Respuestas a preguntas comunes sobre la transición de tu dominio de Google a Squarespace.

Nota: Si recibiste un correo electrónico diciendo que necesitas tomar medidas para la redirección de URL y/o la redirección de correos electrónicos, sigue estos pasos.

El 7 de septiembre de 2023, Squarespace adquirió todos los registros de dominio y sus cuentas de cliente asociadas de Google Domains. Luego comenzamos a migrar los dominios en lotes de Google Domains a Squarespace. Las migraciones se han completado y todos los dominios se han trasladado a Squarespace.

Si tenías un dominio de Google que se ha trasladado, Squarespace es tu nuevo alojamiento web, y administrarás tu dominio y su configuración en una cuenta de Squarespace.

¿Dónde administro mi dominio?

Si tenías un dominio de Google Domains, ahora administrarás el dominio con Squarespace. 

Si ya tienes una cuenta de Squarespace

Si ya tienes una cuenta de Squarespace asociada con la dirección de correo electrónico que usaste para iniciar sesión en tu cuenta de Google Domains, ve a squarespace.com/login e inicia sesión en tu cuenta de Squarespace como lo harías normalmente. Tus dominios aparecerán en tu panel de dominios.

Si no tienes una cuenta de Squarespace

Si no tenías una cuenta con nosotros antes de la migración, creamos automáticamente una cuenta de Squarespace con la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Google Domains. Para iniciar sesión:

1. Navega a squarespace.com/login
2. Haz clic en Continuar con Google.
3. Selecciona la cuenta asociada a tu cuenta de Google Domains y continúa con el inicio de sesión. 

Si encuentras un error de autorización al intentar iniciar sesión con tu cuenta de Google:

1. Vuelve a squarespace.com/login y haz clic en No puedo iniciar sesión.
2. Haz clic en Enviar correo electrónico de verificación. Esto envía un correo electrónico con el asunto “Correo electrónico de verificación para Squarespace Domains” a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Google. Tendrás que verificar tu correo electrónico antes de continuar con el proceso de configuración de la cuenta.
3. Abre el correo electrónico de verificación y haz clic en Verificar.
4. Crea una contraseña para tu nueva cuenta de Squarespace y haz clic en Continuar.

Si encuentras algún mensaje de error o tienes algún problema al iniciar sesión, ponte en contacto con nosotros.

¿Cómo administro mi dominio?

El panel de dominios de Squarespace te da acceso a todas las configuraciones de tu dominio, incluidas:

• Facturación
• Información de contacto
• Registros de DNS
• Servidores de nombres y DNSSEC
• Privacidad de Whois

¿Cómo administro mi cuenta de Squarespace?

Puedes administrar tu cuenta de Squarespace desde el panel de tu cuenta. Puedes hacer acciones básicas de tu cuenta en tu panel, incluidas:

• Cambiar el correo electrónico o la contraseña de tu cuenta
• Habilitar la autenticación en dos pasos
• Actualizar las notificaciones para administrar tus preferencias de correo electrónico

Para obtener más información sobre cómo administrar tu cuenta de Squarespace, visita Administrar tu cuenta de Squarespace. Para obtener más información sobre el panel de la cuenta, visita Panel de tu cuenta.

¿Cómo funciona la facturación para los dominios de Squarespace?

Cuando tu dominio se trasladó de Google a Squarespace, tu información de facturación migró junto con él. Ten en cuenta lo siguiente:

• Las suscripciones de dominio se renuevan automáticamente cada año. Si te quedaban varios años en el registro de tu dominio en Google, tu dominio se renovará en su fecha de renovación original. Después de que renovemos el dominio y empecemos a cobrar los precios de Squarespace por él, puedes agregar más años al registro.
• Recibirás un correo electrónico 15 días antes de la fecha de renovación para recordarte que pronto se te cobrará por la suscripción del dominio. Si no quieres que tu dominio se renueve automáticamente, puedes desactivar esa opción.

Para obtener más información sobre cómo funciona la facturación para los dominios de Squarespace, visita Preguntas frecuentes sobre facturación de dominios de Squarespace.

Exenciones de impuestos

Si tu suscripción a Google Domains tenía una exención de impuestos sobre las ventas, no se aplica automáticamente a tu suscripción a Squarespace Domains. Tendrás que solicitar una exención de impuestos sobre las ventas de Squarespace, lo que puedes hacer siguiendo los pasos de estas guías:

• Impuesto a las ventas en EE. UU. y facturación de Squarespace
• Impuestos canadienses y facturación de Squarespace
• La facturación de Squarespace y el IVA
• La facturación de Squarespace y el impuesto sobre bienes y servicios (GST)

¿Cómo actualizo el propietario de mi dominio?

La forma en la que cambias el propietario de tu dominio depende de si tu dominio comparte su configuración de facturación y permisos con un sitio web de Squarespace.

Si tu dominio no comparte la configuración de facturación y permisos con un sitio web de Squarespace

Para actualizar el propietario del dominio, muévelo a un sitio pagado y cambia la propiedad del sitio.

Si no tienes un sitio pago o no quieres realizar esa acción, sigue estos pasos:

1. Crea un nuevo sitio de prueba con la misma cuenta que tu dominio.
2. Agrega información de pago a tu nuevo sitio de prueba. No tienes que actualizar el sitio cuando finalice la prueba gratuita, y el sitio no se actualizará automáticamente. Puedes administrar tu dominio a través del panel de dominios indefinidamente, incluso después de que finalice la prueba.
3. Comunícate con nosotros si necesitas ayuda para trasladar tu dominio a la prueba. En tu mensaje, incluye el nombre de tu dominio y la URL de tu sitio de prueba (también conocido como su dominio integrado). 
4. Después de responder con una confirmación de que hemos trasladado tu dominio correctamente, invita al futuro propietario como colaborador del sitio.
5. Abre el panel Permisos y propiedad.
6. Haz clic en el nombre del propietario del sitio actual en Titular.
7. Haz clic en Transferir titularidad.
8. En el mensaje emergente, verifica tu cuenta iniciando sesión y, a continuación, selecciona el nuevo propietario en el menú desplegable.
9. Haz clic en Continuar y en Confirmar.
10. Pide al nuevo propietario que actualice la información de contacto del dominio con su información.
11. Si tu dominio anteriormente dirigía a un sitio que no es de Squarespace, redirecciónalo o asígnalo a ese sitio nuevamente.

Nota: Los sitios de prueba de Squarespace son privados por defecto y solo los propietarios y los colaboradores del sitio podrán acceder a ellos. Si los visitantes visitan tu dominio personalizado mientras está conectado a un sitio de prueba, verán la pantalla de inicio de sesión del propietario.

Si encuentras mensajes de error o tienes problemas para seguir estos pasos, comunícate con nosotros.

Si tu dominio comparte la configuración de facturación y permisos con un sitio web de Squarespace

Si eres el propietario de tu sitio y dominio de Squarespace, puedes transferir la propiedad del sitio y el dominio a otro colaborador de tu sitio. Para obtener más información sobre cómo agregar un colaborador y cambiar el propietario de tu sitio y dominio, visita Cambiar la propiedad del sitio web.

¿Por qué se interrumpió la conexión de mi dominio con mi sitio?

Si tu dominio usaba un registro de verificación para asignar a un sitio web que no es de Squarespace, es posible que tengas que agregar un nuevo registro de verificación a tu dominio. Si no se vuelve a verificar después de que tu dominio se traslada a Squarespace, es posible que se interrumpa la conexión de tu dominio con tu sitio. Si la conexión de tu dominio a tu sitio se interrumpió después de que tu dominio se trasladó a Squarespace, te recomendamos que confirmes con el alojamiento de tu sitio web si debes volver a verificar el dominio. 

Puedes agregar nuevos registros de DNS a tu dominio desde el panel de tu dominio. Para obtener más información sobre cómo agregar registros de DNS a tu dominio, visita Agregar registros de DNS personalizados a tu dominio administrado por Squarespace.

Preguntas frecuentes

¿Cambiará el costo de mi dominio?

A partir del 7 de septiembre de 2024, todos los dominios migrados se renuevan a nuestras tarifas estándar. Para encontrar el precio de un dominio, puedes buscarlo en nuestra página de búsqueda de nombres de dominio o en tu panel de dominios.

¿Debo comprar suscripciones adicionales?

No, no necesitas comprar una suscripción a un sitio web ni ningún otro servicio con Squarespace para usar Squarespace Domains. Squarespace Domains es un registrador de dominios independiente, separado de Squarespace, y no tendrás obligación de usar otros servicios de Squarespace además de la gestión de dominios.

Tener un dominio con Squarespace no significa que tengas un sitio web de Squarespace. Puedes seguir usando cualquier proveedor de sitios web de tu elección, aunque siempre puedes iniciar un sitio web con Squarespace o trasladar tu sitio actual a Squarespace.

¿Mi dominio conservará todo el tiempo restante en su registro?

Sí, cuando tu dominio pasó de Google a Squarespace, se mantuvo todo el tiempo restante en su registro.

Tenía direcciones de correo electrónico de colaboradores asociadas con mi dominio en Google. ¿Estos colaboradores seguirán teniendo acceso a mi dominio?

Cuando tu dominio migró, Google envió un correo electrónico de notificación a:

• La dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de Google Domains donde administrabas el dominio
• Dirección de correo electrónico de cualquier colaborador asociada con el dominio
• Las direcciones de correo electrónico que aparecen como contactos de administrador, técnico y de facturación en el dominio

Squarespace considera que la persona responsable del pago del dominio es el propietario del dominio. Cuando se migró tu dominio, el propietario del dominio recibió permisos de propietario del dominio, mientras que a los colaboradores se otorgaron permisos de administrador de dominio. Para obtener más información sobre estos permisos, visita Administrar permisos de dominios.

¿Se bloqueó mi dominio después de que se trasladó a Squarespace?

No, tu dominio no tiene un bloqueo de dominio de 60 días. Puedes transferir el dominio a otro proveedor en cualquier momento. 

¿Mis otros servicios de Google siguen funcionando?

Sí, tus servicios actuales de Google, como Google Analytics, Google Search Console y Google Ads seguirán funcionando sin interrupción del servicio

Nota: agregamos automáticamente un registro CNAME a la configuración de DNS de tu dominio cuando este migre de Google a Squarespace. Contiene un código único delante de la URL .googlehosted.com. Este registro conecta todos tus servicios de Google asociados con tu dominio. Eliminar el registro podría interferir con la conexión de tu dominio a los servicios de Google. 

¿Las reglas de redirección de URL o redirección de correos electrónicos permanecieron intactas cuando mi dominio se trasladó?

Squarespace ofrece redirección de URL y de correos electrónicos gratuita para todos los dominios administrados por Squarespace. Las redirecciones de tu dominio y de tus correos electrónicos continuarán funcionando después de que tu dominio se traslade a Squarespace si:

• Tu dominio usa los servidores de nombres predeterminados de Google y estás usando los servicios integrados de redirección de URL o redirección de correos electrónicos de Google.
• Tu dominio usa servidores de nombres personalizados y estás usando servicios de redirección de URL o de correos electrónicos de terceros (que no son de Google).

Las redirecciones de tu dominio y de tus correos electrónicos se interrumpirán 14 días después de que tu dominio se traslade a Squarespace si:

• Tu dominio usa servidores de nombres personalizados y estás usando los servicios integrados de redirección de URL o redirección de correos electrónicos de Google.

Actualiza tus registros de DNS para continuar redireccionando tu URL o tus correos electrónicos

Si las redirecciones de tu dominio o de tus correos electrónicos están en riesgo, recibirás un correo electrónico de nuestra parte cuando tu dominio migre para que sepas que necesitas tomar medidas. Después de seguir los pasos que se indican a continuación, las reglas de redirección de URL o de correos electrónicos que configuraste inicialmente a través de Google seguirán funcionando.

Solicita ayuda de tu proveedor de servidores de nombres

Para obtener ayuda para agregar registros de DNS a un dominio que use servidores de nombres personalizados, te recomendamos que te contactes con tu proveedor de servidores de nombres. Está más familiarizado con cómo funciona su servicio y puede analizar la configuración de tu dominio directamente.

Para obtener ayuda para agregar nuevos registros, toma una captura de pantalla de los registros requeridos que revisaste en el Paso 5 en las secciones anteriores y pídele ayuda a tu proveedor de servidores de nombres directamente con un mensaje como este:

Me gustaría agregar los siguientes registros a la configuración de DNS de mi dominio, [ingresa tu dominio aquí]. ¿Puedes ayudarme con este proceso? Estos son los registros que necesito agregar: [Insertar captura de pantalla aquí]

Para obtener asistencia para eliminar y actualizar registros, pídele ayuda a tu proveedor de servidores de nombres con un mensaje como este:

Me gustaría eliminar algunos registros y editar algunos registros en la configuración de DNS de mi dominio, [ingresa tu dominio aquí]. ¿Puedes ayudarme con este proceso? Necesito eliminar todos los registros MX específicos de Google, y luego tendré que editar la Prioridad de los dos registros MX de Mailgun a 10.

¿Squarespace admite DNS dinámico (DDNS)?

No, Squarespace no admite DNS dinámico.  Después de que tu dominio migre, todos los registros DDNS activos permanecerán como registros A o AAAA que apunten a las últimas direcciones IP proporcionadas antes de la migración, pero ya no se actualizarán automáticamente.

¿Squarespace admite certificados ACME TLS/SSL?

No, Squarespace no admite certificados ACME TLS/SSL. Los certificados SSL activos seguirán funcionando hasta que caduquen, pero no se emitirán nuevos certificados después de la migración de tu dominio.  

¿Puedo usar mi dominio migrado de Google con mi sitio de Squarespace 5?

No, no puedes usar un dominio migrado de Google con un sitio web de Squarespace 5. Para usar tu dominio, puedes trasladar tu sitio de Squarespace 5 a Squarespace 7, nuestra versión más reciente. Para determinar qué plan tienes, visita Controlar tus suscripciones pagas.

Más ayuda

Para obtener más información sobre los dominios de Squarespace, el acuerdo de compra o el proceso de migración, explora estos otros recursos:

• Acerca de la compra de Squarespace del registro de Google Domains
• Preguntas frecuentes sobre los dominios de Squarespace
• Descripción general de los dominios de Squarespace

Para conocer lo que ofrecemos actualmente con Squarespace Domains, consulta nuestras guías de dominios.