Preise, Abrechnung und Rechnungen für E-Mail-Kampagnen

Wichtige Informationen zur Verwaltung deines E-Mail-Marketing-Abonnements.

Zuletzt aktualisiert: 14. Januar 2025

Diese Anleitung behandelt Abonnements für Squarespace E-Mail-Kampagnen und wichtige Details zur Verwaltung deines Abonnements. Die Zahlung für E-Mail-Kampagnen verwaltest du direkt über dein Squarespace-Konto. Wir belasten dieselbe Karte, die du zum Bezahlen deiner Website verwendest.

Hinweis

Wenn du ein Mobile Start-Abonnement verwendest, musst die Abrechnung deiner E-Mail-Kampagnen auf dem Computer verwalten.

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Abonnements und Preise für E-Mail-Kampagnen

Aktuelle Preise nach Tarif findest du auf unserer E-Mail-Marketing-Seite.

Die unten stehende Tabelle zeigt die unterschiedlichen Funktionen der Abonnements für E-Mail-Marketing.Du kannst deinen Tarif jederzeit ändern.

Funktion

(Glossar)

Starter Core Pro Max
Gesamtzahl der E-Mail-Sendungen pro Monat 500 5.000 50.000 250.000
Automatisierte Kampagnen Ja Ja Ja Ja
Squarespace-Branding in der Fußzeile Ja Nein Nein Nein

Hinweis

  • Nachdem du dein monatliches Limit für den Versand von E-Mails erreicht hast, kannst du für den Rest des Nutzungszeitraums keine E-Mail-Kampagnen mehr senden. Mehr dazu erfährst du unter Abrechnungszeitraum vs. Nutzungszeitraum.
  • Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Kontakte, die du auf einer einzelnen Mailingliste haben kannst, aber die Größe der Mailingliste kann andere Abonnementbeschränkungen nicht überschreiben. Wenn du beispielsweise eine Mailingliste mit 510 Kontakten im Starter-Abo hast, die dein monatliches Sendelimit überschreitet, kannst du deine Kampagne nicht an diese Liste senden. Mehr dazu erfährst du unter Mailinglisten erstellen.
  • Im Zusammenhang mit E-Mail-Kampagnen kann Umsatzsteuer auf Landes- und lokaler Ebene anfallen. Wenn dein Konto steuerpflichtig ist, wird der fällige Betrag an der Kasse aufaddiert. Weitere Informationen findest du in unseren Steuerleitfäden für die USA, das Vereinigte Königreich, die Europäische Union oder Australien.

Kostenlose Probephase

Wenn Sie mit der Nutzung von E-Mail-Kampagnen beginnen, haben Sie zunächst eine kostenlose Probephase mit folgenden Funktionen:

  • Unbegrenzte Größe der Mailingliste
  • Insgesamt drei Blast-Kampagnen (automatisierte Kampagnen sind während der Probephase nicht verfügbar)
  • 5.000 E-Mail-Sendungen pro Kampagne

Die Probephase ist unabhängig von deiner Website-Probephase und hat keine zeitliche Begrenzung. Während der Probephase kannst du nicht mehr als drei Kampagnen senden, keine Test-E-Mails versenden, die Markenführung „Powered by Squarespace“ nicht entfernen und keine automatisierten Kampagnen einrichten. Um dies tun zu können, musst du zum kostenpflichtigen Service upgraden.

Nach dem Abonnieren eines E-Mail-Kampagnen-Abonnements ist es nicht möglich, zur Probephase zurückzukehren, selbst wenn Sie Ihre Limits für die Probephase nicht vollständig ausgeschöpft haben.

So erlangst du Zugriff auf diese Funktion

Kostenlose Testversionen von E-Mail-Kampagnen sind auf Websites mit einem aktiven Website-Abonnement oder einem Acuity Scheduling-Abonnement verfügbar. Es ist nicht möglich, eine kostenlose Probephase von E-Mail-Marketing zu nutzen, wenn sich deine Website in der Phase einer kostenlosen Probe-Website befindet.

E-Mail-Kampagnen abonnieren

Wenn Sie E-Mail-Kampagnen abonnieren, zahlen Sie für den Versand Ihrer Kampagnen. Sie können ohne ein aktives Abonnement für E-Mail-Kampagnen Mailinglisten erstellen, Entwürfe verfassen und vergangene Kampagnen überprüfen.

So abonnieren Sie E-Mail-Kampagnen:

  1. Öffne das Dashboard für E-Mail-Marketing.
  2. Klicke im Dashboard auf Upgrade.
  3. Klicke auf Jährlich bezahlen oder Monatlich bezahlen, um deinen Abrechnungszeitraum auszuwählen.
  4. Wählen Sie das Abonnement für E-Mail-Kampagnen, das Ihren Anforderungen entspricht.
  5. Klicke auf Zahlung bestätigen.
  6. Wenn sich deine Bank im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befindet, musst du den Kauf möglicherweise genehmigen.

Denk daran:

  • Du musst über ein aktives Website-Abonnement oder Acuity Scheduling als eigenständiges Abonnement verfügen, um dich für E-Mail-Marketing zu registrieren. Ohne ein solches Abonnement kannst du auf einer Probe-Website auf das E-Mail-Marketing-Dashboard zugreifen, aber du kannst keine Kampagnen senden.
  • Um Service-Unterbrechungen zu verhindern, sind E-Mail-Kampagnen-Abonnements standardmäßig so eingestellt, dass sie automatisch verlängert werden. Wir senden dir 15 Tage vor deinem Verlängerungsdatum eine Erinnerung per E-Mail, damit du Zeit hast, deine Kreditkartendaten zu aktualisieren oder die Verlängerung abzuschalten. Wenn du dein Abonnement verlängern möchtest, musst du nichts tun, sofern die von dir hinterlegte Kreditkarte gültig ist.
  • Die Abrechnung für E-Mail-Kampagnen erfolgt separat von Ihrem Website-Abonnement. Wenn Sie Ihr Website-Abonnement kündigen oder ablaufen lassen, deaktivieren wir die automatische Verlängerung für Ihr E-Mail-Kampagnen-Abonnement nicht, und Sie können es weiterhin verwenden.
  • Nur Website-Inhaber und Bearbeiter mit Administrator- oder Zahlungsberechtigungen können ein E-Mail-Kampagnen-Abonnement für eine Website erwerben.
  • Du kannst dich nicht auf einer Platzhalter-Seite für E-Mail-Kampagnen registrieren.

Dein Abonnement einsehen und verwalten

Nach dem Abschluss deines Abonnements kannst du es über das Menü „Zahlung“ einsehen und verwalten:

  1. Öffne das Menü „Zahlung“.
  2. Klicken Sie unter Abonnements auf E-Mail-Kampagnen.

Nun können Sie:

Ihren Tarif ändern

Sie können Ihren Tarif für E-Mail-Kampagnen jederzeit ändern. Detaillierte Schritte und wichtige Informationen finden Sie unter Ihren Tarif für E-Mail-Kampagnen ändern.

Fehlgeschlagene Abbuchungen

Falls wir die Abbuchung für die Verlängerung nicht durchführen können, wird dein Abonnement überfällig. Wir werden im Laufe der folgenden 15 Tage versuchen, die hinterlegte Kreditkarte zu belasten. Du kannst während dieser Nachfrist deine Karte jederzeit aktualisieren, um manuell eine Belastung auszulösen.

Wenn wir deine Karte nach 15 Tagen immer noch nicht belasten können, läuft dein Abonnement für E-Mail-Kampagnen ab und du kannst keine Kampagnen mehr versenden. Solange dein Website-Abonnement aktiv bleibt, kannst du jederzeit ein neues Abonnement für E-Mail-Kampagnen erwerben.

Glossar

  • Größe der Mailingliste – Die Anzahl der E-Mail-Adressen, die du einer einzelnen Mailingliste hinzufügen kannst. Du kannst bei jedem Abonnement bis zu 20 Mailinglisten haben.
  • Blast-Kampagnen – einzelne Kampagnen, die du an eine oder mehrere Mailinglisten sendest. 
  • Automatisierte Kampagnen – Plane Kampagnen, sodass sie automatisch basierend auf einem Auslöser gesendet werden, z. B. wenn sich jemand für deine Mailingliste anmeldet. Dies wird auch als Automatisierung bezeichnet.
  • Gesamtzahl der E-Mail-Sendungen pro Monat – Diese Gesamtzahl zeigt an, wie oft du Kampagnen pro Monat versenden kannst. Sowohl Blast-Kampagnen als auch automatisierte Kampagnen zählen zu den Gesamtsendungen. Jedes Mal, wenn du eine Kampagne an eine einzelne E-Mail-Adresse sendest, gilt dies als eine Sendung. Wenn du beispielsweise eine Kampagne an zehn E-Mail-Adressen sendest und dann eine weitere Kampagne an dieselben zehn E-Mail-Adressen, sind das zwanzig Sendungen, die auf dein Gesamtlimit angerechnet werden.
  • Squarespace-Branding in der Fußzeile – „Powered by Squarespace“ erscheint in der Fußzeile Ihrer Kampagnen. Beim Starter-Abonnement kann dies nicht entfernt werden.

Abrechnungszeitraum vs. Nutzungszeitraum

Dein Abonnement für E-Mail-Kampagnen hat einen Abrechnungszeitraum und einen Nutzungszeitraum. Diese Zeiträume hängen miteinander zusammen, sind aber nicht identisch:

  • Abrechnungszeitraum – mit welcher Frequenz dir Gebühren in Rechnung gestellt werden, entweder monatlich oder jährlich
  • Nutzungszeitraum – der Zeitraum, der dir zur Verfügung steht, um die Limits bestimmter Funktionen von E-Mail-Kampagnen zu erreichen, immer monatlich.

Unabhängig von deinem Abrechnungszeitraum wird dein Nutzungszeitraum monatlich, basierend auf dem Startdatum deines Abonnements, zurückgesetzt. Beispielsweise können Starter-Abonnements für jährliche und monatliche Abrechnungszeiträume während der monatlichen Nutzungsdauer insgesamt bis zu 500 E-Mail-Sendungen senden.

Nachdem du das Limit für die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails pro Monat während deines Nutzungszeitraums erreicht hast, kannst du keine weiteren Kampagnen mehr senden. Wenn du das Starter-Abo hast und fünf Kampagnen an jeweils 100 Abonnenten sendest, kannst du keine E-Mails an zusätzliche Abonnenten senden, da du das Limit deines gesamten E-Mail-Versands pro Monat erreicht hast. 

Wenn du die Limits deines Abonnements erreichst, musst du bis zum nächsten Nutzungszeitraum warten, um neue oder bestehende Kampagnen zu senden oder dein Abonnement zu ändern, um deine Limits zu erhöhen. Um deine Nutzung während des aktuellen Zeitraums zu überprüfen, öffne das Zahlungs-Menü, klicke auf Abonnements und dann auf E-Mail-Marketing.

Warum unterscheidet sich mein Abonnement von den aktuellen Abonnements?

Wir passen die Preise und Funktionen jedes Abonnements regelmäßig an. Viele Kunden nutzen weiterhin ältere Abonnements, die günstiger sind als neue Abonnements, aber über andere Funktionen verfügen. Einige ältere Abonnements haben beispielsweise begrenzte Blast-Kampagnen pro Monat und bieten keine automatisierten Kampagnen an. 

Du kannst gerne bei deinem aktuellen Abonnement bleiben, solange dein Abonnement aktiv ist. Um Zugriff auf weitere Funktionen zu erhalten, kannst du zu einem ähnlichen aktuellen Abonnement wechseln. Beachte, dass es nicht möglich ist, zu deinem alten Abonnement zurückzukehren, wenn du zu einem aktuellen Abonnement wechselst oder den Service kündigst.

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