Actualizar a un servicio de pago

Compra una suscripción a un sitio web en el panel Facturación para lanzar tu sitio.

Última actualización: 22 de enero de 2025

Durante el periodo de prueba o después de que ese periodo caduque, puedes cambiar la versión de prueba gratuita por una suscripción de pago. En esta guía, verás cómo hacer el cambio en el panel Facturación y qué esperar a continuación.

Todos los nuevos sitios de Squarespace son privados por defecto, aunque puedes establecer una contraseña global del sitio durante el período de prueba. Cuando lo actualices, puedes hacer que tu sitio sea público para todos los visitantes y motores de búsqueda.

Al actualizar a una suscripción de pago, tendrás acceso a más funciones e integraciones, como la posibilidad de obtener licencias de imágenes de Getty Images y comprar una dirección de correo electrónico personalizada en Google Workspace.

Consejo

si tu sitio ya está activo, pero quieres obtener acceso a las funciones premium, actualiza a un plan Empresa para sitios web o superior y cambia tu plan de facturación.

Antes de comenzar

Precios

Para ver nuestros precios y planes actuales, visita nuestra Página de precios.

Los planes pueden estar sujetos a impuestos estatales y locales sobre las ventas. Si tu plan está sujeto a impuestos, agregaremos el impuesto en el área de pago. Para informarte mejor, visita nuestras guías sobre impuestos:

Métodos de pago aceptados

Puedes usar estos métodos de pago aceptados para la facturación de Squarespace. Si tienes problemas, visita ¿Por qué rechazaron mi tarjeta en el área de pago?

Monedas aceptadas

Puedes usar estas monedas aceptadas para la facturación de Squarespace. La moneda que selecciones para tu primer pago se usará para todos los pagos y renovaciones de suscripciones asociados con el sitio web.

No es posible cambiar la moneda de tu sitio después de tu primer pago, o si trasladas un dominio a un sitio de prueba sin suscripciones anteriores. 

Paso 1: Comprueba tu sitio

Antes de hacer cambios, asegúrate de que estés viendo el sitio que quieres actualizar. Este es un paso importante si tienes varios sitios en Squarespace (incluso versiones de prueba) en la misma cuenta.

Para revisar tu sitio, dirígete al Menú de inicio, desplázate hacia abajo y haz clic en tu foto de perfil o iniciales. Esto abrirá un menú para todos los sitios de Squarespace conectados con tu cuenta, incluso aquellos activos, en prueba o caducados.

Los sitios con una versión de prueba activa muestran el botón actualización. Elige el sitio correcto en el menú.

Paso 2: Haz clic para actualizar

Haz clic en Suscribirte en el banner situado en la parte inferior de la ventana del navegador.

Paso 3: Selecciona un plan

Después de hacer clic en el botón para cambiar de plan, aparecerán los planes disponibles, junto con los precios y las características de cada uno. Elige un plan adecuado para tus necesidades.

Nota

Si creaste tu sitio de prueba antes del 1 de diciembre de 2017, y tu sitio tiene más de 20 páginas activas, es posible que tengas que deshabilitar páginas para elegir determinados planes. Para conocer más, visita Límites del plan Personal heredado.

Paso 4: Elegir un plazo de facturación

Después de seleccionar un plan, elige un ciclo de facturación. Ofrecemos dos opciones: anual o mensual.

  • Anual: paga un año de servicio por adelantado. Se factura automáticamente a tu método de pago el mismo día de cada año posterior. Esta opción viene con un dominio gratis elegible durante el primer año de servicio.
  • Mensual: paga por adelantado por el primer mes. Se factura el servicio automáticamente a tu método de pago el mismo día de cada mes posterior.

Paso 5: Introduce los datos de facturación y suscríbete

Introduce tu dirección de facturación

Después de elegir un ciclo de facturación:

  1. Ingresa tu dirección de facturación. Todos los campos son obligatorios.
  2. Opcional: Nombre comercial y número de registro. Dependiendo de tu dirección de facturación, puede aparecer una opción para la exención de impuestos.Si estás exento de impuestos, marca la casilla e ingresa tu nombre comercial y número de registro.Este número depende del país en el que se encuentre tu empresa.Por ejemplo, puedes tener un número de registro si pagas el impuesto al valor agregado (IVA), los impuestos en Canadá o el impuesto sobre bienes y servicios (GST).
  3. Haz clic en Guardar y continuar.

Elige un método de pago

Después de ingresar tu dirección de facturación, elige uno de nuestros métodos de pago aceptados, luego haz clic en Guardar y continuar:

  • Tarjeta de crédito o débito: ingresa tu nombre del titular de tarjeta, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y CVC. Tu nombre completo y los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta aparecen en tus facturas. Para que aparezca el nombre de la empresa en tus facturas, ingrésalo en el campo Nombre y apellido.
  • SEPA: si eliges euros como tu moneda, puedes calificar para pagar mediante débito directo SEPA. Debes ingresar el nombre del titular de la cuenta y el IBAN. Para obtener más información, visita Adquirir suscripciones con SEPA.
  • PayPal : PayPal solo está disponible si tu dirección de facturación está fuera de los Estados Unidos. Inicia sesión en tu cuenta de PayPal y confirma la información de envío y facturación en el sitio de PayPal. Si tienes algún problema, revisa nuestros consejos para la solución de problemas de PayPal. Ten en cuenta que PayPal no está disponible para las siguientes monedas: real brasileño (R$), peso colombiano (Col$), rupia india (₹), rupia indonesia (Rp), peso mexicano (Mex$), ringgit malayo (RM), dólar de Nueva Zelanda (NZ$), rand sudafricano (R).

Nota

si se cobró a la tarjeta incorrecta, no podemos volver a procesar el cobro en otra tarjeta.

Revisar los detalles del pago

  • La cantidad junto a Cantidad a pagar muestra la cantidad total que te será cobrada a tu método de pago.
  • Tu próxima fecha de pago aparecerá en el texto debajo de los detalles del pago. Te recomendamos que leas esto antes de suscribirte.
  • Si tienes un código de la oferta, ingrésalo aquí en el campo de Código de promoción y, luego, haz clic en Aplicar.
  • Todos los sitios están configurados con renovación automática para garantizar un servicio continuo. Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento después de la actualización.

Suscribirte

Verifica que el plan, los detalles del pago y el monto sean correctos; después, haz clic en Confirmar y comprar para suscribirte. Si tu banco se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que tengas que autorizar la compra.

Próximos pasos

¡Felicitaciones, has actualizado tu sitio de Squarespace! Estas son algunas cosas que debes saber ahora que tienes un sitio pago:

Comprobar la disponibilidad de tu sitio

Comprar suscripciones adicionales

Puedes personalizar aún más tu sitio de Squarespace con otros productos y funciones de suscripción:

  • Dominios: registra un dominio personalizado a través de Squarespace. Si eliges un ciclo de facturación anual para tu sitio, eres elegible para un dominio gratuito durante el primer año de servicio.
  • Google Workspace: compra una dirección de correo electrónico personalizada para tu dominio mediante nuestra integración con Google Workspace.
  • Productos digitales: suscríbete a un plan de Productos digitales para reducir tu cargo por transacción de productos digitales y aumentar tu límite de almacenamiento de videos para crear series de contenidos restringidos en tu sitio. Este complemento solo está disponible para los clientes con planes Personal, Empresa, Commerce Básico y Commerce Avanzado. Si tienes los planes Basic, Core, Plus o Advanced, los Productos digitales son parte de tu plan para sitios web y no necesitas una suscripción adicional para ese complemento.
  • Email Marketing: envía correos electrónicos atractivos que coincidan con el estilo y la gestión de marca de tu sitio con Email Marketing de Squarespace. Todos los sitios comienzan con una prueba gratuita de Email Marketing.
  • Acuity Scheduling. Deja que tus clientes reserven citas o clases directamente desde tu sitio web con Acuity Scheduling.
  • Getty Images: utiliza nuestra integración con Getty Images para obtener licencias de imágenes de stock para tu sitio.

Todas las suscripciones de Squarespace son independientes entre sí y están disponibles por un costo adicional. Esto significa que cada suscripción adicional tiene su propio precio, plan, ciclo de facturación y facturas. Cambiar o cancelar un servicio no afectará automáticamente a las demás suscripciones.

Revisa tu información de facturación

  • Visita el panel de Billing (Facturación) para ver facturas, actualizar tu información de facturación o cambiarte a un nuevo plan.
  • Para obtener más información sobre la facturación de Squarespace, visita Conceptos básicos de facturación.

Funciones premium

Si usaste funciones específicas en tu sitio de prueba, asegúrate de elegir un plan que ofrezca esas mismas funciones para que puedas seguir usándolas. Si eliges un plan que no ofrece las funciones que usaste en la prueba, ya no estarán disponibles en tu sitio. Para habilitar las funciones en el futuro, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Para obtener más información sobre las características de cada plan, visita nuestra página de precios y Elegir el plan de Squarespace adecuado.  

Actualicé el sitio incorrecto

No es posible transferir la suscripción de un sitio a otro. Si crees que has actualizado el sitio incorrecto por equivocación, cancela el sitio y actualiza el sitio correcto:

  1. Revisa tus sitios en tu Panel de comando de Cuenta y busca el que quieres actualizar; luego confirma que siga estando en período de prueba.
  2. Inicia sesión en el sitio que hayas actualizado por error y cancélalo.
  3. Inicia sesión en el sitio de prueba que deseas actualizar y haz clic en Suscribir.

Consejo

Según tu plan de facturación y durante cuánto tiempo haya estado activo el sitio incorrecto, tal vez no reúnas los requisitos para un reembolso automático. Para informarte mejor, consulta nuestras políticas de reembolso.

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