Creazione di un modulo prodotto personalizzato

Acquisire i dettagli del prodotto personalizzato, come il testo dell'incisione o del ricamo.

Ultimo aggiornamento 28 novembre 2024

È possibile creare moduli di prodotto personalizzati da far compilare ai clienti quando aggiungono prodotti fisici, digitali e composti da servizi al carrello. Questi moduli sono ideali per raccogliere informazioni personalizzate per un articolo, come istruzioni per incisioni o scritte personalizzate. 

Nota

i moduli prodotto personalizzati sono utili per raccogliere informazioni relative ai singoli articoli. Per raccogliere informazioni relative all'intero ordine, come un messaggio regalo o istruzioni di consegna speciali, crea invece un modulo pagamento personalizzato.

Creare un modulo

Accesso a questa funzionalità

Al momento non è possibile creare un modulo prodotto personalizzato nell'app Squarespace.

Per creare un nuovo modulo:

  1. Apri il pannello Pagine.
  2. Fai clic su una Pagina negozio, poi su Tutti (solo versione 7.1) e fai doppio clic su un prodotto per aprire il relativo editor. Per maggiori dettagli, visita Modificare un prodotto.
  3. In Pagamento, clicca su Moduli personalizzati.
  4. Fai clic su Crea nuovo modulo.
  5. Digita un nome nel campo Nome modulo, quindi clicca su Aggiungi campo modulo per aggiungere un campo.
CustomProductForm_AddFormField.png
  1. Scegli un campo modulo da aggiungere. Per maggiori informazioni su ciascun campo modulo, vedi Campi disponibili per il Blocco modulo. Man mano che aggiungi e modifichi i campi, sulla destra viene visualizzata un'anteprima. Tieni presente che alcuni campi, come quello per il caricamento dei file, non sono disponibili nei moduli personalizzati per i prodotti.
  2. Clicca su Salva, quindi su Applica e infine su Salva per pubblicare le modifiche.
CustomProductForm_Preview.png

Suggerimento

per assicurarti che i clienti completino il modulo, seleziona Obbligatorio accanto a tutti i campi richiesti.

Utilizzare un modulo esistente

Quando aggiungi un modulo prodotto personalizzato, puoi riutilizzare i moduli esistenti che hai creato per altri prodotti.

  1. Nell'editor di prodotto, clicca su Moduli personalizzati
  2. Seleziona un modulo esistente. 
  3. Clicca su Applica, quindi clicca su Salva.

Modificare un modulo esistente

Per modificare un modulo esistente: 

  1. Nell'editor di prodotto, clicca su Moduli personalizzati
  2. Fai clic su Modifica accanto al nome del modulo.
  3. Fai clic su Modifica accanto ai campi del modulo che desideri modificare oppure aggiungili o eliminali.
  4. Clicca su Salva, quindi su Applica.

Ogni titolo univoco del campo del modulo che hai applicato a un prodotto verrà mostrato nella propria colonna all'interno dell'esportazione dell'ordine. Se elimini o rinomini i campi del modulo nel corso del tempo, i titoli e le risposte originali continueranno a essere mostrati nell'esportazione.

Definire lo stile del modulo

Il modulo del prodotto personalizzato segue il tema cromatico predefinito del sito. L'unica parte del modulo che si può modificare è il colore del pulsante Aggiungi al carrello. Per creare lo stile del pulsante:

  1. Apri il pannello Stili sito.
  2. Clicca su Colori, quindi clicca sul tema cromatico predefinito del sito.
  3. Alla voce Pulsante, utilizza i tweak Sfondo pulsante primario e Testo pulsante primario per modificarne il colore. 
  4. Fai clic su Salva per salvare il lavoro e continuare ad apportare modifiche, oppure seleziona Esci e poi su Salva per chiudere l'editor.

Come viene visualizzato il modulo

Un modulo di prodotto personalizzato si apre come sovrapposizione quando un cliente fa clic su Aggiungi al carrello. Se i campi sono obbligatori, il cliente non può aggiungere il prodotto senza aver compilato il modulo. I moduli di prodotto personalizzati non vengono visualizzati per le vendite di persona. Per visualizzare l'anteprima di questo modulo, esegui un ordine di prova.

KB Guide Image

I clienti possono rivedere e modificare il modulo prima del pagamento facendo clic su Modifica dettagli sotto l'articolo nel carrello.

KB Guide Image

Vendi un prodotto con e senza personalizzazione

Se offri un prodotto con e senza personalizzazione, disponi di alcune opzioni disponibili quando prepari il tuo negozio. Non esiste un metodo integrato per applicare restrizioni al modulo del prodotto personalizzato per determinati clienti o varianti. 

Supponiamo che tu offra una tote bag con e senza ricamo personalizzato. Se non fai pagare un extra per il ricamo, puoi aggiungere un modulo obbligatorio con una casella di controllo con il titolo Vuoi un ricamo personalizzato? con le opzioni e No, seguite da altri campi per raccogliere i dettagli del ricamo.

Se fai pagare un extra per l'incisione, puoi:

  • Pubblica la tote bag due volte nella pagina del tuo negozio, con nomi di prodotti come Tote bag e Tote bag ricamata. Chiedi ai clienti di compilare il modulo solo per la Tote bag ricamata.
  • Pubblica il prodotto una sola volta nella pagina del tuo negozio e aggiungi le varianti. Crea un'opzione chiamata Ricamo con le varianti e No. Aggiungi un modulo facoltativo per raccogliere i dettagli del ricamo. Il modulo verrà visualizzato per tutti i clienti, indipendentemente dalla variante scelta.

Puoi anche creare un prodotto composto da servizi chiamato Ricamo personalizzato e inserirlo come prodotto aggiuntivo per la tua tote bag:

  1. Aggiungi una pagina del negozio Non collegata.
  2. Aggiungi un prodotto composto da servizi chiamato Ricamo personalizzato.
  3. Imposta il prezzo in modo che sia conforme al costo del ricamo.
  4. Aggiungi un modulo prodotto personalizzato e obbligatorio per raccogliere i dettagli del ricamo.
  5. Pubblica il prodotto.
  6. Modifica il prodotto tote bag nella pagina principale del tuo negozio, scorri fino a Strumenti di vendita e segui questi passaggi per includere il prodotto ricamo tra i componenti aggiuntivi.

Nella pagina dei dettagli del prodotto della tote bag, i clienti vedranno l'opzione di aggiungere al carrello il prodotto ricamato personalizzato oltre alla tote bag. In questo caso, apparirà il modulo per la personalizzazione del prodotto. Dopo il pagamento, sia i prodotti che la risposta del cliente al modulo del prodotto appariranno nel riepilogo dell'ordine.

Rivedi invii moduli

Gli invii dei moduli prodotto personalizzati sono raccolti in:

  • E-mail di notifica degli ordini
  • Riepilogo dell'ordine nel pannello Ordini
  • Esportazioni degli ordini (solo esportazioni di un singolo prodotto)

Per ulteriori informazioni sulla revisione degli ordini dei clienti, visita Ricezione di un ordine.

Esporta invii moduli

Per esportare gli invii di moduli prodotto personalizzati, scegli un prodotto specifico durante il processo di esportazione. Maggiori informazioni su Esportazione degli ordini.

Nota

prima dell'esportazione, assicurarti che tutti i campi modulo abbiano nomi univoci. I campi con nomi duplicati non saranno esportati.

Riutilizza il modulo

Dopo aver salvato il modulo, verrà visualizzato come opzione nella sezione Moduli personalizzati in modo da poterlo aggiungere ad altri prodotti. Non è possibile duplicare un modulo prodotto personalizzato.

Disabilita il modulo

Se non desideri aggiungere un modulo a un prodotto, clicca su Moduli personalizzati, quindi su Nessun modulo richiesto.

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