitez le garder chez ce fournisseur, vous pouvez le connecter à votre site en utilisant DNS Connect.

Avant de commencer, lisez nos spécifications relatives à la connexion d’un domaine externe. Le guide de 1&1 IONOS pourra également vous être utile lors de la connexion.

Conseil : si votre domaine le permet, nous vous recommandons de le transférer au lieu de le connecter. Découvrez les différences entre le transfert et la connexion ou démarrez votre transfert.

Étape 1 – Démarrer la connexion dans Squarespace

Pour connecter votre domaine, rendez-vous dans le panneau Noms de domaine :

1. Ouvrez le panneau Noms de domaine.

2. Cliquez sur J'ai déjà un domaine.
3. Entrez le nom de domaine complet auquel vous vous connectez dans le champ Enter domain, puis cliquez sur la flèche.
4. Cliquez sur Connecter le domaine. 

Remarque : si un message vous avertit que « Ce domaine est déjà connecté à un autre site Squarespace », vérifiez vos autres sites Squarespace pour déterminer à quel site le domaine est connecté. Lorsque vous avez trouvé le site, déconnectez le domaine.

5. Sélectionnez 1&1 dans le menu déroulant.
6. Cliquez sur Connecter le domaine.
7. Cliquez sur Continuer dans le message qui s’affiche.

Étape 2 – Approuver la connexion dans 1&1 IONOS

Procédez comme suit pour approuver la connexion à 1&1 IONOS :

1. Une fenêtre pop-up s’affiche. Connectez-vous à l’aide de vos identifiants 1&1 IONOS.
2. Cliquez sur Connecter pour confirmer votre choix.

Remarque : à ce stade du processus, une autre fenêtre pop-up peut s’afficher pour vous avertir que certains enregistrements de ce domaine vont être désactivés. Cela peut se produire dans le cas où le domaine était auparavant connecté à un autre site ou s’il est connecté à un autre service en conflit avec Squarespace. Dans la plupart des cas, vous pouvez cliquer sur Connecter pour continuer. Si vous avez des doutes, arrêtez le processus et contactez l’équipe d’assistance de 1&1 IONOS pour obtenir de l’aide avant de continuer.

3. Si la connexion est réussie, un message s’affichera dans Squarespace vous indiquant que la connexion à votre domaine est en cours.
4. Cliquez sur Continuer.

Étape 3 - Patientez : la connexion est en train d’être établie

Une fois que vous aurez configuré la connexion automatique, il vous faudra compter 24 à 72 heures avant que le domaine ne fonctionne normalement. Pendant que vous patientez :

• Vous pouvez suivre la progression de la connexion. Retournez dans vos paramètres DNS Squarespace et cliquez sur Actualiser les enregistrements. Au fur et à mesure que votre domaine se connecte, vous verrez s’afficher des étiquettes vertes dans la colonne Données actuelles. Lorsque le domaine est correctement connecté, il apparaît dans le panneau Noms de domaine avec la mention Connecté.
• Au cours des 72 heures suivant la réalisation des étapes énoncées dans ce guide, il est possible que vous rencontriez des erreurs dans le panneau Noms de domaine ou lors de la consultation de votre domaine. Au-delà de 72 heures, si un message d’erreur s’affiche toujours, consultez nos conseils ci-dessous ou l’article Résolution de problèmes liés à la connexion du domaine.

Dépannage

Un message d’erreur de 1&1 IONOS s’affiche lorsque j’essaie de connecter mon domaine

Si un message d’erreur de 1&1 IONOS s’affiche sur Squarespace, procédez comme suit avant de tenter à nouveau de connecter votre domaine :

1. Vérifiez que vous utilisez les nameservers par défaut de 1&1 IONOS. Pour apprendre à les reconfigurer, contactez l’assistance de 1&1 IONOS.
2. Déconnectez-vous entièrement de votre compte 1&1 IONOS.
3. Essayez de connecter manuellement votre domaine.

Obtenir de l'aide

Pour plus d’aide concernant les paramètres de votre compte 1&1 IONOS, contactez leur équipe d’assistance. Afin de les aider à mieux comprendre la nature de votre problème, vous pouvez utiliser l’un de nos exemples de messages. Vous pouvez également consulter leur documentation.