Überprüfe die Schritte, die zum Schließen deines Kontos erforderlich sind.

Durch das Löschen deines Kontos werden Daten und Inhalte, die mit deinem Konto verknüpft sind, aus unseren Systemen entfernt. Du kannst dein Konto über dein Konto-Dashboard löschen, nachdem du alle deine aktiven Abonnements gekündigt hast.

Bevor du dein Konto löschst, befolge diese Anleitung, um

• zu verstehen, was passiert, wenn du dein Konto löschst;
• sicherzustellen, dass du das wirklich tun willst;
• Einige Schritte zur Vorbereitung. Zum Beispiel, deine Abonnements kündigen und die automatische Verlängerung für alle Squarespace Domains übertragen oder deaktivieren.
• zu erfahren, wie du dein Konto löschen kannst.

Was passiert, wenn Ihr Konto gelöscht wird

Durch das Löschen deines Kontos wird deine Beziehung zu Squarespace beendet. Das hat die folgenden Konsequenzen:

• Wir löschen dein Konto und alle mit deinem Konto verknüpften Inhalte und personenbezogenen Daten aus unseren Systemen.
• Nachdem dein Konto gelöscht wurde, können dein Konto und Websites, Website-Inhalte und Abonnements, für die dein Konto der Inhaber ist, nicht wiederhergestellt werden.
• Websites oder andere Abonnements, bei denen dein Konto als Bearbeiter festgelegt ist, sind nicht betroffen.
• Wenn du dein Squarespace-Konto auch mit Unfold oder Bio Sites nutzt, werden durch das Löschen deines Kontos deine Daten von Unfold und Bio Sites gelöscht.

Tipp: Erwäge Alternativen, anstatt dein Konto zu löschen:

• Ändern Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung verwenden
• Kündigen oder löschen Sie Ihre Websites
• Kündige dein Acuity-Abonnement oder lösche dein Konto.
• Kündige dein Unfold-Abonnement
• Dein Bio Sites Pro-Abonnement kündigen

Bitte beachte, dass, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich und zulässig ist, bestimmte Daten aufbewahrt werden können, um gesetzlichen oder finanziellen Verpflichtungen nachzukommen, unsere und die Rechte anderer zu schützen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere gesetzlichen Bestimmungen oder Richtlinien durchzusetzen.

Was passiert mit den Blogeinträgen eines gelöschten Bearbeiters?

Wenn ein Bearbeiter sein Konto löscht, wirkt sich dies nicht auf Websites aus, zu denen dieser beiträgt, sondern nur auf Websites, die er besitzt. Erstellte Blog-Beiträge werden nicht gelöscht. Stattdessen wird der Bearbeiter zu einem einfachen Autor. Dieser einfache Autor wird der Autor all dieser Beiträge.

Zu diesem Zeitpunkt kann der Website-Inhaber beschließen, den einfachen Autor zu entfernen, wodurch dieser einfache Autor aus unseren Systemen gelöscht wird. Beim Entfernen des einfachen Autors muss der Inhaber stattdessen einen neuen Autor auswählen.

Die Löschung Ihres Kontos vorbereiten

Es gibt einige Schritte, die du ausführen solltest, bevor du dein Konto löschst.

Schritt 1 – Inhalte von aktiven Websites exportieren (optional)

Das ist zwar nicht erforderlich, du kannst aber deine Inhalte exportieren, wenn du noch aktive, bezahlte Websites hast. Da die Exportdatei nicht alles auf deiner Website enthalten wird, solltest du alle Texte und Bilder separat kopieren oder herunterladen.

Schritt 2 – Rechnungen herunterladen (optional)

Auch wenn dies nicht erforderlich ist, so kann es doch hilfreich sein, Kopien von Rechnungen für jede Zahlung, die Sie an Squarespace geleistet haben, aufzubewahren. Mehr dazu, wie Sie Ihre Rechnungen herunterladen und ausdrucken können, erfahren Sie unter Ihre Squarespace-Rechnungen überprüfen.

Schritt 3 – Andere Abonnements kündigen (erforderlich)

Wenn du vorhast, Websites zu löschen, deren Inhaber du bist, musst du zuerst alle Zusatzabonnements kündigen:

• Acuity Scheduling
• Bio Sites Pro
• E-Mail-Marketing
• Google Workspace – Diese Aktion überträgt das Konto an Google. Zu diesem Zeitpunkt kannst du Google Workspace über Google reaktivieren oder kündigen.
• Mitglieder-Websites
• Unfold

Schritt 4 – Squarespace-Domains übertragen oder kündigen (erforderlich)

Wenn du vorhast, Websites zu löschen, deren Inhaber du bist, musst du zuerst alle zugehörigen Squarespace-Domains kündigen oder übertragen:

Mehr über diese Optionen erfährst du unter Was mit deiner Domain zu tun ist, wenn du deine Website kündigst.

Schritt 5 – Ergreife Maßnahmen zu deinen Website-Abonnements (erforderlich)

Wenn Sie der Inhaber einer Website sind, wählen Sie aus diesen Optionen:

Schritt 6 – Karteninformationen aus Abonnements entfernen, für die du bezahlst (optional)

Deine Kreditkarteninformationen sind mit deinen Squarespace-Abonnements verknüpft, darunter für Websites, Domains oder Acuity, aber nicht mit deinem Squarespace-Konto. Wenn du Inhaber einer aktiven Website oder eines anderen Abonnements bist, bei dem deine Karte für die Zahlung verwendet wird, bleibt deine Karte für das Abonnement gespeichert, nachdem du dein Konto gelöscht hast, und sie kann erneut belastet werden, wenn sich das Abonnement automatisch verlängert.

Um weitere Belastungen deiner Karte zu verhindern, musst du die automatische Verlängerung für alle aktiven Abonnements deaktivieren. Alternativ kannst du uns kontaktieren, wenn du möchtest, dass wir die Karte aus unseren Systemen entfernen.

Schritt 7 – Den Website-Inhaber informieren (optional)

Wenn du ein Bearbeiter auf einer Website bist, die du nicht besitzt, diese jedoch aktiv bleiben wird, solltest du dem Website-Inhaber mitteilen, dass du dein Konto löschen wirst, da dein Name bei allen von dir erstellten Inhalten wie Blogeinträgen zu einem einfachen Autor umgewandelt wird.

Schritt 8 – Mit deinen Unfold- und Bio Sites-Konten Maßnahmen ergreifen

Wenn du Unfold Pro oder eine beliebige Version von Bio Sites verwendest, sind diese Abonnements mit deinem Squarespace-Konto verknüpft. Wenn du dein Squarespace-Konto löschst, werden alle mit deinem Squarespace-Konto verknüpften Daten und Inhalte von Unfold und Bio Sites gelöscht. Um zu erfahren, wie du deine Unfold-Daten für das Löschen vorbereiten kannst, besuche Deine Unfold-Daten löschen. Denk daran:

• Wenn du Unfold Pro hast, exportiere dein Brand Kit. Du kannst ein exportiertes Brand Kit mit anderen Unfold-Benutzern teilen oder es später in ein zukünftiges Unfold Pro-Abonnement importieren.
• Kündige dein Unfold-Abonnement über den Apple oder Google App Store, um zukünftige Gebühren für dieses Produkt zu vermeiden.

Schritt 9 – Ergreife Maßnahmen mit deinem Squarespace Payments-Konto

Wenn du ein Squarespace Payments-Konto hast, ist es mit deinem Squarespace-Konto verknüpft. Wenn du dein Squarespace-Konto löschst, werden alle Squarespace Payments-Daten, die mit deinem Squarespace-Konto verknüpft sind, aus unseren Systemen gelöscht. 

Du kannst dein Squarespace-Konto jedoch nicht löschen, wenn dein Squarespace Payments-Konto aktiv ist. Dein Squarespace Payments-Konto bleibt aktiv, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

• Dein Squarespace Payments-Konto weist einen negativen Saldo auf
• Es sind weniger als 180 Tage seit der letzten verarbeiteten Transaktion auf dem Squarespace Payments-Konto vergangen

Dein Konto über dein Konto-Dashboard löschen

Gehe nach der Vorbereitung wie folgt vor, um dein Konto zu löschen:

1. Öffne die Konto- und Sicherheitseinstellungen in deinem Konto-Dashboard.
2. Klicke auf Konto löschen und melde dich dann zur Bestätigung an.
3. Wenn du noch aktive Abonnements hast, werden diese in deinen Kontoinformationen aufgeführt. Du kannst Probe-Websites direkt über dieses Menü kündigen, aber für alle anderen Abonnements erfährst du hier, wie du kündigen kannst.
4. Kehre zu den Konto- und Sicherheitseinstellungen zurück. Wenn du immer noch Abonnements siehst, von denen du weißt, dass du sie gelöscht hast, klicke oberhalb der Abonnementliste auf den Button Aktualisieren.
5. Wenn keine aktiven Abonnements mehr vorhanden sind, klicke auf Konto löschen und dann auf Bestätigen.

Nach dem Löschen deines Kontos

Es ist nicht möglich, dein gelöschtes Konto wiederherzustellen. Du kannst ein neues Konto mit der E-Mail-Adresse deines gelöschten Kontos erstellen, es handelt sich in dem Fall jedoch um ein brandneues Konto.