Consejos para redactar y mostrar claramente las condiciones de tu sitio.

Para ayudar a administrar la relación entre tu sitio web y sus visitantes, considera establecer políticas o términos legales para tu sitio web o negocio en línea. Ciertas regulaciones pueden requerir que muestres información legal específica en tu sitio web, como:

• Condiciones de uso
• Una política de privacidad
• Una política de cookies

Esta guía incluye consejos para redactar y mostrar tus términos de una manera clara y accesible.

Nota: Todas las empresas tienen necesidades únicas, y las ideas de esta guía no tienen la intención de ser exhaustivas. Squarespace no puede proporcionar ayuda más específica sobre qué idioma usar en las condiciones, políticas o avisos legales, y deberías contactar a un abogado para obtener asesoramiento específico sobre tu negocio.

Cómo redactar las condiciones

Condiciones del sitio web

Los términos de tu sitio web deberían informar a tus visitantes qué esperar cuando visitan o hacen compras en tu sitio, y cómo interactuar con el contenido de tu sitio. Deberías avisar a los visitantes:

• Quién eres y cómo contactarte
• Las condiciones del sitio que se aplican a su uso
• Las condiciones que se aplican al uso del sitio y los servicios
• Las políticas de ventas, envíos y devoluciones
• Qué métodos de pago se aceptan
• Las reglas para hacer comentarios públicos en el sitio, incluyendo que no se permite la infracción al copyright en los comentarios
• Que no pueden compartir enlaces a recursos protegidos de los sitios para miembros, como imágenes y videos
• Cómo denunciar una infracción de copyright
• Que el contenido está protegido por las leyes de copyright
• Que terceros no pueden utilizar el contenido con fines comerciales
• Qué leyes del país regirán los términos

Política de Privacidad

Una política de privacidad proporciona claridad sobre tu uso de la información de los visitantes. Considera publicar la política de privacidad de tu sitio web o empresa en una página de tu sitio para documentar:

• Qué información reúnes
• Por qué recolectas esa información
• Cómo recolectas la información
• Qué haces con esa información (para obtener más información sobre lo que Squarespace hace con los datos de los que visitan el sitio, consulta la sección 12 de nuestra Política de Privacidad)
• Cómo compartes la información
• Por cuánto tiempo almacenarás esa información
• Cómo emplea tu sitio las cookies (por ejemplo, en tus condiciones, puedes incluir esta lista de cookies que emplea el sitio)

Aquí hay algunos mensajes de muestra para tu Política de Privacidad.

Si estás usando Acuity Scheduling, puedes usar un formulario de admisión de Scheduling para agregar una política de privacidad a tu planificador. Para obtener más información, visita Formularios de admisión de clientes y acuerdos en Scheduling.

Cómo visualizar las condiciones en el sitio

Finalización de la compra (solo para tiendas)

Si usas Squarespace Commerce, puedes agregar las políticas de devoluciones, las condiciones de uso y las políticas de privacidad a tu página del área de pago. Una vez agregada, tu página de área de pago tendrá enlaces que abran estas políticas en una ventana emergente.

Banner de cookies

Ciertas leyes pueden requerir que informes a los visitantes del uso de cookies y obtengas su consentimiento para ello. Puedes hacer esto agregando un banner de cookies a tu sitio.

Pie de página

En el pie de página, agrega texto o enlaces a Páginas no enlazadas que contengan tus políticas. Esto hace que la información clave sea accesible desde, prácticamente, todas las páginas. También puedes agregar texto en el pie de página del sitio. Para obtener más información, visita Cómo editar pies de página.

Navegación

Agregar enlaces de navegación es otra forma de hacer que tus políticas sean más accesibles sin apartarte del enfoque principal de tu sitio. Puedes agregar tus políticas a una sola página o como varias páginas agrupadas en un menú desplegable. En la versión 7.0, algunas plantillas ofrecen áreas de navegación secundaria.

Aviso legal del bloque de newsletter

Si reúnes direcciones de correo electrónico mediante un Bloque de newsletter, puedes añadir información sobre cómo usas estos datos al campo Aviso legal. Este texto aparece debajo del campo para el correo electrónico dentro del formulario. Dice: "Respetamos tu privacidad" como punto de inicio, pero puedes cambiarlo.

Cómo anunciar las condiciones

Puedes notificar a los visitantes sobre cambios recientes de política con una barra de anuncios o un pop-up promocional. Estos métodos son muy visibles y garantizan que los visitantes conozcan la información importante.