Cómo aceptar pedidos anticipados

Usa listas de espera de productos para administrar pedidos anticipados de tu tienda.

Última actualización: 17 de agosto de 2023

No hay una forma integrada de aceptar pedidos anticipados de productos que están agotados. La mejor manera de captar el interés por los productos agotados es habilitar las listas de espera de productos, que envían un correo electrónico a los clientes cuando los artículos vuelven a estar disponibles.

Si decides vender productos antes de tenerlos en stock, ya sea para anticipar tus necesidades de inventario o para recaudar dinero para la producción, sigue los pasos de esta guía para que los clientes sepan que los productos no se enviarán de inmediato.

Consejo

Si eres nuevo en Commerce de Squarespace, visita Primeros pasos con Commerce de Squarespace para informarte mejor sobre cómo configurar tu tienda.

Agrega un producto en tu tienda

Los pasos para agregar un producto que ofrecerás como contenido en preventa son los mismos que para agregar cualquier producto a tu tienda. La principal diferencia entre los productos normales y los productos de preventa está en la descripción del producto y en el botón de añadir al carrito.

Establecer el nivel de stock

Cuando añadas un producto para vender como pedido anticipado, establece el nivel de stock superior a cero para que los productos no parezcan agotados. Si estás basando tu nivel de stock en el interés del cliente, debes establecerlo en un número alto para que puedas captar el mayor interés posible.

Añadir detalles de un pedido anticipado a la descripción del producto

En el campo de descripción del producto, avisa a los clientes cuándo se enviará el artículo. También puedes vincular a los términos y políticas de tu tienda para obtener más información sobre cancelaciones de pedidos, envíos y devoluciones.

Cambiar el botón Añadir al carrito

De forma predeterminada, las páginas de detalles de productos tienen el botón Añadir al carrito. Puedes editar el texto para que diga Pedido anticipado. Esta es la mejor opción si estás listo para empezar a aceptar ventas de pedidos anticipados.

  1. En el editor de productos, desplázate hasta Pagar y luego haz clic en Personalizar botón. 
  2. Activa el botón situado junto a Habilitar etiqueta personalizada
  3. Introduce Pedido anticipado.
  4. Haz clic en Aplicar.

Repite estos pasos para cada producto que se venda como pedido anticipado.

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Habilitar listas de espera de productos

Es posible que algunos compradores deseen esperar hasta que el producto esté en stock para pedirlo. Habilita listas de espera de productos para notificar a los compradores interesados cuando los productos están en stock.

Completar pedidos

Cuando el producto esté en stock, abastece los pedidos desde el panel Pedidos.

Próximos pasos

Ahora que has creado un pedido anticipado, es posible que quieras:

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  • Recibe la ayuda de nuestra comunidad para personalizaciones avanzadas.

  • Contrata a un Squarespace Expert

  • Destácate en línea con la ayuda de un diseñador o desarrollador con experiencia.

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