Você pode administrar a cobrança e os pagamentos do Google Workspace (anteriormente G Suite) pela sua conta do Squarespace. Cobraremos do mesmo cartão que você usa para pagar o site. Este guia contém informações importantes sobre a cobrança do Google Workspace e o que fazer se algo der errado.
Preços
Observação: o Google alterou recentemente os preços dos planos do Google Workspace. Se você é cliente do Google Workspace, os novos preços podem não corresponder com aqueles encontrados em seu painel de cobrança ou faturas anteriores. Notificaremos você por e-mail quando os novos preços entrarem em vigor em sua conta. Para saber mais sobre essa alteração, leia a atualização do Google.
Plano anual
- US$ 72 / € 62,40 / £ 55,20 / AU$ 100,80 por usuário/endereço de e-mail, mais impostos, se aplicável
- Cobrado anualmente diretamente através do Squarespace
- Cobrança proporcional (p. ex., se um endereço de e-mail for adicionado no meio do ciclo de cobrança anual, cobraremos somente metade do valor do primeiro pagamento)
- Plano Google Workspace Business Starter
Plano mensal
- US$ 6/€ 5,20/£ 4,60/AU$ 8,40 por usuário/endereço de e-mail, mais impostos, se aplicável
- Cobrança mensal diretamente pelo Squarespace
- Cobrança proporcional (p. ex., se um endereço de e-mail for adicionado no meio do ciclo de cobrança mensal, cobraremos somente metade do valor do primeiro mês)
- Plano Google Workspace Business Starter
Observação: no Google Workspace, não é possível mudar o ciclo de cobrança após a conta ter sido criada. Por exemplo, se você criar um plano anual, não será possível alterá-lo para mensal posteriormente, e vice-versa.
Oferta de 1 ano grátis
Os clientes que atualizarem para o plano Business ou Commerce podem ganhar um ano grátis do Google Workspace.
Imposto
A compra do Google Workspace pode estar sujeita a impostos estaduais e municipais sobre vendas. Se sua conta estiver sujeita a impostos, eles serão adicionados na finalização da compra. Para saber mais, acesse nossos guias sobre impostos nos Estados Unidos, Reino Unido, União Europeia ou Austrália.
Sobre o plano Business Starter do Google Workspace
Todas as contas do Google Workspace compradas por meio do Squarespace estão no plano Business Starter do Google Workspace. O plano inclui os seguintes recursos:
- E-mail comercial com o Gmail
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Docs
- Google Hangouts
- Outros produtos office colaborativos
Para usar um plano diferente do Google Workspace, inscreva-se diretamente no Google em vez de usar a integração do Squarespace.
Assinatura de cobrança separada para seu site
A cobrança do Google Workspace é separada das assinaturas do site e dos domínios do Squarespace. O cancelamento ou vencimento da sua assinatura do site não interrompe a renovação automática da sua conta do Google Workspace. Você pode continuar a usá-la.
Não desativaremos a renovação automática da sua conta do Google Workspace se você cancelar seu Domínio do Squarespace ou o deixar expirar, mas sua conta do Google Workspace não funcionará sem um domínio ativo com registros MX. Se você transferir seu domínio para fora do Squarespace, poderá continuar gerenciando o Google Workspace por meio do Squarespace ou cancelá-lo para transferir a conta para o Google.
Veja os detalhes e faturas da assinatura
Revise sua assinatura do Google Workspace no painel Cobrança e Conta.
Veja as faturas no painel Faturas. Caso você tenha vários usuários do Google Workspace, a taxa do Google Workspace aparece como uma quantia fixa. Por exemplo: se você tiver dois usuários em um plano mensal do Google Workspace, o item da linha custará US$ 12.
Política de reembolso
A elegibilidade do reembolso depende do seu plano Google Workspace. Para saber mais sobre reembolsos, acesse Políticas de reembolso.
Renovação automática
Para evitar interrupções no serviço, todas as contas do G Suite são definidas para serem renovadas automaticamente por padrão. Com este recurso ativado, você não precisa tomar nenhuma ação adicional para renovar sua assinatura, desde que o cartão de crédito que você tiver registrado conosco seja válido.
Você pode ver a data de renovação da sua conta do Google Workspace no painel Cobrança e Conta. A data real da cobrança depende do seu plano:
- Mensalmente: você será cobrado na data de renovação indicada.
- Anual: você pagará 15 dias antes da data de renovação. Enviaremos um lembrete por e-mail 30 dias antes da data de renovação para que você possa atualizar as informações do seu cartão de crédito ou desativar a renovação.
Seu plano será renovado no mesmo ciclo de cobrança em que você se inscreveu, mensal ou anual. Não é possível mudar o ciclo de cobrança. Saiba como desativar a renovação automática em Como cancelar a conta do Google Workspace.
Observação: se você assinar o plano anual, mas não fizer login e aceitar os Termos de Serviço do Google Workspace, a opção Renovação automática aparecerá desbotada no painel Cobrança do Google Workspace e você não poderá ativá-la. Quando aceitar os Termos de Serviço do Google Workspace, a renovação automática será ativada automaticamente e você poderá desativá-la, se necessário.
Se não pudermos debitar do seu cartão
Se a cobrança da renovação não for autorizada, sua conta do G Suite vencerá. Tentaremos cobrar do cartão de crédito cadastrado nos 15 dias seguintes. Você pode atualizar o cartão a qualquer momento durante esse período de carência para fazer um pagamento manual:
- Contas anuais do Google Workspace – no Menu inicial, clique em Configurações e depois em E-mail e Google Workspace. Clique no botão Renovar Google Workspace e siga as instruções para atualizar os dados de cobrança do seu cartão de crédito.
- Contas Google Workspace mensais – No Menu Inicial, clique em Configurações e em Cobrança e Conta. Siga as etapas para atualizar os dados de cobrança do seu cartão de crédito.
Se ainda não for possível autorizar a cobrança após os 15 dias, sua conta do Google Workspace será suspensa.
Dica: para manter sua conta do Google Workspace ativa, sempre mantenha os dados do seu cartão de crédito atualizados.
Reativar uma conta suspensa
Se o Google Workspace for suspenso, você perderá acesso às suas caixas de entrada de e-mail e outros recursos do Google Workspace. Você então terá 40 dias para reativar a conta do Google Workspace antes que ela seja completamente cancelada no Squarespace e transferida para o Google.
- Veja se o seu cartão de crédito está atualizado.
- No Menu Inicial, clique em Configurações e depois em E-mail e Google Workspace.
- Clique em Reativar o Google Workspace.
- Verifique as informações e os termos de pagamento e clique em Reativar o Google Workspace.
Acesso do revendedor e acesso à API
Por padrão, sua conta do G Suite inclui acesso de revendedor e à API. Essas permissões permitem que o Squarespace veja informações de sua conta para fins de cobrança e suporte. Se você desativar qualquer um dos acessos, o Squarespace não poderá oferecer suporte de cobrança e sua conta será transferida para o Google na data de renovação.
Para evitar isso, certifique-se de que ambos estejam sempre ativados na sua conta do Google Workspace.
Para ativar o acesso do revendedor:
- Faça login no painel do administrador do Google Workspace.
- Clique em Configurações da contae clique em Gerenciamento de contas.
- Verifique se a caixa Acesso do Revendedor está marcada.
- Clique em Salvar alterações .
Para ativar o acesso à API:
- Faça login no painel do administrador do Google Workspace.
- Clique em Segurançae clique em Controles de API.
- Verifique se a caixa Ativar acesso à API está marcada.
- Clique em Salvar alterações.