Algumas respostas às perguntas frequentes sobre o registro de domínios através do Squarespace.
Primeiros passos
Posso registrar um domínio com o Squarespace?
Sim. Se o site estiver em uma avaliação ou em um plano pago, você poderá comprar domínios por meio do Squarespace. Se você estiver em um ciclo de cobrança anual, poderá ter direito ao registro de um domínio gratuitamente.
Posso transferir um domínio para o Squarespace?
Sim. Se você já possuir um domínio de terceiros mas preferir gerenciá-lo através do Squarespace, você pode transferi-lo. Note que seu domínio deve ser elegível para transferência.
Quanto tempo vai demorar para transferir um domínio para o Squarespace?
Transferir um domínio para o Squarespace pode demorar até 15 dias. A velocidade depende do provedor do domínio com o qual você começou, mas às vezes é possível acelerar o processo.
Para saber mais, acesse Tempo de transferência de domínio.
Quanto custa?
Todos os sites Squarespace no ciclo de cobrança anual já vêm com um domínio personalizado no primeiro ano (somente TLDs selecionados). Para adquirir mais domínios, o preço varia com base no TLD — os mais comuns, como .com e .org, por exemplo, custam US$ 20 ao ano; já TLDs como .photography, e .media custam US$ 30 e US$ 50 anuais. Você encontra o preço dos domínios na página de busca de nomes de domínio ou no painel de controle dos domínios.
Como obtenho um domínio grátis?
Todos os sites do Squarespace com ciclo anual de pagamento incluem um domínio personalizado durante o primeiro ano. Para começar, confira a oferta de domínio gratuito do Squarespace.
Posso obter mais domínios após obter o domínio grátis?
Pode. Se você já solicitou o domínio gratuito, é possível registrar outros domínios. O preço desses domínios extras variam com base no TLD. Você encontra o preço dos domínios na página de busca de nomes de domínio ou no painel de controle dos domínios.
Posso obter um domínio se meu plano for mensal?
Pode. No ciclo de cobrança mensal, você agora pode registrar domínios. Você encontra o preço dos domínios na página de busca de nomes de domínio ou no painel de controle dos domínios.
Quais TLDs estão disponíveis?
TLD é a última parte do nome do domínio após o ".", como .com ou .pizza. São mais de 200 TLDs à sua escolha, incluindo as opções mais comuns:
- .com
- .net
- .org
- .biz
- .info
- .mh_obi
Posso comprar um domínio com um TLD específico para o meu país?
Sim. Você pode ver nossa lista de domínios de topo com código de país (ccTLDs) disponíveis para compra no Squarespace. A lista também inclui os requisitos e recursos específicos de cada ccTLD.
Quantos domínios posso comprar?
No ciclo de cobrança anual, você pode registrar um domínio gratuito. Ao registrar outros domínios,. os preços variam de acordo com o TLD.
Por exemplo, se você tiver um negócio, pode ser que deseje comprar múltiplas variações de seu domínio, como seudominio.com, seudominio.net ou seudominio.biz.
Como obtenho um e-mail para meu domínio?
Você pode criar um endereço de e-mail personalizado para usar com um domínio do Squarespace graças à nossa parceria com o Google Workspace by Google.
As versões com e sem www do domínio estão vinculadas?
O domínio sem o "www" é chamado de "domínio nu". Todos os domínios Squarespace já vêm com o domínio "www" e o domínio nu vinculados automaticamente. Quando o visitante digita "seudominio.com" na barra de endereços, o URL é automaticamente atualizado para "www.seudominio.com" quando ele chega ao site.
Terei privacidade Whois ou de domínio?
Sim. A privacidade de domínios vem incluída gratuitamente em todos os domínios registrados pelo Squarespace. Saiba mais em privacidade WHOIS.
O domínio que desejo não está disponível
O domínio pode estar indisponível por alguns motivos. O domínio informado pode já estar sendo usado, pode ser um domínio premium ou pode ter excesso de caracteres. Saiba mais sobre as restrições ao nome do domínio na seção Limitações do nosso guia Domínios do Squarespace.
Por que devo registrar múltiplos domínios?
Registrar múltiplos domínios proporciona aos visitantes mais maneiras de encontrar você, captura erros de digitação comuns e evita que os concorrentes registrem nomes de domínios similares. Por apenas US$ 20 anuais, alguns TLDs extras podem melhorar sua presença on-line a um custo baixo.
Recebi um e-mail solicitando que eu definisse as configurações de compartilhamento de dados do meu domínio
Após registrar um novo domínio, você receberá um e-mail de customercare@squarespace.com para definir suas preferências no compartilhamento de dados. A Tucows, um dos nossos registradores de domínios, exige que enviemos esse e-mail, de acordo com os regulamentos de dados (como o RGPD). Para ver e editar essas informações, clique no link no e-mail; você também pode ignorar. O compartilhamento de dados é opcional, e o domínio funciona normalmente mesmo se nenhuma ação for adotada.
Gerenciamento de domínios
Eu tenho um domínio gerenciado pelo Squarespace?
No domínio gerenciado pelo Squarespace, os registros DNS são editados no painel "Configurações de DNS".
Você tem um domínio gerenciado pelo Squarespace se uma das seguintes condições for verdadeira:
- O domínio está registrado por meio do Squarespace
- O domínio foi transferido para o Squarespace como um domínio de terceiros
- O domínio está conectado ao Squarespace usando a vinculação por servidor de nome
- O domínio é registrado junto a um revendedor do Squarespace, como o Google Workspace ou outro revendedor externo. Se você tiver algum domínio revendido, o Squarespace será o provedor do domínio, mas talvez seja necessário gerenciar determinados aspectos dele junto ao revendedor
Posso começar novamente ou renomear um domínio?
O nome do domínio é importante para a sua presença on-line. Portanto, damos cinco dias para você mudá-lo antes que ele se torne permanente.
Após esses cinco dias, o domínio não poderá ser alterado. Saiba mais em Mudando o nome de um domínio do Squarespace.
Posso remover o "www" do meu domínio?
Sim. Você pode remover o "www" do seu domínio.
Só é possível excluir o "www" de um domínio do Squarespace já registrado, e ele deve ser o domínio principal.
A menos que esteja absolutamente certo de que deseja exibir somente seu domínio sem www, isso nem sempre é necessário. Sem mudar nenhuma configuração, os visitantes podem encontrar seu site digitando ou não o "www" antes do domínio. Se digitarem "seudominio.com", eles serão direcionados para seu domínio e o "www.seudominio.com" aparecerá. Essa é uma prática bastante padrão na internet.
Por quanto tempo posso manter meu domínio?
Quando você registra um domínio, ele é só seu, e você pode mantê-lo pelo tempo que quiser. Enquanto você mantiver seu serviço no Squarespace, o domínio apontará para o seu site do Squarespace durante o período do plano firmado conosco.
O Squarespace me ajuda a adquirir um domínio registrado de outra pessoa?
Não nos envolvemos nem ajudamos com transações de domínios de terceiros. Se quiser saber mais sobre a compra de um domínio, entre em contato com o proprietário do domínio realizando uma pesquisa de whois sobre o domínio em seu registrador e determinando como isso pode ser feito.
Se o domínio estiver registrado no Squarespace Domains LLC ou no Squarespace Domains II LLC, você pode entrar em contato com o proprietário do domínio preenchendo este formulário de contato do domínio. No entanto, o proprietário do domínio não precisa responder à sua consulta.
Por que meu site não carrega quando vou para meu domínio Squarespace?
Se o seu domínio do Squarespace não estiver direcionando para o site:
- Se tiver registrado seu domínio recentemente, certifique-se de ter confirmado a posse dele. Se você não confirmar seu domínio no prazo de 15 dias, ele será temporariamente suspenso e poderá não direcionar para o seu site.
- Certifique-se de que seu domínio esteja ativo e não tenha expirado.
- Se você tiver alterado alguma configuração DNS, restaure as configurações originais com a predefinição de padrões do site. Aguarde até 72 horas para que as configurações façam efeito.
Se o problema persistir, entre em contato conosco, e nós ajudaremos você a resolvê-lo.
A qual site o meu domínio está vinculado?
Se você tiver vários sites e domínios na conta, pode ser difícil saber a qual site um domínio está vinculado. Para ter uma visão geral de todos os seus domínios e sites, acesse o Painel de Controle e confira a aba Domínios.
Como atualizar o proprietário do meu domínio?
O modo de alterar o proprietário do seu domínio depende de se o domínio compartilha as configurações de cobrança e permissão com um site Squarespace.
Se o seu domínio compartilha as configurações de cobrança e permissão com um site Squarespace
Se você é o proprietário do site e do domínio Squarespace, poderá transferir a propriedade para outro colaborador do site. Confira "Alterando a propriedade do site" para saber como adicionar um colaborador e alterar o proprietário de um site e domínio.
Se o seu domínio não compartilha as configurações de cobrança e permissão com um site Squarespace
Só é possível atualizar o proprietário dos domínios anexados a um site Squarespace. Se você tem um domínio estacionado ou um domínio direcionando para um site não Squarespace, crie um site de avaliação gratuita, transfira o domínio para o novo site e, em seguida, transfira a propriedade do domínio e do site para o novo proprietário. Saiba mais em "Gerenciando as permissões de domínio".
Movendo domínios
Posso mover meu domínio entre os sites Squarespace?
Sim. Se quiser usar seu domínio com um site diferente do Squarespace, você pode mover o domínio. Para obter o processo passo a passo e as práticas recomendadas, visite Mover um domínio do Squarespace entre sites do Squarespace.
Após o domínio ser transferido, sempre é possível cancelar o serviço ou mudar o plano de pagamento para seu outro site.
Posso vincular meu domínio do Squarespace a outro provedor?
Sim, isso é possível. No entanto, se você estiver movendo seu site para um provedor diferente, recomendamos transferir seu domínio para esse provedor .
Se quiser manter seu domínio registrado com o Squarespace e direcioná-lo para um site de terceiros, é possível encaminhá-lo ou apontá-lo. Recomendamos que você avalie as duas opções antes de preparar os registros.
Posso transferir meu domínio do Squarespace para outro provedor?
Pode. Para isso, libere o domínio do seu site. Saiba mais em Transferência de um domínio do Squarespace.
Se quiser fechar completamente o site do Squarespace, você terá que cancelar o serviço separadamente.
cobrança
Atenção: se você adquiriu o domínio Squarespace junto ao Google Workspace durante o processo de configuração do Google Workspace, será necessário pedir ajuda ao Google Workspace quanto à cobrança do domínio. Isso inclui cancelamentos, a ativação ou desativação da renovação automática e a atualização dos dados para pagamento. Saiba mais sobre como receber suporte com seu domínio revendido em "Gerenciando um domínio registrado no Google Workspace".
A renovação é automática?
Como padrão, todos os domínios Squarespace têm renovação automática; a data de renovação do domínio está disponível no painel de controle dos domínios. Um e-mail será enviado 15 dias antes da data de renovação com o aviso de que, em breve, você será cobrado pela assinatura do domínio.
Para que o domínio seja renovado automaticamente, desative a renovação automática na página de detalhes do domínio. Se você desativar a renovação automática e deixar o domínio vencer, outra pessoa pode registrá-lo e usar em outro site. Mesmo se você não estiver usando o domínio ou o site no momento, talvez seja bom manter o domínio.
O que acontece se minha renovação falhar?
Se não conseguirmos cobrar seu cartão de crédito em arquivo no site, o domínio permanecerá ativo e com pagamento pendente por 15 dias. Faremos outras tentativas de cobrança do seu cartão a cada cinco dias após a primeira cobrança sem sucesso. Após a terceira tentativa, 15 dias após o vencimento do pagamento, o domínio não será mais redirecionada para seu site. Recomendamos que você mantenha em arquivo um cartão de crédito ativo e válido para garantir um serviço ininterrupto.
Após 15 dias, você terá 30 dias para reativar seu domínio. Após 30 dias (no total de 45 dias após a data de renovação), o domínio será liberado de volta para o registrador do domínio.
Como faço para atualizar minhas informações de pagamento?
Para atualizar a forma de cobrança usada para pagar pelo seu domínio, clique no domínio no painel central "Domínios" e depois clique em Cobrança.
Posso adicionar anos de registro a um domínio já registrado?
Sim, você pode estender a duração do período de registro de um domínio registrado. Antes de adicionar anos, você pode revisar nossa lista de períodos de registro por domínio de topo.
O que acontece com meu domínio grátis se eu passar para o pagamento mensal?
Se você passar do pagamento anual para o mensal, seu domínio irá expirar ao final do que seria seu ciclo de pagamento anual. Você receberá uma notificação via e-mail 30 dias antes da data de expiração.
Se eu passar do ciclo de pagamento mensal para o anual, posso ser reembolsado pelo domínio comprado?
Não podemos converter um domínio já comprado em um domínio grátis. Contudo, você pode aproveitar esse benefício registrando outro domínio gratuitamente. Por exemplo, pode ser que você queira registrar uma versão .net do seu domínio.
O que acontece com o meu domínio se eu deletar meu site Squarespace?
Ao apagar seu site do Squarespace, você terá a opção de deixar o domínio vencer ou renovar por uma taxa anual. Ao renovar, você continuará gerenciando o domínio no Squarespace.
Se você cancelar seu seu site e deixar o Squarespace, ficaremos tristes por você partir, mas pode ser que você queira transferir seu domínio para um novo provedor para que funcione em seu site novo.
Para revisar todas essas opções, acesse O que fazer com seu domínio se você cancelar seu site.
Posso ser reembolsado por um domínio?
Você pode cancelar seu domínio imediatamente e receber um reembolso dentro de cinco dias após o registro. Não oferecemos reembolsos após esse período de carência de cinco dias.
Seu domínio principal não pode ser removido. Se o domínio que você deseja remover é seu domínio principal, primeiro defina um domínio principal diferente.
Para cancelar seu domínio imediatamente e receber um reembolso:
- Abra o painel de controle dos domínios.
- Clique no domínio a ser excluído.
- Clique em Apagar domínio e depois em Confirmar. Essa ação não pode ser desfeita.
Para saber mais sobre reembolsos, acesse Políticas de reembolso.
Preciso pagar para renovar meu domínio grátis?
Todos os domínios grátis registrados a partir de 5 de março de 2015 serão grátis durante o primeiro ano do serviço. Após o primeiro ano do serviço, o domínio será renovado por US$ 20. Cobraremos o cartão de crédito vinculado ao seu site.
Se você registrou um domínio grátis antes de 5 de março de 2015, ele continuará sendo renovado gratuitamente a cada ano em que permanecer ativo.
O que acontece se meu site expirar?
Se o site vencer enquanto o domínio do Squarespace ainda estiver ativo, você poderá continuar gerenciando o domínio no site vencido. Você também pode reativar o site ou transferir o domínio para outro site na sua conta.
Ao cancelar o site, confira as opções do domínio antes de cancelar o serviço.
Por que as informações de pagamento em todos os meus domínios foram alteradas quando eu só atualizei as informações de pagamento em um domínio?
Se você tiver vários domínios do Squarespace, as informações de faturamento de seus domínios poderão ser agrupadas. As alterações feitas nas informações de pagamento de um domínio em um grupo afetarão as informações de faturamento de todos os domínios do grupo. Se os seus domínios estiverem agrupados, você verá uma mensagem informando quais domínios estão agrupados ao atualizar as informações de pagamento em um domínio. Para gerenciar as informações de pagamento de seus domínios separadamente, você pode desagrupar seu domínio.