Réponses aux questions les plus courantes sur le transfert de votre domaine Google vers Squarespace.

Remarque : nous migrons les domaines par lots. Pour vérifier si votre ou vos domaines ont été transférés, rendez-vous sur https://domains.google et connectez-vous. Si votre ou vos domaines ont été transférés, vous serez redirigé vers Squarespace. Si ce n’est pas le cas, ils n’ont pas été transférés vers Squarespace. Continuez à gérer vos domaines et vos enregistrements DNS dans Google, et contactez Google Domains pour obtenir de l’aide.

Squarespace a conclu un accord pour devenir la nouvelle plateforme des clients de Google Domains. Lorsque votre domaine sera transféré de Google à Squarespace, vous deviendrez client(e) de Squarespace et gérerez votre domaine via un compte chez nous.

Ce guide répond aux questions les plus courantes concernant le transfert de votre domaine et la façon de le gérer à l’avenir.

Que se passe-t-il ?

Le 7 septembre 2023, Squarespace a acquis tous les enregistrements de domaines et les comptes clients associés auprès de Google Domains. Si vous avez acheté un domaine via Google Domains, vous êtes désormais client(e) de Squarespace et votre domaine sera transféré de Google Domains à Squarespace pour être géré au cours des prochains mois.

Dois-je effectuer une quelconque action ?

Nous vous préviendrons lorsque des actions seront requises de votre part en vous envoyant un e-mail avec pour objet « [Votre domaine] est désormais disponible sur votre compte Squarespace Domains » à l’adresse e-mail associée à votre compte Google Domains.

Si votre domaine utilise actuellement un enregistrement de vérification pour rediriger vers un site n’appartenant pas à Squarespace, afin de garantir que votre site ne soit pas interrompu, nous vous recommandons de contacter l’hébergeur de votre site Web avant la migration de votre domaine pour lui demander si vous devez vérifier à nouveau le domaine après sa migration.

Une fois votre domaine migré, vous serez automatiquement redirigé vers Squarespace lorsque vous vous connecterez à votre compte Google Domains.

Nous transférons des domaines par vagues pendant plusieurs mois. Ainsi, si vous n’avez pas reçu d’e-mail de notre part, vous n’avez aucune action à effectuer. Nous vous informerons lorsque votre domaine sera prêt.

Remarque : lors de la migration de votre domaine, Google enverra un e-mail de notification à l’adresse suivante :

• L’adresse e-mail associée au compte Google Domains sur lequel vous avez géré le domaine
• Toutes les adresses e-mail des contributeurs associées au domaine
• Les adresses e-mail répertoriées comme contacts d’administration, de facturation et de technologie sur le domaine

Squarespace considère que la dernière personne ayant payé pour un domaine est le propriétaire du domaine. Le propriétaire du domaine et tous les contributeurs recevront des e-mails de notification de Squarespace et de Google. Une fois le domaine migré, le propriétaire disposera des autorisations de niveau Propriétaire, tandis que les contributeurs disposeront des autorisations de niveau Gestionnaire. Pour en savoir plus sur ces autorisations, consultez l’article Gérer des autorisations de domaine.

À qui s’adresser pour obtenir de l’aide ?

Une fois votre domaine transféré sur Squarespace, vous pourrez nous contacter pour obtenir de l’aide. Pour vérifier si votre ou vos domaines ont été transférés, rendez-vous sur https://domains.google et connectez-vous. Si votre ou vos domaines ont été transférés, vous serez redirigé(e) vers Squarespace.

Si votre domaine n’a pas été transféré sur Squarespace, vous pouvez contacter Google Domains pour obtenir de l’aide.

Que dois-je faire après avoir reçu l’e-mail de bienvenue ?

Si vous possédez déjà un compte Squarespace

Si vous possédez déjà un compte Squarespace associé à l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Google Domains, connectez-vous à votre compte Squarespace comme vous le feriez normalement. Vos domaines apparaîtront dans votre tableau de bord des domaines.

Si vous ne possédez pas de compte Squarespace

Si vous n’aviez pas de compte chez nous avant la migration, nous avons automatiquement créé un compte Squarespace avec l’adresse e-mail associée à votre compte Google Domains. Pour vous connecter :

1. Cliquez sur Gérer les domaines dans votre e-mail de bienvenue. Si vous avez perdu l’e-mail de bienvenue, accédez à squarespace.com/login
2. Cliquez sur Continuer avec Google.

Si vous rencontrez une erreur d’autorisation lorsque vous tentez de vous connecter à l’aide de votre compte Google :

1. Cliquez sur Gérer les domaines dans votre e-mail de bienvenue, puis sur Impossible de se connecter.
2. Cliquez sur Envoyer un e-mail de vérification. Vous recevrez alors un e-mail avec l’objet « E-mail de vérification pour Squarespace Domains » à l’adresse e-mail associée à votre compte Google. Vous devrez vérifier votre adresse e-mail avant de poursuivre le processus de configuration de votre compte.
3. Ouvrez l’e-mail de vérification et cliquez sur Vérifier.
4. Créez un mot de passe pour votre nouveau compte Squarespace et cliquez sur Continuer.

Si vous rencontrez des messages d’erreur ou des problèmes pour vous connecter, veuillez nous contacter.

Mon domaine fera-t-il l’objet d’une interruption de service ?

Non. Nous travaillons en collaboration avec Google pour assurer une transition fluide de vos domaines. Votre domaine ne cessera pas de fonctionner pendant le processus de transfert, car nous utiliserons l’infrastructure du produit Google Domains pour gérer les enregistrements DNS de votre domaine. Si vous utilisez des serveurs de noms personnalisés avec votre domaine, ces paramètres seront également conservés. 

Remarque : si votre domaine utilise un enregistrement de vérification pour rediriger vers un site web n’appartenant pas à Squarespace, avant que la migration de votre domaine n’ait lieu, nous vous recommandons de contacter votre hébergeur de site web pour savoir s’il est nécessaire de vérifier à nouveau le domaine. Si vous devez ajouter un nouvel enregistrement de vérification à votre domaine, le fait de ne pas procéder à une nouvelle vérification après la migration de votre domaine vers Squarespace peut interrompre la connexion de votre domaine à votre site.

Après la migration de votre domaine, vous pouvez gérer ses enregistrements DNS dans Squarespace. Pour en savoir plus sur l’ajout d’enregistrements DNS à votre domaine, consultez l’article Ajouter des enregistrements DNS personnalisés à votre domaine géré par Squarespace.

Qui héberge mon domaine ?

Une fois votre domaine transféré de Google à Squarespace, Squarespace sera votre nouvel hébergeur de domaine, et vous gérerez votre domaine et ses paramètres depuis un compte Squarespace.

Mon domaine sera-t-il verrouillé une fois transféré vers Squarespace ?

Non, votre domaine n’est pas concerné par le verrouillage de 60 jours une fois transféré vers Squarespace. Vous pouvez le transférer vers un autre fournisseur à tout moment. 

Dois-je acheter des abonnements supplémentaires une fois mon domaine transféré ?

Non, vous n’avez pas besoin d’acheter d’abonnement pour site web ou tout autre service auprès de Squarespace pour utiliser les domaines Squarespace.

Squarespace Domains est un bureau d’enregistrement de domaine indépendant de Squarespace. Vous n’êtes pas dans l’obligation d’utiliser d’autres services de Squarespace en dehors de la gestion de domaine.

Est-ce qu’avoir un domaine Squarespace signifie que j’ai un site web Squarespace ?

Non, avoir un domaine avec Squarespace ne signifie pas que vous avez un site web Squarespace. Vous pouvez continuer à utiliser le fournisseur de site web de votre choix, mais vous avez toujours la possibilité de créer un site web avec Squarespace ou transférer votre site existant vers Squarespace.

Le coût de mon domaine va-t-il changer ?

Squarespace respectera les tarifs de renouvellement de tous les clients Google Domains existants pendant au moins 12 mois après l’acquisition.

Mon domaine conservera-t-il toute la durée restante de son enregistrement ?

Oui, lorsque votre domaine sera transféré de Google à Squarespace, il conservera toute la durée restante de son enregistrement.

Où puis-je gérer mon domaine ?

Jusqu’à ce que vos domaines soient transférés vers Squarespace, vous continuerez à les gérer sur Google Domains. Pour ce faire, accédez à https://domains.google et cliquez sur Gérer les domaines dans le coin supérieur droit.

Une fois que nous vous aurons contacté pour vous faire part du transfert de votre domaine, vous pourrez accéder à tous les paramètres de votre domaine depuis votre tableau de bord Domaines, y compris :

• Facturation
• Informations de contact
• Enregistrements DNS
• Serveurs de noms et DNSSEC
• Whois privacy

Mes autres services Google fonctionneront-ils toujours une fois mon domaine transféré ?

Oui, vos services Google existants, tels que Google Analytics, Google Search Console et Google Ads, feront l’objet d’une transition fluide, sans interruption de service lors du transfert.

Remarque : nous ajouterons automatiquement un enregistrement CNAME aux paramètres DNS de votre domaine lorsque la migration de Google vers Squarespace aura eu lieu. Il contient un code unique devant l’URL .googlehosted.com. Cet enregistrement connecte tous les services Google associés à votre domaine. La suppression de l’enregistrement peut perturber la connexion de votre domaine aux services Google. 

Squarespace ne prend pas en charge les fonctionnalités ou l’extension de mon domaine. La migration de mon domaine va-t-elle continuer ?

Squarespace et Google collaborent à chaque étape afin de garantir la meilleure expérience possible pendant la transition. Squarespace Domains prend déjà en charge la plupart des fonctionnalités de Google, et nous procéderons à des mises à jour importantes au cours des prochains mois afin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités et de mettre à jour les interfaces pour préparer chaque groupe de domaines que nous migrerons.

Nous ne migrerons pas votre domaine tant que nous ne prendrons pas en charge les fonctionnalités qu’il utilise actuellement. Si nous ne prenons pas en charge une fonctionnalité utilisée par votre domaine (comme le DNS dynamique ou le DNS ACME), vous recevrez une notification avant la migration de votre domaine afin d’en comprendre l’impact et, le cas échéant, de rechercher un service alternatif auprès d’un autre fournisseur.

Le DNS dynamique (DDNS) est-il pris en charge sur Squarespace ?

Non, Squarespace ne prend pas en charge le DNS dynamique.  Après la migration de votre domaine, tous les enregistrements DDNS actifs resteront sous forme d’enregistrements A ou AAAA pointant vers les dernières adresses IP fournies avant la migration, mais ils ne seront plus mis à jour automatiquement.

Les certificats ACME TLS/SSL sont-ils pris en charge sur Squarespace ?

Non, Squarespace ne prend pas en charge les certificats ACME TLS/SSL. Les certificats SSL actifs continueront de fonctionner jusqu’à leur expiration, mais aucun nouveau certificat ne sera émis après la migration de votre domaine. 

Où puis-je gérer mon compte Squarespace ?

Une fois votre domaine transféré sur Squarespace, vous pouvez gérer votre compte Squarespace depuis le tableau de bord de votre compte. 

Vous pouvez effectuer des actions de base sur votre compte depuis votre tableau de bord, notamment :

• Modifier l’adresse e-mail ou le mot de passe de votre compte
• Activer l’authentification à deux facteurs
• Mettre à jour les notifications pour gérer vos préférences d’e-mail

Pour en savoir plus sur la gestion de votre compte Squarespace, consultez l’article Gérer votre compte Squarespace. Pour en savoir plus sur le tableau de bord de votre compte, consultez le tableau de bord de votre compte.

Aide supplémentaire

Pour en savoir plus sur les domaines Squarespace, le contrat d’achat ou le processus de migration, consultez ces autres ressources :

• À propos de l’achat des enregistrements de domaines de Google Domains par Squarespace
• FAQ sur les Domaines Squarespace
• Présentation des domaines Squarespace

Nous prévoyons de prendre en charge les fonctionnalités de Google Domains, telles que les extensions disponibles, la redirection d’e-mails, etc.