É possível abrir e imprimir faturas de cobrança da conta do Squarespace usando o painel Cobrança e contas do site.
Cada pagamento possui sua própria fatura. Faturas são exibidas em ordem cronológica a partir de seu pagamento mais recente. Dependendo de seus serviços, você terá faturas separadas para:
- Pagamentos pelas assinaturas de seu plano de site (seu primeiro pagamento e renovações)
- Campanhas por e-mail (seu primeiro pagamento e renovações)
- G Suite (primeiro pagamento e renovações)
- Registros e renovações do domínio no Squarespace
- Compras no Getty Images
Dica: To review your current subscriptions, including domains and G Suite, visit Checking billing subscriptions.
Nota: Se entrar em contato com o Atendimento ao Cliente, talvez seja necessário que você confirme ser o dono do site fornecendo informações que podem ser encontradas em uma fatura recente, como os últimos dígitos do último cartão cobrado pela assinatura de seu site.
Assista a este vídeo
Antes de começar
- Faturas não pagas aparecerão com uma marca vermelha em seu lado esquerdo.
- Reembolsos para alterações a planos mais simples geram faturas.
- Reembolsos para cancelamentos não geram faturas.
- Domínios Gratuitos do Squarespace não geram fatura até que estejam prestes a serem renovados. Você verá uma fatura de US$ 0 no painel de "Faturas" 15 dias antes da renovação do domínio gratuito e, em seguida, uma segunda fatura referente à taxa de renovação na data de renovação.
- As faturas devem ser baixadas e impressas individualmente. Não é possível fazer download em massa ou imprimir faturas neste momento.
- Caso tenha diversos sites, verifique a fatura de cada um individualmente pois elas estão disponíveis somente no site com a cobrança correspondente.
O que há em uma fatura
As faturas incluem as informações abaixo.
Nota: Não é possível personalizar ou editar as faturas para incluir outras informações.
- Nome no cartão de crédito
- Os últimos quatro dígitos do cartão de crédito cobrado
- Quantidade devida e paga
- “Issued by Squarespace” (Emitido por Squarespace)
- O serviço ou a assinatura
- Seu domínio incorporado
- Subtotal
- Desconto, se aplicável
- Cobrança ou isenção de impostos, se aplicável, incluindo:
Para uma análise detalhada, consulte Encontrar informações específicas da fatura abaixo.
Abra uma fatura
- No Home Menu (Menu Inicial),clique em Settings (Configurações) e, em seguida, clique em Billing & Account (Cobrança e Conta).
- Clique em Invoices (Faturas).
- As faturas de cada serviço da conta — incluindo o plano de pagamento, os domínios do Squarespace, as campanhas por e-mail, o Getty Images e o G Suite — aparecem em separado, a partir do pagamento mais recente. Talvez seja preciso rolar a página até achar a fatura que você deseja.
- Clique em uma fatura para ver os detalhes, incluindo o serviço/assinatura pago e o valor cobrado.
Encontre informações específicas na fatura
Use estes passos para encontrar informações específicas na fatura, como o serviço pago e qual cartão foi cobrado.
- No Home Menu (Menu Inicial),clique em Settings (Configurações) e, em seguida, clique em Billing & Account (Cobrança e Conta).
- Clique em Invoices (Faturas).
- Clique em uma fatura para ver seus detalhes.
- Veja a que se deve o pagamento - Em Cobranças, você verá a assinatura paga nesta fatura. Pode ser seu plano de site, Domínios do Squarespace, campanhas por e-mail, G Suite ou Getty Images.
- Encontrar o cartão cobrado - No canto inferior direito, você verá os últimos quatro dígitos do cartão cobrado, ao lado de Card ending in (Cartão terminando em). Ele pode ser diferente do cartão armazenado atualmente.
- Encontre o valor do pagamento - Abaixo das informações do cartão, você verá o subtotal, desconto e valores totais pagos.
- Encontrar a data do pagamento - No canto superior direito, acima da linha, você pode ver a data da fatura.
Imprima ou baixe
Para imprimir ou baixar uma fatura, clique no botão Print (Imprimir) próximo ao canto inferior direito da fatura. As faturas devem ser baixadas e impressas individualmente.
