Remarque : même si nos guides les plus populaires ont été traduits en français, certains guides sont uniquement disponibles en anglais.

Passer au service payant

Vous pouvez passer à un abonnement site web payant au cours de votre période d’essai ou après la fin de cette période. Ce guide vous explique comment changer de forfait dans le panneau Facturation et ce à quoi vous attendre par la suite.

Tous les nouveaux sites Squarespace sont privés par défaut, mais vous pouvez définir un mot de passe de site au cours de la période d’essai. Lorsque vous passez au service payant, vous pouvez rendre votre site public afin que tous les visiteurs et tous les moteurs de recherche y aient accès.

En passant à un abonnement payant, vous aurez accès à davantage de fonctionnalités et d’intégrations, comme la possibilité d’acheter les droits de photos Getty Images ou de payer un abonnement au service d’e-mail personnalisé Google Workspace.

Astuce : si votre site est déjà en ligne, mais que vous souhaitez accéder à des fonctionnalités premium, passez au forfait Business ou à un forfait supérieur en changeant votre forfait de facturation.

Avant de commencer

  • Vérifiez votre URL pour vous assurer que vous êtes connecté(e) au bon site.
  • Vous pouvez utiliser notre liste de vérification pour le lancement des sites afin de vérifier si votre site est prêt à être publié.
  • Les propriétaires de site et les contributeurs bénéficiant des autorisations de facturation peuvent passer d’un essai gratuit à un abonnement payant. En règle générale, le propriétaire de votre site est la personne qui l’a créé. Si une autre personne a besoin de changer de forfait, transférez-lui la propriété du site ou invitez-la en tant que contributeur bénéficiant d’autorisations de facturation.
  • Lorsque vous passerez au service payant, vous verrez des options pour les forfait Site web et Commerce. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Choisir le bon forfait Squarespace.
  • Vous pouvez également passer sur un forfait Démarrage mobile dans l'application iOS Squarespace.
  • Une fois sous service payant, vous pouvez changer de forfait à tout moment.

Tarifs

Pour consulter nos tarifs en vigueur et forfaits, rendez-vous sur notre page Tarifs.

Les forfaits peuvent être soumis à des taxes nationales, fédérales et locales. Si votre forfait est soumis à des taxes, ces dernières seront ajoutées lors du paiement. Pour en savoir plus, consultez nos guides sur les taxes aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’Union européenne ou en Australie.

Modes de paiement acceptés

Vous pouvez utiliser ces moyens de paiement acceptés pour la facturation Squarespace. Si vous rencontrez des problèmes, consultez l’article Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?

Devises acceptées

Vous pouvez utiliser ces devises acceptées pour la facturation Squarespace. La devise que vous sélectionnez pour votre premier paiement sera utilisée pour tous les paiements et renouvellements d’abonnement associés au site web.

Il n’est pas possible de modifier la devise de votre site après votre premier paiement.

Étape 1 - Vérifier votre site

Avant d'apporter des modifications, assurez-vous que vous vous trouvez sur le site que vous souhaitez optimiser. Cette étape est importante si vous possédez plusieurs sites Squarespace (y compris des sites d'essai) sous un compte unique.

Pour vérifier votre site, accédez au Menu principal, faites défiler l’écran vers le bas et cliquez sur votre photo de profil ou vos initiales. Un menu s’ouvre alors avec tous les sites Squarespace connectés à votre compte, qu’ils soient actifs, gratuits ou expirés.

Sur les sites d’essai, un bouton Passer à un forfait supérieur s’affiche. Sélectionnez le site de votre choix dans le menu.

Étape 2 - Cliquer pour mettre à niveau

Cliquez sur S’abonner dans la bannière située en bas de la fenêtre du navigateur.

Étape 3 - Sélectionner un forfait

Après avoir cliqué sur le bouton pour procéder à la mise à niveau, vous verrez les forfaits disponibles, leurs tarifs et leurs caractéristiques. Sélectionnez un forfait qui correspond à vos besoins.

  • Pour continuer à utiliser les fonctionnalités premium, passez au forfait Business pour site web ou à un forfait supérieur.
  • Pour consulter nos forfaits et tarifs en vigueur, rendez-vous sur notre page Tarifs.
Remarque : si vous avez créé votre site d’essai avant le 1er décembre 2017 et qu’il comporte plus de 20 pages actives, vous devrez peut-être désactiver des pages pour pouvoir choisir certains forfaits. Pour en savoir plus, consultez la section Limites des anciens forfaits personnels.

Étape 4 - Sélectionner une échéance de facturation

Après avoir sélectionné un forfait, choisissez un cycle de facturation. Nous proposons deux options : annuel ou mensuel.

  • Annuel - Payez à l'avance pour un an de service. Votre carte de crédit est automatiquement facturée le même jour chaque année. Cette option est accompagnée d'un nom de domaine gratuit pour la première année de service.
  • Mensuel - Payez en avance pour le premier mois. Votre carte de crédit est automatiquement facturée pour le service le même jour chaque mois.

Étape 5 - Saisir les informations de facturation et souscrire

Saisir les informations de paiement

Dans la fenêtre suivante, saisissez les informations de votre carte de paiement :

  • Adresse de facturation : tous les champs sont obligatoires.
  • Nom complet, numéro de carte de paiement, date d’expiration, CVC/CVV : le nom du titulaire et les quatre derniers chiffres de la carte figureront sur vos factures. Pour que le nom de l’entreprise apparaisse sur vos factures, saisissez-le dans le champ Nom complet.
  • Facultatif : nom et numéro d’identification TVA de l’entreprise. Si vous avez sélectionné un pays de l’UE ou le Royaume-Uni, saisissez ces informations pour une exonération de TVA. Si vous saisissez le nom de votre entreprise, vous devez également saisir votre numéro d’identification TVA.

Cliquez sur Enregistrer et continuer.

Vérifier les informations de paiement

  • En regard de Montant dû aujourd'hui se trouve le montant total qui sera débité de votre compte aujourd'hui.
  • La date de votre prochain paiement est mentionnée dans le texte figurant en dessous de vos informations de paiement. Veuillez vérifier ces éléments avant de souscrire.
  • Si vous bénéficiez d’un code de réduction, entrez-le dans le champ Code promotionnel et cliquez sur Appliquer.
  • Tous les sites sont soumis au renouvellement automatique afin d'assurer la continuité du service. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment après la mise à niveau.

Souscrire

Vérifiez si le forfait, les informations de paiement et le montant sont corrects, puis cliquez sur Confirmer l’achat pour procéder à l’inscription. Si votre banque est située dans l’Espace économique européen (EEE), vous devrez peut-être autoriser l’achat.

Prochaines étapes

Félicitations ! Votre site Squarespace bénéficie désormais de toutes les fonctionnalités des sites payants. Voici quelques-unes des choses que vous devez savoir maintenant que vous avez un site payant :

Vérifier la disponibilité de votre site

  • Une fois que vous serez passé(e) au service payant, votre site peut être privé, protégé par un mot de passe ou public (en fonction des paramètres choisis et de la date de changement de forfait). Découvrez comment rendre votre site public.
  • Lorsque votre site est public, il peut être indexé par les moteurs de recherche. Vous pouvez améliorer la visibilité de votre site à l’aide des outils SEO intégrés de Squarespace.
  • Si vous avez configuré une boutique en ligne et que vous avez connecté un processeur de paiement, vos clients peuvent passer des commandes dès que votre site est public.

Acheter des abonnements complémentaires

Vous pouvez personnaliser davantage votre site Squarespace avec d'autres produits et fonctionnalités avec abonnement :

  • Domaines - Enregistrez un domaine personnalisé via Squarespace. Si vous avez choisi un cycle de facturation annuel pour votre site, vous pouvez bénéficier d'un domaine gratuit pour la première année de service.
  • Google Workspace - Achetez une adresse e-mail personnalisée pour votre domaine en utilisant notre intégration à Google Workspace.
  • Espaces membres - Abonnez-vous aux Espaces membres et créez des ensembles de contenu cloisonnés sur votre site auquel les visiteurs ne peuvent accéder qu'en créant un compte et en payant des frais d'adhésion.
  • Campagnes e-mail - Envoyez de magnifiques e-mails qui correspondent au style et au branding de votre site avec Campagnes e-mail Squarespace. Tous les sites bénéficient à leur création d’une version d’essai gratuite des campagnes e-mail.
  • Squarespace Scheduling - Laissez vos clients prendre des rendez-vous ou des cours directement depuis votre site web avec Squarespace Scheduling.
  • Getty Images - Utilisez notre intégration avec Getty Images pour obtenir des licences d'images d'archive pour votre site.

Tous les abonnements Squarespace sont indépendants les uns des autres et sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Ainsi, chaque abonnement complémentaire a son propre tarif, son propre forfait, son propre cycle de facturation et ses propres factures. La modification ou l’annulation d’un service n’affectera pas automatiquement vos autres abonnements.

Vérifier vos informations de facturation

Fonctionnalités premium et forfait Personnel

Si vous utilisez des fonctionnalités premium sur votre site d'essai, nous vous recommandons de choisir le forfait Business pour site web ou un forfait supérieur afin que vous puissiez continuer à les utiliser.

Si vous avez utilisé des fonctionnalités premium au cours de la période d’essai et que vous choisissez le forfait Personnel, elles ne seront plus disponibles sur votre site. Pour les activer à l’avenir, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment.

J’ai modifié l’abonnement du mauvais site

Vous ne pouvez pas transférer un abonnement d’un site vers un autre. Si vous avez modifié l’abonnement d’un site par erreur, annulez le site et changez l’abonnement du site souhaité :

  1. Dans votre Tableau de bord de compte, recherchez dans la liste de vos sites celui pour lequel vous voulez passer à un forfait supérieur (vérifiez qu’il s’agit pour le moment d’un site d’essai).
  2. Connectez-vous au site dont vous avez modifié l’abonnement par erreur et annulez-le.
  3. Connectez-vous au site d’essai dont vous souhaitez modifier l’abonnement et cliquez sur S’abonner.
Astuce : selon votre forfait et la durée pendant laquelle le site erroné a été actif, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier d’un remboursement automatique. Pour en savoir plus, consultez nos politiques de remboursement.
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