メールキャンペーンのサブスクリプションの管理に関する重要な情報。

このガイドでは、Squarespaceメールキャンペーンの支払いプランと、サブスクリプションの管理に関する重要な詳細情報について説明します。メールキャンペーンの請求は、Squarespaceアカウントを通じて直接管理することになります。請求は、サイトの支払いに使用したカードに行われます。

注: Mobile Startプランをご利用の場合は、メールキャンペーンの請求をコンピューターで管理する必要があります。

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メールキャンペーンのプランと価格設定

支払いプランごとの現在の料金については、[メールキャンペーン] ページをご参照ください。

以下の表は、メールキャンペーン プランのさまざまな機能をまとめたものです。支払いプランはいつでも変更できます。

注:

• メール送信の月間上限に達すると、使用期間の残りの期間はメールキャンペーンを送信できなくなります。詳細については、「請求周期と使用期間の比較」を参照してください。
• 個々のメーリングリストに登録できる連絡先の数に制限はありませんが、メーリングリストのサイズは他のプランの制限を超えることはできません。たとえば、Starterプランを利用していて連絡先が510件あるメーリングリストをお持ちの場合、月間の送信制限を超えると、そのリストにキャンペーンを送信できなくなります。詳細については、「メーリングリストを構築する」をご参照ください。
• メールキャンペーンには州および地域の売上税がかかる場合があります。アカウントが課税対象の場合は、精算時に売上税が追加されます。詳細については、米国、英国、EU、オーストラリアの税金に関するガイドをご参照ください。

無料トライアル

メールキャンペーンの使用を開始すると、以下の機能を備えた無料トライアルが提供されます。

• サイズ無制限のメーリングリスト
• 合計3つの一斉キャンペーン (トライアル期間中は自動キャンペーン利用不可)
• キャンペーンごとに5,000件のメール送信

このトライアル版はWebサイトのトライアル版から独立したもので、使用期限はありません。トライアル期間中は、3件以上のキャンペーン送信、テスト メールの送信、「Powered by Squarespace」ブランディングの削除、自動キャンペーンの設定を行うことはできません。これらを行うには、有料サービスにアップグレードしてください。

メールキャンペーン プランに登録すると、トライアルの期限までの日数が残っていても、トライアルに戻ることはできません。

メールキャンペーンの無料トライアルは、アクティブなWebサイト サブスクリプションまたはAcuity Schedulingサブスクリプションのあるサイトで利用できます。無料トライアル中のWebサイトのサイトの場合、メールキャンペーンの無料トライアルは利用できません。

メールキャンペーンに登録する

メールキャンペーンに登録すると、キャンペーンの送信に料金を支払うことになります。有効なメールキャンペーンのサブスクリプションがなくても、メーリングリストを作成したり、ドラフトを作成したり、過去のキャンペーンを確認したりすることはできます。

メールキャンペーンに登録するには、次の手順に従ってください。

1. メールキャンペーン ダッシュボードを開きます。
2. ダッシュボードの [アップグレード] をクリックします。
3. [年払い] または [月払い] をクリックして、請求周期を選択します。
4. お客様のニーズに合ったメールキャンペーン プランを選択します。
5. [お支払いを確認] をクリックします。
6. お客様の銀行が欧州経済地域 (EEA) に所在する場合、購入の承認が必要となる場合があります。

以下の点に留意してください。

• メールキャンペーンにサインアップするには、有効なWebサイト サブスクリプションまたはスタンドアロンのAcuity Schedulingアカウントが必要です。これがない場合、トライアル サイトのメールキャンペーン ダッシュボードにアクセスはできますが、キャンペーンを送信することはできません。
• サービスの中断を防ぐため、メールキャンペーンのサブスクリプションは自動的に更新されるよう設定されています。更新日の15日前にリマインダー メールが届くため、お客様は時間に余裕をもってクレジットカード情報を更新したり、更新を無効にしたりできます。登録しているクレジットカードが有効であれば、登録の更新時に何もする必要はありません。
• メールキャンペーンの請求は、サイトのサブスクリプションとは別のものです。サイトのサブスクリプションをキャンセルしたり、有効期限が切れたりしても、既存のメールキャンペーンのサブスクリプションの自動更新は無効にならないため、引き続き使用できます。
• サイト用にメールキャンペーンのサブスクリプションを購入できるのは、管理者権限または請求権限を持つサイト所有者および作成者のみです。
• パーキング ページではメールキャンペーンにサインアップできません。

サブスクリプションを表示および管理する

登録後、[請求] パネルからサブスクリプションを表示および管理します。

1. [請求] パネルを開きます。
2. [サブスクリプション] で [メールキャンペーン] をクリックします。

これにより、次のことが可能になります。

• メールキャンペーンのサブスクリプションの詳細 (プラン、請求周期、次回の自動更新日など) を確認する。
• 個々のメールキャンペーンのサブスクリプション料金の、請求書を確認する。
• 自動更新を無効にします。[自動更新] トグルをオフに切り替えると、請求周期の終了時点でサブスクリプションが期限切れになります。この場合、下書きやメーリングリストには引き続きアクセスできますが、キャンペーンを送信することはできなくなります。
• サブスクリプションを迅速にキャンセルする。メールキャンペーンのサブスクリプションが不要になった場合は、いつでもキャンセルできます。

支払いプランを変更する

メールキャンペーンの支払いプランはいつでも変更できます。詳細な手順と重要な情報については、「メールキャンペーンの支払いプランを変更する」をご参照ください。

請求失敗

更新料金を承認できない場合、サブスクリプションは期限切れになります。その後15日間、登録されているクレジットカードへの請求を試みます。この猶予期間中はいつでもカードを更新して、手動で支払いを行うことができます。

15日経過後にカードに請求できない場合、メールキャンペーンのサブスクリプションは期限切れになり、キャンペーンを送信できなくなります。Webサイトのサブスクリプションが有効である限り、いつでも新しいメールキャンペーンのサブスクリプションを購入できます。

用語集

• メーリングリストのサイズ - 1つのメーリングリストに追加できるメールアドレスの数。どのプランでも最大20個のメーリングリストを作成できます。
• 一斉キャンペーン - 1件以上のメーリングリストに送信する個別のキャンペーン。
• 自動キャンペーン - ユーザーがメーリングリストにサインアップしたときなどのトリガーに基づいて、キャンペーンを自動的に送信するようにスケジューリングします。自動化とも呼ばれます。
• 月間総メール送信数 - 1か月あたりにキャンペーンを送信できる回数の合計。一斉キャンペーンと自動キャンペーンは両方とも総メール送信数にカウントされます。送信数は、キャンペーンを個々のメールアドレスに送信するたびにカウントされます。たとえば、1つのキャンペーンを10件のメールアドレスに送信し、次に別のキャンペーンを同じ10件のメールアドレスに送信すると、合計で20回送信されたことになります。
• フッターのSquarespaceブランディング - キャンペーンのフッターに「Powered by Squarespace」と表示されます。Starterプランでは、これは削除できません。

請求周期と使用期間の比較

お客様のメールキャンペーンのサブスクリプションには、請求周期と使用期間があります。これらの期間は関連していますが、同じものではありません。

• 請求周期 - 毎月または毎年の請求頻度。
• 使用期間 - 特定のメールキャンペーン機能の制限に達するまでの時間 (常に月単位)。

請求周期に関係なく、使用期間はサブスクリプションの開始日に基づいて毎月リセットされます。たとえば、年毎の請求周期と月毎の請求周期のStarterプランでは、一か月の使用期間中に合計で最大500件のメールを送信できます。

使用期間中に月間総メール送信数の上限に達すると、それ以上のキャンペーンを送信できなくなります。Starterプランで5つのキャンペーンをそれぞれ100件の登録者に送信した場合、月間総メール送信数の上限に達するため、追加の登録者に送信することはできません。

プランの上限に達した場合は、次の使用期間まで待ってから新規または既存のキャンペーンを送信するか、プランを変更して上限を引き上げる必要があります。現在の期間の使用状況を確認するには、[請求] パネルを開き、[サブスクリプション] クリックし、[メールキャンペーン] をクリックします。

現行のプランと私のプランが異なるのはなぜですか？

当社は定期的に各プランの価格と機能を調整しています。多くのお客様が新規サブスクリプションよりも安価である旧プランを引き続き利用されていますが、これらのプランで利用可能な機能は異なります。たとえば、一部の旧プランでは、1か月あたりの一斉キャンペーン数が限られており、自動キャンペーンは提供されていません。

プランが有効である限り、現在のプランをそのまま利用できます。より多くの機能を利用するには、現在と同様のプランに移行できます。現在のプランに移行した場合、またはサービスをキャンセルした場合は、以前のプランに戻すことはできない点にご注意ください。