Condividi i codici promozionali con i tuoi clienti per incoraggiarli a effettuare un ordine.

Puoi offrire diversi tipi di sconti nel tuo negozio, inclusi quelli applicabili a:

• Ordini complessivi
• Ordini superiori a un determinato importo
• Ordini che soddisfano una determinata quantità di prodotti
• Singoli prodotti
• Categorie di prodotti
• Piani tariffari di Prodotti digitali

Questa guida ti illustrerà le diverse opzioni per la creazione di sconti mirati a incoraggiare la spesa e ad aumentare le vendite. Per assistenza sulle eccezioni agli sconti, sul monitoraggio del loro utilizzo e sulla loro modifica, visita Gestire gli sconti.

Se utilizzi Campagne e-mail di Squarespace, puoi anche creare uno sconto direttamente nella tua campagna.

La creazione di sconti è disponibile per i piani Business, Commerce e Prodotti digitali, sebbene alcune impostazioni siano disponibili solo per i piani Commerce Avanzato e Prodotti digitali. In questo caso, lo indicheremo in questa guida.

Suggerimento: per creare una svendita, utilizza un prezzo scontato. Verrà aggiunto ai prodotti un badge di sconto, che visualizza il prezzo originario barrato.

Solo i proprietari e gli amministratori possono accedere agli sconti. Per maggiori informazioni sulle autorizzazioni, visita Panoramica sulle autorizzazioni Squarespace.

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Scegli tra questi tipi di sconto:

Percentuale sconto

Offri una percentuale di sconto su un prodotto, un ordine o un piano tariffario. La percentuale deve essere un numero intero. Le percentuali di sconto non si applicano alle spese di spedizione.

Importo sconto

Offri uno sconto fisso su un prodotto, un ordine o un piano tariffario. Gli sconti non si applicano alla spedizione o a ordini inferiori all'importo dello sconto.

Compra X e ricevi Y

Offri sconti o prodotti gratuiti quando la quantità di prodotti nell'ordine di un acquirente soddisfa i tuoi requisiti. Questo tipo di sconto è disponibile nel piano Commerce Avanzato.

Spedizione gratuita o consegna a domicilio

Elimina le spese di spedizione per un ordine. Puoi limitare lo sconto a una specifica opzione di spedizione, ad esempio la spedizione gratuita in due giorni, oppure applicarlo a qualsiasi opzione di spedizione da te proposta. La spedizione gratuita può essere applicata a qualsiasi ordine o a ordini esclusi dagli sconti. Se disponi di uno sconto automatico per la spedizione gratuita, questo viene visualizzato in fase di pagamento, dopo che il cliente ha selezionato l'opzione di spedizione a cui si applica lo sconto. 

Nota: la procedura di pagamento di Apple Pay non supporta gli sconti per la spedizione gratuita che sono limitati a determinate opzioni di spedizione.

Seleziona un tipo di attivazione e un codice sconto

È possibile richiedere ai clienti l'utilizzo di un codice promozionale per applicare lo sconto. Oppure, se hai un piano Commerce Avanzato o Prodotto digitale, puoi applicare direttamente lo sconto senza richiedere alcun codice, purché l'ordine rispetti determinate condizioni.

Creare un codice promozionale

Seleziona Codice promozionale per creare un codice che i clienti devono inserire per applicare lo sconto. Puoi anche selezionare Genera per creare un codice promozionale casuale.

I codici promozionali vengono visualizzati in lettere maiuscole, ma non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Consigliamo di utilizzare codici brevi per rendere più semplice la memorizzazione da parte dei clienti. Ad esempio, PROMO10 o ESTATE.

Nota: Utilizza un nuovo codice univoco per ogni promozione. Se utilizzi lo stesso codice promozionale di uno sconto scaduto, il nuovo codice non funzionerà.

Se hai degli sconti nelle schede Attivo, Pianificato o Inattivo del pannello Sconti, il campo Codice sconto viene mostrato ai clienti durante il pagamento. Tuttavia, se tutti gli sconti vengono rimossi, il campo Codice sconto non verrà visualizzato. Per ulteriori informazioni, visita Gestione degli sconti.

Creare uno sconto automatico

Gli sconti automatici sono disponibili solo nei piani Commerce Avanzato e Prodotto digitale. Per assistenza sul passaggio a un piano superiore, visita Cambiare il piano di fatturazione.

Seleziona Sconto automatico per applicare automaticamente lo sconto se l'ordine del cliente soddisfa i criteri selezionati senza richiedere un codice promozionale. Se le condizioni elencate in Si applica a sono soddisfatte, lo sconto sarà visualizzato dai clienti al momento del pagamento. Non sono consentiti più di 100 sconti attivabili automaticamente.

Offerta

Dal menu a discesa Si applica a, scegli dove applicare lo sconto. Puoi applicare gli sconti agli ordini complessivi o limitarli a un singolo prodotto o piano tariffario. Questa impostazione contribuirà alla creazione di promozioni mirate e di eccezioni.

Nota: gli sconti non si applicano all'acquisto di carte regalo, ma possono essere applicati agli acquisti effettuati utilizzando una carta regalo.

Qualsiasi ordine

Si applica a qualsiasi ordine di prodotti o piano tariffario senza restrizioni. Ad esempio, $10 di sconto su tutti gli ordini. Gli sconti non potranno superare il subtotale dell'ordine. Ad esempio, se il subtotale dell'ordine è pari a $40, un cliente può utilizzare uno sconto di $40 su tutti gli ordini, ma non uno sconto di $41.

Ordini superiori a

Si applica agli ordini con un subtotale uguale o superiore a un determinato prezzo. Il subtotale è il costo di tutti i prodotti, escluse imposte e spese di spedizione, o il costo di tutte le iscrizioni prima delle imposte. Questo è un ottimo modo per incoraggiare a spendere di più. Ad esempio, 15% di sconto sugli ordini superiori a 100 $.

Singolo prodotto

Si applica a un solo prodotto. Ricorda:

• Se un cliente effettua il pagamento con più di un prodotto scontato, tale sconto si applica solo a uno di essi.
• Lo sconto non può superare il totale dell'ordine.

Nella barra di ricerca, cerca un prodotto sul tuo sito per:

• Nome prodotto
• Descrizione del prodotto
• Contenuto presente nelle informazioni aggiuntive sul prodotto

Ad esempio, 5% di sconto sul vestito a pois.

Prodotti per categoria

Puoi creare sconti per categoria che si applichino a ciascun prodotto della categoria selezionata all'interno di una pagina del negozio specifica. Puoi selezionare una o più categorie per ricevere lo sconto, ma solo da una singola pagina del negozio. Ad esempio, sconto di $20 su ogni articolo nelle categorie “Estate” e “Costumi da bagno”. Se un cliente effettua il check out con più prodotti in una categoria soggetta a sconto, vengono scontati tutti i prodotti. Lo sconto non può superare il totale dell'ordine. Gli sconti per categoria non vengono visualizzati nell'app Squarespace. Per gestire gli sconti per categoria, visita il pannello Sconti da un computer.

Per informazioni sull'aggiunta di categorie, visita Organizzare i prodotti.

Prodotti digitali

Si applica a un piano tariffario per uno dei tuoi Prodotti digitali. I visitatori del tuo sito possono utilizzare questo sconto solo quando acquistano un piano tariffario per il prodotto digitale specificato. Ad esempio, 20% di sconto su un abbonamento a Yoga 101. Gli sconti sui piani tariffari non vengono visualizzati nell'app di Squarespace.

Nel menu a discesa Prodotti digitali, seleziona il piano tariffario a cui applicare lo sconto. Se il prodotto selezionato ha diversi piani tariffari, usa il menu a discesa Opzioni di prezzo per selezionare l'opzione a cui applicare lo sconto. Clicca su Tutte le opzioni di prezzo per applicare lo sconto a entrambe le opzioni.

Per i piani tariffari con abbonamenti ricorrenti o per i piani a importo fisso con pagamento rateale, usa Sconti per abbonamenti limitati per stabilire come applicare lo sconto ai pagamenti ricorrenti. Gli sconti limitati per gli abbonamenti richiedono un piano Commerce Avanzato o Prodotto digitale.

Il cliente compra e il cliente riceve

Queste sezioni vengono visualizzate quando si imposta uno sconto Paghi X e ricevi Y:

• Il cliente acquista: imposta i requisiti affinché un ordine possa beneficiare dello sconto e il
• Il cliente ottiene: imposta lo sconto che l'acquirente riceve per un ordine idoneo. 

Questo tipo di sconto può essere utilizzato per prodotti fisici, servizi e acquisti in download che vengono effettuati una sola volta. Lo sconto Compra X e ricevi Y non può essere impostato per l'acquisto di carte regalo, prodotti in abbonamento o prodotti digitali come corsi, siti per i membri o altro.

Quantità

Imposta il numero di articoli che devi aggiungere a un ordine per avere uno sconto, o il numero di articoli che saranno scontati in un ordine idoneo.

Prodotti specifici

Imposta i prodotti specifici che l'acquirente deve aggiungere all'ordine per usufruire dello sconto, oppure i prodotti specifici che verranno scontati quando l'ordine dell'acquirente soddisfa i requisiti. È possibile selezionare fino a 200 prodotti specifici diversi. Quando in un ordine sono presenti più prodotti specifici che soddisfano i requisiti per lo sconto, quelli più economici vengono scontati per primi.

Prodotti per categoria

Imposta quali categorie di prodotti sono conteggiate per beneficiare dello sconto o quali categorie di prodotti saranno scontate se l'ordine soddisfa i requisiti. È possibile selezionare fino a 200 categorie diverse. Quando più prodotti in un ordine corrispondono a una categoria scontata, quelli più economici vengono scontati per primi.

Sconto applicato

Per gli ordini idonei, imposta lo sconto dell'ordine su:

• Gratuito: gli articoli in "Il cliente riceve" sono gratuiti.
• Importo scontato: gli articoli in "Il cliente riceve" hanno l'importo specificato detratto dal totale dell'ordine.
• Percentuale di sconto: gli articoli in "Il cliente riceve" sono scontati della percentuale di sconto specificata.

Utilizzo massimo per ordine

Se questa opzione è selezionata, puoi impostare il numero massimo di volte in cui lo sconto può essere applicato in un unico ordine da parte di un acquirente.

Ad esempio, se lo sconto è impostato su "Compra 3 camicie, ricevi 2 adesivi gratis", abilitando un numero massimo di due utilizzi per ordine significa che gli acquirenti possono acquistare sei camicie per ottenere fino a quattro adesivi gratis in un singolo ordine. Tuttavia, l'acquisto di più di sei camicie nello stesso ordine non applicherà più lo sconto.

Regole e limitazioni

La limitazione degli utilizzi totali dello sconto è disponibile solo con i piani Commerce Avanzato o Prodotto digitale. Per assistenza sul passaggio a un piano superiore, visita Cambiare il piano di fatturazione.

Per evitare un eccessivo utilizzo degli sconti, usa Limita ordini per controllare il numero di volte in cui uno sconto può essere applicato. Quando un cliente digita un codice sconto al momento del pagamento, questo viene considerato come un solo utilizzo. Tieni presente che lo sconto può essere applicato a diversi prodotti all'interno dello stesso ordine.

Se vendi prodotti in abbonamento o Prodotti digitali con piani tariffari per gli abbonamenti, utilizza questi limiti in combinazione con i limiti di sconto per gli abbonamenti.

Illimitato

I clienti possono applicare lo sconto un numero illimitato di volte. Puoi impostare una data di scadenza e creare regole personalizzate per i pagamenti ricorrenti. Lo sconto predefinito è illimitato, a meno che tu non selezioni un limite.

Limita ordini

Seleziona la casella accanto a Limita il numero totale di ordini su cui è possibile utilizzare questo sconto per inserire un numero massimo di utilizzi dello sconto. Questo limite si applica allo sconto stesso, non al numero massimo di volte in cui un singolo cliente può utilizzare lo sconto. Si tratta di un'opzione valida per offrire lo sconto in base all'ordine di arrivo.

Se vendi prodotti in abbonamento o piani tariffari in abbonamento, il primo ordine è considerato come singolo utilizzo e i pagamenti di rinnovo non rientrano in questo limite.

Limite per cliente

La limitazione dell'utilizzo dello sconto per cliente è disponibile solo con i piani Commerce Avanzato o Prodotto digitale. Per assistenza sul passaggio a un piano superiore, visita Cambiare il piano di fatturazione.

Seleziona la casella accanto a Limita a uno per cliente per limitare lo sconto a un utilizzo per indirizzo e-mail. Tieni presente che lo sconto può essere applicato a diversi articoli all'interno dello stesso ordine. È possibile utilizzare questa impostazione in combinazione con Limita ordini totali per limitare ulteriormente l'uso degli sconti. Ad esempio:

• Se si limita il numero totale di ordini a 10 e si limita lo sconto a uno per cliente, significa che lo sconto è utilizzabile per un massimo di dieci ordini totali. Ogni cliente potrà applicarlo a un solo ordine.
  
• Non vi è alcun limite al numero di ordini che possono beneficiare dello sconto, tuttavia ogni cliente potrà usufruirne una sola volta.

Quando selezioni un piano tariffario nel menu a discesa Si applica a, la casella Limita a uno per cliente non appare. Questo perché i piani tariffari possono essere venduti solo uno alla volta e non è possibile che un cliente acquisti il piano tariffario due volte.

Limite sconti sugli abbonamenti

Non è possibile applicare sconti ai prodotti in abbonamento dall'app Squarespace. In alternativa, usa un computer.

Utilizza l'impostazione Limite sconti sugli abbonamenti per creare delle regole relative all'applicazione di uno sconto ai pagamenti ricorrenti. Puoi utilizzare questa impostazione solo se disponi del piano Commerce Avanzato o Prodotti digitali.

Con questa impostazione, è possibile applicare uno sconto al primo pagamento o a tutti i pagamenti ricorrenti. Puoi anche escludere completamente dallo sconto tutti i prodotti in abbonamento.

Primo pagamento

Lo sconto può essere applicato al primo pagamento dell'abbonamento o dell'iscrizione ma non ai futuri rinnovi.

Tutti i pagamenti

Lo sconto può essere applicato a tutti i pagamenti per il rinnovo dell'abbonamento o dell'iscrizione, incluso il primo pagamento.

Escludi prodotti in abbonamento

Lo sconto non può essere applicato ai prodotti in abbonamento o ai piani tariffari in abbonamento.

Suggerimento: se si applica uno sconto ai prodotti digitali e poi si seleziona un prodotto con un piano tariffario in abbonamento, non verrà visualizzata l'opzione Escludi prodotti in abbonamento.

Esempio: combinare utilizzi totali e limiti agli abbonamenti

Questi esempi di sconti combinano limiti di ordini totali e limiti agli sconti sugli abbonamenti. Utilizzali come riferimento quando crei sconti più restrittivi.

10% di sconto per tutti gli ordini di uno specifico prodotto in abbonamento solo ai primi 10 abbonati.

• Promozione: percentuale di sconto
• Si applica a: singolo prodotto
• Limite ordini totali: limite di utilizzo - 10
• Limita sconti abbonamenti: illimitato

15 $ di sconto su prodotti singoli in una determinata categoria, che possono essere utilizzati un numero illimitato di volte.

• Promozione: importo fisso - $15,00
• Si applica a: prodotti per categoria
• Limite ordini totali: Illimitato
• Limita sconti abbonamento: escludi prodotti in abbonamento

20% di sconto sul primo pagamento dell'abbonamento ricorrente per il sito per i membri Yoga 101.

• Promozione: percentuale di sconto
• Si applica a: sito per i membri
• Sito per i membri: Yoga 101
• Limita sconti abbonamento: primi pagamenti

Imposta un intervallo di date

Imposta una data di inizio e di scadenza per pianificare le promozioni future o per aggiungere un senso di urgenza alle tue promozioni. Per impostazione predefinita, tutti gli sconti iniziano a partire dalla data in cui vengono creati. Gli orari di inizio e fine dipendono dal fuso orario del dispositivo in uso.

1. Nel campo Data di inizio, modifica la data di inizio per pianificare la promozione futura.
2. Nel campo Scadenza, seleziona una data e un'ora di scadenza. Se un cliente al momento del pagamento tenterà di usufruire di uno sconto scaduto, verrà visualizzato un messaggio di errore.
3. Seleziona Non scade mai per estendere lo sconto a tempo indeterminato.

Per impostazione predefinita, gli sconti verranno applicati a tutti i rinnovi degli abbonamenti, anche se hanno una data finale. Per limitare il numero di volte in cui uno sconto si può applicare a un abbonamento, consulta come limitare gli sconti sugli abbonamenti.

Passaggi successivi

• Visita Gestire gli sconti per assistenza su come organizzare i tuoi sconti attivi, pianificati e scaduti.
• Aggiungi un prodotto al carrello o effettua l'acquisto di un piano tariffario al sito per i membri, quindi vai al pagamento per verificare come apparirà lo sconto al cliente.
• Promuovi lo sconto con una campagna e-mail o una barra degli annunci.