Pasos para comprar un dominio para tu sitio y resolver cualquier error de registro de dominio.
Puedes registrar varios nombres de dominio a través de Squarespace en todos los sitios de prueba y en la mayoría de los planes pagos de Squarespace. No es posible registrar un dominio en un Plan Mobile Start.
En esta guía, verás cómo registrar un dominio de Squarespace, ya sea gratis o pagado. Los planes de facturación anual incluyen un dominio gratis durante el primer año de servicio. Si estás en período de prueba o tienes un plan mensual, o si quisieras tener varios dominios, puedes registrarlos por un valor de $20 a $70 al año.
¿Califico para obtener un dominio gratis?
Si estás dentro del primer año de un plan de facturación anual de Squarespace, eres elegible para un dominio personalizado gratuito. Para ver los TLD elegibles y otros términos, visita Oferta de dominio gratis de Squarespace.
¿Qué sucede si ya tengo un dominio?
Si tienes un nombre de dominio que compraste a través de otro proveedor (como GoDaddy o 1&1), puedes transferirlo a Squarespace y administrarlo desde tu página web. Si no puedes transferir tu dominio, puedes conectarlo.
Paso 1: Encontrar un dominio
Para buscar un dominio para registrar y revisar el precio, sigue estos pasos:
- Abre el panel Dominios. Si aún no has construido un sitio, puedes comenzar con un dominio y una página de parking en su lugar.
- Haz clic en Obtener un dominio.
- En el campo Buscar tu dominio, escribe el nombre de dominio que desees.
- Se muestra una lista de dominios sugeridos con estas etiquetas:
- Gratis: Si calificas, puedes elegir uno de estos dominios para registrarlo sin costo.
- De $20 a $70: Puedes adquirir este dominio por el precio que se indica (después de hacer clic en un dominio gratuito, todos los demás dominios gratuitos pasarán a tener una etiqueta con el precio).
- No disponible: no puedes comprar estos dominios.
Si vas a registrar un dominio de primer nivel de código de país (ccTLD), como .com.au o .de, revisa primero todos los requisitos de registro. Para obtener más información sobre los requisitos de un ccTLD específico, consulta la lista de Dominios TLD.
Paso 2: Agregar un dominio al carrito
Para seleccionar los dominios a registrar:
- Haz clic en el ícono del carrito de compras junto a los dominios que deseas para agregarlos al carrito. Puedes volver a buscar usando un término diferente para agregar más dominios.
- Se mostrará una marca de verificación junto a los dominios seleccionados. También puedes revisar los dominios seleccionados mediante el menú desplegable Dominio situado en la parte superior de la página.
- Haz clic en Finalizar compra cuando los dominios que deseas estén en el carrito.
Paso 3: Ingresa tu información de contacto
Tu información de contacto aparecerá como correspondiente al titular del dominio o de los dominios. Esta información es obligatoria, pero se mantiene en privado y no la compartiremos en registros públicos. La privacidad de dominio y de Whois se incluye en todos los Dominios de Squarespace.
Para agregar tu información de contacto:
- En el panel Registro, introduce tu información de contacto. Para obtener ayuda sobre cómo dar formato a estos campos, visita Información de contacto del dominio.
- Revisa la información de contacto para asegurarte de que es correcta y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.
Paso 4: Revisa y regístrate
Antes de realizar el pago:
- Revisa los dominios seleccionados. Haz clic en la papelera para eliminar los dominios que no quieras.
- Si eres elegible para un dominio gratuito, solo el primer dominio es gratuito. Aunque los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta de crédito aparecerán en este paso, no se cobrará a tu tarjeta por el dominio gratuito.
- Confirma el registrador de tu dominio, que aparece justo debajo del dominio: Squarespace o Tucows.
- Haz clic en el enlace para revisar nuestras Condiciones de Uso.
- Haz clic en Confirmar y comprar para completar el registro.
Verificar la información si se solicita
Es posible que recibas un correo electrónico pidiéndote verificar la información. Esto puede suceder por dos razones:
Verificación de compra
Tu banco podría requerir que verificaras tu compra de dominio. Este proceso es parte de la Autenticación Reforzada de Clientes (SCA, por sus siglas en inglés) y solo se aplica a las tarjetas de crédito emitidas en el Áreas Económica Europea (EEA).
Si tu banco requiere verificación, el panel Dominios mostrará una nota que dice Verifica tu compra, y recibirás un correo electrónico con los siguientes pasos. Tu banco cancelará la compra si no se la verifica en el transcurso de dos horas.
Verificación de la cuenta
Si nuestro sistema detecta un registro de dominio sospechoso, recibirás un correo electrónico de customercare@squarespace.com. Sigue las instrucciones del mensaje para completar el registro de tu dominio.
Paso 5: Verificación por correo electrónico (importante)
En un plazo de 24 horas, recibirás un correo electrónico de customercare@squarespace.com o no-reply@squarespace.com en el que se te pide verificar tu dirección de correo electrónico. Dicho mensaje se enviará a la dirección que indicaste en el registro.
Haz clic en este correo electrónico para validar la información de contacto del dominio.
La verificación del correo electrónico es un paso muy importante en este proceso. Debes verificar tu dominio desde este correo electrónico dentro de los 15 días posteriores al registro o se suspenderá.
Nota: si anteriormente verificaste un dominio de Squarespace desde esta dirección de correo electrónico, podríamos verificar tu dominio automáticamente sin enviarte este correo electrónico.
Si tu dominio está suspendido
Si tu dominio está suspendido, puedes reactivarlo reenviando tu verificación por correo electrónico y validando tu dominio mediante el enlace que aparece en el correo electrónico.
Paso 6: Seguimiento de correos electrónicos y tiempo de espera
Después de registrar tu(s) dominio(s) de Squarespace, recibirás un correo electrónico de recibo. También puedes recibir un segundo correo sobre el uso compartido de datos, dependiendo del registrador del dominio.
- Uno de ellos se envía desde no-reply@squarespace con el asunto "Gracias por elegir Dominios de Squarespace". Este mensaje resume tu compra del dominio y sirve como recibo para tu dominio.
- Si la entidad de registro de tu dominio es Tucows, se envía un segundo mensaje desde customercare@squarespace.com con el asunto "Configura tus opciones para compartir datos de tu dominio". Este mensaje te pedirá que configures tus preferencias para compartir los datos. Tucows exige que te enviemos este mensaje para cumplir con las reglamentaciones sobre los datos, por ejemplo el RGPD. Compartir tus datos es opcional y no debes tomar ninguna medida.
Nota: Si no recibes estos mensajes, sino un mensaje de no-reply@squarespace.com con el asunto "No podemos finalizar la compra de tus dominios", sigue los pasos de solución de problemas que se indican más abajo.
Tu(s) nuevo(s) dominio(s) aparecerá(n) en el panel Dominios con una notificación de que está(n) casi listo(s). La mayoría de los dominios se resolverán en una hora, aunque puede tardar hasta 72 horas en procesarse.
Mientras tu dominio esté pendiente, tendrá una etiqueta amarilla y una nota de Registro en trámite en el panel de Dominios. Haz clic en el botón Actualizar para controlar el estado.
Cuando el dominio esté completamente resuelto y conectado, aparecerá en el panel de Dominios con una etiqueta verde, la fecha de renovación y el precio.
Solución de problemas
Error de registro del dominio
Si no pudimos finalizar el registro del dominio, el panel de Dominios mostrará una nota que dice Error de registro con una etiqueta roja. También recibirás un mensaje del correo electrónico de no-reply@squarespace.com, en el que se explicará el error. En la mayoría de los casos, los registros de dominio tienen errores cuando es necesario que actualices los datos de facturación o si el dominio no cumple con nuestros requisitos respecto del nombre.
Para intentar solucionar el problema y registrar el dominio nuevamente:
- Asegúrate de que la información de facturación sea correcta. Es posible que debas actualizar la tarjeta de crédito registrada.
- Asegúrate de que el dominio que estás registrando cumpla con nuestros requisitos de nombres.
- En el panel de Dominios, haz clic en el dominio y, luego, en Reintentar para reiniciar el registro de ese dominio.
- Si el dominio no está disponible, no verás el botón Reintentar. En ese caso, reinicia el proceso de registro y busca un TLD diferente o una variación del dominio.
No se verificó el pago del dominio.
Si tu banco no pudo verificar el pago, el panel de Dominios mostrará una nota que dice Falló el registro. Para resolver el problema, haz clic en el dominio, en el panel de Dominios y, a continuación, en Volver a intentarlo para volver a iniciar el registro para ese dominio. No olvides verificar tu pago en el transcurso de dos horas.
Mensaje de error: no se pudo procesar tu pago. Asegúrate de que tus datos de pago sean correctos y vuelve a intentarlo.
Si te aparece este mensaje de error, es posible que el dominio que intentas registrar haya sido registrado previamente con otra persona.Contáctanos y pregunta si podemos desvincular el dominio del sitio anterior para que puedas registrar el dominio en tu sitio de Squarespace.
No funciona el enlace de verificación
Si el enlace del correo electrónico de verificación de dominio no funciona o lleva a una página 404, es posible que el proveedor de correo electrónico cambie la URL cuando intentes abrirla. Para solucionar el problema, intenta abrir la bandeja de entrada del correo electrónico en otro navegador o en una aplicación móvil y vuelve a hacer clic en el enlace.
Próximos pasos e información importante
- Si registraste un dominio gratuito en tu plan anual, es gratis durante el primer año. Después del primer año de servicio, tu dominio se renueva por 20 USD. Esta política se aplica a los dominios gratuitos registrados a partir del 4 de marzo de 2015.
- Compra más dominios en cualquier momento.
- Puedes cambiar el nombre de la mayoría de los dominios dentro de los cinco días de registrarlo. Los nombres de dominio no se pueden cambiar después de este período de gracia de cinco días. Si eliminaste el dominio por error durante este período de gracia de 5 días, espera 48 horas para volver a registrar el dominio.
- Las versiones con www y sin www de tu dominio se vinculan automáticamente. Una vez que escribas tu nombre de dominio en el browser sin "www", serás dirigido a tu sitio, pero en la barra de direcciones aparecerá "www".
- Tu nuevo dominio incluye alojamiento de dominios, pero no incluye alojamiento web. Para obtener más información sobre la diferencia entre sitios web y dominios, visita Alojamiento web y alojamiento de dominios.
- Obtén una dirección de correo electrónico personalizada para tu dominio a través de nuestra asociación con Google Workspace by Google.
- Si te vas de Squarespace, puedes transferir tu dominio a otro proveedor después de 60 días.
- No puedes registrar un nombre de dominio que posee otra persona. Para obtener más información, consulta Descripción general de los dominios de Squarespace.