Traslada un dominio de un proveedor externo, como Bluehost o GoDaddy.

Puedes transferir un dominio que ya hayas comprado a un proveedor externo a Squarespace. Cuando transfieres tu dominio, puedes administrar todas tus configuraciones de dominio y facturación desde tu cuenta de Squarespace. Mantener tu dominio y tu sitio con nosotros significa que puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en cualquier momento para obtener ayuda.

Puedes transferir un dominio a un sitio pago o a un sitio de prueba. Si aún no lo has hecho, primero debes agregar información de facturación al sitio. Si es un sitio de prueba, caducará automáticamente y no recibirás ningún cargo. Si todavía no tienes un sitio, puedes empezar con una transferencia de dominio. 

La transferencia de tu dominio es gratuita. La tarifa de registro que pagas al transferir extiende la propiedad de tu dominio por un año. Para saber más sobre el costo de la transferencia, visita Precios y facturación de transferencia de dominios.

Esta guía paso a paso repasa cómo transferir a Squarespace un dominio registrado en cualquier otro servicio. Si estás intentando mover un dominio de Squarespace a otro sitio de Squarespace, consulta Cómo mover un dominio a otro sitio de Squarespace.

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Antes de comenzar

• Asegúrate de que tu dominio cumpla con los requisitos de transferencia.
• Revisa la lista de guías de transferencia específicas por proveedor. Si tu proveedor aparece en la lista, sigue los pasos de la guía especial para ese proveedor.
• Si quieres que tu dominio se vincule a tu sitio antes de transferirlo, sigue primero los pasos de conexión.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada, comunícate con tu proveedor de correo electrónico actual para saber si requiere alguna información antes de trasladar tu dominio a Squarespace.
• Si vas a transferir una extensión de dominio con código de país (ccTLD) como .com.au o.uk, revisa primero todos los requisitos de transferencia. No es posible transferir algunos ccTLD, como .jp y .nz, a Squarespace. Para obtener más información sobre los requisitos y las limitaciones de un ccTLD específico, visita Lista de dominios de nivel superior (TLD).
• Si tu dominio tiene un registro de extensión de seguridad del sistema de nombres de dominio (DNSSEC) instalado, elimina ese registro antes de iniciar la transferencia, ya que puede causar un error en la transferencia.

Requisitos para la transferencia

Antes de comenzar, asegúrate de que tu dominio sea elegible para una transferencia. Si no estás seguro de si tu dominio cumple estas reglas, verifícalo con tu registrador actual.

• El TLD del dominio debe estar en nuestra lista de TLD compatibles. Un TLD es la parte de la URL que sigue al último punto, como .com. Ten en cuenta que algunas extensiones de dominio compatibles no se pueden transferir debido a las reglas del registrador. Revisa la lista de dominios no elegibles a continuación para confirmar que tu dominio se puede transferir.
• El dominio debe haberse registrado o transferido al proveedor actual durante al menos 60 días.
• El dominio debe estar activo con tu proveedor actual. Si tu dominio venció o si podría vencer durante la transferencia, pregunta a tu proveedor si es posible hacer la transferencia antes de comenzar el proceso.

Dominios no elegibles

Estos tipos de dominios no se pueden transferir a Squarespace:

• Dominios premium de registro
• Algunos ccTLD, como.au, .com.au, .jp, .nz, y .co.nz.
• Dominios que aún tengan nueve o más años en su registro actual
• Subdominios (si ingresas un subdominio y haces clic para transferirlo, intentaremos transferir el dominio raíz a Squarespace)
• Dominios que incluyen las palabras “squarespace” o “sqsp”

Si tu dominio no se puede transferir a Squarespace, puedes conectarlo a tu sitio.

Guías específicas de proveedores

En lugar de seguir las instrucciones generales de esta página, puedes usar una de estas guías paso a paso para transferir dominios de los siguientes proveedores:

• 1&1 IONOS
• Bluehost
• Crazy Domains
• Dotster
• DreamHost
• Enom
• FastDomain
• GoDaddy
• Google Domains
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• Register.com
• WordPress
• Yahoo

Paso 1: Desbloquea tu dominio

Sigue las instrucciones de tu proveedor actual para desbloquear tu dominio y ponlo disponible para su transferencia. Tu dominio no se puede transferir mientras está bloqueado.

Es posible que algunos dominios de nivel superior con código de país (ccTLD) no se puedan bloquear. En esos casos, no necesitarás desbloquear el dominio para transferirlo. Si no sabes si tu dominio necesita ser desbloqueado, ponte en contacto con tu proveedor actual.

Paso 2: Obtener el código de autorización

Obtén el código de autorización de tu proveedor. También se puede llamar “código EPP” o “clave de transferencia”. Podrías encontrarlo en la configuración de tu proveedor, o bien podrían enviártelo por correo electrónico. Algunos proveedores pueden necesitar uno o dos días para generar este código, así que te recomendamos solicitarlo apenas hayas desbloqueado tu dominio.

Deberás ingresar este código durante el proceso de transferencia, así que asegúrate de tener acceso a él. Te recomendamos copiarlo y pegarlo en un lugar seguro.

Paso 3: Inicia la transferencia e ingresa el código de autorización

Si aún no lo has hecho, agrega información de facturación al sitio de Squarespace al que lo estás transfiriendo. Si es un sitio de prueba, caducará automáticamente y no recibirás ningún cargo.

Luego, puedes comenzar el proceso de transferencia en el panel Dominios de tu sitio de Squarespace:

1. Abre el panel de Dominios para el sitio de Squarespace al que harás la transferencia.
2. Haz clic en Usar un dominio propio.
3. Introduce el nombre de dominio completo que estás transfiriendo en el campo Ingresa el dominio y, a continuación, haz clic en la flecha.
4. Haz clic en Transferir dominio.
5. En Código de autorización, pega el código de autorización y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.

Paso 4: Revisa y confirma los datos de registro

En el panel Registro, confirma que los datos de registro asociados con el dominio sean correctos. Estos campos se rellenan automáticamente con la información de registro que detectamos en los registros públicos del registrador original de tu dominio. Para obtener ayuda para dar formato a estos campos, visita Datos de registro de dominio.

Nota: Antes de cambiar cualquier información de registro, pregúntale a tu proveedor si hacerlo bloqueará tu dominio. Cambiar la información de registro de tu dominio puede bloquear el dominio durante 60 días e impedir las transferencias. Si cambiaste la información de registro de tu dominio recientemente, asegúrate de que el dominio no esté bloqueado.

Para revisar y editar los datos del registro:

1. Asegúrate de que la dirección que se muestra en el campo Dirección de correo electrónico sea correcta, ya que por ese medio te notificaremos cuando termine la transferencia.
2. Haz los cambios necesarios en la información. Los cambios se actualizarán en tus registros públicos cuando se complete tu transferencia.
3. Cuando todo parezca correcto y todos los campos obligatorios estén completos, haz clic en Guardar y continuar.

Consejos:

• Para garantizar una transición sin inconvenientes, la persona que aparece como registratario debe encargarse de la transferencia.
• Si eres el registratario, asegúrate de que la dirección de correo electrónico del registratario que figura en la información de registro de tu dominio sea precisa y accesible. Usarás esta dirección de correo electrónico para aprobar la transferencia.
• Para obtener ayuda para verificar la configuración de la información de contacto de tu dominio, comunícate con tu proveedor de dominio. 

Paso 5: Introducir o revisar la información de pago

En el panel Información de pago, la tarjeta adjunta al sitio aparece como método de pago. Si tu sitio está en versión de prueba, ingresarás la información de tu tarjeta de crédito. Cuando todo parezca correcto, haz clic en Guardar y continuar.

Si tienes algún problema para introducir la información de tu tarjeta de crédito, asegúrate de usar un método de pago que aceptemos.

Paso 6: Revisar el pedido

En el panel Revisar pedido, verás los detalles de la transferencia. Al transferir tu dominio a Squarespace, se te cobrará un año adicional de registro del dominio con Squarespace. El precio se basa en el TLD de tu dominio y podría ser gratuito si eres elegible.

Para confirmar la transferencia:

1. Revisa la información de pago.
2. Confirmar el cargo total por un año de registro de dominio.
3. Revisa los términos situados en la parte inferior del panel, incluida la nueva fecha de caducidad de tu dominio.
4. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar y comprar.
5. Verás un mensaje de confirmación de que has iniciado la transferencia. Haz clic en Listo para regresar al panel de Dominios.

Paso 7: Controla el estado de la transferencia y soluciona los posibles problemas

A continuación, regresa al panel Dominios para confirmar que la transferencia esté en curso. Si hay algún problema con el dominio, aparecerá un mensaje de error.

Para comprobar el estado de tu transferencia:

1. En el panel de Dominios, verás el mensaje “Transferencia en curso” debajo de tu dominio.
2. Haz clic en tu dominio y luego en Actualizar estado para ver el estado actual.

Mensajes de error del estado de la transferencia

Si tu dominio muestra un mensaje de error, puedes borrarlo de distintas maneras, según cuál sea el mensaje:

• El dominio está bloqueado: este mensaje muestra si el dominio está bloqueado, lo que bloquea la transferencia. Para reparar el problema, inicia sesión en el proveedor de tu dominio y desbloquea el dominio. Después de desbloquear el dominio, este mensaje desaparecerá.
• Se necesita un código de autorización: este mensaje aparece si el proveedor de dominio rechazó el código de autorización introducido en el paso 3. Para solucionar el problema, verifica que el código de autorización esté correcto, escríbelo en el campo de texto del mensaje de error y luego haz clic en Enviar. Sugerimos copiar y pegar el código para que sea preciso. Después de ingresar el código de autorización correcto, este mensaje desaparecerá.

Paso 8: Revisar la configuración de DNS (opcional)

Mientras esperas a que se complete la transferencia, puedes revisar la configuración de DNS de tu dominio:

1. Abre el panel de Dominios.
2. Haz clic en el dominio cuya transferencia está pendiente y luego en Revisar tu configuración de DNS.
3. Para eliminar registros personalizados que ya no necesitas, haz clic en la papelera roja.
4. Para crear un nuevo registro personalizado para tu dominio, haz clic en Agregar registro

Al revisar los registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

• Mientras se transfiere el dominio, el panel Configuración de DNS solo puede mostrar registros MX, TXT, A, CNAME y SRV, que se importan desde tu proveedor de dominio. Puedes comparar los registros en el panel Configuración de DNS de Squarespace con la configuración de tu proveedor para determinar si falta alguno.
• Para conservar toda tu configuración de DNS actual, anótala antes de comenzar la transferencia. Te recomendamos tomar una captura de pantalla de tu configuración para guardarla. Una vez completada la transferencia, puedes agregarla en tu panel de Dominios.
• Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada adjunta a tu dominio, conserva los registros MX donde estén.
• Si tienes registros predeterminados de Squarespace adjuntos a tu dominio, consérvalos donde estén.

Paso 9: Espera que se complete la transferencia

La transferencia demora un tiempo. Tu proveedor anterior debe liberar el dominio a Squarespace. Si la transferencia de tu dominio continúa pendiente después de 15 días y seguiste correctamente todos los pasos anteriores, comunícate con tu proveedor para obtener más detalles. Squarespace no controla los plazos. Si deseas obtener más información, visita Plazos para la transferencia de dominios.

Mientras la transferencia está en curso, no recomendamos agregar una cuenta de correo electrónico de Google Workspace. Espera a que tu dominio haya terminado de transferirse antes de agregar nuevas integraciones.

Cuando la transferencia del dominio se haya completado, recibirás un correo electrónico titulado "Gracias" de customercare@squarespace.com, y el dominio aparecerá en el panel de Dominios con una etiqueta verde.

Consejo: Una vez que tu dominio termine de transferirse, puede tardar hasta 48 horas en conectarse a tu sitio. No obstante, generalmente se conecta mucho más rápido. Para obtener más información sobre el tiempo de propagación, visita Por qué las actualizaciones de dominios tardan hasta 48 horas.

Mover los registros de correo electrónico

Si tienes una dirección de correo electrónico personalizada vinculada a tu dominio, tus registros de intercambio de correo (MX) se transfieren a Squarespace junto con tu dominio. Los registros MX mantienen tu correo electrónico alojado con tu proveedor de correo electrónico actual.

Antes de transferir tu dominio a Squarespace, te recomendamos que te pongas en contacto con tu proveedor de correo electrónico actual para asegurarte de que no habrá ningún tipo de restricciones o problemas al cambiarte a Squarespace. Algunos proveedores requieren mantener tu dominio alojado con ellos para mantener activa tu cuenta de correo electrónico. Te sugerimos también que realices copias de seguridad de los correos electrónicos, contactos o ajustes esenciales que puedas necesitar.

Cancelar la transferencia

Si la transferencia de tu dominio está pendiente, es posible que puedas cancelarla. Para obtener más información, visita Cancelación de una transferencia de dominio.

Resolución de problemas de transferencias fallidas

Si falla la transferencia de tu dominio, recibirás un correo electrónico de Squarespace. Esto puede suceder si ingresaste información incorrecta en el campo de registro, si ingresaste mal el código de autorización, o por algún otro motivo. Para obtener una lista completa de situaciones y pasos para la solución de problemas, visita Solución de problemas de transferencias de dominio.

Próximos pasos

Una vez completada la transferencia de dominio, podrás realizar lo siguiente: 

• Cancelar tu cuenta con tu proveedor de dominio anterior si ya no lo necesitarás. Ahora administrarás toda la configuración y facturación del dominio desde Squarespace.
• Establecerlo como tu dominio principal.
• Elegir ocultar el prefijo “www” de tu dominio.
• Revisa las configuraciones SSL de tu sitio
• Agrega una dirección de correo electrónico personalizada a través de nuestra integración con Google Workspace.
• Registrar dominios adicionales.
• Revisar la factura de tu dominio.
• Transferirlo fuera de Squarespace después de 60 días.