Crea y organiza tus productos en las páginas de tienda para vender tus productos y servicios en línea.
Agrega productos a una página de tienda para crear una tienda de Squarespace Commerce.
Hay cuatro diferentes tipos de productos en Squarespace:
Puedes vender productos físicos y de servicio como compras por única vez o como suscripciones que se renuevan automáticamente. Si vendes servicios especializados según el proyecto, puedes crear proyectos para enviar facturas a los clientes.
Esta guía se aplica a la versiones 7.0 y 7.1.
Nota: Asegúrate de que tus productos cumplan con la sección 1.2 de nuestras Condiciones Específicas de los Productos. Si Squarespace Payments es tu solución de pago, verifica que tus productos cumplan con la sección 3.8 de nuestras condiciones de Squarespace Payments. Si aceptas pagos con Stripe o con PayPal, asegúrate de que tus productos cumplan las Pautas de usos aceptables de PayPal y de que no aparezcan en la Lista de negocios prohibidos de Stripe.
Commerce es una función Premium disponible en los planes Empresa y Commerce.
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Consejo: Regístrate en nuestro seminario web sobre Cómo empezar a usar Commerce de Squarespace, en el que te enseñaremos los aspectos básicos de la configuración de tu tienda online. Aprenderás cómo agregar una página de tienda, crear productos y conectar tus procesadores de pagos. También revisa nuestro seminario web Consejos de diseño para aumentar las ventas de tu tienda, donde presentaremos herramientas y consejos que puedes usar para ayudar a que tus productos destaquen en tu sitio e impulsar las ventas.
Cómo organiza Squarespace los productos
Los productos de las tiendas de Squarespace se organizan en dos partes: páginas de tienda y páginas de detalles del producto.
Páginas de la tienda
Las páginas de tienda son colecciones de productos por las que se puede navegar. La página incluye los detalles principales de cada producto, por lo general, el título, el precio y si está agotado. Hacer clic en un producto específico abre su página de detalles, que contiene más información. Para más información sobre cómo cambiar el estilo de las páginas de tienda, visita Cómo ajustar el estilo de las páginas de tienda.
Puedes tener varias páginas de tienda en tu sitio. Todas las tiendas tienen estas páginas.
Consejo: Vista rápida del producto muestra detalles adicionales sin salir de la página de la tienda.
Páginas de detalles del producto
Todos los productos de la página de productos tienen su propia página de detalles, que incluye más imágenes, menús desplegables con las variantes y un botón para comprar el artículo. Las páginas de elemento de producto son subpáginas de una página de productos. Para más información sobre cómo cambiar el estilo de las páginas de detalles de la tienda, visita Cómo ajustar el estilo de las páginas de tienda.
Paso 1: Agregar una página de tienda
La forma en que agregues una página de tienda depende de en qué versión de Squarespace está tu sitio.
- Abre el panel Páginas.
- Haz clic en el ícono + y, a continuación, selecciona Tienda en el menú de la página.
- Selecciona el diseño para la tienda.
Si ya tienes una página de tienda, se te dirigirá a una página que te pedirá que elijas agregar una nueva página de tienda o una nueva categoría de producto. Es posible agregar varias páginas de la tienda en la versión 7.1, pero recomendamos agregar todos tus productos a una sola página de la tienda. Luego agrega categorías de productos para organizar automáticamente los productos en páginas filtradas, que se muestran en una navegación en la página de su tienda. Para obtener más información sobre las categorías de productos, visite Organización de productos.
Para añadir más contenido a tu página de tienda, visita Secciones de página.
- Abre el panel Páginas.
- Haz clic en el ícono + y, a continuación, selecciona Tienda o Productos en el menú de la página.
- Agrega un título de página y, luego, presiona Entrar.
También puedes hacer clic en el 
que aparece cuando pasas el cursor sobre el título de la página para determinar las configuraciones de tu página.
Consejo: Para que tu tienda sea exclusiva y solo venda productos a los miembros del sitio, agrega Sitios para Miembros a tu sitio y mueve la página de tu tienda a tu contenido controlado.
Paso 2: Agregar un producto
Después de crear al menos una página de tienda, puedes empezar a agregar productos.
Cada sitio puede tener hasta 10,000 productos. Para agregar un producto en la versión 7.1 desde una computadora de escritorio:
- Abre el panel Páginas.
- Haz clic en una página de tienda y luego en el ícono +. También puedes hacer clic en el ícono + en el panel de Productos y luego elegir la página de tienda.
- Selecciona un tipo de producto. No es posible editarlo después de crear un producto.
Para agregar un producto en una computadora de escritorio en la versión 7.0:
- Abre el panel Páginas.
- Haz clic en una página de tienda y luego en el ícono +. También puedes hacer clic en el ícono + en el panel de Productos y luego elegir la página de tienda.
- Selecciona un tipo de producto. No es posible editarlo después de crear un producto.
Cada página de tienda puede tener hasta 200 productos.
Consejo: Para ampliar o contraer el panel, haz clic en la línea vertical que está en la mitad de la página.
Para agregar un producto:
- Pulsa Commerce y, a continuación, + en la esquina superior derecha.
- Presiona Agregar producto nuevo.
- Toca la página de la tienda donde quieras añadir el producto.
- Toca el tipo de producto que quieres agregar: Físico o Servicio. En la aplicación para iOS también puedes agregar una tarjeta regalo.
Consejo: También puedes usar el acceso directo de la pestaña Inicio para pasar directamente a elegir una página de tienda. En la pestaña Inicio, pulsa + y, a continuación, Añadir un nuevo producto.
Tipos de productos
Elige de entre estos tipos de productos cuando tengas que añadir un producto nuevo. Solo puedes añadir productos físicos y de servicio desde los dispositivos móviles.
| Físico | Mercancía, vestimenta y cualquier otro producto físico. Puedes ofrecerlo como compra por única vez o por suscripción. Si vendes productos físicos, deberás agregar, al menos, una opción de envío o recogida local a tu tienda. |
| Descargar | Libros electrónicos, archivos de audio y demás contenidos digitales que vendas. Cuando un cliente compra un producto de este tipo, se les envía un enlace de descarga que está activo durante 24 horas desde que se hace clic en el enlace por primera vez. |
| Servicio | Clases, consultoría, actividades y demás servicios que ofrezcas. A diferencia de los productos físicos, los servicios no se envían a los clientes, por lo que no requieren métodos de envío ni una dirección de envío cuando se finaliza la compra. Puedes ofrecerlo como compra por única vez o por suscripción. |
| Tarjeta de regalo | Las tarjetas de regalo son códigos digitales únicos que los destinatarios pueden emplear como pago en tu tienda en línea. |
Suscripciones
Si cumples con los requisitos, puedes hacer que cualquier producto físico o de servicio se convierta en una suscripción para cobrarles a los clientes de forma periódica. Solo puedes crear productos por suscripción desde un equipo de escritorio. Para obtener más información, visita Productos por suscripción.
Otras opciones de productos
Además de los tipos de productos enumerados anteriormente, también puedes seleccionar Citas, Membresía y Video bajo demanda. Estas opciones no aparecerán en tu página de tienda o en un bloque de producto. Cuando seleccionas una de estas opciones, esto es lo que sucede:
- Citas. Crea una página de Scheduling para ayudar a tus clientes a reservar contigo.
- Membresía: crea un sitio para miembros para ofrecer contenido restringido a los clientes que se registren.
- Video bajo demanda: crea una página de videos y un sitio para miembros para ofrecer videos que tus clientes paguen por ver. Esta opción solo está disponible en la versión 7.1.
Paso 3: Agrega los detalles del producto
Agrega detalles del producto a los campos del editor de productos. Cuando crees tu primer producto, es posible que se te pida que agregues el nombre, la imagen, el precio y la cantidad del producto antes de poder añadir otros detalles.
El compositor de productos se organiza en las siguientes secciones:
Haz clic en un enlace para obtener más información sobre cada campo de detalles del producto.
Detalles
Agrega estos datos en la sección Detalles.
| Campo | Detalles |
| Nombre del producto | Agrega el nombre del producto. |
| Descripción del producto | Agrega la descripción del producto. Si pegas texto, asegúrate de que sea texto sin formato. |
| Información adicional | Agrega más detalles a la página del producto mediante bloques. Para obtener más información, consulta Agregar información adicional a los productos. |
Imágenes
Agrega estos detalles en la sección Imágenes.
| Campo | Descripción |
| Añadir imágenes | Carga imágenes al producto o reutiliza las imágenes que ya agregaste en otras partes de tu sitio. Se muestran varias imágenes como miniaturas en la vista del elemento del producto. También puedes agregar imágenes de variantes después de añadir opciones de producto. Para obtener más información, consulta Imágenes de productos. |
| Texto alternativo | Para agregar texto alternativo, desplaza el cursor sobre una imagen, haz clic en el icono ... y luego en Editar metadatos. |
| Borrar imágenes | Para eliminar una imagen, haz clic en el icono ... y luego en Eliminar. |
| Imagen destacada | Para agregar una imagen destacada, carga una imagen y haz clic en Imagen destacada. Las imágenes destacadas representan el producto en la mayoría de las áreas de tu sitio, por lo que es mejor usar primero la imagen que deseas que los clientes encuentren primero. |
Inventario
Agrega estos detalles en la sección Inventario.
| Campo | Descripción |
| Cargar archivo | Si el producto es un producto de descarga, haz clic en Cargar archivo para agregar un archivo. Este archivo se envía a los clientes cuando compran el producto. Para obtener más información sobre los requisitos de los archivos, visita Productos de descarga. |
| Precio | Fija el precio del producto. |
| En oferta | Para poner un producto en oferta, activa el botón junto a En oferta. |
| Precio de oferta | Si el producto está en oferta, establece el precio de oferta. |
| Cantidad ilimitada | De manera predeterminada, los nuevos productos tienen una cantidad ilimitada. Para establecer el nivel del inventario, desactiva la opción junto a Cantidad ilimitada. |
| Cantidad | Ingresa el nivel del inventario del producto. Este número cambia automáticamente después de los pedidos y las devoluciones. |
| SKU | Para configurar un SKU personalizado, haz clic en el número de SKU asignado automáticamente para editarlo. |
| Variantes |
Puedes vender diferentes versiones del mismo producto con precios, imágenes y niveles de inventario únicos. Por ejemplo, una camisa que viene en varios colores o tallas. Haz clic en Agregar para añadir diferentes opciones y variantes de productos. Para ver los pasos detallados, consulta Agregar variantes de productos. |
Logística
| Campo | Descripción |
| Perfiles | Asigna un perfil de logística al producto. Esto limita las opciones de envío que se muestran cuando un cliente compra este producto. Selecciona el perfil predeterminado para mostrar todas las opciones de envío al finalizar la compra. Para obtener más información, visita Cómo configurar tarifas de envío. |
| Opciones de envío avanzadas |
Agrega el peso y las dimensiones del producto para usar estas opciones de envío:
Haz clic en Envío avanzado, establece las dimensiones y luego haz clic en Aplicar. |
Organización
Agrega estos detalles en la sección Organización.
| Campo | Descripción |
| Visibilidad | Haz clic en el menú desplegable de visibilidad para establecer la visibilidad del producto en Pública, Oculta o Programada. |
| Categorías | Las categorías crean una navegación en tu página de tienda, lo que ayuda a los compradores a encontrar el tipo de producto que buscan. Las categorías también se pueden usar como filtros en varios bloques organizativos. Para añadir categorías, haz clic en Agregar. Para obtener más información, consulta Organización de productos. |
| Etiquetas | Las etiquetas se pueden usar como filtros en varios bloques organizativos. Para añadir una etiqueta, haz clic en Agregar. Para obtener más información, consulta Organización de productos. |
| Conectar extensiones de impuestos (solo EE. UU.) |
Para establecer tasas impositivas específicas de productos en tu tienda, configura tasas impositivas automáticas y agrega una categoría de impuestos a cada producto. Si aún no configuras las tasas de impuestos, haz clic en Agregar extensión para registrarte en TaxJar y conectar nuestra extensión TaxJar. Con TaxJar, puedes establecer tasas de impuestos automáticas en EE. UU. Para ver los pasos detallados, visita Configurar tasas impositivas automáticas en los Estados Unidos. |
| Categoría de impuestos (solo EE. UU.) |
Después de conectar TaxJar, busca y selecciona la categoría de impuestos que corresponde al tipo de producto. |
Herramientas de ventas
Agrega estos detalles en la sección Herramientas de venta .
| Campo | Descripción |
| Producto destacado | Para resaltar el producto en el bloque de sumario, activa el control junto a Producto destacado. Esto es útil para mostrar varios productos de diferentes colecciones en un solo lugar. |
| Productos relacionados | Habilita productos relacionados para mostrar productos similares según la categoría en la página de detalles del producto. Haz clic en Productos relacionados y luego selecciona la categoría en el menú desplegable. |
| Complementos de productos | Anima a los clientes a agregar artículos adicionales a su pedido mostrando artículos complementarios como un complemento opcional. |
| Reseñas del producto | Para solicitar reseñas de productos para tu tienda, haz clic en Reseñas de productos y, a continuación, en Salir para ir al panel de reseñas de productos. Para ver los pasos detallados, consulta Reseñas de productos. |
Marketing
Agrega estos detalles en la sección Marketing.
| Campo | Descripción |
| SEO y URL |
Haz clic en SEO y URL para obtener una vista previa de cómo aparece tu producto en los resultados de búsqueda. Haz clic en Editar para personalizar la URL, y el título y la descripción de SEO. Luego, haz clic en Aplicar. Tu título y descripción para SEO ayudan a los motores de búsqueda a conectar a los clientes con tu producto. |
| Compartir en redes sociales | Cuando compartes un enlace al producto en redes sociales, la imagen destacada del producto se muestra de forma predeterminada. Para compartir otra imagen, haz clic en Compartir en redes sociales y luego en Agregar imagen para cargar una imagen. Haz clic en Aplicar. |
Página de pago
Agrega estos detalles en la sección Área de pago.
| Campo | Descripción |
| Botón personalizado |
Haz clic en el botón de personalizar para personalizar el botón Agregar al carrito. |
| Formularios personalizados |
Haz clic en Formularios personalizados para crear un formulario de producto personalizado que los clientes deben completar antes de que puedan agregar el producto a su carrito. Para obtener ayuda al respecto, visita Crear un formulario de producto personalizado. |
| Suscripción |
Haz clic en Suscripción para convertir el producto en una suscripción, que se renueva regularmente en un intervalo elegido. Para obtener más información, visita Productos por suscripción. |
En la aplicación, puedes editar estos datos:
- Agregar variantes (solo iOS)
- Envío avanzado (solo iOS)
- Descripción
- En oferta
- Precio
- Nombre del producto
- SKU
- Estado
- Controlar el stock
Para agregar o editar otros datos, edita tu tienda en un equipo.
Paso 4: Guardar
Cuando termines, guarda el producto.
Desplaza el cursor sobre Guardar y haz clic en Publicar para publicar el producto en tu página de tienda. Se configurará el producto como disponible para su compra.
Programar un producto
En lugar de publicar un producto de inmediato, puedes programarlo para que aparezca en tu sitio más tarde, a la hora que lo especifiques. Esta es una excelente opción si pones a la venta nuevas líneas de productos periódicamente y quieres promocionar toda una colección nueva al mismo tiempo.
Para programar un producto:
- Desplaza el cursor sobre Guardar y haz clic en Programar.
- Establece la fecha y la hora en las que quieres que el producto esté visible.
- Haz clic en Aplicar.
Si ya publicaste el producto:
- Abre el producto.
- Haz clic en Editar producto.
- Desplázate hasta Organización y haz clic en el menú desplegable Visibilidad.
- Haz clic en Programado.
Los productos programados tienen el estado de Programado en los paneles de Editor de productos y Productos. En la fecha programada para el producto, el estado cambia a Visible.
La fecha y la hora programadas se basan en la zona horaria que hayas establecido en la configuración de idioma y región y no en la hora local del visitante. Para asegurarte de que tus productos se publiquen cuando lo desees, revisa tu configuración de idioma y región.
Cuando hayas completado todos los campos, pulsa Guardar o ✓. Se te pedirá que publiques el producto para que esté visible o puedes guardarlo como oculto.
Para obtener información sobre cómo programar productos en la aplicación, visita Cómo editar productos.
Más opciones
Además de las funciones básicas, tu sitio incluye otras opciones que te permiten personalizar tus productos.
Cuentas de redes sociales
Puedes conectar una cuenta de red social a tu sitio para publicar el contenido de tu tienda en las redes sociales. Haz clic en Cuentas de redes sociales para ir al panel Cuentas conectadas. Para obtener más información, visita Cómo conectar cuentas de redes sociales.
Consejo: comparte productos con tus seguidores y atrae nuevos clientes vendiendo tus productos en Facebook e Instagram.Para obtener más información, visita Cómo vender productos en Facebook e Instagram.
Rótulos de disponibilidad limitada
Permite que tus clientes sepan que hay pocos productos en stock activando las etiquetas de disponibilidad limitada. Cuando un producto está por debajo del umbral de inventario, puedes mostrar una etiqueta al lado del producto en la página del producto, bloques de productos, bloques de sumario y la página de detalles del producto.
Tablas de tallas
Si vendes ropa, tal vez quieras incluir una tabla de tallas para ayudar a los compradores a elegir la más adecuada. Para hacer esto, crea una tabla de tallas en un programa de terceros, sube el archivo y crea un vínculo a este desde las descripciones de tus productos.
La opción de comprar varios productos de servicio
Por defecto, los clientes solo pueden comprar un producto de servicio a la vez. Si vendes entradas para clases o talleres, marca Permitir que los clientes compren varios productos de servicio en tu configuración de pago para que los clientes puedan comprar varios servicios al mismo tiempo.
Promociona tus productos con contenido atractivo
Para mostrar tus productos, crea contenido de calidad profesional con el Kit de marketing en la aplicación de Squarespace para iOS. Puedes agregar el contenido a tu sitio o compartirlo en tus plataformas de redes sociales.
Duplicar el producto
No es posible duplicar un producto en la aplicación de Squarespace.
Puedes duplicar un producto físico o de servicio para crear un producto nuevo y similar, y personalizarlo rápidamente. Haz clic en el icono ... en la parte superior del editor del producto y haz clic en Duplicar. Para obtener más información, consulta Duplicar productos.
Eliminar el producto
Puedes eliminar un producto en una computadora o en la aplicación de Squarespace.
Para eliminar el producto de forma permanente, haz clic en el icono de ... , en la parte superior del editor del producto, y haz clic en Eliminar.
Para eliminar un producto de forma permanente, pulsa el producto en la lista Inventario y, a continuación, desplázate hacia abajo y toca Eliminar. Elige Sí para confirmar.
Para eliminar un producto de forma permanente, pulsa el producto en la lista Inventario y, a continuación, pulsa... en la esquina superior derecha. Elige Eliminar y, a continuación, Eliminar de nuevo para confirmar.
Modificar el estilo de la página de tienda
Puedes personalizar la composición y el diseño de tu Página de Productos con nuestras opciones de estilos del sitio.
- Si tienes varias páginas de tienda, se aplican cambios de estilo a todas para crear un aspecto coherente.
- Es posible que tu sitio admita funciones adicionales, como imágenes de banner o encabezados de página, que afectan el aspecto de la página de tienda.
Consulta Aplicar estilo en páginas de tienda para obtener más ayuda.
Carrito de compras
El ícono del carrito de compras muestra el número de artículos en el carrito de un cliente, lleva a los clientes a un resumen del carrito y dirige a la página de pago.
La forma en que se muestre el ícono del carrito de compras depende de la versión de Squarespace en la que se encuentre tu sitio.
El ícono del carrito de compras se muestra de forma predeterminada, incluso cuando el comprador no tiene artículos en su carrito. Edita el encabezado del sitio para deshabilitarlo o cambiar su diseño. Para obtener más información, visita Visualización del ícono del carrito de compras.
Cuando un cliente añade un producto a su carrito, aparece el botón del carrito de compras. Algunas plantillas, como las de la familia Brine, muestran el botón del carrito de compras cuando el carrito está vacío.
Si no aparece el botón del carrito de compras en tu sitio, comprueba que esté desactivada la Compra rápida y que no esté oculto el carrito de compras.
Puedes modificar el estilo del carrito en algunas plantillas.
Límites
Los límites de productos dependen de la versión de tu sitio y del método que uses para agregar productos a tu tienda.
- Productos. En la versión 7.1, puedes agregar hasta 10 000 productos por página de tienda. En la versión 7.0, el límite es 200. Los productos ocultos cuentan para este límite.
- Variantes: cada producto puede tener 250 variantes, imágenes y SKU, ya sea que se agreguen a través del editor de productos o del importador .csv.
Límites de caracteres:
- Categorías: 25 caracteres
- Nombre del producto: 200 caracteres
- SKU: 20 caracteres
- Etiquetas: 80 caracteres
Límites de tamaño del archivo:
- Las imágenes del producto deben ser menores de 5 MB.
- Los archivos de descarga del producto no pueden exceder los 300 MB.