Squarespaceを使用したドメイン登録に関するよくある質問にお答えしています。

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Squarespaceでドメインを登録できますか？

はい。サイトが試用版または有料プランの場合は、Squarespaceを通じてドメインを購入できます。年毎の請求周期をご利用の場合、1つのドメインを無料で登録できます。

ドメインをSquarespaceに移管できますか？

はい。すでにサードパーティーのドメインをお持ちで、Squarespaceで管理したい場合は、ドメインを移管できます。ドメインは移管の対象である必要があります。

ドメインをSquarespaceに移管するのにどれくらい時間がかかりますか？

Squarespaceへのドメインの移管には 1～15日かかる場合があります。利用開始するドメイン プロバイダーによって期間は異なりますが、プロセスを早めることができる場合があります。

詳細については、「ドメイン移管のタイミング」をご覧ください。

費用はいくらかかりますか？

年毎の請求周期の初年度の間は、すべてのSquarespaceサイトに無料のカスタム ドメインが1つ含まれます。このドメインは初年度無料で、一部のTLDのみが対象です。追加ドメインはTLDにより価格が異なります。たとえば、.com や .org などの一般的なTLDは、年間 20 USD、.photography、.media などの他のTLDは、年間 30 USD と 50 USD です。ドメインの価格は、ドメイン名検索ページ、もしくはドメイン ダッシュボードで検索できます。

無料ドメインを取得するにはどうすればよいですか？

年毎の請求周期を利用しているすべてのSquarespaceサイトには、初年度無料のカスタム ドメインが1つ含まれています。開始するには、無料のSquarespaceドメインの提供を参照してください。

無料ドメイン取得後、さらにドメインを取得することはできますか？

はい。すでに1つの無料ドメインを取得している場合は、さらにドメインを登録できます。追加ドメインはTLDにより価格が異なります。ドメインの価格は、ドメイン名検索ページ、もしくはドメイン ダッシュボードで検索できます。

月額プランでドメインを取得できますか？

はい。月毎の請求周期をご利用の場合、表示価格でドメインを登録できるようになりました。ドメインの価格は、ドメイン名検索ページ、もしくはドメイン ダッシュボードで検索できます。

どのようなTLDが利用できますか？

TLDとは、.com や .pizza のような、ドメイン名における「.」の後ろの末尾の部分のことです。最も一般的なオプションを含む 200 以上のTLD から選択可能です。

• .com
• .net
• .org
• .biz
• .info
• .mobi

自分の国に特有のTLDのドメインを購入できますか？

次のリストは、Squarespaceで購入可能な国別コード トップレベル ドメイン (ccTLD) と、各ccTLDの固有の要件と機能を確認できる場所を示しています。

• オーストラリア: .au および .com.au ドメイン
• カナダ: .ca ドメイン
• ココス (キーリング) 諸島: .cc ドメイン
• 欧州連合: .eu ドメイン
• フランス: .fr ドメイン
• ドイツ: .de ドメイン
• インド: .co.in ドメイン
• イタリア: .it ドメイン
• 日本: .jp ドメイン
• メキシコ: .mx および .com.mx ドメイン
• ニュージーランド: .nz および .co.nz ドメイン
• パラオ: .pw ドメイン
• ポーランド: .pl ドメイン
• オランダ: .nl ドメイン
• 英国: .co.uk、.org.uk および .uk ドメイン
• 米国: .us ドメイン

リストに含まれていないccTLDを希望する場合は、代わりにサードパーティー プロバイダーで登録して、 Squarespaceサイトに接続できます。

ドメインはいくつ購入できますか？

年毎の請求周期をご利用の場合は、無料のドメインを1つ登録できます。他のドメインはいくつでも登録可能です。価格はTLDにより異なります。

たとえば、ビジネスを行っている場合は、yourdomain.com、yourdomain.net、yourdomain.biz といった複数のバリエーションのドメインを購入することをおすすめします。

自分のドメインのメールを受け取るにはどうすればよいですか？

Google のGoogle Workspaceとの提携により、Squarespaceドメインで使用するカスタム メール アドレスを1つ取得できます。

ドメインやWHOISのプライバシーは守られますか？

はい。Squarespaceで登録されたすべてのドメインには、ドメイン プライバシーが無料で含まれています。詳細については、WHOISプライバシーを参照してください。

希望のドメインが利用できません

ドメインが利用できない場合、いくつかの理由が考えられます。入力したドメインがすでに使われていたり、プレミアム ドメインであったり、文字数が多すぎたりする可能性があります。ドメイン名の制限については、Squarespaceドメイン ガイドの制限事項セクションを参照してください。

なぜ複数のドメインを登録する必要があるのですか？

複数のドメインを登録することで、訪問者がより多くの方法でサイトを見つけられるようになったり、よくあるスペルミスが発見できるようになったり、競合他社が類似のドメイン名を登録することを防げたりします。TLDによっては年間わずか 20 USD というものもあり、ドメイン名を追加することで、低コストでオンライン プレゼンスを向上させることができます。

ドメインのデータ共有設定を行うように求めるメールを受け取りました

新しいドメインを登録すると、データ共有の設定を求めるメールが customercare@squarespace.com から届きます。当社のドメイン レジストラーの1つである Tucows は、GDPR などのデータ規制に準拠する目的で、このメールの送信を当社に義務付けています。メール内のリンクをクリックして情報を表示および編集することもできますし、メールを無視しても構いません。データの共有は任意であり、何も行わなくてもドメインは正常に機能します。

ドメイン管理

Squarespaceが管理しているドメインはありますか？

Squarespaceが管理するドメインを持つということは、ドメインの DNSレコードが DNS設定パネルで編集されることを意味します。

以下のいずれかに該当するドメインは、Squarespaceが管理するドメインです。

• Squarespaceで登録されたドメイン
• サードパーティー ドメインとしてSquarespaceに移管されたドメイン
• ネームサーバー接続を使用してSquarespaceに接続されたドメイン
• ドメインがGoogle Workspaceなどの Squarespace 販売代理店を通じて登録されている。再販売されたドメインの場合、ドメイン プロバイダーはSquarespaceですが、ドメインの特定の側面は販売代理店で管理する必要が生じる場合があります。

ドメインの再スタートや名前の変更はできますか？

ドメイン名はオンラインでのプレゼンスにとって重要であるため、ドメイン名が恒久的なものになる前に変更できる 5日間の猶予期間があります。

この 5日間の猶予期間が過ぎると、ドメインを変更できなくなります。詳細については、Squarespaceドメインの名前を変更するを参照してください。

自分のドメインから「www」を削除できますか？

はい。ドメインから「www」を削除できます。

登録済みのSquarespaceドメインから「www」を削除できるのは、プライマリ ドメインとして設定されている場合のみです。

ネイキッド ドメインのみを表示したいという確信がない限り、これは絶対に必要というわけではありません。設定を変更しなくても、訪問者は「www」を前に入力しているかどうかにかかわらず、サイトを見つけることができます。たとえば「yourdomain.com」と入力したら、お客様のドメインに誘導され「www.yourdomain.com」と表示されます。これは、インターネット上では一般的な方法であると言えます。

ドメインはどのくらいの期間保持できますか？

ドメインを登録すると、そのドメインはお客様ご自身が所有するものとなり、好きなだけ保持することができます。Squarespaceでサービスを維持している限り、プランに登録している間は、ドメインがSquarespaceサイトを指定します。

Squarespaceは他の人から登録ドメインを購入する際のサポートをしてくれますか？

そのドメインのレジストラーがSquarespace Domains LLCの場合は、ドメイン所有者への連絡をお手伝いします。ドメインの所有者にメッセージを送り、購入について問い合わせるには、こちらのドメインお問い合わせフォームに記入してください。

ドメインのレジストラーが Tucows の場合、ドメイン所有者に連絡して購入について問い合わせることはできません。

Squarespaceドメインにアクセスしてもサイトが読み込まれないのはなぜですか？

Squarespaceドメインからサイトにアクセスできない場合は、以下を確認してください。

• 最近ドメインを登録した場合は、所有権を確認してください。15日以内にドメインの確認が行われない場合、ドメインは一時的に停止され、サイトに誘導されなくなる可能性があります。
• ドメインが有効で、有効期限が切れていないことを確認してください。
• DNS設定を変更した場合は、Webサイト用の既定値プリセットで元の設定に戻してください。設定に再調整が反映されるまで、最大72時間かかります。

それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせください。当社がさらにサポートいたします。

ドメインはどのサイトにリンクされていますか？

同じアカウントで複数のサイトやドメインを持っている場合、ドメインがリンクされているサイトを追跡するのが困難になることがあります。すべてのドメインとそのサイトの概要については、アカウント ダッシュボードにアクセスし、[ドメイン] タブを確認してください。

ドメインを移行する

Squarespaceのサイト間でドメインを移行できますか？

はい。Squarespaceで登録したドメインを別のSquarespaceサイトで使用したい場合は、[ドメイン] パネルから移行することができます。ステップごとのプロセスとベスト プラクティスについては、「サイト間でドメインを移行する」を参照してください。

ドメイン移行後は、いつでもサービスをキャンセルしたり、他のサイトの支払いプランを変更したりすることができます。

Squarespaceドメインを別のプロバイダーに接続できますか？

はい、可能です。しかし、サイトを別のプロバイダーに移行する場合は、代わりにドメインをそのプロバイダーに移管することをおすすめします。

ドメインをSquarespaceに登録したまま、サードパーティーのサイトに誘導したい場合は、ドメインを転送、または指定することができます。レコードを設定する前に、次の 2つのオプションを確認することをおすすめします。

Squarespaceドメインを別のプロバイダーに移管できますか？

はい。Squarespaceドメインを移管するには、まずサイト内からロックを解除します。詳細については、Squarespaceドメインを移管するを参照してください。

Squarespaceサイトを完全に閉鎖したい場合は、別途サービスをキャンセルする必要があります。

請求

注:Google Workspaceのセットアップ プロセス中にGoogle WorkspaceからSquarespaceドメインを購入した場合、ドメインの請求については、Google Workspaceに問い合わせる必要があります。これには、キャンセル、自動更新の有効化または無効化、支払い情報の更新などが含まれます。再販売されたドメインに関するサポートを受ける方法については、「Google Workspaceを通じて登録されたドメインを管理する」をご覧ください。

更新は自動的に行われますか？

既定では、すべてのSquarespaceドメインは自動更新に設定されており、ドメイン ダッシュボードでドメインの更新日を確認できます。更新日の15日前に、ドメイン サブスクリプションの料金がまもなく請求されることを通知するメールが届きます。

ドメインを自動的に更新したくない場合は、ドメイン詳細ページで自動更新を無効にすることができます。自動更新を無効にした状態でドメインの有効期限が切れると、他のユーザーがそのドメインを登録して自分のサイトで使用できるようになります。現在ドメインやサイトを使用していない場合でも、後で使用するためにドメインを保持しておくことをおすすめします。

更新に失敗した場合はどうなりますか？

サイトに登録されているクレジット カードに請求できない場合でも、ドメインは 15日間有効のままとなり、その期間は延滞となります。ただし、最初の請求が失敗してから 5日ごとに、カードへの追加の請求が試行されます。3回目の試行後、つまり支払い期限から 15日後、ドメインはサイトに解決されなくなります。サービスが中断されることのないよう、有効なクレジット カードを登録しておくことを強くおすすめします。

15日後、30日間の猶予期間が与えられ、この期間内であればドメイン詳細ページからドメインを再有効化できます。30日後 (更新日から合計 45日後)、ドメインはレジストラーに返還されます。

月毎の請求にダウングレードした場合、無料ドメインはどうなりますか？

年毎の請求から月毎の請求に切り替えると、年毎の請求周期の終了時にドメインの有効期限が切れます。有効期限の30日前にメールでお知らせします。

月毎の請求周期から年毎の請求周期にアップグレードした場合、購入したドメインの払い戻しを受けることはできますか？

すでに購入したドメインを無料ドメインに変更することはできません。ただし、別のドメインを無料で登録することで、この特典を利用することができます。たとえば、既存ドメインの .net バージョンを登録することができます。

Squarespaceサイトを削除すると、ドメインはどうなりますか？

Squarespaceサイトを削除した場合、ドメインを有効期限切れにするか、年額料金を支払って更新するかを選択できます。更新すると、ドメインは引き続きSquarespaceで管理することになります。

当社としては残念ですが、別のプロバイダーにサイトを移行する場合、ドメインを新しいプロバイダーに移管して、新しいサイトで動作するようにすることをおすすめします。

これらのオプションをすべて確認するには、Webサイトをキャンセルした場合のドメインの処理方法 を参照してください。

ドメインの返金は受けられますか？

登録後5日以内であれば、すぐにドメインをキャンセルして返金を受けることができます。この 5日間の猶予期間を過ぎると、返金は行われません。

プライマリ ドメインは削除できません。削除したいドメインがプライマリ ドメインの場合は、まず別のプライマリ ドメインを設定します。

ドメインをすぐにキャンセルして返金を受けるには、次の手順に従ってください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 削除するドメインをクリックします。
3. [ドメインを削除] をクリックし、[確認] をクリックします。この操作は取り消しできません。

返金の詳細については、「返金ポリシー」を参照してください。

無料ドメインの更新には、料金を支払う必要がありますか？

2015年3月5日の時点で登録済みの無料ドメインはすべて、初年度のサービスが無料となります。1年間のサービス期間が終了すると、ドメインは 20 USD で更新され、サイトに登録されているクレジット カードに請求が行われます。

2015年3月5日より前に無料ドメインを登録している場合は、サイトが有効である限り、ドメインは毎年無料で更新されます。

サイトの有効期限が切れるとどうなりますか？

Squarespaceドメインが有効なまま、サイトの有効期限が切れた場合は、期限切れのサイトからドメインの管理を継続できます。または、サイトを再有効化するか、アカウントの別のサイトにドメインを移行することもできます。

サイトをキャンセルする場合は、サービスをキャンセルする前にドメイン オプションを確認してください。