Enregistrez un domaine avant de créer un site web.

Grâce à Squarespace Domains, vous pouvez démarrer votre aventure sur le Web avec un domaine plutôt qu’avec un site. Lorsque vous achetez un nom de domaine sans l’associer à un site web, nous le connectons à une page de domaine garé : il s’agit d’un espace réservé minimaliste et sans publicité qui garantit sa sécurité jusqu’à ce que vous soyez prêt à le connecter à un site. Ce guide explique comment acheter votre domaine et répond à certaines des questions fréquemment posées.

• Si vous possédez un domaine tiers, transférez-le vers Squarespace pour créer une page de domaine garé.
• Si vous disposez déjà d’un domaine garé, consultez l’article Gestion d’un domaine garé pour mettre à jour vos informations ou changer de propriétaire.
• Si vous disposez déjà d’un site Squarespace et que vous souhaitez que le nouveau domaine y soit connecté, il est plus rapide d’enregistrer un domaine depuis le panneau Domaines de votre site.

Remarque : si vous avez plusieurs domaines Squarespace, votre domaine est peut-être regroupé, ce qui veut dire que les informations de paiement de vos domaines sont liées. La modification des informations de paiement d’un domaine affecte tous les domaines du groupe.

Si vos domaines sont regroupés, un message vous préviendra lorsque vous devrez mettre à jour les informations de paiement d’un domaine. Pour gérer séparément les informations de paiement d’un domaine, dissociez votre domaine.

Avant de commencer

• Vous pouvez renommer la plupart des domaines dans les cinq jours qui suivent leur enregistrement.
• Par défaut, les domaines Squarespace sont privés. Vos informations personnelles n’apparaîtront donc pas dans le répertoire WHOIS du domaine à moins que vous ne désactiviez la protection WHOIS.

Tarifs

Le prix du domaine dépend de l’extension choisie. Par exemple, les extensions courantes comme .com et .org coûtent 20 $ par an, tandis que les extensions comme .photography ou .media coûtent entre 30 et 50 $ par an. Pour connaître le prix d’un domaine, vous pouvez consulter notre page de recherche de noms de domaine ou votre panneau Noms de domaine.

Tous les domaines sont renouvelés automatiquement à la période de renouvellement que vous choisissez.

Remarque :pour profiter d’une première année gratuite pour votre nom de domaine, vous pouvez le lier à un site Squarespace abonné à un forfait annuel (sous réserve d’éligibilité). Consultez l’Offre domaine Squarespace gratuit pour en savoir plus.

Design d’une page de domaine garé

Les domaines garés ont un design minimaliste, avec une image d’arrière-plan et un logo Squarespace dans le coin supérieur gauche, et votre domaine personnalisé au centre. Cette page est appelée page de domaine garé. Les pages de domaine garé Squarespace ne sont pas monétisées, c’est-à-dire que les visiteurs ne verront aucune annonce et aucun contenu sans rapport avec votre domaine.

Contrairement aux sites web Squarespace, que vous pouvez entièrement personnaliser, les pages de domaine garé sont des espaces réservés prédéfinis. Il n’est pas possible de changer la vidéo d’arrière-plan ou la police, ni d’ajouter quoi que ce soit d’autre à la page.

Votre nom de domaine prédéfini (votrenom.squarespace.com) s’affiche dans la barre d’adresse du navigateur lorsque vous êtes connecté(e) et que vous consultez votre domaine garé, mais les visiteurs ne le verront pas. À la place, ils verront votre nom de domaine personnalisé dans la barre de leur navigateur.

Acheter un nom de domaine

1. Rendez-vous sur https://domains.squarespace.com.
2. Recherchez les noms de domaine souhaités ou entrez des mots associés à votre idée, et les différents domaines possibles s’afficheront avec leur prix.
3. Cliquez sur le nom de domaine que vous souhaitez acheter et ajoutez-le à votre panier. Pour acheter plusieurs noms de domaine à la fois, cliquez sur des domaines supplémentaires dans les résultats de recherche. 
4. Suivez les instructions pour vérifier et finaliser votre enregistrement.
5. Consultez la date de renouvellement automatique ainsi que nos conditions générales, puis finalisez votre achat.

Vérifier votre domaine

Une fois votre achat terminé, vous recevrez dans les 24 heures un e-mail de customercare@squarespace.com ou no-reply@squarespace.com vous invitant à vérifier votre achat de nom de domaine. Cliquez sur le lien mentionné dans cet e-mail pour valider les coordonnées associées à ce domaine.

Pour que votre domaine ne soit pas suspendu, vous devez le vérifier à partir de cet e-mail dans les 15 jours suivant lʼenregistrement. Si votre domaine est suspendu, vous pouvez annuler la suspension en validant votre domaine à lʼaide du lien figurant dans lʼe-mail. Vous pouvez également demander à recevoir à nouveau lʼe-mail de vérification si nécessaire.

Après avoir vérifié votre domaine, vous recevrez un e-mail faisant office de reçu. En fonction de votre bureau dʼenregistrement, vous recevrez peut-être également un e-mail de partage des données :

• Un e-mail est envoyé par no-reply@squarespace.com avec pour objet « Merci d’avoir choisi Squarespace Domains. » Cet e-mail, qui tient lieu de reçu, confirme et récapitule votre achat de domaine.
• Si Tucows est votre bureau d’enregistrement des domaines, un deuxième e-mail est envoyé par customercare@squarespace.com avec pour objet « Veuillez définir les paramètres de partage des données pour votre domaine ». Cet e-mail vous invite à définir vos préférences de partage des données. Tucows exige l’envoi de cet e-mail afin de se conformer aux réglementations relatives aux données (comme le RGPD). Le partage de vos données est facultatif et aucune action n’est requise de votre part.

Remarque : si à la place de ces e-mails vous recevez un e-mail envoyé par no-reply@squarespace.com avec pour objet « L’achat de votre domaine n’a pas pu être finalisé », suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Votre nouveau domaine s’affichera dans votre tableau de bord Domaines avec une notification vous indiquant qu’il sera bientôt prêt. La plupart des domaines seront actifs dans l’heure qui suit, mais cela peut aussi prendre jusqu’à 72 heures.

Pendant que votre domaine est en attente, une étiquette jaune et la mention Enregistrement en cours seront affichées. Squarespace vérifie régulièrement le statut de votre domaine, mais vous pouvez le faire manuellement en cliquant sur le domaine, puis sur le bouton Actualiser le statut.

Lorsque le domaine est actif et connecté, il apparaît dans votre tableau de bord avec une étiquette verte accompagnée de la date de renouvellement et du prix.

Inviter des contributeurs

Après avoir enregistré un domaine, vous pouvez inviter des contributeurs à se connecter et à participer à la gestion de votre domaine Squarespace. Le fait d’avoir des contributeurs est un moyen efficace de gérer un domaine en équipe. N’oubliez pas que les autorisations de domaine ne s’appliquent qu’aux domaines qui ne partagent pas les informations de facturation et de contribution avec un site web Squarespace. Lorsque vous déplacez un domaine vers un site web Squarespace, tous les contributeurs du domaine sont automatiquement supprimés.

Enregistrer plusieurs domaines

Si vous achetez plusieurs domaines, tous redirigeront vers la même page de domaine garé. L’un de vos domaines sera défini comme le domaine principal de votre page de domaine garé. Vous pouvez changer le domaine principal à tout moment. Vos autres domaines redirigeront vers le domaine principal. Vous pouvez aussi les déplacer vers d’autres sites associés à votre compte.

Chaque domaine du groupe partagera les mêmes informations de facturation et les mêmes autorisations de contributeur. Pour dissocier vos domaines et gérer séparément les paramètres de facturation ou de contributeur de chaque domaine, contactez-nous. 

Résoudre les problèmes d’enregistrement

Erreur : « Confirmez votre achat »

Si votre banque vous demande de confirmer l’achat du domaine, une étiquette rouge s’affiche dans votre tableau de bord Domaines avec la mention Confirmez votre achat. Vous recevrez également un e-mail envoyé par no-reply@squarespace.com vous expliquant le problème ainsi que les étapes à suivre. 

Pour finaliser l’enregistrement du domaine, vous devez confirmer l’achat dans les deux heures sur le tableau de bord Domaines ou à partir de l’e-mail :

• Dans le tableau de bord Domaines, cliquez sur votre domaine et sur Vérifier, puis suivez les instructions pour finaliser l’achat. 
• Dans l’e-mail, cliquez sur Autoriser le paiement, puis suivez les instructions pour finaliser l’achat.

Cette procédure entre dans le cadre de l’authentification forte du client (SCA) et s’applique uniquement aux cartes de paiement émises dans l’Espace économique européen (EEE).

Erreur : « Échec de l’enregistrement »

Si l’enregistrement de votre domaine n’a pas pu aboutir, une étiquette rouge s’affiche dans votre tableau de bord Domaines avec la mention Échec de l’enregistrement. Cliquez sur le domaine pour en savoir plus, puis cliquez sur Réessayer pour redémarrer l’enregistrement. Vous recevrez également un e-mail envoyé par no-reply@squarespace.com vous expliquant le problème.

Avant de réessayer, vérifiez si vos informations de paiement sont correctes et si le domaine répond à nos exigences de nommage.

Si le domaine n’est plus disponible, le bouton Réessayer ne s’affichera pas. Redémarrez le processus et recherchez une autre extension ou une autre variante du domaine.

FAQ

Je n’ai jamais utilisé Squarespace auparavant. Puis-je quand même démarrer avec un domaine Squarespace ?

Oui, les domaines Squarespace sont parfaits pour débuter dans Squarespace. Votre domaine garé vous permettra de bénéficier du design optimisé de Squarespace et de découvrir les bases de notre interface back-end. Lorsque vous souhaitez démarrer la création de votre site, vous pouvez consulter notre série de vidéos didactiques et nos guides.

Les domaines garés bénéficient également d’une assistance 24 h sur 24 et 7 j sur 7 proposée par notre service client. Si vous ne trouvez pas de réponse dans nos guides, nous nous tenons à votre disposition pour vous aider.

Pourquoi le domaine que je souhaite avoir n’est-il pas disponible ?

Le domaine peut ne pas être disponible pour plusieurs raisons. Le domaine recherché est peut-être déjà pris, ou il contient trop de caractères. Il peut aussi s’agir d’un domaine premium. Pour découvrir les restrictions liées aux noms de domaine, consultez la section Limitations de notre guide Domaines Squarespace.

Puis-je utiliser un code promotionnel pour mon achat de domaine ?

Oui. Vous pouvez utiliser n’importe quel code promotionnel sur la page Vérifier la commande avant de cliquer sur Confirmer l’achat pour finaliser votre achat. Pour en savoir plus sur les codes promotionnels, consultez l’article Utiliser un code promotionnel pour Squarespace.

Comment fonctionne le processus de renouvellement ?

Le renouvellement automatique à la fin de la période d’enregistrement est activé par défaut pour tous les domaines Squarespace. La date de renouvellement de chaque domaine est affichée sur le tableau de bord Domaines. Quinze jours avant la date de renouvellement, vous recevrez un e-mail vous informant que le montant dû pour l’abonnement à votre domaine sera prélevé prochainement. Si vous ne souhaitez pas que votre domaine soit renouvelé automatiquement, désactivez le renouvellement automatique :

1. Dans les paramètres de votre page de domaine garé, cliquez sur votre nom de domaine.
2. Désactivez l’option Renouvellement automatique.

Si vous désactivez le renouvellement automatique et que vous laissez votre domaine expirer, quelqu’un d’autre peut l’enregistrer. Même si vous n’utilisez pas votre domaine ou votre site pour le moment, vous pouvez conserver votre domaine pour plus tard.

Que se passe-t-il si le renouvellement échoue ?

Si nous ne pouvons pas facturer la carte de crédit enregistrée sur votre site, votre domaine restera actif bien qu'impayé pendant 15 jours. Nous effectuerons d'autres tentatives de facturation sur votre carte tous les cinq jours. Après la troisième tentative, 15 jours après la date de paiement originelle, la page de domaine garé sera désactivée.

Au bout de 15 jours, vous avez droit à un délai de 30 jours pendant lequel vous pouvez renouveler votre domaine et réactiver votre page de domaine garé. Au bout de 30 jours, rien ne garantit que vous serez en mesure de réactiver votre domaine. 

Puis-je annuler mon domaine immédiatement et obtenir un remboursement ?

Oui, si vous avez enregistré le domaine au cours des cinq derniers jours, vous pouvez l’annuler immédiatement dans le panneau du domaine :

1. Ouvrez le tableau de bord de vos Domaines et cliquez sur le nom de domaine.
2. Cliquez sur ..., puis sur Supprimer le domaine. Cette action est irréversible.

Pour en savoir plus sur les remboursements, consultez l’article Politiques de remboursement.

Remarque : il n’y a pas de délai de réflexion de cinq jours ni de remboursement possible pour la plupart des domaines ccTLD, tels que .com.au ou .eu. Pour en savoir plus sur les différents ccTLD, consultez l’article Liste des extensions de domaine (TLD).

Puis-je ajouter d’autres abonnements à un domaine garé ?

Oui. Si vous disposez d’un domaine garé, vous pouvez acheter d’autres domaines ou ajouter une adresse e-mail personnalisée avec Google Workspace. Pour utiliser les Campagnes e-mail ou Acuity Scheduling, vous devez passer à un site web complet.

Je souhaite démarrer la création de mon site.

Pour créer un site web connecté à votre domaine, créez un nouveau site d’essai. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez passer à un service payant, puis déplacer le domaine vers le nouveau site. Si vous souscrivez un forfait annuel dans l’année suivant l’enregistrement de votre domaine, contactez-nous pour une application rétroactive de l’offre de domaine gratuit.

Puis-je utiliser les Campagnes e-mail Squarespace avec une page de domaine garé ?

Non. Vous devez disposer d’un site web actif afin de pouvoir souscrire l’option Campagnes e-mail.