Étapes pour acheter un domaine pour votre site et résoudre les erreurs d'enregistrement de domaine.

Vous pouvez enregistrer plusieurs noms de domaine via Squarespace que vous soyez sur un forfait Squarespace d'essai ou sur la plupart des forfaits Squarespace payants. Il n'est pas possible d'enregistrer un domaine avec un forfait Démarrage mobile.

Ce guide vous propose de découvrir comment enregistrer un domaine Squarespace, qu’il soit gratuit ou payant. Les forfaits annuels Squarespace comprennent un domaine gratuit pendant la première année. Si vous êtes en période d’essai, si vous êtes abonné(e) à un forfait mensuel ou encore si vous souhaitez avoir plusieurs domaines, vous pouvez les enregistrer au tarif indiqué. Le prix des domaines varie en fonction de l’extension de domaine. Pour trouver le prix d’un domaine, vous pouvez le rechercher sur la page de recherche de nom de domaine ou sur votre tableau de bord Domaines. 

Pour en savoir plus sur l’ajout d’années d’enregistrement à un domaine déjà enregistré auprès de Squarespace, accédez à Ajouter des années à l’enregistrement de votre domaine.

Taxes

Les domaines peuvent être soumis à des taxes nationales et locales. Si votre domaine est soumis à des taxes, ces dernières seront ajoutées lors du paiement. Pour en savoir plus, consultez nos guides sur les taxes aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’Union européenne, au Canada ou en Australie.

Ai-je droit à un nom de domaine gratuit ?

Si vous êtes dans la première année de votre forfait Squarespace annuel, vous pouvez bénéficier dʼun domaine personnalisé gratuit. Pour connaître la liste des extensions éligibles et les conditions en vigueur, consultez l’article L’offre Domaine Squarespace gratuit.

Que faire si j'ai déjà un nom de domaine ?

Si vous possédez un nom de domaine acheté auprès d’un autre fournisseur (comme GoDaddy ou 1&1), vous pouvez le transférer sur Squarespace et le gérer sur votre site. Si le transfert de votre domaine n’est pas possible, vous pouvez le connecter.

ccTLD disponibles

Les domaines nationaux de premier niveau (ccTLD) sont soumis à des règles différentes de celles de la plupart des autres extensions de domaine que nous proposons. La liste ci-dessous indique les ccTLD disponibles à l’achat via Squarespace et indique où vous pouvez trouver les exigences et fonctionnalités spécifiques à chaque ccTLD. 

• Australie : .au et .com.au
• Canada : .ca
• Îles Cocos (Keeling) : domaines .cc
• Union européenne : .eu
• France : domaines .fr
• Allemagne : .de
• Inde : domaines .in et .co.in
• Italie : domaines .it
• Japon : domaines .jp
• Mexique : domaines .mx et .com.mx
• Nouvelle-Zélande : domaines .nz et .co.nz
• Palaos : domaines .pw
• Pologne : domaines .pl
• Pays-Bas : .nl
• Royaume-Uni : .co.uk, .org.uk et .uk
• États-Unis : domaines .us

Si le domaine qui vous intéresse ne figure pas dans la liste, vous pouvez l’enregistrer auprès d’un fournisseur tiers et la connecter à votre site Squarespace.

Étape 1 - Trouver un ou des domaines

Pour trouver un domaine à enregistrer et consulter le prix, procédez comme suit :

1. Ouvrez votre tableau de bord Domaines. 
2. Cliquez sur Obtenir un domaine.
3. Dans le champ Rechercher votre domaine, saisissez le nom de domaine souhaité. 
4. Une liste de domaines suggérés s'affiche avec les étiquettes suivantes :
   • Gratuit : vous pouvez choisir l’un de ces domaines et l’enregistrer gratuitement si vous remplissez certaines conditions.
   • De 20 à 350 $  : vous pouvez acheter ce domaine au tarif affiché. (Après avoir sélectionné un domaine gratuit, tous les autres domaines gratuits afficheront le tarif normal correspondant.)
   • Non disponible : vous ne pouvez pas acheter ces domaines.

Si vous enregistrez un domaine de premier niveau national (ccTLD), tel que .com.au ou .de, veuillez en premier lieu vérifier toutes les conditions d’enregistrement. Pour en savoir plus sur les critères qui s’appliquent à un domaine ccTLD, consultez l’article Liste des extensions de domaine (TLD).

Utiliser le Générateur de noms de domaine de Squarespace

Le Générateur de noms de domaine de Squarespace est un outil gratuit que vous pouvez utiliser pour créer une liste de noms potentiels pour le domaine de votre site. Vous pouvez choisir un nom directement dans la liste ou les utiliser comme source d’inspiration.

Remarque : le Générateur de noms de domaine de Squarespace est une ressource gratuite. Squarespace ne fournit pas de conseils ni de recommandations concernant les lois applicables à votre site ou à votre activité. En utilisant Squarespace AI, vous acceptez les Conditions relatives à la génération de contenu et vous endossez la responsabilité de tout texte que vous utilisez ou que vous publiez. Veuillez vérifier que vous disposez des droits nécessaires pour utiliser les exemples générés.

Étape 2 - Ajoutez un ou des domaines à votre panier

Pour sélectionner un ou plusieurs domaines à enregistrer :

1. Cliquez sur l' icône du panier en regard du ou des domaines que vous souhaitez ajouter à votre panier. Vous pouvez effectuer une nouvelle recherche à l'aide d'un terme différent pour ajouter d'autres domaines.
2. Une coche s’affiche à côté de chaque domaine sélectionné. Vous pouvez également consulter le ou les domaines sélectionnés à l’aide du menu déroulant Domaine situé en haut de la page. 
3. Cliquez sur Paiement lorsque le ou les domaines que vous souhaitez se trouvent dans votre panier.

Remarque : vous pouvez acheter plusieurs domaines à la fois. Si vous achetez plusieurs domaines, tous redirigeront vers le même site. L’un de vos domaines sera défini comme le domaine principal de votre site. Vous pouvez changer le domaine principal à tout moment. Vos autres domaines redirigeront vers le domaine principal. Vous pouvez aussi les déplacer vers d’autres sites associés à votre compte.

Étape 3 – Sélection des conditions d’enregistrement

Sélectionnez la durée d’enregistrement pour chaque domaine dans le menu déroulant Durée. Vos options dépendent de l’extension de domaine. Pour obtenir la liste des durées d’enregistrement par extension de domaine, consultez l’article Liste des extensions de domaine (TLD).  

Étape 4 - Saisir vos coordonnées

Vos coordonnées seront enregistrées comme celles du propriétaire du domaine. Ces informations obligatoires sont confidentielles et ne seront pas partagées dans les registres publics. La protection Whois/la confidentialité de domaine est comprise dans chaque domaine Squarespace.

Pour ajouter vos coordonnées :

1. Dans le panneau Inscription, saisissez vos coordonnées. Si vous souhaitez mettre en forme ces champs, consultez lʼarticle Coordonnées du domaine.
2. Vérifiez les coordonnées et assurez-vous quʼelles sont correctes, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.

Étape 5 - Vérifier et enregistrer

Avant de partir :

1. Passez en revue les domaines que vous avez sélectionnés. Cliquez sur la corbeille pour supprimer les domaines que vous ne souhaitez pas.
2. Si vous êtes éligible à un domaine gratuit, seul le premier domaine est gratuit. Bien que les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit sʼaffichent à cette étape, votre carte ne sera pas débitée pour le domaine gratuit.
3. Cliquez sur le lien pour consulter nos Conditions d’utilisation.
4. Cliquez sur Confirmer et acheter pour terminer lʼinscription.

Vérifier les informations si exigé

Vous recevrez peut-être un e‑mail vous demandant de vérifier certaines informations. Cela peut se produire pour deux raisons différentes :

Vérification de l'achat

Il est possible que votre banque vous demande de confirmer l’achat du domaine. Cette procédure entre dans le cadre de l’authentification forte du client (SCA) et s’applique uniquement aux cartes de paiement émises dans l’Espace économique européen (EEE). 

Si votre banque exige une confirmation de l’achat, le message « Confirmez votre achat » s’affichera sur la page des détails du domaine et vous recevrez un e-mail indiquant les étapes à suivre. Votre banque annulera l’achat s’il n’est pas confirmé dans les deux heures.

Vérification du compte

Si notre système constate un enregistrement de domaine suspect, vous recevrez un e-mail de la part de customercare@squarespace.com. Suivez les instructions données pour terminer l'enregistrement de votre domaine.

Étape 6 - Vérification par email (important)

Vous recevrez un e-mail de customercare@squarespace.com ou no-reply@squarespace.com dans les 24 heures, afin de vérifier votre adresse e-mail. L’e-mail sera envoyé à l’adresse que vous avez saisie lors de l’enregistrement.

Cliquez sur le lien contenu dans cet email pour valider vos coordonnées pour ce domaine.

La vérification par e-mail est une étape très importante dans ce processus. Vous devez vérifier votre domaine à partir de cet e-mail dans les 15 jours suivant l’enregistrement, sinon il sera suspendu.

Remarque : si vous avez déjà vérifié un domaine Squarespace depuis cette adresse e-mail, il est possible que nous vérifions votre nouveau domaine automatiquement sans envoyer cet email.

Dans le cas où votre domaine est suspendu

Si votre domaine est suspendu, vous pouvez le réactiver en renvoyant votre vérification par email, puis en validant votre domaine grâce au lien contenu dans l'email.

Étape 7 - E-mails de suivi et temps d’attente

Après avoir enregistré votre ou vos domaines Squarespace, vous recevrez un e-mail faisant office de reçu de la part de no-reply@squarespace.com avec pour objet « Merci d’avoir choisi Squarespace Domains. ». Cet e-mail, qui tient lieu de reçu, confirme et récapitule votre achat de domaine.

Remarque : si à la place de ces e-mails vous recevez un e-mail envoyé par no-reply@squarespace.com avec pour objet « L’achat de votre domaine n’a pas pu être finalisé », suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Vos nouveaux domaines s’afficheront dans le tableau de bord Domaines avec une notification vous indiquant qu’ils seront bientôt prêts. La plupart des domaines seront actifs dans l’heure qui suit, mais cela peut aussi prendre jusqu’à 72 heures.

Pendant que votre domaine est en attente, une étiquette En attente sera affichée. Si vous cliquez sur le domaine, une note Enregistrement en cours s’affichera. Cliquez sur le bouton Actualiser pour vérifier son statut.

Lorsque le domaine est actif et connecté, il apparaît dans votre tableau de bord Domaines avec une étiquette verte accompagnée de la date de renouvellement et du prix.

Dépannage

L’enregistrement du domaine a échoué

Si l’enregistrement de votre domaine n’a pas pu aboutir, vous verrez s’afficher une étiquette rouge accompagnée de la mention Échec de l’enregistrement dans votre tableau de bord Domaines. Vous recevrez également un e-mail envoyé par no-reply@squarespace.com vous expliquant le problème. La plupart des échecs d’enregistrement de domaine sont dus à une erreur de facturation ou à un domaine qui ne respecte pas nos exigences en matière d’attribution de noms.

Pour essayer de résoudre le problème et enregistrer à nouveau votre domaine :

1. Vérifiez que vos informations de facturation sont correctes. Vous devrez peut-être mettre à jour votre carte de paiement enregistrée.
2. Vérifiez que le nom du domaine que vous enregistrez respecte nos exigences en matière d’attribution de noms.
3. Dans le tableau de bord Domaines, cliquez sur le domaine, puis sur Enregistrer le domaine pour relancer l’enregistrement de ce domaine.
4. Si le domaine n’est plus disponible, le bouton Enregistrer le domaine ne s’affichera pas. Redémarrez le processus d’enregistrement et recherchez une autre extension ou une autre variante du domaine.

Le paiement du domaine n’a pas été vérifié

Si votre banque n’a pas pu vérifier le paiement, la mention L’enregistrement a échoué s’affiche dans le tableau de bord Domaines. Pour corriger ce problème, cliquez sur le domaine, puis sur Réessayer pour redémarrer l’enregistrement. Vous devez confirmer le paiement dans les deux heures.

Message d’erreur : Le traitement de votre paiement a échoué. Assurez-vous que vos informations de paiement sont bonnes et réessayez

Si vous voyez ce message d’erreur, alors il se peut que le domaine que vous essayez d’enregistrer l’a déjà été par quelqu’un d’autre. Contactez-nous pour voir s’il est possible de dissocier le domaine de l’ancien site afin que vous puissiez l’enregistrer sur votre site Squarespace. 

Le lien de vérification ne fonctionne pas

Si le lien qui se trouve dans l’e-mail de vérification du domaine ne fonctionne pas ou s’il ouvre une page 404, votre fournisseur de messagerie change peut-être l’URL lorsque vous essayez de l’ouvrir. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en consultant votre messagerie dans un autre navigateur ou dans une application mobile, puis en cliquant de nouveau sur le lien.

Étapes suivantes et informations importantes

• Si vous avez enregistré un domaine gratuit dans le cadre de votre forfait annuel, notez que la gratuité est proposée pendant la première année uniquement. À l’issue de cette première année, votre domaine se renouvelle au tarif de 20 $. Cette politique concerne les domaines gratuits enregistrés à partir du 4 mars 2015.
• Vous pouvez acheter des domaines supplémentaires à tout moment.
• Vous pouvez renommer la plupart des domaines dans les cinq jours qui suivent leur enregistrement. Passé ce délai, les noms de domaine ne peuvent plus être modifiés. Si vous avez supprimé le domaine par erreur pendant ce délai de grâce de 5 jours, patientez 48 heures pour le réenregistrer.
• Les versions « www » et « non www » de votre domaine sont automatiquement liées. Si vous entrez le nom du domaine dans votre navigateur sans le préfixe « www », vous accéderez automatiquement à votre site et « www » apparaîtra dans la barre d’adresse.
• Votre nouveau domaine inclut l'hébergement de domaine, mais n'inclut pas l'hébergement web. Pour en savoir plus sur la différence entre les sites web et les domaines, consultez l'hébergement web par rapport à l'hébergement de domaines.
• Associez une adresse e-mail personnalisée à votre domaine grâce à notre partenariat avec Google Workspace.
• Si vous quittez Squarespace, vous pouvez transférer vos domaines chez un autre fournisseur après un délai minimal de 60 jours.
• Vous ne pouvez pas enregistrer un nom de domaine qui appartient à quelqu'un d'autre. Pour en savoir plus, consultez la page Généralités sur les domaines Squarespace.