구독 설정을 통해 고객이 동일한 제품을 정기적으로 구매할 수 있도록 설정하세요.
제품이나 서비스를 정기적으로 판매하려면 구독 제품을 설정하세요. 구독 제품은 반복적이고 예측 가능한 수익을 창출하는 데 효과적입니다.
- 고객이 주기적으로 주문하는 포장된 식품 및 음료
- 화장품 및 건강/뷰티 관련 구독 박스
- 지속적인 서비스, 정기 요금, 유지보수 패키지 등
구독자는 결제 시 정보를 저장하고, 구독이 갱신될 때 스토어에서 자동으로 요금이 청구됩니다. 주문을 받은 후에는 주문을 처리하고, 구독이 갱신될 때마다 같은 과정을 반복하게 됩니다. 고객은 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 연락처 패널에서 구독을 확인하고 관리할 수 있습니다.
팁: Squarespace 커머스를 처음 사용하는 경우, Squarespace 커머스 시작하기 가이드를 참고해 스토어 설정 방법을 알아보세요.
물리적 및 서비스 제품 구독 판매는 베이직 요금제, 코어 요금제, 플러스 요금제, 어드밴스드 요금제, 커머스 어드밴스드 요금제에서 이용할 수 있습니다.디지털 제품 구독 판매는 위 요금제와 함께 비즈니스 및 커머스 베이직 요금제에서도 가능합니다. 자세한 내용을 확인하려면 적절한 Squarespace 요금제 선택하기를 방문하세요.
자격 요건
구독 기능을 제공하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 베이직, 코어, 플러스, 어드밴스드 요금제 또는 커머스 어드밴스드 요금제를 사용 중이어야 합니다.
- 고객 계정 기능을 활성화해야 합니다.
- 물리적 제품 또는 서비스 제품을 판매해야 합니다. 구독 다운로드 제품은 생성할 수 없습니다.
- Squarespace Payments 또는 Stripe를 연결해야 합니다. PayPal, Apple Pay, ACH 결제 방식으로는 구독 제품을 판매할 수 없습니다.
구독 제품 상세 정보
다음 구독 제품의 세부 정보 및 제한 사항을 염두에 두십시오.
- 구독 제품은 컴퓨터에서만 생성할 수 있습니다.
- 유료 요금제로 업그레이드하기 전에는 구독 제품에 대해 테스트 주문을 실행할 수 없습니다.
- 제품을 구독으로 전환하는 옵션은 지원되지 않는 사이트에도 표시되지만, 적용 버튼을 통해 저장할 수 있는 기능은 지원되는 사이트에서만 가능합니다.
- 버전 7.0에서는 로그인 링크가 자동으로 표시되는 템플릿에서 고객 계정 기능이 가장 잘 작동합니다. 버전 7.1에서는 로그인 링크가 자동으로 표시됩니다.
- 무료 구독 제품은 만들 수 없습니다.
- 구독 제품에는 재고 수량 제한을 설정할 수 없습니다.
- 기존 제품을 구독 제품으로 변경하면, 수량이 자동으로 무제한으로 전환됩니다. 원래 물리적/서비스 제품의 재고 수량은 사라집니다.
- 버전 7.0에서는 동일한 제품을 1회 구매와 구독 제품으로 동시에 제공할 수 없습니다.
구독 제품 만들기
모든 물리적 제품 또는 서비스 제품을 구독으로 제공할 수 있습니다. 구독 제품을 만드는 방식은 사이트의 버전에 따라 다릅니다.
- 페이지 패널을 열고 스토어 페이지를 클릭하세요.
- 새 제품을 추가하려면 +를 클릭하고, 기존 제품을 수정하려면 전체를 클릭한 후 더블 클릭하세요.
- 제품 편집기에서 재고 섹션으로 스크롤하세요. 구독을 클릭하세요.
- 표시되는 창에서 구매 옵션을 선택하세요. 제품을 1회 구매 및 구독으로 제공하거나, 구독 전용으로 제공할 수 있습니다.
- 주기 항목에서 월간 또는 주간 구독 주기를 선택하세요. 구독은 구매일 기준으로 매주 한 번부터 12개월에 한 번까지 다양하게 갱신될 수 있습니다.
- 갱신 횟수를 제한하려면 청구 주기 드롭다운 메뉴를 클릭하고 지정 횟수 후 만료를 선택하세요. 이는 가입자가 결제할 횟수이며, 첫 결제도 포함됩니다. 예를 들어, 매월 갱신되는 3개월 구독 제품을 제공하려면, 1개월마다 반복을 선택하고, 3회 결제 후 만료로 설정하세요. 반대로, 구독이 무기한 갱신되도록 하려면 만료 없음을 선택할 수 있습니다.
- 추가를 클릭하세요.
- 구독 전용 구매 옵션을 선택했다면, 적용을 클릭하세요.
- 1회 구매 또는 구독 옵션을 선택한 경우, 구독 할인율을 입력해 반복 구매를 유도할 수 있습니다. 이 할인은 기존의 제품 할인과 함께 적용됩니다.
- 추가를 클릭하세요.
- 변경 내용을 저장하면서 편집을 계속하려면 저장을 클릭하고, 편집기를 닫으려면 종료 후 저장을 클릭하세요.
- 작업을 마쳤으면, 다른 제품 정보를 추가하거나 수정할 수 있습니다.
1회 구매 및 구독 옵션을 선택한 경우, 여러 구독 빈도를 추가할 수 있습니다.구독 생성 페이지에서 빈도 추가를 클릭하고 위 단계를 반복하세요. 구독 빈도 섹션의 스타일을 지정하려면 스토어 페이지 스타일 지정을 참조하세요.
팁: 버전 7.1에서 구독 할인 옵션은 구독하고 절약하기로 표시될 수 있습니다.
- 페이지 패널을 열고 스토어 페이지를 클릭하세요.
- +를 클릭하여 새 제품을 추가하거나, 전체 보기에서 기존 제품을 더블 클릭해 편집하세요.
- 제품 편집기에서 재고 섹션으로 스크롤하세요. 구독을 클릭하세요.
- 표시되는 창에서 숫자(최대 12)를 입력하고 드롭다운 메뉴에서 주 또는 개월을 선택하여 구독 빈도를 설정하세요. 구독은 구매일 기준으로 매주 한 번부터 12개월에 한 번까지 갱신될 수 있습니다.
- 갱신 횟수를 제한하려면 청구 주기 드롭다운 메뉴에서 ‘지정 횟수 후 만료’를 선택하세요. 이는 가입자가 결제할 횟수이며, 첫 결제도 포함됩니다. 예를 들어, 매월 갱신되는 3개월 구독 제품을 제공하려면, 1개월마다 반복을 선택하고, 3회 결제 후 만료로 설정하세요. 반대로, 구독이 무기한 갱신되도록 하려면 만료 없음을 선택할 수 있습니다.
- 구독 설정 창에서 적용을 클릭하세요.
- 다른 제품 정보를 추가하거나 편집합니다.
- 변경 내용을 저장하면서 편집을 계속하려면 저장을 클릭하고, 편집기를 닫으려면 종료 후 저장을 클릭하세요.
구독 갱신 세부 정보
월간 구독은 매월 같은 날, 같은 시간에 갱신됩니다. 구독이 29일, 30일 또는 31일에 시작된 경우, 갱신 월에 해당 날짜가 없는 경우 갱신 날짜가 자동으로 조정됩니다. 예를 들어, 8월 31일에 시작된 월간 구독은 9월 30일에 갱신되며, 이후 매월 30일에 갱신됩니다. 2월에는 28일에 갱신되며, 이후에도 계속 28일에 갱신됩니다.
주간 구독은 매주 같은 요일, 같은 시간에 갱신됩니다. 고객의 은행이나 갱신 타이밍에 따라, 결제 내역이 주문 확인서에 표시된 갱신 날짜보다 하루 또는 이틀 늦게 나타날 수 있습니다.
팁: 제품을 돋보이게 하고 판매를 유도할 수 있는 도구와 팁을 소개하는 스토어 매출을 높이는 디자인 팁 웨비나에 등록해 보세요.
기존 제품을 구독 제품으로 전환하기
기존 제품을 구독 제품으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
구독 제품은 재고 수량이 무제한으로 설정된다는 점을 명심하세요.
구독 갱신 알림 활성화
구독 갱신 알림을 활성화하면, 고객에게 갱신일 15일 전에 이메일 알림을 전송할 수 있습니다. 이 이메일에는 제품 이름, 가격, 갱신 날짜, 구독 갱신 주기, 계정에 로그인해 구독을 관리할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
갱신 알림을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 고객 알림 패널을 엽니다.
- 제품 및 서비스를 클릭하세요.
- 구독 주문을 클릭한 다음, 구독 갱신을 클릭하세요.
- 구독자에게 발송 토글을 켜세요.
구독 기간이 11주 이하(매주 갱신하는 경우) 또는 2개월 이하(매월 갱신하는 경우)인 경우에는 갱신 알림 이메일을 받을 수 없다는 점을 유의하세요.
구독 갱신 처리하기
고객의 구독이 갱신되면, 주문 및 구독 정보가 포함된 새 주문 알림 이메일을 받게 됩니다. 이 주문은 제품 및 서비스 주문 패널에 보류 중으로 표시됩니다 주문 처리, 추적 정보 추가, 고객에게 주문 처리 완료 알림을 보내는 방법은 주문 처리 가이드를 참조하세요.
구독 제품 편집하기
구독 제품을 수정하려면 제품 편집하기 단계를 따르세요. 일부 변경 사항은 신규 고객에게만 적용됩니다.
구독 제품을 교체하려면, 해당 구독 제품을 중단하고, 스토어에 새 제품을 추가하세요. 그런 다음 스토어에 새 제품을 추가합니다.
가격
제품에 옵션이 없는 경우, 향후 고객 또는 모든 고객에게 가격 변경을 적용할 수 있습니다.
- 제품 편집기에서 가격을 변경하세요.
- 저장을 클릭하세요.
- 표시되는 창에서 가격 변경 적용 방식을 선택하세요. 신규 고객에게만 적용하려면 향후 구독 고객에게만 적용을 선택하세요. 신규 고객과 기존 고객 모두에게 적용하려면 모든 구독 고객을 선택하세요.
- 적용을 클릭하세요.
모든 고객에게 가격 변경을 적용하면, 기존 구독자에게 변경 사항에 대한 이메일이 전송됩니다. 가격 변경은 7일 후부터 적용됩니다. 변경 이후 7일 이내에 갱신되는 구독은 기존 가격으로 갱신되며, 그 이후의 갱신부터 변경된 가격이 적용됩니다.
갱신 빈도, 버전별 가격, 세일 상태, 할인, 배송, 통화 변경 사항은 신규 고객에게만 적용됩니다.
스토어의 세율 변경 사항은 신규 구독에만 적용됩니다. 다만 세금 업데이트 후 구독 제품의 가격을 다시 책정하면 스토어의 업데이트된 설정을 기준으로 판매세를 다시 계산합니다.
옵션이 있는 구독 제품의 가격 변경은 신규 고객에게만 적용됩니다. 모든 고객에게 적용하는 것은 불가능합니다.
참고: 구독 제품의 이름 또는 갱신 주기를 변경하면, 향후 가격 변경은 해당 제품의 최신 버전을 구매한 구독자에게만 적용됩니다.
갱신 주기
갱신 주기 변경은 신규 고객에게만 적용됩니다.
- 구독 생성 페이지를 엽니다.
- 갱신 주기 옆의 … 아이콘을 클릭하세요.
- 삭제를 클릭한 다음, 주기 추가를 클릭하세요. 이 작업은 신규 고객에게 표시되는 구독 옵션만 변경하며, 기존 고객의 구독 갱신에는 영향을 주지 않습니다.
기존 구독 제품에 새 구매 설정 적용하기
버전 7.1 사이트에서는 이제 하나의 제품을 1회 구매와 구독 제품으로 동시에 제공할 수 있습니다.
기존에는 이 두 가지 옵션을 제공하려면 동일한 제품을 두 개로 나누어 각각 등록해야 했습니다. 새 설정이 제공되기 전에 이러한 방식으로 스토어를 설정한 경우, 새 설정을 사용하려면 스토어에 새 제품을 추가해야 합니다.
- 새 제품을 추가하고 새 구독 설정을 적용하세요.
- 기존 구독 제품은 숨기거나 삭제하여 추가 구매가 이루어지지 않도록 설정하세요. 이 작업은 기존 구독자에게는 영향을 주지 않습니다.
- 기존 1회 구매 제품도 숨기거나 삭제하세요.
고객의 구독 관리하기
기본적으로 구독은 무기한으로 갱신됩니다. 필요한 경우, 구독을 취소하거나 개별 주문을 취소하거나 구독 갱신을 지연시킬 수 있습니다.
고객 계정에서 구독 관리하기
- 목록 및 세그먼트 패널을 엽니다.
- 고객을 클릭하세요.
- 구독을 취소하려는 고객을 찾아 클릭하세요.
- 고객 세부 정보에서 반복 탭을 클릭하세요.
구독 정보에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.
- 다음 주문: 다음 구독 갱신 날짜
- 가격: 할인 전 다음 주문의 소계
- 빈도: 구독이 갱신되는 주기
- 결제: 정해진 구독 횟수 중 완료된 횟수
구독 갱신 연기하기
재고 보충 시간이 더 필요하거나 고객이 주문 지연을 요청하는 경우, 구독 갱신을 지연시킬 수 있습니다. 갱신을 연기하려면 다음 단계를 따르세요.
- 지연하려는 구독을 클릭하세요.
- 주문 날짜 다시 예약을 클릭하세요.
- 새 갱신 날짜를 선택합니다. 이 변경 사항을 되돌리거나 이전 날짜로 변경할 수 없습니다.
- 저장을 클릭하세요.
- 계속을 클릭하세요.
고객의 구독 갱신을 연기하면 모든 향후 갱신 일정에 영향을 미칩니다. 예를 들어, 구독이 매월 1일 오후 1시에 갱신되도록 설정되어 있는데, 이를 두 번째 날까지 지연하면, 구독은 매월 2일 오후 1시에 무기한으로 갱신됩니다. 고객은 구독이 연기되었다는 자동 이메일을 받지 않습니다. 고객에게 연락하여 갱신 날짜 변경에 대해 알려주는 것이 좋습니다.
구독 취소
고객이 향후 갱신을 취소하고 싶어하는 경우, 고객 계정에서 직접 구독을 취소할 수 있습니다. 고객을 대신해 구독을 취소하려면 다음 단계를 따르세요.
- 취소하려는 구독을 클릭한 다음, 아래로 스크롤하여 구독 취소를 클릭하세요.
- 확인을 클릭하세요.
고객은 자동으로 이메일 알림을 받게 됩니다. 구독을 취소해도 가장 최근 주문이 자동으로 취소되지는 않지만, 주문을 개별적으로 취소 및 환불할 수 있습니다.
구독 제품 제공을 완전히 중단하려면 구독 제품을 중단하세요.
주문 취소하기
단일 주문을 환불하고 향후 구독은 유지하고자 할 경우, 구독 취소가 가장 적절한 방법입니다. 주문을 취소하려면 주문 취소 및 환불 페이지를 방문하세요.
팁: 스토어의 반품 정책에 구독 환불 및 취소 조건을 명시해 두는 것을 권장합니다.
고객이 구독을 구매하는 방법
라이브 스토어에서 구독 제품이 표시되는 방식은 사이트의 버전에 따라 달라집니다.
하나의 제품을 일회성 구매와 구독으로 모두 제공하는 경우, 고객은 제품 상세 정보 페이지에서 두 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다. 고객이 구독을 선택하면, 두 개 이상의 갱신 빈도를 제공하는 경우 드롭다운 메뉴에서 빈도를 선택할 수 있습니다. 갱신 빈도 할인 설정이 있는 경우, 해당 할인도 드롭다운 메뉴에 표시됩니다. 구독 전용 제품의 경우에만 구독 옵션이 표시됩니다.
고객이 구독을 클릭하여 구매를 완료하면, 바로 구매 페이지로 이동하여 주문을 확인하게 됩니다. 고객은 한 번에 하나의 구독 제품만 구매할 수 있으며, 다른 유형의 제품과 함께 구매할 수는 없습니다. 결제를 완료하려면 고객이 고객 계정에 로그인하거나 새 계정을 만들어야 하며, 이후 결제 절차를 완료해야 합니다.
주문이 처리된 후, 고객은 주문 확인 이메일을 받아 구독 상세 정보와 설정 관리 방법에 대한 안내를 확인할 수 있습니다. 기본적으로 이 이메일은 한 번만 발송됩니다. 주문 이메일 설정에서 매번 구독이 갱신될 때마다 주문 확인 이메일을 보내도록 설정할 수 있습니다.
구독을 구매할 때 사용한 신용카드는 고객 계정에 저장되며, 이후 모든 구독 갱신 결제에 자동으로 청구됩니다.
고객이 구독을 취소한 후 다시 구독하고 싶을 경우, 동일한 절차를 따라 진행하면 됩니다.
고객이 구독을 클릭하면 바로 구매 페이지로 이동하여 주문을 확인하게 됩니다. 구독 제품과 다른 유형의 제품은 동시에 구매할 수 없습니다. 스토어가 Squarespace Payments 또는 Stripe 외에 PayPal도 지원하는 경우, 구독 제품은 Squarespace Payments 또는 Stripe로만 결제할 수 있습니다. 거래를 완료하려면 고객이 고객 계정에 로그인하거나 새 계정을 생성해야 합니다.
주문이 처리되면 고객은 주문 확인 이메일을 받아 구독 정보와 설정 관리 방법을 확인할 수 있습니다. 기본적으로 이 이메일은 한 번만 발송됩니다. 주문 이메일 설정에서 매번 구독이 갱신될 때마다 주문 확인 이메일을 보내도록 설정할 수 있습니다.
결제 시 입력된 신용카드는 고객 계정에 저장됩니다. 이 신용카드로 구독의 자동 갱신 주문이 결제됩니다.
고객이 구독을 취소한 후 다시 구독하고 싶을 경우, 동일한 절차를 따라 진행하면 됩니다.
고객이 구독을 관리하는 방법
구독 제품을 구매한 고객은 고객 계정에서 자신의 구독을 확인하고 관리할 수 있습니다. 로그인 후 내 계정을 클릭하고, 구독을 선택하면 됩니다.
모든 구독은 구독 섹션에 나열됩니다. 고객은 구독을 클릭하여 다음을 포함한 세부 정보를 볼 수 있습니다.
- 다음 주문 날짜
- 제품 가격(배송비 및 세금 제외)
- 구독 빈도
- 주문 내역
- 저장된 청구 및 배송 정보
구독에 갱신 횟수가 제한되어 있는 경우 패널에는 구독에 남아 있는 결제 횟수도 표시됩니다.
구독을 취소하려면 구독 취소를 클릭하면 됩니다. 고객이 구독을 취소하면 이메일 알림을 받으실 것입니다. 구독을 취소해도 가장 최근의 주문은 자동으로 취소되지 않습니다. 고객은 환불 요청을 위해 별도로 연락해야 합니다. 고객은 구독 갱신을 연기할 수 없지만, 판매자가 대신 연기할 수 있습니다.
결제 정보를 업데이트하거나 청구 주소를 변경하려면 결제 방법을 클릭한 후, 새 결제 방법 추가를 선택하세요.
참고: 구독 배송 주소를 변경하려면 고객이 현재 구독을 취소하고, 새로운 배송 정보를 사용해 다시 구독해야 합니다.
주문 이메일을 통해
구독을 관리하려면 주문 이메일 내 구독 관리 링크를 클릭할 수도 있습니다. 이 링크는 새 탭 또는 창에서 열리며, 고객은 로그인 후 계정에 액세스할 수 있습니다.
실패한 결제
고객의 결제가 실패하면 고객과 판매자 모두 이메일 알림을 받습니다. 고객이 받는 이메일에는 결제 정보를 업데이트할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
청구는 5일 후 한 번 더 시도되며, 그로부터 다시 5일 후 마지막으로 한 번 더 시도됩니다. 세 번째 시도에서도 결제가 실패하면 주문과 구독이 취소되며, 고객에게 이메일이 발송됩니다. 고객은 고객 계정의 구독 패널에서 결제 정보를 업데이트할 수 있습니다. 고객 알림 패널에서 이 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다.
결제 실패는 고객의 결제 수단 문제 또는 판매자의 결제 처리업체 계정 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 자세한 도움말은 결제 실패 문제 해결을 참고하세요.
팁: 고객의 은행이 인도에 위치한 경우, 은행을 통해 반복 결제를 승인하지 않으면 구독 갱신이 실패할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 고객 계정에서 청구용 신용카드를 업데이트해야 합니다.
구독 제품 중단
참고: 구독 제품을 삭제하더라도 기존 구독은 취소되기 전까지 활성 상태로 유지됩니다.
구독 제품을 완전히 중단하려면 다음 단계를 따르세요.
1단계 - 제품 삭제
제품을 삭제하거나 숨기면 신규 고객이 해당 제품을 구독하지 못하게 할 수 있습니다.
2단계 - 구독자에게 연락
구독을 취소할 예정임을 고객에게 미리 알려주세요. 고객에게 연락하는 방법은 고객 관리 페이지를 참고하세요.
3단계 - 활성 구독 취소
향후 갱신을 방지하려면 고객의 연락처 정보에서 각 고객의 활성 구독을 개별적으로 취소하세요.
- 제품 및 서비스 패널을 열고 주문을 클릭합니다.
- 별도의 창이나 보기 편한 곳에 중단할 제품을 구독 중인 고객 목록을 작성하세요.
- 목록 및 세그먼트 패널에서 고객을 클릭하세요.
- 목록에서 고객을 찾아 다음 단계에 따라 구독을 취소할 수 있습니다.
- 모든 구독자에 대해 이 단계를 반복하세요.
다음 단계
- Squarespace 이메일 캠페인을 통해 새로운 구독 제품을 홍보하세요. 메일 발송 목록을 구축하거나 자동 이메일 캠페인을 생성하여 고객이 제품을 구매한 후 마케팅 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 구독 제품만 판매하는 경우, 사이트에서 장바구니 아이콘을 숨기세요.
- 제품에 SEO 설명을 추가하면 사이트 트래픽을 늘리는 데 도움이 됩니다. SEO 설명은 검색 엔진이 사이트를 올바르게 색인화할 수 있도록 도와, 사람들이 온라인에서 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있게 합니다.
- 제품을 Facebook 및 Instagram에서 판매하면 팔로워와 공유하고 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.
FAQ
다른 결제 처리업체 계정에 연결하면 어떻게 되나요?
다른 결제 처리업체 계정에 연결하면, 고객은 구독 제품을 다시 구독해야 합니다.
고객이 구독 갱신을 건너뛸 수 있나요?
아니요. 고객이 한 번의 갱신을 건너뛰고 싶어하는 경우, 처리된 보류 중 주문을 취소하면 됩니다. 또한, 다음 구독 갱신을 연기하여 모든 예정된 갱신을 더 늦은 날짜로 미룰 수 있습니다.
고객이 구독을 일시 중지할 수 있나요?
고객이 구독을 일시 중지하고 싶어하는 경우, 판매자가 다음 구독 갱신을 연기해 줄 수 있습니다.
구독이 갱신되기 전에 고객에게 알림이 전송되나요?
고객 알림 패널에서 구독 갱신 알림을 활성화하면, 구독 갱신 15일 전에 고객에게 알림을 보낼 수 있습니다.
구독 갱신 주기를 변경할 수 있나요?
향후 구독자에 대해서만 갱신 주기를 변경하려면, 제품을 수정하세요.
현재 구독자와 향후 구독자 모두에게 갱신 주기를 변경하려면, 기존 구독 제품을 중단하고 새로운 갱신 주기로 새 제품을 추가하세요.
전체 활성 구독 수를 확인할 수 있나요?
아니요. 활성 구독 수는 볼 수 없습니다. 개별 구독 주문의 상세 정보만 확인할 수 있습니다.
사이트가 취소되거나 만료되면 구독은 어떻게 되나요?
사이트가 취소되거나 만료되면 활성 구독은 즉시 취소되며, 고객에게 이메일로 알림이 전송됩니다. 고객은 구독 취소 이메일을 받게 됩니다. 사이트를 다시 활성화하면, 고객은 구독을 계속 이용하기 위해 다시 구독해야 합니다.
요금제를 다운그레이드하면 구독은 어떻게 되나요?
구독 제품 판매를 지원하지 않는 웹사이트 요금제로 다운그레이드하면 기존 활성 구독은 갱신되지 않습니다. 사이트는 10일 동안 최대 세 번까지 구독 갱신을 시도합니다. 사이트의 마지막 갱신 시도 전까지 요금제를 업그레이드하지 않으면, 해당 구독은 만료됩니다. 구독 고객은 결제 실패 이메일을 받게 됩니다.
동일한 제품에 대해 다양한 갱신 주기를 제공할 수 있나요?
예. 다양한 갱신 주기를 제공하려면, 구매 옵션에서 일회성 구매 또는 구독을 선택한 후, 빈도 아래에서 빈도 추가를 클릭하세요.
고객이 구독 제품에 할인을 적용할 수 있나요?
예. 할인은 첫 결제에만 적용할 수도 있고, 모든 구독 갱신 결제에 적용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 할인 만들기를 참고하세요.
팁: 무료 체험을 제공하려면, 첫 구독 결제에 적용되는 100% 할인 혜택을 추가하세요. 고객이 해당 할인을 사용하면 제품에 구독하면서 첫 결제를 무료로 이용할 수 있습니다.
고객이 기프트 카드로 구독 제품을 구매할 수 있나요?
아니요. 고객은 구독 제품을 구매할 때 기프트 카드를 사용할 수 없습니다.
커머스 API 통합은 구독 제품과 호환되나요?
네, 커머스 통합 기능은 구독 제품과도 호환됩니다.
ShipStation은 구독 제품과 함께 사용할 수 있나요?
예. 각 구독 갱신 시마다 새로운 주문이 생성되므로, ShipStation을 사용하여 이러한 제품의 배송을 관리할 수 있습니다.
타사 서비스를 사용해 구독을 관리 중인데, Squarespace로 전환하려면 어떻게 해야 하나요?
타사 서비스에서 전환하려면 Moonclerk 또는 PayWhirl에서 Squarespace 구독으로 전환하기를 방문하세요.