メール キャンペーンのサブスクリプションの管理に関する重要な情報。

このガイドでは、Squarespaceメール キャンペーンの支払いプランと、サブスクリプションの管理に関する重要な詳細情報について説明します。メール キャンペーンの請求は、Squarespaceアカウントを通じて直接管理することになります。請求は、サイトの支払いに使用したカードに行われます。

注: Mobile Startプランをご利用の場合は、メール キャンペーンの請求をコンピューターで管理する必要があります。

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メール キャンペーンのプランと価格設定

支払いプランごとの現在の料金については、[メール キャンペーン] ページをご参照ください。

以下の表は、メール キャンペーン プランのさまざまな機能をまとめたものです。支払いプランはいつでも変更できます。

注:

• 一斉キャンペーンまたはメール送信の月間上限に達すると、使用期間の残りの期間はメール キャンペーンを送信できなくなります。詳細については、「請求周期と使用期間の比較」をご参照ください。
• 個々のメーリング リストに登録できる連絡先の数に制限はありませんが、メーリング リストのサイズは他のプランの制限を超えることはできません。たとえば、Starterプランを利用していて連絡先が510件あるメーリング リストをお持ちの場合、月間の送信制限を超えると、そのリストにキャンペーンを送信できなくなります。詳細については、「メーリング リストを構築する」をご参照ください。
• メール キャンペーンには州および地域の売上税がかかる場合があります。アカウントが課税対象の場合は、精算時に売上税が追加されます。詳細については、米国、英国、EU、オーストラリアの税金に関するガイドをご参照ください。

無料トライアル

メール キャンペーンの使用を開始すると、以下の機能を備えた無料トライアルが提供されます。

• サイズ無制限のメーリング リスト
• 合計3つの一斉キャンペーン (トライアル期間中は自動キャンペーン利用不可)
• キャンペーンごとに5,000件のメール送信

この試用版はWebサイトの試用版から独立したもので、使用期限はありません。トライアル期間中は、3件以上のキャンペーン送信、テスト メールの送信、「Powered by Squarespace」ブランディングの削除、自動キャンペーンの設定を行うことはできません。これらを行うには、有料サービスにアップグレードしてください。

メール キャンペーン プランに登録すると、トライアルの期限までの日数が残っていても、トライアルに戻ることはできません。

メール キャンペーンの無料トライアルは、アクティブなWebサイト サブスクリプションまたはAcuity Schedulingサブスクリプションのあるサイトで利用できます。無料トライアル中のWebサイトのサイトの場合、メール キャンペーンの無料トライアルは利用できません。

メール キャンペーンに登録する

メール キャンペーンに登録すると、キャンペーンの送信に料金を支払うことになります。有効なメール キャンペーンのサブスクリプションがなくても、メーリング リストを作成したり、ドラフトを作成したり、過去のキャンペーンを確認したりすることはできます。

メール キャンペーンに登録するには、次の手順に従ってください。

1. メール キャンペーン ダッシュボードを開きます。
2. ダッシュボードの [アップグレード] をクリックします。
3. [年毎の支払い] または [月毎の支払い] をクリックして、請求周期を選択します。
4. お客様のニーズに合ったメール キャンペーン プランを選択します。
5. [お支払いを確認] をクリックします。
6. お客様の銀行が欧州経済地域 (EEA) に所在する場合、購入の承認が必要となる場合があります。

以下の点に留意してください。

• メール キャンペーンにサインアップするには、有効なWebサイト サブスクリプションまたはスタンドアロンのAcuity Schedulingアカウントが必要です。これがない場合、試用サイトのメール キャンペーン ダッシュボードにアクセスはできますが、キャンペーンを送信することはできません。
• サービスの中断を防ぐため、メール キャンペーンのサブスクリプションは自動的に更新されるよう設定されています。更新日の15日前にリマインダー メールが届くため、お客様は時間に余裕をもってクレジット カード情報を更新したり、更新を無効にしたりできます。登録しているクレジット カードが有効であれば、登録の更新時に何もする必要はありません。
• メール キャンペーンの請求は、サイトのサブスクリプションとは別のものです。サイトのサブスクリプションをキャンセルしたり、有効期限が切れたりしても、既存のメール キャンペーンのサブスクリプションの自動更新は無効にならないため、引き続き使用できます。
• サイト用にメール キャンペーンのサブスクリプションを購入できるのは、管理者権限または請求権限を持つサイト所有者および作成者のみです。
• パーキング ページではメール キャンペーンにサインアップできません。

サブスクリプションを表示および管理する

登録後、[請求] パネルからサブスクリプションを表示および管理します。

1. [請求] パネルを開きます。
2. [サブスクリプション] で [メール キャンペーン] をクリックします。

これにより、次のことが可能になります。

• メール キャンペーンのサブスクリプションの詳細 (プラン、請求周期、次回の自動更新日など) を確認する。
• 個々のメール キャンペーンのサブスクリプション料金の、請求書を確認する。
• 自動更新を無効にします。[自動更新] トグルをオフに切り替えると、請求周期の終了時点でサブスクリプションが期限切れになります。この場合、下書きやメーリング リストには引き続きアクセスできますが、キャンペーンを送信することはできなくなります。
• サブスクリプションを迅速にキャンセルする。メール キャンペーンのサブスクリプションが不要になった場合は、いつでもキャンセルできます。

支払いプランを変更する

メール キャンペーンの支払いプランはいつでも変更できます。詳細な手順と重要な情報については、「メール キャンペーンの支払いプランを変更する」をご参照ください。

請求失敗

更新料金を承認できない場合、サブスクリプションは期限切れになります。その後15日間、登録されているクレジット カードへの請求を試みます。この猶予期間中はいつでもカードを更新して、手動でプロンプトを表示できます。

15日経過後にカードに請求できない場合、メール キャンペーンのサブスクリプションは期限切れになり、キャンペーンを送信できなくなります。Webサイトのサブスクリプションが有効である限り、いつでも新しいメール キャンペーンのサブスクリプションを購入できます。

用語集

• メーリング リストのサイズ - 1つのメーリング リストに追加できるメール アドレスの数。どのプランでも最大20個のメーリング リストを作成できます。
• 月間一斉キャンペーン数 - 1か月に送信できるさまざまな一斉キャンペーンの数です。一斉キャンペーンは、1つ以上のメーリング リストに送信する1つのキャンペーンです。自動キャンペーンはこの制限にはカウントされません。その月に割り当てられた数を送信した後でも、将来のキャンペーンのために下書きを作成することができます。
• 自動キャンペーン - ユーザーがメーリング リストにサインアップしたときなどのトリガーに基づいて、キャンペーンを自動的に送信するようにスケジューリングします。自動化とも呼ばれます。
• 月間総メール送信数 - 1か月あたりにキャンペーンを送信できる回数の合計です。一斉キャンペーンと自動キャンペーンは両方とも送信総数にカウントされます。キャンペーンを個々のメール アドレスに送信する場合も、送信がカウントされます。たとえば、1つのキャンペーンを10個のメール アドレスに送信し、次に別のキャンペーンを同じ10個のメール アドレスに送信すると、合計で20回送信されたことになります。
• フッターのSquarespaceブランディング - キャンペーンのフッターに「Powered by Squarespace」と表示されます。Starterプランでは、これは削除できません。

請求周期と使用期間の比較

お客様のメール キャンペーンのサブスクリプションには、請求周期と使用期間があります。これらの期間は関連していますが、同じものではありません。

• 請求周期 - 毎月または毎年の請求頻度。
• 使用期間 - 特定のメール キャンペーン機能の制限に達するまでの時間 (常に月単位)。

請求周期に関係なく、使用期間はサブスクリプションの開始日に基づいて毎月リセットされます。たとえば、年間の請求周期と月間の請求周期の両方のStarterプランでは、月間の使用期間中に最大3つの一斉キャンペーンをトータルで500回になるまで送信できます。

使用期間中に月間一斉キャンペーン数または月間総メール送信数の上限に達すると、それ以上キャンペーンを送信できなくなります。Starterプランで3つの一斉キャンペーンをそれぞれ100件の登録者に送信した場合、月間一斉キャンペーン数の上限に達するため、追加の登録者に送信することはできません。同様に、1つのキャンペーンを500件の登録者に送信した場合、月間総メール送信数の上限に達するため、それ以上の一斉キャンペーンを送信することはできません。

プランの上限に達した場合は、次の使用期間まで待ってから新規または既存のキャンペーンを送信するか、プランを変更して上限を引き上げる必要があります。使用期間がいつリセットされるかを確認するには、[メール キャンペーン] パネルを開きます。パネルの下部に、使用期間がリセットされるまでの日数または時間数が表示されます。