Como comprar um domínio para o seu site; e como resolver erros no registro do domínio.
Você pode registrar vários nomes de domínio por meio do Squarespace em todos os sites de teste e na maioria dos planos pagos do Squarespace. Não é possível registrar um domínio em um plano Mobile Start.
Este guia mostra como registrar um domínio no Squarespace, seja gratuito ou pago. O plano de cobrança anual inclui um domínio gratuito no primeiro ano de serviço. No plano mensal ou de avaliação, ou para quem deseja ter vários domínios, é possível registrá-los por US$ 20 a US$ 70 por ano.
Qualifico para obter um domínio grátis?
No primeiro ano do plano de cobrança anual do Squarespace, você pode ganhar um domínio personalizado. Para TLDs e outros termos, confira a oferta de domínio gratuito do Squarespace.
E se eu já possuir um domínio?
Se o nome do seu domínio foi adquirido com outro provedor (como GoDaddy ou 1&1), é possível transferi-lo para o Squarespace e gerenciá-lo pelo seu site. Se você não conseguir transferir o domínio, é possível vinculá-lo.
Etapa 1 – Encontre o(s) domínio(s)
Para encontrar um domínio para registrar e revisar o preço, siga estas etapas:
- Abra o painel Domínios. Se você ainda não criou um site, pode começar com um domínio e uma página de parking.
- Clique em Obter um domínio.
- No campo Pesquisar seu domínio, insira o nome de domínio desejado.
- Será exibida uma lista de domínios sugeridos com estas etiquetas:
- Gratuito - em alguns casos, você pode escolher um desses domínios para se cadastrar gratuitamente.
- US$ 20 a US$ 70 - você pode adquirir esse domínio pelo preço especificado (após clicar em um domínio gratuito, o valor dos outros domínios gratuitos voltará ao normal).
- Indisponível - Você não pode comprar esses domínios.
Ao registrar um domínio de nível superior de código de país (ccTLD), como .com.au ou .de, confira primeiro todos os requisitos para o registro. Saiba mais sobre os requisitos específicos de um ccTLD na lista de TLDs do domínio.
Etapa 2 – Adicione o(s) domínio(s) ao seu carrinho
Para selecionar o(s) domínio(s) a serem registrados:
- Clique no ícone do carrinho de compras ao lado dos domínios que deseja adicionar ao carrinho. Pesquise novamente com um termo diferente para adicionar mais domínios.
- Será exibida uma marca de seleção ao lado dos domínios selecionados. Você pode também revisar os domínios selecionados no menu suspenso Domínio, na parte superior da página.
- Clique em Finalização de compra quando os domínios desejados estiverem no seu carrinho.
Etapa 3 - Insira suas informações de contato
Elas serão listadas como as do proprietário dos domínios. Embora obrigatórias, elas são confidenciais, e nós não as compartilharemos nos registros públicos. A privacidade de domínios e a privacidade Whois estão incluídas em todos os domínios do Squarespace.
Para adicionar suas informações de contato:
- No painel Registro, insira suas informações de contato. Para obter ajuda para formatar esses campos, acesse Informações de contato do domínio.
- Revise as informações de contato para ter certeza de que estão corretas e clique em Salvar e continuar.
Etapa 4 - Revise e registre
Antes de fazer o check-out:
- Revise os domínios selecionados. Clique na lixeira para remover todos os domínios que você não deseja.
- Se você estiver qualificado para um domínio gratuito, somente o primeiro domínio será gratuito. Embora os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito sejam exibidos nesta etapa, o cartão não será cobrado pelo domínio gratuito.
- Confirme o registrador do domínio, indicado logo abaixo do domínio. Será Squarespace ou Tucows.
- Clique no link para ler nossos Termos de Serviço.
- Clique em Confirmar e comprar para concluir o registro.
Confirme as informações, se solicitado
Você pode receber um e-mail solicitando que você verifique as informações. Isso pode acontecer por duas razões diferentes:
Confirmação de compra
Seu banco pode exigir que você confirme a compra do domínio. Esse processo faz parte da Autenticação Forte do Cliente (SCA) e só vale nos cartões de crédito emitidos no Espaço Econômico Europeu (EEE).
Se o seu banco exigir uma confirmação, o painel Domínios mostrará a mensagem Confirme a compra, e você receberá um e-mail com os passos seguintes. O banco cancelará a compra se ela não for confirmada dentro de duas horas.
Validação de conta
Se nosso sistema perceber um registro de domínio suspeito, você receberá um e-mail de customercare@squarespace.com. Siga as instruções na mensagem para concluir seu registro de domínio.
Etapa 5 - Verificação por e-mail (importante)
Dentro de 24 horas, Você receberá um e-mail de customercare@squarespace.com ou no-reply@squarespace.com solicitando que você confirme seu endereço de e-mail. O e-mail é enviado para o endereço informado no registro.
Clique no link contido nesse e-mail para validar suas informações de contato para o domínio.
A verificação de e-mail é uma etapa muito importante neste processo. Você deve verificar seu domínio a partir deste e-mail dentro de 15 dias após o registro ou ele será suspenso.
Atenção: se você já tiver confirmado um domínio do Squarespace por esse e-mail, podemos fazer a confirmação automática do seu novo domínio sem enviar esse e-mail.
Se seu domínio for suspenso
Se seu domínio for suspenso, você pode reverter isso ao reenviar a verificação de e-mail e validar seu domínio através do link contido no e-mail.
Passo 6 — e-mails de pós-compra e tempo de espera
Depois de registrar seus domínios do Squarespace, você receberá um e-mail de recebimento. Você pode também receber um segundo e-mail sobre compartilhamento de dados, dependendo do registrador do domínio.
- Um e-mail será enviado de no-reply@squarespace.com com o assunto "Obrigado por escolher os domínios do Squarespace". Ele traz um resumo da aquisição do(s) domínio(s) e serve como recibo.
- Se o registrador do seu domínio for a Tucows, um segundo e-mail será enviado de customercare@squarespace.com com o assunto "Defina as configurações de compartilhamento de dados do seu domínio". Esse e-mail solicita que você defina suas preferências no compartilhamento dos dados. A Tucows exige que enviemos este e-mail, de acordo com os regulamentos de dados, como o RGPD. O compartilhamento de dados é opcional, e você não precisa fazer nada.
Atenção: se você não receber esses e-mails, mas receber um e-mail de no-reply@squarespace.com com o assunto "Não foi possível concluir a compra do seu domínio", siga os steps abaixo para solução de problemas.
O novo domínio aparecerá no painel "Domínios" com um aviso de que está quase pronto. A maioria dos domínios fica pronta em uma hora, mas pode demorar até 72 horas para ser processada.
Os domínios pendentes terão uma etiqueta amarela e o aviso Registro em andamento no painel "Domínios". Clique no botão Atualizar para conferir o status.
Quando estiver totalmente pronto e vinculado, o domínio aparecerá no painel "Domínios" com uma etiqueta verde e a data e o preço da renovação.
Resolução de problemas
O registro do domínio falhou
Se você não conseguir concluir o registro do domínio, o painel Domínios mostrará a mensagem Falha no registro e uma etiqueta vermelha. Você também receberá um e-mail de no-reply@squarespace.com explicando o erro. Na maioria dos casos, os registros de domínio falham devido a um erro na cobrança ou quando o domínio não cumpre nossos requisitos de nomenclatura.
Para tentar corrigir o problema e registrar o domínio novamente:
- Confira se as informações de cobrança estão corretas. Pode ser necessário atualizar o cartão de crédito cadastrado.
- Confira se o domínio que você está registrando cumpre os nossos requisitos de nomenclatura.
- No painel "Domínios", clique no domínio e depois em Tentar de novo para reiniciar o registro.
- Se o domínio não estiver mais disponível, o botão Repetir não aparecerá. Nesse caso, reinicie o processo de registro e procure um TLD diferente ou uma variação do domínio.
O pagamento do domínio não foi confirmado
Se o seu banco não confirmar o pagamento, o painel Domínios mostrará a mensagem Registro sem sucesso. Para corrigir o problema, clique no domínio no painel Domínios e depois em Tentar novamente para reiniciar o registro do domínio. Você tem até duas horas para confirmar o pagamento.
Mensagem de erro: não conseguimos processar seu pagamento. Verifique se os dados de pagamento estão corretos e tente novamente.
Se essa mensagem de erro for exibida para você, o domínio que está tentando registrar pode já ter sido registrado para outra pessoa. Entre em contato conosco e pergunte se podemos desvincular o domínio do site antigo para que você possa registrar o domínio em seu site do Squarespace.
O link de confirmação não funciona
Se o link no e-mail de confirmação de domínio não funcionar ou levar a uma página 404, o provedor de e-mail pode estar mudando a URL quando você tenta abri-lo. Para corrigir o problema, experimente visualizar a caixa de entrada de e-mails em outro navegador ou em um aplicativo móvel e então clicar no link.
Passos seguintes e informações importantes
- Se você registrou um domínio gratuito com seu plano anual, ele é gratuito no primeiro ano. Após o primeiro ano de serviço de domínio, seu domínio é renovado por $20. Esta política se aplica aos domínios gratuitos registrados a partir de 4 de março de 2015.
- Compre mais domínios a qualquer momento.
- Você pode renomear a maioria dos domínios nos primeiros cinco dias após o registro. O nome dos domínios não pode ser alterado após esse período. Se você tiver excluído o domínio por engano durante esse período de cinco dias, espere 48 horas para registrar novamente o domínio.
- As versões com e sem www do domínio são automaticamente vinculadas. Ao digitar o nome do domínio sem o "www" no browser , você será redirecionado para o seu site, mas o "www" aparecerá na barra de endereço.
- Seu novo domínio inclui hospedagem de domínio, mas não inclui hospedagem na web. Para saber mais sobre a diferença entre sites e domínios, acesse Hospedagem na Web x hospedagem de domínio.
- Obtenha um endereço de e-mail personalizado para o seu domínio por meio da nossa parceria com o Google Workspace by Google.
- Ao deixar o Squarespace, é possível transferir seu(s) domínio(s) para outro provedor após 60 dias.
- Você não pode registrar um nome de domínio que outra pessoa possui. Para saber mais, acesse a visão geral dos domínios do Squarespace.