Transfira um domínio de um provedor externo, como Bluehost ou GoDaddy.

Você pode transferir para o Squarespace um domínio já adquirido com um provedor externo. Após a transferência, você pode gerenciar todas as configurações e cobranças na sua conta Squarespace. Mantendo seu domínio e seu site conosco, você pode pedir ajuda ao suporte ao cliente a qualquer momento.

Você pode transferir um domínio para um site pago ou um site de avaliação. Se você ainda não tem site, pode começar com a transferência do domínio.

Este guia mostra como transferir um domínio registrado em outro lugar para o Squarespace. Para transferir um domínio do Squarespace para outro site do Squarespace, confira Transferência de domínio para outro site do Squarespace.

Assista ao vídeo

Antes de começar

• Veja se o seu domínio atende aos requisitos para transferência.
• Confira a lista de guias de transferência de cada provedor. Se o seu provedor estiver na lista, siga os passos no guia desse provedor.
• Se você quiser que seu domínio se vincule ao site antes de transferi-lo, siga as etapas de conexão primeiro.
• Se você tem um endereço de e-mail personalizado, pergunte ao atual provedor do seu e-mail se eles exigem alguma informação sua antes de transferir seu domínio para o Squarespace.
• Ao transferir um domínio de topo com código de país (ccTLD), como .com.au ou .uk, confira primeiro todos os requisitos de transferência. Não é possível transferir alguns ccTLDs, como .jp e .nz, para o Squarespace. Para saber mais sobre os requisitos e limitações de um ccTLD específico, confira "Lista de domínios de topo (TLDs)".
• Se o seu domínio tiver um registro de extensão de segurança do sistema de nomes de domínio (DNSSEC), apague o registro antes de iniciar a transferência. Esses registros podem causar falha.

Requisitos para transferência

Antes de começar, confirme se o domínio pode ser transferido. Se você não souber, procure o atual registrador do domínio.

• O TLD do domínio deve constar da nossa lista de TLD aceitos. TLD é a parte do URL que segue o último ponto, como .com.
• O domínio precisa ser registrado ou transferido para o provedor atual por pelo menos 60 dias.
• O domínio deve estar ativo com seu provedor atual. Se o seu domínio estiver vencido ou vencer durante a transferência, pergunte ao seu provedor se ele é válido para transferência antes de iniciar o processo.

Domínios não aceitos

Os seguintes tipos de domínio não podem ser transferidos para o Squarespace:

• Domínios premium do registro
• Alguns ccTLDs, como .au, .com.au, .jp, .nz e .co.nz.
• Domínios com no mínimo nove anos restantes no atual registro
• Subdomínios (se você inserir um subdomínio e clicar para transferi-lo, tentaremos transferir o domínio-raiz para o Squarespace)
• Domínios que incluam as palavras "squarespace" ou "sqsp"

Se o seu domínio não puder ser transferido para o Squarespace, você pode vinculá-lo ao seu site.

Guias de provedores específicos

Em vez de seguir as instruções gerais desta página, você pode usar um do guias abaixo ao transferir o domínio dos seguintes provedores:

• 1&1 IONOS
• Bluehost
• Crazy Domains
• Dotster
• DreamHost
• Enom
• FastDomain
• GoDaddy
• Google Domains
• HostGator
• Hover
• Name.com
• Namecheap
• Network Solutions
• Register.com
• WordPress
• Yahoo

Passo 1 - libere o domínio

Siga as instruções do atual provedor para liberar e disponibilizar o domínio para transferência. O domínio não pode ser transferido enquanto estiver bloqueado.

Domínios específicos de certos países, como .co.uk, .de e .uk, não podem ser bloqueados e não precisam ser liberados para transferência. Se você não souber se o seu domínio precisa ser liberado, fale com o provedor atual.

Passo 2 - solicite o código de autorização

Solicite junto ao seu provedor o código de autorização. Também é chamado de "código EPP" e "chave de transferência", ele pode ser encontrado nas configurações do seu provedor; ou eles podem enviar por e-mail para você. Alguns provedores precisam de um ou dois dias para gerar esse código; por isso, recomendamos solicitar logo após liberar o domínio.

Você deve informar esse código no processo de transferência; portanto, veja antes se você tem acesso a ele. Recomendamos copiar e colar em um local seguro.

Passo 3 - inicie a transferência e informe o código de autorização

Inicie o processo de transferência no painel "Domínios" do seu site Squarespace:

1. Abra o painel "Domínios" do site Squarespace para o qual você está transferindo.
2. Clique em "Usar um domínio meu".
3. Informe o nome completo do domínio a ser transferido no campo "Informar domínio" e depois clique na seta.
4. Clique em "Transferir domínio".
5. No campo "Código de autorização", cole o código de autorização e depois clique em "Salvar" e em "Continuar".

Passo 4 - confira e confirme os detalhes do registro

No painel "Registro", confirme se os dados para contato associados ao domínio estão corretos. Esses campos são preenchidos automaticamente com as informações do registro que detectamos nos seus registros Whois junto ao registrador original. Para ajuda com a formatação desses campos, confira "Dados para contato do domínio".

Atenção: antes de alterar qualquer dado para contato, pergunte ao provedor se isso trava o domínio. Essa ação pode bloquear o domínio por 60 dias e impedir a transferência. Se você alterou recentemente os dados para contato do seu domínio, veja se o domínio não foi bloqueado.

Para conferir e editar os detalhes do registro:

1. O endereço que aparece no campo Endereço de e-mail deve estar correto, pois é como avisaremos você de que a transferência foi concluída.
2. Faça as alterações necessárias nas informações. As alterações serão atualizadas nos seus registros Whois quando a transferência for concluída.
3. Quando tudo estiver correto e todos os campos obrigatórios estiverem completos, clique em Salvar e continuar .

Dicas:

• Para uma transição tranquila, a pessoa nomeada como administrador do domínio deve cuidar da transferência.
• Se for você, veja se o endereço de e-mail do administrador é o mesmo que consta dos dados para contato e pode ser acessado. Esse endereço de e-mail será usado para aprovar a transferência.
• Para checar as configurações dos dados para contato do seu domínio, procure o provedor do domínio. 

Passo 5 - informe ou confira os dados para pagamento

No painel "Dados para pagamento", o cartão anexado ao seu site aparece como a forma de pagamento. Nos sites de uma avaliação, você deve informar os dados do seu cartão de crédito. Quando tudo estiver correto, clique em "Salvar e continuar".

Em caso de problemas para informar os dados do cartão de crédito, veja se a forma de pagamento é aceita por nós.

Passo 6 - confira o seu pedido

O painel "Conferir pedido" mostra os detalhes da transferência. Ao transferir um domínio para o Squarespace, você é cobrado por mais um ano de registro do domínio no Squarespace. O preço é baseado no TLD do seu domínio. Dependendo dos critérios, você não é cobrado.

Para confirmar a transferência:

1. Confira os dados para pagamento.
2. Confirme a cobrança total para um ano de registro do domínio.
3. Confira os termos próximos da parte inferior do painel, incluindo a nova data de validade do domínio.
4. Se tudo estiver correto, clique em "Confirmar e comprar".
5. Aparecerá uma mensagem confirmando que a transferência foi iniciada. Clique em "Concluído" para voltar ao painel "Domínios".

Passo 7 - confirme o status da transferência e corrija os problemas

Em seguida, retorne ao painel "Domínios" para confirmar se a transferência está em andamento. Se houver algum problema com o domínio, aparecerá uma mensagem de erro.

Para conferir o status da transferência:

1. No painel "Domínios", aparecerá a mensagem "Transferência pendente" no seu domínio.
2. Clique no seu domínio e depois em Atualizar status para ver o status atual.

Mensagens de erro no status da transferência

Se o domínio mostrar uma mensagem de erro, você pode limpá-la dependendo da mensagem:

• O domínio está bloqueado - essa mensagem aparece se o domínio estiver bloqueado, o que bloqueia a transferência. Para corrigir, faça login no provedor do domínio e libere o domínio. Liberado o domínio, a mensagem desaparecerá.
• Exige código de autorização - esta mensagem aparece se o provedor do domínio rejeitar o código de autorização informado no Passo 3. Para corrigir o problema, veja se o código de autorização está correto, informe-o no campo de texto da mensagem de erro e clique em Enviar. Sugerimos copiar e colar o código para garantir a precisão. Após informar o código de autorização correto, a mensagem será apagada.

Passo 8 - Revise as configurações de DNS (opcional)

Enquanto espera a conclusão da transferência, revise as configurações de DNS do seu domínio:

1. No Menu Inicial, clique em Configurações e em Domínios.
2. Clique no domínio com transferência pendente e depois em Conferir as configurações do DNS.
3. Para excluir registros que você não precisa mais, clique na lixeira vermelha.
4. Para criar um novo registro personalizado para o seu domínio, clique em Adicionar registro

Ao revisar os registros DNS, lembre-se de que:

• Durante a transferência do domínio, o painel Configurações de DNS só pode exibir registros MX, TXT, A, CNAME e SRV. Esses registros são importados do seu provedor de domínios. Você pode comparar os registros no painel Configurações de DNS do Squarespace com as configurações do seu provedor para determinar se algum está faltando.
• Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, deixe os registros MX no lugar.

Passo 9 - espere até a conclusão da transferência

O processamento da transferência leva algum tempo. O provedor anterior deve liberar o domínio para o Squarespace. Se a transferência do domínio continuar pendente após 15 dias e você tiver seguido corretamente todos os passos acima, peça mais informações ao provedor. O Squarespace não controla esse prazo. Saiba mais em Tempo de transferência do domínio.

Enquanto sua transferência estiver em andamento, não recomendamos adicionar uma conta de e-mail do Google Workspace. Aguarde até que seu domínio termine de transferir antes de adicionar novas integrações.

Após o domínio ser transferido, você receberá um e-mail de agradecimento de customercare@squarespace.com, e o domínio aparecerá no painel "Domínios" com uma etiqueta verde.

Dica: após a transferência do domínio, pode levar até 72 horas para que ele vincule o site. Geralmente, o processo é muito mais rápido. Para saber mais sobre o tempo de propagação, consulte Por que as atualizações no domínio demoram até 72 horas.

Transferindo os registros de e-mail

Se você tiver um endereço de e-mail personalizado vinculado ao seu domínio, os Mail Exchange (MX) são transferidos para o Squarespace junto com seu domínio. Os registros MX mantêm seu e-mail hospedado com seu provedor de e-mail atual.

Antes de transferir um domínio para o Squarespace, recomendamos procurar seu atual provedor de e-mails para garantir que não haverá restrições nem problemas ao transferir para o Squarespace. Para manter a conta de e-mail ativa, alguns provedores exigem que você mantenha o domínio hospedado com eles. Também recomendamos fazer o backup de todos os e-mails, contatos e configurações que venha a precisar.

Cancele a transferência

Se a transferência do domínio estiver pendente, é possível cancelar. Saiba mais em Cancelamento da transferência do domínio.

Resolução de falhas na transferência

Se a transferência do domínio falhar, você receberá um e-mail do Squarespace. Isso pode acontecer se você informou os dados errados no campo de registro, informou um código de autorização incorreto ou outros motivos. Confira a lista completa de possíveis situações nas nossas Perguntas Frequentes.

Exclua uma transferência com falha

Se a transferência falhar e você precisar tentar novamente, você pode remover a transferência atual antes de recomeçar. Embora essa etapa não seja necessária, a remoção de uma transferência com falha pode ajudá-lo a acompanhar outras transferências pendentes.

1. Abra o painel "Domínios".
2. Clique no domínio em Transferências em andamento.
3. Na caixa Erro na transferência, clique em Ignorar.

Talvez seja necessário atualizar o browser para que domínio com falha desapareça.

Preços e pagamento

Seguem as informações sobre o valor para transferir um domínio para o Squarespace e como o registro é feito:

• O preço varia de acordo com o TLD. Você encontra o preço dos domínios na página de busca de nomes de domínio ou no painel central dos domínios. A página de finalização de compra da transferência mostra o preço de um ano de serviço do domínio.
• Não há taxa extra na transferência.
• O prazo restante do registro será mantido prioritariamente em relação ao ano extra de registro conosco.
• Se você cumprir os critérios, o ano extra do registro será gratuito.
• Seu domínio é renovado pelo mesmo preço no final do período de registro.
• Seu domínio inclui Privacidade Whois e SSL gratuitos.

Saiba mais nas nossas perguntas frequentes sobre a transferência do domínio.

Próximos passos

Concluída a transferência do domínio, é possível:

• Cancelar sua conta com o provedor anterior do domínio se não precisar mais dele. Agora, todas as configurações e pagamentos do domínio serão gerenciados no Squarespace.
• Deixar como seu domínio principal.
• Ocultar o prefixo "www" do domínio.
• Conferir as configurações de SSL do seu site.
• Adicione um endereço de e-mail personalizado por meio de nossa integração com o Google Workspace.
• Registrar outros domínios.
• Conferir a fatura do seu domínio.
• Transferir o domínio do Squarespace após 60 dias.