Como comprar um domínio para o seu site; e como resolver erros no registro do domínio.
Você pode registrar vários nomes de domínio por meio do Squarespace em todos os sites de teste e na maioria dos planos pagos do Squarespace. Não é possível registrar um domínio em um plano Mobile Start.
Este guia mostra como registrar um domínio no Squarespace, seja gratuito ou pago. No Squarespace, o plano de cobrança anual já inclui um domínio no primeiro ano de serviço. No plano mensal ou de avaliação; ou para quem deseja ter mais de um domínio, é possível registrar pelo preço anunciado. O preço dos domínios depende do domínio de topo (TLD) do domínio. Para encontrar o preço de um domínio, use a página de busca do nome de domínios ou acesse o painel "Domínios"
Impostos
Os domínios estão sujeitos a impostos sobre vendas estaduais e locais. Se for o caso do seu domínio, você verá o imposto adicionado na finalização de compra. Saiba mais nos nossos guias sobre impostos nos Estados Unidos, Reino Unido ou União Europeia, Canadá ou Austrália.
Qualifico para obter um domínio grátis?
No primeiro ano do plano de cobrança anual do Squarespace, você pode ganhar um domínio personalizado. Para TLDs e outros termos, confira a oferta de domínio gratuito do Squarespace.
E se eu já possuir um domínio?
Se o nome do seu domínio foi adquirido com outro provedor (como GoDaddy ou 1&1), é possível transferi-lo para o Squarespace e gerenciá-lo pelo seu site. Se você não conseguir transferir o domínio, é possível vinculá-lo.
ccTLDs disponíveis
O domínio de topo com código de país (ccTLD) segue regras diferentes da maioria dos outros TLDs que oferecemos. A lista abaixo mostra quais ccTLDs estão disponíveis para compra no Squarespace e onde você encontra os requisitos e recursos específicos de cada ccTLD.
- Austrália: domínios .au e .com.au
- Canadá: domínios .ca
- Ilhas Cocos (Keeling): domínios .cc
- União Europeia: domínios .eu
- França: domínios .fr
- Alemanha: domínios .de
- Índia: domínios .co.in
- Itália: domínios .it
- Japão: domínios .jp
- México: domínios .mx e .com.mx
- Nova Zelândia: domínios .nz e .co.nz
- Palau: domínios .pw
- Polônia: domínios .pl
- Países Baixos: domínios .nl
- Reino Unido: domínios .co.uk, .org.uk e .uk
- Estados Unidos: domínios .us
Se estiver interessado em um ccTLD que não conste da lista, você pode registrar um com um provedor externo e vinculá-lo ao seu site Squarespace.
Etapa 1 – Encontre o(s) domínio(s)
Para encontrar um domínio para registrar e revisar o preço, siga estas etapas:
- Abra o painel Domínios. Se você ainda não criou um site, pode começar com um domínio e uma página de parking.
- Clique em Obter um domínio.
- No campo Pesquisar seu domínio, insira o nome de domínio desejado.
- Será exibida uma lista de domínios sugeridos com estas etiquetas:
- Gratuito - em alguns casos, você pode escolher um desses domínios para se cadastrar gratuitamente.
- De US$ 20 a US$ 250 - você pode adquirir esse domínio pelo preço especificado (após clicar em um domínio gratuito, o valor dos outros domínios gratuitos voltará ao normal).
- Indisponível - Você não pode comprar esses domínios.
Ao registrar um domínio de nível superior de código de país (ccTLD), como .com.au ou .de, confira primeiro todos os requisitos para o registro. Saiba mais sobre os requisitos específicos de um ccTLD na lista de TLDs do domínio.
Etapa 2 – Adicione o(s) domínio(s) ao seu carrinho
Para selecionar o(s) domínio(s) a serem registrados:
- Clique no ícone do carrinho de compras ao lado dos domínios que deseja adicionar ao carrinho. Pesquise novamente com um termo diferente para adicionar mais domínios.
- Será exibida uma marca de seleção ao lado dos domínios selecionados. Você pode também revisar os domínios selecionados no menu suspenso Domínio, na parte superior da página.
- Clique em Finalização de compra quando os domínios desejados estiverem no seu carrinho.
Etapa 3 - Insira suas informações de contato
Elas serão listadas como as do proprietário dos domínios. Embora obrigatórias, elas são confidenciais, e nós não as compartilharemos nos registros públicos. A privacidade de domínios e a privacidade Whois estão incluídas em todos os domínios do Squarespace.
Para adicionar suas informações de contato:
- No painel Registro, insira suas informações de contato. Para obter ajuda para formatar esses campos, acesse Informações de contato do domínio.
- Revise as informações de contato para ter certeza de que estão corretas e clique em Salvar e continuar.
Etapa 4 - Revise e registre
Antes de fazer o check-out:
- Revise os domínios selecionados. Clique na lixeira para remover todos os domínios que você não deseja.
- Se você estiver qualificado para um domínio gratuito, somente o primeiro domínio será gratuito. Embora os últimos quatro dígitos do seu cartão de crédito sejam exibidos nesta etapa, o cartão não será cobrado pelo domínio gratuito.
- Confirme o registrador do domínio, indicado logo abaixo do domínio. Será Squarespace ou Tucows.
- Clique no link para ler nossos Termos de Serviço.
- Clique em Confirmar e comprar para concluir o registro.
Confirme as informações, se solicitado
Você pode receber um e-mail solicitando que você verifique as informações. Isso pode acontecer por duas razões diferentes:
Confirmação de compra
Seu banco pode exigir que você confirme a compra do domínio. Esse processo faz parte da Autenticação Forte do Cliente (SCA) e só vale nos cartões de crédito emitidos no Espaço Econômico Europeu (EEE).
Se o seu banco exigir uma confirmação, o painel Domínios mostrará a mensagem Confirme a compra, e você receberá um e-mail com os passos seguintes. O banco cancelará a compra se ela não for confirmada dentro de duas horas.
Validação de conta
Se nosso sistema perceber um registro de domínio suspeito, você receberá um e-mail de customercare@squarespace.com. Siga as instruções na mensagem para concluir seu registro de domínio.
Etapa 5 - Verificação por e-mail (importante)
Dentro de 24 horas, Você receberá um e-mail de customercare@squarespace.com ou no-reply@squarespace.com solicitando que você confirme seu endereço de e-mail. O e-mail é enviado para o endereço informado no registro.
Clique no link contido nesse e-mail para validar suas informações de contato para o domínio.
A verificação de e-mail é uma etapa muito importante neste processo. Você deve verificar seu domínio a partir deste e-mail dentro de 15 dias após o registro ou ele será suspenso.
Atenção: se você já tiver confirmado um domínio do Squarespace por esse e-mail, podemos fazer a confirmação automática do seu novo domínio sem enviar esse e-mail.
Se seu domínio for suspenso
Se seu domínio for suspenso, você pode reverter isso ao reenviar a verificação de e-mail e validar seu domínio através do link contido no e-mail.
Passo 6 — e-mails de pós-compra e tempo de espera
Depois de registrar seus domínios do Squarespace, você receberá um e-mail de recebimento. Você pode também receber um segundo e-mail sobre compartilhamento de dados, dependendo do registrador do domínio.
- Um e-mail será enviado de no-reply@squarespace.com com o assunto "Obrigado por escolher os domínios do Squarespace". Ele traz um resumo da aquisição do(s) domínio(s) e serve como recibo.
- Se o registrador do seu domínio for a Tucows, um segundo e-mail será enviado de customercare@squarespace.com com o assunto "Defina as configurações de compartilhamento de dados do seu domínio". Esse e-mail solicita que você defina suas preferências no compartilhamento dos dados. A Tucows exige que enviemos este e-mail, de acordo com os regulamentos de dados, como o RGPD. O compartilhamento de dados é opcional, e você não precisa fazer nada.
Atenção: se você não receber esses e-mails, mas receber um e-mail de no-reply@squarespace.com com o assunto "Não foi possível concluir a compra do seu domínio", siga os steps abaixo para solução de problemas.
O novo domínio aparecerá no painel "Domínios" com um aviso de que está quase pronto. A maioria dos domínios fica pronta em uma hora, mas pode demorar até 72 horas para ser processada.
Os domínios pendentes terão uma etiqueta amarela e o aviso Registro em andamento no painel "Domínios". Clique no botão Atualizar para conferir o status.
Quando estiver totalmente pronto e vinculado, o domínio aparecerá no painel "Domínios" com uma etiqueta verde e a data e o preço da renovação.
Resolução de problemas
O registro do domínio falhou
Se você não conseguir concluir o registro do domínio, o painel Domínios mostrará a mensagem Falha no registro e uma etiqueta vermelha. Você também receberá um e-mail de no-reply@squarespace.com explicando o erro. Na maioria dos casos, os registros de domínio falham devido a um erro na cobrança ou quando o domínio não cumpre nossos requisitos de nomenclatura.
Para tentar corrigir o problema e registrar o domínio novamente:
- Confira se as informações de cobrança estão corretas. Pode ser necessário atualizar o cartão de crédito cadastrado.
- Confira se o domínio que você está registrando cumpre os nossos requisitos de nomenclatura.
- No painel "Domínios", clique no domínio e depois em Tentar de novo para reiniciar o registro.
- Se o domínio não estiver mais disponível, o botão Repetir não aparecerá. Nesse caso, reinicie o processo de registro e procure um TLD diferente ou uma variação do domínio.
O pagamento do domínio não foi confirmado
Se o seu banco não confirmar o pagamento, o painel Domínios mostrará a mensagem Registro sem sucesso. Para corrigir o problema, clique no domínio no painel Domínios e depois em Tentar novamente para reiniciar o registro do domínio. Você tem até duas horas para confirmar o pagamento.
Mensagem de erro: não conseguimos processar seu pagamento. Verifique se os dados de pagamento estão corretos e tente novamente.
Se essa mensagem de erro for exibida para você, o domínio que está tentando registrar pode já ter sido registrado para outra pessoa. Entre em contato conosco e pergunte se podemos desvincular o domínio do site antigo para que você possa registrar o domínio em seu site do Squarespace.
O link de confirmação não funciona
Se o link no e-mail de confirmação de domínio não funcionar ou levar a uma página 404, o provedor de e-mail pode estar mudando a URL quando você tenta abri-lo. Para corrigir o problema, experimente visualizar a caixa de entrada de e-mails em outro navegador ou em um aplicativo móvel e então clicar no link.
Passos seguintes e informações importantes
- Se você registrou um domínio gratuito com seu plano anual, ele é gratuito no primeiro ano. Após o primeiro ano de serviço de domínio, seu domínio é renovado por $20. Esta política se aplica aos domínios gratuitos registrados a partir de 4 de março de 2015.
- Compre mais domínios a qualquer momento.
- Você pode renomear a maioria dos domínios nos primeiros cinco dias após o registro. O nome dos domínios não pode ser alterado após esse período. Se você tiver excluído o domínio por engano durante esse período de cinco dias, espere 48 horas para registrar novamente o domínio.
- As versões com e sem www do domínio são automaticamente vinculadas. Ao digitar o nome do domínio sem o "www" no browser , você será redirecionado para o seu site, mas o "www" aparecerá na barra de endereço.
- Seu novo domínio inclui hospedagem de domínio, mas não inclui hospedagem na web. Para saber mais sobre a diferença entre sites e domínios, acesse Hospedagem na Web x hospedagem de domínio.
- Obtenha um endereço de e-mail personalizado para o seu domínio por meio da nossa parceria com o Google Workspace by Google.
- Ao deixar o Squarespace, é possível transferir seu(s) domínio(s) para outro provedor após 60 dias.
- Você não pode registrar um nome de domínio que outra pessoa possui. Para saber mais, acesse a visão geral dos domínios do Squarespace.