Vous pouvez enregistrer plusieurs noms de domaine via Squarespace que vous soyez sur un forfait Squarespace d'essai ou sur la plupart des forfaits Squarespace payants. Il n'est pas possible d'enregistrer un domaine avec un forfait Démarrage mobile.
Ce guide vous propose de découvrir comment enregistrer un domaine Squarespace, qu’il soit gratuit ou payant. Les forfaits annuels comprennent un domaine gratuit pendant la première année. Si vous êtes en période d’essai, si vous êtes abonné(e) à un forfait mensuel ou encore si vous souhaitez avoir plusieurs domaines, vous pouvez les enregistrer à un tarif annuel compris entre 20 et 70 $.
Ai-je droit à un nom de domaine gratuit ?
Si vous êtes dans la première année de votre forfait Squarespace annuel, vous pouvez bénéficier dʼun domaine personnalisé gratuit. Pour connaître la liste des extensions éligibles et les conditions en vigueur, consultez l’article L’offre Domaine Squarespace gratuit.
Que faire si j'ai déjà un nom de domaine ?
Si vous possédez un nom de domaine acheté auprès d’un autre fournisseur (comme GoDaddy ou 1&1), vous pouvez le transférer sur Squarespace et le gérer sur votre site. Si le transfert de votre domaine n’est pas possible, vous pouvez le connecter.
Étape 1 - Trouver un ou des domaines
Pour trouver un domaine à enregistrer et consulter le prix, procédez comme suit :
- Ouvrez le panneau Domaines. Si vous n’avez pas encore créé de site, vous pouvez commencer par un domaine et une page de domaine garé.
- Cliquez sur Obtenir un domaine.
- Dans le champ Rechercher votre domaine, saisissez le nom de domaine souhaité.
- Une liste de domaines suggérés s'affiche avec les étiquettes suivantes :
- Gratuit - Vous pouvez choisir l’un de ces domaines et l’enregistrer gratuitement si vous remplissez certaines conditions.
- De 20 à 70 $ - Vous pouvez acheter ce domaine au tarif affiché. (Après avoir sélectionné un domaine gratuit, tous les autres domaines gratuits afficheront le tarif normal correspondant.)
- Non disponible - Vous ne pouvez pas acheter ces domaines.
Si vous enregistrez un domaine de premier niveau national (ccTLD), tel que .com.au ou .de, veuillez en premier lieu vérifier toutes les conditions d’enregistrement. Pour en savoir plus sur les critères qui s’appliquent à un domaine ccTLD, veuillez consulter la liste des extensions de domaine.
Étape 2 - Ajoutez un ou des domaines à votre panier
Pour sélectionner un ou plusieurs domaines à enregistrer :
- Cliquez sur l' icône du panier en regard du ou des domaines que vous souhaitez ajouter à votre panier. Vous pouvez effectuer une nouvelle recherche à l'aide d'un terme différent pour ajouter d'autres domaines.
- Une coche s'affiche à côté de votre ou vos domaines sélectionnés. Vous pouvez également consulter le ou les domaines sélectionnés à l'aide du menu déroulant Domaine situé en haut de la page.
- Cliquez sur Paiement lorsque le ou les domaines que vous souhaitez se trouvent dans votre panier.
Étape 3 — Saisir vos coordonnées
Vos coordonnées seront enregistrées comme celles du propriétaire du domaine. Ces informations obligatoires sont confidentielles et ne seront pas partagées dans les registres publics. La protection Whois/Domain Privacy est comprise dans chaque domaine Squarespace.
Pour ajouter vos coordonnées :
- Dans le panneau Inscription, saisissez vos coordonnées. Si vous souhaitez mettre en forme ces champs, consultez lʼarticle Coordonnées du domaine.
- Vérifiez les coordonnées et assurez-vous quʼelles sont correctes, puis cliquez sur Enregistrer et continuer.
Étape 4 — Vérifier et enregistrer
Avant de partir :
- Passez en revue les domaines que vous avez sélectionnés. Cliquez sur la corbeille pour supprimer les domaines que vous ne souhaitez pas.
- Si vous êtes éligible à un domaine gratuit, seul le premier domaine est gratuit. Bien que les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit sʼaffichent à cette étape, votre carte ne sera pas débitée pour le domaine gratuit.
- Confirmez le bureau dʼenregistrement de votre domaine, répertorié juste en dessous du domaine. Il sʼagira de Squarespace ou Tucows.
- Cliquez sur le lien pour consulter nos Conditions d’utilisation.
- Cliquez sur Confirmer et acheter pour terminer lʼinscription.
Vérifier les informations si exigé
Vous recevrez peut-être un e‑mail vous demandant de vérifier certaines informations. Cela peut se produire pour deux raisons différentes :
Vérification de l'achat
Il est possible que votre banque vous demande de confirmer l’achat du domaine. Cette procédure entre dans le cadre de l’authentification forte du client (SCA) et s’applique uniquement aux cartes de paiement émises dans l’Espace économique européen (EEE).
Si votre banque a besoin d’une confirmation d’achat, le panneau Domaines affichera le message « Confirmez votre achat » et vous recevrez un e-mail indiquant les étapes à suivre. Votre banque annulera l’achat s’il n’est pas confirmé dans les deux heures.
Vérification du compte
Si notre système constate un enregistrement de domaine suspect, vous recevrez un e-mail de la part de customercare@squarespace.com. Suivez les instructions données pour terminer l'enregistrement de votre domaine.
Étape 5 — Effectuer la vérification par email (important)
Vous recevrez un e-mail de customercare@squarespace.com ou no-reply@squarespace.com dans les 24 heures, afin de vérifier votre adresse e-mail. L’e-mail sera envoyé à l’adresse que vous avez saisie lors de l’enregistrement.
Cliquez sur le lien contenu dans cet email pour valider vos coordonnées pour ce domaine.
La vérification par e-mail est une étape très importante dans ce processus. Vous devez vérifier votre domaine à partir de cet e-mail dans les 15 jours suivant l’enregistrement, sinon il sera suspendu.
Remarque : si vous avez déjà vérifié un domaine Squarespace depuis cette adresse e-mail, il est possible que nous vérifions votre nouveau domaine automatiquement sans envoyer cet email.
Dans le cas où votre domaine est suspendu
Si votre domaine est suspendu, vous pouvez le réactiver en renvoyant votre vérification par email, puis en validant votre domaine grâce au lien contenu dans l'email.
Étape 6 - E-mails de suivi et temps dʼattente
Après avoir enregistré votre ou vos domaines Squarespace, vous recevrez un e-mail faisant office de reçu. En fonction du bureau dʼenregistrement de votre domaine, vous recevrez peut-être également un deuxième e-mail relatif au partage de données.
- Un e-mail est envoyé par no-reply@squarespace.com avec pour objet « Merci d’avoir choisi les domaines Squarespace. » Cet e-mail, qui tient lieu de reçu, confirme et récapitule votre achat de domaine.
- Si Tucows est votre bureau d’enregistrement des domaines, un deuxième e-mail est envoyé par customercare@squarespace.com avec pour objet « Veuillez définir les paramètres de partage des données pour votre domaine ». Cet e-mail vous invite à définir vos préférences de partage des données. Tucows exige l’envoi de cet e-mail afin de se conformer aux réglementations relatives aux données (comme le RGPD). Le partage de vos données est facultatif et aucune action n’est requise de votre part.
Remarque : si à la place de ces e-mails vous recevez un e-mail envoyé par no-reply@squarespace.com avec pour objet « L’achat de votre domaine n’a pas pu être finalisé », suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Votre ou vos nouveaux domaines s’afficheront dans le panneau Domaines avec une notification indiquant qu’ils seront bientôt prêts. La plupart des domaines seront actifs dans l’heure qui suit, mais cela peut prendre jusqu’à 72 heures.
Pendant que votre domaine est en cours, une étiquette jaune et la mention Enregistrement en cours sont affichées sur le panneau Domaines. Cliquez sur le bouton Actualiser pour vérifier son statut.
Lorsque le domaine est actif et connecté, il apparaît sur le panneau Domaines avec une étiquette verte accompagnée de la date de renouvellement et du prix.
Dépannage
L’enregistrement du domaine a échoué
Si l’enregistrement de votre domaine n’a pas pu aboutir, vous verrez s’afficher une étiquette rouge accompagnée de la mention Échec de l’enregistrement sur le panneau Domaines. Vous recevrez également un e-mail envoyé par no-reply@squarespace.com vous expliquant le problème. La plupart des échecs d’enregistrement de domaine sont dus à une erreur de facturation ou à un domaine qui ne respecte pas nos exigences en matière d’attribution de noms.
Pour essayer de résoudre le problème et enregistrer à nouveau votre domaine :
- Vérifiez que vos informations de facturation sont correctes. Vous devrez peut-être mettre à jour votre carte de paiement enregistrée.
- Vérifiez que le nom du domaine que vous enregistrez respecte nos exigences en matière d’attribution de noms.
- Dans le panneau Domaines, cliquez sur le domaine, puis sur Réessayer pour redémarrer l’enregistrement.
- Si le domaine n’est plus disponible, le bouton Réessayer ne s’affichera pas. Redémarrez le processus d’enregistrement et recherchez une autre extension ou une autre variante du domaine.
Le paiement du domaine n’a pas été vérifié
Si votre banque n’a pas pu vérifier le paiement, la mention L’enregistrement a échoué s’affiche sur le panneau Domaines. Pour corriger ce problème, cliquez sur le domaine dans le panneau Domaines, puis cliquez sur Réessayer pour redémarrer l’enregistrement. Vous devez confirmer le paiement dans les deux heures.
Message d’erreur : Le traitement de votre paiement a échoué. Assurez-vous que vos informations de paiement sont bonnes et réessayez
Si vous voyez ce message d’erreur, alors il se peut que le domaine que vous essayez d’enregistrer l’a déjà été par quelqu’un d’autre. Contactez-nous pour voir s’il est possible de dissocier le domaine de l’ancien site afin que vous puissiez l’enregistrer sur votre site Squarespace.
Le lien de vérification ne fonctionne pas
Si le lien qui se trouve dans l’e-mail de vérification du domaine ne fonctionne pas ou s’il ouvre une page 404, votre fournisseur de messagerie change peut-être l’URL lorsque vous essayez de l’ouvrir. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en consultant votre messagerie dans un autre navigateur ou dans une application mobile, puis en cliquant de nouveau sur le lien.
Étapes suivantes et informations importantes
- Si vous avez enregistré un domaine gratuit dans le cadre de votre forfait annuel, notez que la gratuité est proposée pendant la première année uniquement. À l’issue de cette première année, votre domaine se renouvelle au tarif de 20 $. Cette politique concerne les domaines gratuits enregistrés à partir du 4 mars 2015.
- Vous pouvez acheter des domaines supplémentaires à tout moment.
- Vous pouvez renommer la plupart des domaines dans les cinq jours qui suivent leur enregistrement. Passé ce délai, les noms de domaine ne peuvent plus être modifiés. Si vous avez supprimé le domaine par erreur pendant ce délai de grâce de 5 jours, patientez 48 heures pour le réenregistrer.
- Les versions « www » et « non www » de votre domaine sont automatiquement liées. Si vous entrez le nom du domaine dans votre navigateur sans le préfixe « www », vous accéderez automatiquement à votre site et « www » apparaîtra dans la barre d’adresse.
- Votre nouveau domaine inclut l'hébergement de domaine, mais n'inclut pas l'hébergement web. Pour en savoir plus sur la différence entre les sites web et les domaines, consultez l'hébergement web par rapport à l'hébergement de domaines.
- Associez une adresse e-mail personnalisée à votre domaine grâce à notre partenariat avec Google Workspace.
- Si vous quittez Squarespace, vous pouvez transférer vos domaines chez un autre fournisseur après un délai minimal de 60 jours.
- Vous ne pouvez pas enregistrer un nom de domaine qui appartient à quelqu'un d'autre. Pour en savoir plus, consultez la page Généralités sur les domaines Squarespace.