Étapes recommandées afin de créer un identifiant unique pour accéder à plusieurs sites Squarespace.

Si vous avez créé plusieurs sites Squarespace ou enregistré plusieurs domaines Squarespace, et que vous avez utilisé des adresses e-mail ou des comptes de réseaux sociaux différents pour vous inscrire, chacun de vos sites ou domaines Squarespace sera associé à un compte différent.

Pour fusionner des comptes, suivez ce guide qui vous permettra de déplacer manuellement tous vos sites ou domaines sous un seul compte. Il n’existe actuellement aucun moyen plus direct de fusionner des comptes.

Conseil : ce guide explique comment rationaliser vos propres comptes Squarespace. Pour transférer la propriété d’un site Squarespace à quelqu’un d’autre, consultez la section Modifier la propriété du site.

Choisissez votre compte principal

Choisissez d’abord le compte associé à l’adresse e-mail ou au compte social que vous souhaitez utiliser pour vous connecter. La fusion de comptes implique un changement de propriétaire. Il est donc important de savoir quel identifiant vous souhaitez utiliser.

Tout au long de ce guide, nous l’appellerons votre « compte principal ». Nous ferons référence au compte que vous ne souhaitez pas utiliser sous le nom de « compte secondaire ».

Si vous ne vous souvenez plus des adresses e-mail que vous utilisez pour vous connecter, consultez l’article Récupérer l’adresse e-mail associée à votre compte.

Fusionnez vos comptes

Suivez ces étapes pour regrouper tous vos sites Squarespace sous un seul identifiant de compte :

1. Connectez-vous à votre compte secondaire.
2. Retrouvez tous les sites et autres abonnements associés à ce compte dans le tableau de bord du compte.
3. Sur chacun des sites, invitez l’adresse e-mail de votre compte principal en tant que contributeur.
4. Dans un navigateur privé ou incognito, connectez-vous à l’adresse e-mail de votre compte principal et acceptez ces invitations.
5. Accédez au navigateur depuis lequel vous vous êtes connecté au compte secondaire.
6. Modifiez la propriété du site web et de tous les abonnements associés, tels que les domaines et Google Workspace, pour que votre compte principal devienne le propriétaire. 

Fusionner un compte avec des domaines Squarespace non rattachés 

Vous ne pouvez pas changer le propriétaire d’un domaine qui n’est pas associé à un site web Squarespace. Si vous possédez un domaine géré par Squarespace qui n’est associé à aucun site web dans votre compte secondaire, vous devrez suivre quelques étapes supplémentaires au moment de fusionner vos domaines Squarespace sous un même compte :

1. Créez un nouveau site d’essai.
2. Ajoutez les informations de paiement à votre nouveau site d’essai. Vous n’avez pas à passer à un site supérieur à la fin de l’essai gratuit. Vous pouvez gérer votre domaine via votre tableau de bord Domaines indéfiniment, même après l’expiration de la période d’essai.
3. Contactez-nous pour que nous vous aidions à transférer votre domaine vers le site d’essai. Veillez à inclure dans votre message le nom de votre domaine et le nom de domaine prédéfini de votre site d’essai.
4. Une fois que nous aurons confirmé que nous avons déplacé votre domaine, suivez les étapes 3 à 6 de la section ci-dessus pour inviter l’adresse e-mail de votre compte principal en tant que contributrice au site d’essai, puis modifiez la propriété du site et des domaines associés à votre compte principal. 

Pour en savoir plus sur la mise à jour du propriétaire d’un domaine, consultez l’article Gérer des autorisations de domaine.

Fusionner un compte avec des domaines Squarespace connectés

Si vous possédez un domaine géré par Squarespace sur votre compte secondaire et qu’il est connecté à un site web Squarespace de votre compte principal, vous devrez suivre quelques étapes supplémentaires pour consolider vos abonnements.

1. Connectez-vous à votre compte principal.
2. Invitez le compte secondaire en tant que contributeur disposant d’autorisations d’administration au site web de votre compte principal.
3. Dans un navigateur privé ou incognito, connectez-vous à votre compte secondaire et acceptez l’invitation. 
4. Tout en étant connecté à votre compte secondaire, déplacez le domaine vers le site web.

Fusionnez deux comptes lorsqu’un site appartient à l’un et un domaine appartient à l’autre 

Si vous possédez un site et un domaine garé par le biais de deux comptes différents, vous pouvez soit transférer la propriété du domaine vers le compte du site, soit transférer la propriété du site vers le compte de domaine garé.

Remarque : si vous devez déplacer un domaine revendu, contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Pour utiliser le compte de propriétaire du site comme compte principal :

1. Invitez l’adresse e-mail du propriétaire du domaine en tant que contributeur du site avec les autorisations d’administrateur.
2. Dans une fenêtre de navigation incognito ou privée, acceptez l’invitation en utilisant l’adresse e-mail du propriétaire du domaine.
3. Déplacez le domaine vers votre site.

Pour utiliser le compte du propriétaire du domaine comme compte principal :

1. Connectez-vous au compte auquel appartient le site.
2. Invitez l’adresse e-mail du propriétaire du domaine en tant que contributeur avec les autorisations d’administrateur.
3. Dans une fenêtre de navigation incognito ou privée, acceptez l’invitation en utilisant l’adresse e-mail du propriétaire du domaine.
4. Une fois connecté au compte du propriétaire du site, remplacez le propriétaire du site par le compte du propriétaire du domaine.
5. Une fois connecté au compte du propriétaire du domaine, transférez le domaine vers votre site.

Supprimez votre compte secondaire (facultatif)

Après avoir transféré la propriété de tous vos sites et abonnements vers votre compte principal, vous pouvez :

• Supprimer votre compte secondaire en tant que contributeur. Cela signifie que votre compte secondaire n’apparaîtra pas dans le panneau Autorisations et Propriété, et que vous ne pourrez pas vous connecter à ce site à l’aide de l’adresse e-mail de votre compte secondaire. Tant que le compte secondaire n’est pas définitivement supprimé, vous pouvez vous connecter à Squarespace à l’aide de l’adresse e-mail qui lui est associée. 
• Demander la suppression définitive de votre compte secondaire. Pour ce faire, supprimez d’abord votre compte secondaire en tant que contributeur, puis vérifiez qu’aucun abonnement actif n’y est associé. 

Étapes suivantes

Après avoir fusionné des comptes, il se peut que vous deviez mettre à jour d’autres sections de vos sites :

• Si vous possédez des domaines personnalisés, mettez à jour les informations de contact de vos domaines.
• Si vous avez des blocs Formulaire ou Newsletter, assurez-vous que leurs options de stockage sont à jour.