Una panoramica delle commissioni associate alla vendita di beni e servizi su Squarespace.

Nota: Basic, Core, Plus e Advanced sono nuovi piani che vengono lanciati progressivamente. Attualmente non esiste un modo per passare a questi piani.

Quando realizzi una vendita tramite Squarespace, paghi delle tariffe e delle commissioni specifiche. Le commissioni sull'elaborazione dei pagamenti vengono addebitate per ogni acquisto, mentre le commissioni sulle transazioni dipendono dal tuo piano di fatturazione e dal prodotto in vendita.

Se vendi prodotti, raccogli donazioni o addebiti ai visitatori l'accesso a contenuti riservati, consulta questa guida per verificare quali sono le commissioni e le tariffe applicabili, le modalità di addebito e le modalità di visualizzazione in base all'ordine.

• Le commissioni vengono riscosse dopo il completamento della transazione.
• Le commissioni per l'elaborazione dei pagamenti e delle transazioni vengono detratte dal versamento totale, a meno che tu non utilizzi PayPal.

Suggerimento: per vendere su Squarespace, collega innanzitutto una soluzione di elaborazione dei pagamenti

Commissioni di elaborazione dei pagamenti

Dovrai pagare una commissione per l'elaborazione di ogni transazione. È possibile collegare una soluzione di pagamento come Squarespace Payments, o un elaboratore di terze parti, come Stripe, PayPal o Square.

Commissioni di pagamento Squarespace: Commerce Avanzato, Commerce Base, piani per siti Business

Squarespace Payments è una nuova soluzione di pagamento nativa e completamente integrata nella piattaforma Squarespace. Si tratta di uno strumento che semplifica l'accettazione e la gestione dei pagamenti su Squarespace.

Squarespace Payments è disponibile per i commercianti negli Stati Uniti, in Regno Unito e in Canada. Presto implementeremo Squarespace Payments in altri Paesi.

Se utilizzi un piano Commerce Avanzato, Commerce Base o Business, le tue tariffe dipendono dal paese in cui risiedi:

Commissioni Squarespace Payments: piani Basic, Core, Plus, Advanced

Squarespace Payments è una nuova soluzione di pagamento nativa e completamente integrata nella piattaforma Squarespace. Si tratta di uno strumento che semplifica l'accettazione e la gestione dei pagamenti su Squarespace.

Squarespace Payments è disponibile per i commercianti negli Stati Uniti, in Regno Unito e in Canada. Presto implementeremo Squarespace Payments in altri Paesi.

Se utilizzi un piano Base, Core, Plus o Avanzato, queste sono le tariffe:

Commissioni di elaborazione di terze parti

Se utilizzi un elaboratore di pagamenti di terze parti (Stripe, PayPal o Square) per gestire le transazioni con carta di credito, verserai una commissione per l'elaborazione dei pagamenti a tale società.

Metodi di pagamento alternativi

Afterpay o Clearpay

La commissione di elaborazione di Afterpay è pari al 6% del totale dell'ordine, più 30 ¢. La commissione di Clearpay (UK) è pari al 6% del totale dell'ordine, più 30 p. Questa tariffa è comprensiva della commissione di elaborazione di Squarespace Payments o Stripe, in quanto è necessario un account Squarespace Payments o Stripe per accettare Afterpay o Clearpay. Per maggiori dettagli sull'idoneità e sulle commissioni di transazione, visita Accettare Afterpay o Clearpay. Le commissioni di elaborazione per Afterpay e Clearpay vengono visualizzate nella dashboard di Squarespace Payments o Stripe.

Apple Pay

Non ci sono costi di elaborazione aggiuntivi per gli acquisti con Apple Pay.

Commissione

In qualità di host del tuo negozio online, riscuotiamo una percentuale dell'importo totale delle vendite per ogni transazione completata. La tua commissione dipende dal tuo piano e dal prodotto che vendi:

Commerce 

Commissioni per la vendita di prodotti fisici, prodotti da scaricare, prodotti composti da servizi e donazioni. 

Ecco le commissioni sulle transazioni commerciali per i nostri piani attuali:

Queste sono le commissioni sulle transazioni commerciali dei nostri piani che stiamo attualmente distribuendo progressivamente:

Ecco le commissioni sulle transazioni commerciali per i nostri piani tradizionali:

Ricorda: 

• Se ti sei iscritto a Squarespace prima del 3 novembre 2015 e non sei passato a un piano di fatturazione corrente, la commissione di transazione di Commerce di Squarespace non si applica al tuo caso.
• Le tariffe Business tradizionale e Personal tradizionale si applicano ai clienti che si sono iscritti a Squarespace tra il 3 novembre 2015 e il 30 novembre 2017 e che non sono passati a un piano di fatturazione attuale.
• Se vendi prodotti digitali, potresti avere commissioni diverse.

Prodotti digitali

Le tariffe per la vendita di Prodotti digitali come corsi, pagine video e siti per i membri sono diverse dalle tariffe commerciali.

Queste sono le commissioni sulle transazioni relative ai prodotti digitali per i nostri piani che stiamo attualmente distribuendo progressivamente:

Piani per prodotti digitali

Se il tuo sito ha un piano di fatturazione precedente, le tariffe dipendono dal tuo piano per prodotti digitali:

Fatture

Fatture consente di inviare ai tuoi clienti fatture professionali personalizzate in base alle esigenze del tuo marchio. Non sono previsti costi di transazione.

Acuity Scheduling

Puoi utilizzare Acuity per prenotare appuntamenti o lezioni. Squarespace non applicherà alcuna commissione quando un tuo cliente effettua un pagamento per degli appuntamenti. È prevista una commissione per l'elaborazione dei pagamenti. Per maggiori informazioni, visita Collegare elaboratori di pagamento ad Acuity.

Rimborsi

Il cliente può ottenere un rimborso totale o parziale. Quando rimborsi gli ordini dei clienti, il rimborso delle spese di elaborazione varia in base alle soluzioni di pagamento.

Squarespace Payments

Se hai sottoscritto un piano Squarespace che prevede commissioni di transazione, queste ultime ti verranno rimborsate. La commissione per Squarespace Payments non è rimborsabile.

I rimborsi vengono prelevati dal saldo dell'account Payments, ovvero l'importo totale dei pagamenti ricevuti in un determinato giorno. Se non disponi di un saldo quando effettui un rimborso, allora si creerà un saldo negativo. Tutti i pagamenti futuri che riceverai verranno utilizzati per compensare il saldo negativo. In assenza di nuovi pagamenti, effettueremo un addebito sul tuo conto bancario collegato per coprire il saldo negativo.

Elaboratori di pagamento di terze parti

Controllare le commissioni

Per visualizzare le commissioni applicate per ogni transazione, segui i passaggi seguenti in base al piano di fatturazione del sito e alla soluzione di pagamento in uso.

Commissione

Per visualizzare le commissioni di una specifica transazione:

1. Apri il pannello Finanze.
2. Clicca su Ordini.
3. Fai clic su una voce di pagamento per visualizzare i relativi dettagli.

Suggerimento: non creiamo ricevute separate per le commissioni delle transazioni commerciali e per le commissioni delle transazioni dei prodotti digitali.

Tariffe di elaborazione

Squarespace Payments

Per visualizzare le commissioni di una specifica transazione:

1. Apri il pannello Prodotti e servizi.
2. In Commerce, clicca su Finanze.
3. Fai clic su una voce di pagamento per visualizzare i relativi dettagli.

Elaboratori di terze parti

Puoi visualizzare il dettaglio delle ricevute pagate nel tuo account Stripe, PayPal o Square, dove potrai trovare informazioni precise sulle commissioni di transazione e conoscere le date in cui i pagamenti saranno accreditati sul tuo conto bancario.