Utiliser un SEPA pour payer votre abonnement Squarespace

Utiliser le SEPA pour payer vos abonnements Squarespace

Dernière mise à jour le 13 décembre 2024

Vous pouvez acheter ‌des abonnements sur Squarespace par virement bancaire direct via l’espace unique de paiement en euros (SEPA). Le prélèvement SEPA est un mode de paiement populaire en Europe et constitue une alternative à l’utilisation de cartes de crédit ou de débit.

Utilisez ce guide pour mieux comprendre comment configurer le SEPA et l’utiliser comme mode de paiement pour vos abonnements Squarespace.

Puis-je utiliser le SEPA comme mode de paiement ?

Pour souscrire un abonnement Squarespace avec prélèvement SEPA, vous devez :

  • Résider et utiliser une banque située dans l’un des pays de la zone SEPA :
    Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.
  • Choisir € EUR (euro) comme devise lors du paiement de l’achat d’abonnements. 
  • Fournir votre IBAN (International Bank Account Number) et le nom complet du titulaire du compte.
  • Assurez-vous que votre compte bancaire est actif pour pouvoir utiliser le prélèvement SEPA. En cas de doute, contactez votre banque.
  • Acheter l’un des types d’abonnements suivants :

Accéder à cette fonctionnalité

Il n’est pas possible d’utiliser un SEPA pour les transferts de domaines, la réactivation de domaines Squarespace, l’achat sur Getty Images ou l’achat d’étiquettes d’expédition. Si vous utilisez Squarespace Commerce pour vendre vos articles, il n’est pas possible d’accepter les paiements par prélèvement SEPA. Pour obtenir la liste des processeurs de paiement que vous pouvez utiliser, consultez l’article Connecter un processeur de paiement à Commerce.

Acheter des abonnements à l’aide d’un SEPA

Remarque

le règlement des paiements SEPA peut prendre de deux à 19 jours.

Pour acheter des abonnements en payant par prélèvement SEPA :

  1. Dans le panneau Informations de paiement du processus de paiement, sélectionnez Prélèvement SEPA.
  2. Dans les champs de prélèvement SEPA, saisissez votre nom, votre prénom ainsi que votre IBAN.
  3. Saisissez votre adresse de facturation et les informations relatives à la TVA, le cas échéant.
  4. Cliquez sur Enregistrer et continuer, puis confirmez que vous souhaitez utiliser le SEPA comme mode de paiement.
  5. Cliquez sur Confirmer et acheter. Nous pouvons percevoir la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en même temps que le paiement de vos abonnements.

Limitations des offres d'abonnement gratuit

Squarespace propose plusieurs offres gratuites pour certains abonnements. Pour en savoir plus sur la manière de profiter de ces offres lorsque vous utilisez le SEPA comme mode de paiement, consultez l’article SEPA et activation des offres gratuites de Squarespace.

Résolution des problèmes liés à votre paiement SEPA

Si vos paiements SEPA échouent, consultez l’article Résoudre des problèmes relatifs au paiement SEPA pour en déterminer la cause.

Mettre à jour vos informations de paiement SEPA

Pour mettre à jour vos informations de paiement SEPA :

  1. Si vous mettez à jour vos informations SEPA pour un abonnement de site web, ouvrez le panneau Informations de paiement. Si vous mettez à jour vos informations SEPA pour un domaine qui n’est associé à aucun site, cliquez sur le domaine dans votre tableau de bord Domaines, puis sur Facturation.
  2. Cliquez sur les informations SEPA actuelles pour en saisir de nouvelles.
  3. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier votre cycle de facturation ou votre forfait pour site web acheté via SEPA

Pour modifier votre forfait de site web, votre cycle de facturation ou les deux, consultez l’article Modifier le forfait de votre site web. Notez qu’il n’est pas possible de modifier votre forfait pendant les périodes suivantes :

  • Pendant que le paiement du forfait est en cours de traitement. La plupart des paiements SEPA sont validés en cinq jours, mais le délai peut être plus long.
  • Dans les 15 jours précédant la date de renouvellement du forfait.

Passer du SEPA à un mode de paiement différent

Pour passer du paiement via SEPA à une carte de crédit/débit ou PayPal, consultez l’article Mettre à jour vos informations de facturation

Remboursements SEPA

En savoir plus sur nos politiques de remboursement SEPA.

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