Transfira um domínio de um provedor externo, como Bluehost ou GoDaddy.

Você pode transferir para o Squarespace um domínio já adquirido com um provedor externo. Após a transferência, você pode gerenciar todas as configurações e cobranças na sua conta Squarespace. Mantendo seu domínio e seu site conosco, você pode pedir ajuda ao suporte ao cliente a qualquer momento.

Você pode transferir um domínio para um site pago ou um site de avaliação. Se ainda não fez, primeiro inclua os dados para cobrança no site. Se for de avaliação, o site vencerá automaticamente, e você não há cobrança. Se você ainda não tem site, pode começar com a transferência do domínio. 

A transferência do domínio é gratuita. A taxa de registro que você paga ao transferir prorroga sua propriedade do domínio por um ano. Saiba mais sobre o custo da transferência do domínio em "Preços e cobrança da transferência do domínio".

Este guia mostra como transferir um domínio registrado em outro lugar para o Squarespace. Para transferir um domínio do Squarespace para outro site do Squarespace, confira Transferência de domínio para outro site do Squarespace.

Assista ao vídeo

Antes de começar

• Veja se o seu domínio atende aos requisitos para transferência.
• Confira a lista de guias de transferência de cada provedor. Se o seu provedor estiver na lista, siga os passos no guia desse provedor.
• Se você quiser que seu domínio se vincule ao site antes de transferi-lo, siga as etapas de conexão primeiro.
• Se você tem um endereço de e-mail personalizado, pergunte ao atual provedor do seu e-mail se eles exigem alguma informação sua antes de transferir seu domínio para o Squarespace.
• Ao transferir um domínio de topo com código de país (ccTLD), como .com.au ou .uk, confira primeiro todos os requisitos de transferência. Não é possível transferir alguns ccTLDs, como .jp e .nz, para o Squarespace. Para saber mais sobre requisitos e limitações de um ccTLD específico, acesse a lista de domínios de topo.
• Se o seu domínio tiver um registro de extensão de segurança do sistema de nomes de domínio (DNSSEC), apague o registro antes de iniciar a transferência. Esses registros podem causar falha.

Requisitos para transferência

Antes de começar, confirme se o domínio pode ser transferido. Se você não souber, procure o atual registrador do domínio.

• O domínio de topo do domínio precisa constar na nossa lista de domínios de topo aceitos. Um domínio de topo é a parte do URL que vem depois do último ponto, como .com. Lembre-se de que alguns domínios de topo aceitos não podem ser transferidos devido às regras do registrador. Consulte a lista de domínios inelegíveis abaixo para confirmar se o domínio pode ser transferido.
• O domínio precisa ser registrado ou transferido para o provedor atual por pelo menos 60 dias.
• O domínio deve estar ativo com seu provedor atual. Se o seu domínio estiver vencido ou vencer durante a transferência, pergunte ao seu provedor se ele é válido para transferência antes de iniciar o processo.

Domínios não aceitos

Os seguintes tipos de domínio não podem ser transferidos para o Squarespace:

• Domínios premium do registro
• Alguns ccTLDs, como .au, .com.au, .jp, .nz e .co.nz.
• Domínios com no mínimo nove anos restantes no atual registro
• Subdomínios (se você inserir um subdomínio e clicar para transferi-lo, tentaremos transferir o domínio-raiz para o Squarespace)
• Domínios que incluam as palavras "squarespace" ou "sqsp"

Se o seu domínio não puder ser transferido para o Squarespace, você pode vinculá-lo ao seu site.

Guias de provedores específicos

Em vez de seguir as instruções gerais desta página, você pode usar um do guias abaixo ao transferir o domínio dos seguintes provedores:

• 1&1 IONOS
• Bluehost
• Crazy Domains
• Dotster
• DreamHost
• Enom
• FastDomain
• GoDaddy
• Google Domains
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• Register.com
• WordPress
• Yahoo

Passo 1 - libere o domínio

Siga as instruções do atual provedor para liberar e disponibilizar o domínio para transferência. O domínio não pode ser transferido enquanto estiver bloqueado.

Alguns domínios de topo com código de país (ccTLDs) não podem ser bloqueados. Nesses casos, você não precisará liberar o domínio para transferir. Se você não souber se o seu domínio precisa ser liberado, fale com o provedor atual.

Passo 2 - solicite o código de autorização

Solicite junto ao seu provedor o código de autorização. Também é chamado de "código EPP" e "chave de transferência", ele pode ser encontrado nas configurações do seu provedor; ou eles podem enviar por e-mail para você. Alguns provedores precisam de um ou dois dias para gerar esse código; por isso, recomendamos solicitar logo após liberar o domínio.

Você deve informar esse código no processo de transferência; portanto, veja antes se você tem acesso a ele. Recomendamos copiar e colar em um local seguro.

Passo 3 - inicie a transferência e informe o código de autorização

Se ainda não fez, adicione os dados para cobrança ao site Squarespace de destino. Se for de avaliação, o site vencerá automaticamente, e você não há cobrança.

Em seguida, você pode iniciar o processo de transferência no painel "Domínios" do seu site Squarespace:

1. Abra o painel "Domínios" do site Squarespace para o qual você está transferindo.
2. Clique em "Usar um domínio meu".
3. Informe o nome completo do domínio a ser transferido no campo "Informar domínio" e depois clique na seta.
4. Clique em "Transferir domínio".
5. No campo "Código de autorização", cole o código de autorização e depois clique em "Salvar" e em "Continuar".

Passo 4 - confira e confirme os dados do registro

No painel Registro, confirme se os dados do registro estão corretos. Esses campos são preenchidos automaticamente com as informações que detectamos nos seus registros públicos junto ao registrador original. Para ajuda com a formatação desses campos, consulte "Dados do registro do domínio".

Atenção: antes de alterar qualquer dado para registro, pergunte ao provedor se isso trava o domínio. Essa ação pode bloquear o domínio por 60 dias e impedir a transferência. Se você alterou recentemente os dados do registro do seu domínio, veja se o domínio não foi bloqueado.

Para conferir e editar os dados do registro:

1. O endereço que aparece no campo Endereço de e-mail deve estar correto, pois é como avisaremos você de que a transferência foi concluída.
2. Faça as alterações necessárias nas informações. As alterações serão atualizadas nos seus registros públicos quando a transferência for concluída.
3. Quando tudo estiver correto e todos os campos obrigatórios estiverem completos, clique em Salvar e continuar .

Dicas:

• Para uma transição tranquila, a pessoa nomeada como registrante deve lidar com a transferência.
• Se for você, veja se o endereço de e-mail do registrante é o mesmo que consta dos dados do registro e pode ser acessado. Esse endereço de e-mail será usado para aprovar a transferência.
• Para checar as configurações dos dados para contato do seu domínio, procure o provedor do domínio. 

Passo 5 - informe ou confira os dados para pagamento

No painel "Dados para pagamento", o cartão anexado ao seu site aparece como a forma de pagamento. Nos sites de uma avaliação, você deve informar os dados do seu cartão de crédito. Quando tudo estiver correto, clique em "Salvar e continuar".

Em caso de problemas para informar os dados do cartão de crédito, veja se a forma de pagamento é aceita por nós.

Passo 6 - confira o seu pedido

No painel "conferir pedido", você verá os detalhes da transferência. Ao transferir um domínio para o Squarespace, você será cobrado por mais um ano de registro de domínio com o Squarespace. O preço é baseado no TLD do domínio e poderá ser gratuito caso atenda aos critérios.

Para confirmar a transferência:

1. Confira os dados para pagamento.
2. Confirme a cobrança total para um ano de registro do domínio.
3. Confira os termos próximos da parte inferior do painel, incluindo a nova data de validade do domínio.
4. Se tudo estiver correto, clique em "Confirmar e comprar".
5. Aparecerá uma mensagem confirmando que a transferência foi iniciada. Clique em "Concluído" para voltar ao painel "Domínios".

Passo 7 - confirme o status da transferência e corrija os problemas

Em seguida, retorne ao painel "Domínios" para confirmar se a transferência está em andamento. Se houver algum problema com o domínio, aparecerá uma mensagem de erro.

Para conferir o status da transferência:

1. No painel central "Domínios", aparecerá a mensagem "Transferência pendente" no seu domínio.
2. Clique no seu domínio e depois em Atualizar status para ver o status atual.

Mensagens de erro no status da transferência

Se o domínio mostrar uma mensagem de erro, você pode limpá-la dependendo da mensagem:

• O domínio está bloqueado - essa mensagem aparece se o domínio estiver bloqueado, o que bloqueia a transferência. Para corrigir, faça login no provedor do domínio e libere o domínio. Liberado o domínio, a mensagem desaparecerá.
• Exige código de autorização - esta mensagem aparece se o provedor do domínio rejeitar o código de autorização informado no Passo 3. Para corrigir o problema, veja se o código de autorização está correto, informe-o no campo de texto da mensagem de erro e clique em Enviar. Sugerimos copiar e colar o código para garantir a precisão. Após informar o código de autorização correto, a mensagem será apagada.

Passo 8 - Revise as configurações de DNS (opcional)

Enquanto espera a conclusão da transferência, revise as configurações de DNS do seu domínio:

1. Abra o painel "Domínios".
2. Clique no domínio com transferência pendente e depois em Revisar suas configurações de DNS.
3. Para excluir registros personalizados que você não precisa mais, clique na lixeira vermelha.
4. Para criar um novo registro personalizado para o seu domínio, clique em Adicionar registro

Ao revisar os registros DNS, lembre-se de que:

• Durante a transferência do domínio, o painel Configurações de DNS só pode exibir registros MX, TXT, A, CNAME e SRV. Esses registros são importados do seu provedor de domínios. Você pode comparar os registros no painel Configurações de DNS do Squarespace com as configurações do seu provedor para determinar se algum está faltando.
• Para manter todas as suas configurações DNS, anote-as ao iniciar a transferência. Recomendamos fazer uma captura de tela das suas configurações para registrá-las. Após a transferência, você pode adicioná-las ao painel central dos domínios.
• Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, deixe os registros MX no lugar.
• Se você tiver registros padrão do Squarespace vinculados ao domínio, deixe-os no lugar.

Passo 9 - espere até a conclusão da transferência

O processamento da transferência leva algum tempo. O provedor anterior deve liberar o domínio para o Squarespace. Se a transferência do domínio continuar pendente após 15 dias e você tiver seguido corretamente todos os passos acima, peça mais informações ao provedor. O Squarespace não controla esse prazo. Saiba mais em Tempo de transferência do domínio.

Enquanto sua transferência estiver em andamento, não recomendamos adicionar uma conta de e-mail do Google Workspace. Aguarde até que seu domínio termine de transferir antes de adicionar novas integrações.

Após o domínio ser transferido, você receberá um e-mail de agradecimento de customercare@squarespace.com, e o domínio aparecerá no painel central "Domínios" com uma etiqueta verde.

Dica: após a transferência do domínio, pode levar até 48 horas para que ele vincule o site. Geralmente, o processo é muito mais rápido. Para saber mais sobre o tempo de propagação, consulte "Por que as atualizações no domínio demoram até 48 horas".

Transferindo os registros de e-mail

Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, os Mail Exchange (MX) são transferidos para o Squarespace junto com seu domínio. Os registros MX mantêm seu e-mail hospedado com seu provedor de e-mail atual.

Antes de transferir um domínio para o Squarespace, recomendamos procurar seu atual provedor de e-mails para garantir que não haverá restrições nem problemas ao transferir para o Squarespace. Para manter a conta de e-mail ativa, alguns provedores exigem que você mantenha o domínio hospedado com eles. Também recomendamos fazer o backup de todos os e-mails, contatos e configurações que venha a precisar.

Cancele a transferência

Se a transferência do domínio estiver pendente, é possível cancelar. Saiba mais em Cancelamento da transferência do domínio.

Resolução de falhas na transferência

Se a transferência do domínio falhar, você receberá um e-mail do Squarespace.Isso pode acontecer se você informou os dados errados no campo de registro, informou um código de autorização incorreto ou outros motivos.Confira a lista completa de possíveis situações nas nossas Perguntas Frequentes. Confira uma lista de todas as situações possíveis em "Solucionando problemas na transferência do domínio".

Próximos passos

Após a conclusão da transferência do domínio, você pode: 

• Cancelar sua conta com o provedor anterior do domínio se não precisar mais dele. Agora, todas as configurações e pagamentos do domínio serão gerenciados no Squarespace.
• Deixar como seu domínio principal.
• Ocultar o prefixo "www" do domínio.
• Conferir as configurações de SSL do seu site.
• Adicione um endereço de e-mail personalizado por meio de nossa integração com o Google Workspace.
• Registrar outros domínios.
• Conferir a fatura do seu domínio.
• Transferir o domínio do Squarespace após 60 dias.