Nota: Si bien hemos traducido las guías más populares al español, algunas guías están disponibles solamente en inglés.

Precio, facturación y facturas de las Campañas por correo electrónico

Esta guía se refiere a los planes de facturación para las Campañas por correo electrónico de Squarespace y contiene detalles importantes sobre cómo gestionar tu suscripción. Administrarás tu facturación para las Campañas por correo electrónico directamente a través de tu cuenta de Squarespace. Te cobraremos a la misma tarjeta que usas para pagar tu sitio.

Nota: Si estás en un plan Mobile Start, debes administrar la facturación de tus campañas por correo electrónico en la computadora.

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Planes y precios de las Campañas por correo electrónico

Para conocer los precios actuales por plan de facturación, visita nuestra página Campañas por correo electrónico.

Esta tabla revisa las diferentes funciones de los planes de Campañas por correo electrónico. Puedes cambiar tu plan de facturación en cualquier momento.

Característica

(Glosario)

Starter Core Pro Max
Tamaño de la lista Infinito Infinito Infinito Infinito
Campañas de correo masivo por mes 3 5 20 Infinito
Envíos totales por mes 500 5000 50 000 250 000
Campañas automatizadas No
Personalización de la marca Squarespace en el pie de página No No No
Notas:
  • Después de que has alcanzado uno de los límites mensuales, no puedes enviar campañas de correo masivo durante el resto del período de uso. Para informarte mejor, consulta Ciclo de facturación versus período de uso.
  • Email Marketing pueden estar sujeto a impuestos estatales y locales sobre las ventas. Si tu cuenta está sujeta a impuestos, la verás añadida al finalizar la compra. Para obtener más información, visita nuestras guías sobre impuestos en Estados Unidos, Reino Unido, Unión Europea o Australia

Prueba gratuita

Cuando empieces a usar las Campañas por correo electrónico, tendrás un período de prueba con las siguientes funciones:

  • Tamaño infinito de la lista
  • Tres campañas de correo masivo en total
  • 50 000 envíos por campaña

El período de prueba es independiente de la prueba de tu sitio y no está sujeto a un límite de tiempo. Durante el período de prueba, no puedes enviar más de tres campañas, quitar la marca "Impulsado por Squarespace" ni crear campañas automatizadas. Para hacer esto, sube de categoría a un servicio pago.

Después de suscribirte a un plan de Campañas por correo electrónico, no es posible volver al período de prueba, incluso si no has alcanzado los límites de tu período de prueba.

Suscribirte a Campañas por correo electrónico 

Cuando te suscribes a las Campañas por correo electrónico, pagas para enviar tus campañas. Puedes crear listas de distribución de correo, redactar borradores y revisar campañas anteriores sin una suscripción activa para las Campañas por correo electrónico.

Para suscribirte a Campañas por correo electrónico:

  1. En el Menú de Inicio, haz clic en Marketing y, luego, en Campañas por correo electrónico.
  2. Presiona Subir de categoría ahora.
  3. Selecciona el ciclo de facturación Mensual o Anual.
  4. Selecciona el plan de Campañas por correo electrónico que se adapte a tus necesidades.
  5. Haz clic en Confirmar pago.
  6. Si tu banco se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que tengas que autorizar la compra.

Ten en cuenta lo siguiente:

  • Debes tener una suscripción a sitios web activa si deseas registrarte para las Campañas por correo electrónico. Sin ella, puedes acceder al panel de comando de las Campañas por correo electrónico en un sitio en período de prueba, pero no podrás enviar campañas.
  • Para prevenir interrupciones del servicio, las suscripciones a las Campañas por correo electrónico están configuradas para que se renueven automáticamente. Enviamos un recordatorio por correo electrónico 15 días antes de tu fecha de renovación para darte tiempo a que actualices los datos de tu tarjeta de crédito o a que desactives la renovación. Para renovar tu suscripción, no debes tomar ninguna acción, en tanto y en cuanto la tarjeta de crédito que tengamos en nuestros archivos sea válida.
  • La facturación de las Campañas por correo electrónico es distinta de la correspondiente a la suscripción de tu sitio. Si cancelas la suscripción de tu sitio, o permites que se venza, no desactivaremos la renovación automática de la suscripción a las Campañas por correo electrónico, y podrás seguir usándola.
  • No puedes registrarte para las Campañas por correo electrónico desde una página de estacionamiento.

Ver y gestionar tu suscripción

Después de que te suscribas, podrás ver y administrar tu suscripción desde el Panel de facturación: 

  1. En el Menú de inicio, haz clic en Configuración y, luego, en Cuenta y facturación.
  2. Haz clic en Campañas por correo electrónico

Desde ahora puedes:

Cambiar tu plan de facturación

Puedes cambiar el plan de facturación de tus Campañas por correo electrónico en cualquier momento. Consulta los pasos detallados y la información importante en Cambiar tu plan de facturación de las Campañas por correo electrónico.

Error en los cargos

Si no logramos autorizar el cargo por renovación, tu suscripción quedará impaga. Intentaremos cobrar a la tarjeta de crédito que tengamos registrada en el transcurso de los próximos 15 días. Puedes actualizar tu tarjeta en cualquier momento durante este período de gracia para generar manualmente el cargo.

Si no podemos cobrarte a tu tarjeta después de 15 días, vencerá tu suscripción a las Campañas de marketing por correo electrónico y no podrás enviar campañas. Mientras tu suscripción al sitio web siga activa, puedes comprar una nueva suscripción a las Campañas de marketing por correo electrónico en cualquier momento.

Glosario

Glosario de funciones

  • Tamaño de la lista: Cantidad de direcciones de correo electrónico que puedes añadir a una lista de distribución de correo. Puedes tener hasta 20 listas de distribución de correo en cualquier plan.
  • Campañas de correo masivo por mes: Cantidad de campañas de correo masivo distintas que puedes enviar por mes. Las campañas de correo masivo son una única campaña que envías a una o más listas de distribución de correo. Las campañas automatizadas no se computan para este límite. Puedes seguir creando borradores de campañas futuras después de enviar la cantidad asignada para el mes.
  • Total de envíos por mes: cantidad total de veces que puedes enviar campañas por mes. Cada vez que envías una campaña a una dirección de correo electrónico individual se computa como un envío. Por ejemplo, si envías una campaña a diez direcciones de correo electrónico y, luego, envías otra campaña a las mismas diez direcciones de correo electrónico, se cuentan veinte envíos contra el total.
  • Campañas automatizadas: programa campañas para que se envíen automáticamente empleando un desencadenante, por ejemplo, cuando alguien se registra para tu lista de distribución de correo.
  • Marca de Squarespace en el pie de página: "Creado con Squarespace" aparece en el pie de página de tus campañas. En el plan Starter, no se puede quitar.

Ciclo de facturación versus período de uso

Tu suscripción a las Campañas por correo electrónico tiene un ciclo de facturación y un período de uso. Estos períodos están relacionados, pero son diferentes:

  • Ciclo de facturación: la frecuencia con la que se te cobra; puede ser mensual o anual.
  • Período de uso: el tiempo que tienes para alcanzar los límites de ciertas funciones de las Campañas por correo electrónico; siempre es mensual.

Independientemente de tu ciclo de facturación, tu período de uso se restablece todos los meses, según la fecha de inicio de tu suscripción. Por ejemplo, los planes Starter con ciclos de facturación anuales y mensuales pueden enviar hasta tres campañas de correo masivo, una cantidad total combinada de 500 veces durante su período de uso mensual.

Una vez alcanzado el límite de campañas de correo masivo por mes o de envíos totales por mes durante tu período de uso, no puedes enviar más campañas. Si tienes un plan Starter y envías tres campañas a 100 suscriptores cada una, no podrás enviarla a otros suscriptores porque habrás alcanzado el límite de campañas de correo masivo por mes. Del mismo modo, si envías una campaña a 500 suscriptores, no podrás enviar otras campañas de correo masivo porque habrás alcanzado el límite del total de envíos por mes.

Si alcanzas los límites de tu plan, deberás esperar hasta el próximo período de uso para enviar campañas nuevas o existentes o cambiar tu plan para subir tus límites.

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