Creazione di sconti

Condividi i codici promozionali con i tuoi clienti per incoraggiarli a effettuare un ordine.

Puoi offrire diversi tipi di sconti nel tuo negozio, inclusi quelli applicabili a:

• Ordini complessivi
• Ordini superiori a un determinato importo
• Singoli prodotti
• Categorie di prodotti
• Piani tariffari di Prodotti digitali

Questa guida illustra le diverse opzioni per la creazione di sconti mirati a incoraggiare la spesa e ad aumentare le vendite. Per assistenza sulle eccezioni agli sconti, sul monitoraggio dell'utilizzo degli sconti e sulla loro modifica, visita Gestire gli sconti. Se utilizzi Campagne e-mail di Squarespace, puoi anche creare uno sconto direttamente nella tua campagna. Puoi creare sconti sui piani Business, Commerce, Professional e Premium. Quando un'impostazione di sconto è disponibile solo sul piano Commerce Avanzato o Premium, lo segnaliamo in questa guida.

Suggerimento: per creare una svendita, utilizza un prezzo scontato. Verrà aggiunto ai prodotti un badge di sconto, che visualizza il prezzo originario barrato.

Solo i proprietari e gli amministratori possono accedere agli sconti. Per maggiori informazioni sulle autorizzazioni, visita Panoramica sulle autorizzazioni Squarespace.

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Aggiungi un nuovo sconto

Per aggiungere un nuovo sconto:

Seleziona una modalità di attivazione

È possibile richiedere ai clienti l'utilizzo di un codice promozionale per applicare lo sconto. Oppure, se hai un piano Commerce Avanzato o Premium, puoi applicare direttamente lo sconto senza richiedere alcun codice, purché l'ordine rispetti determinate condizioni.

Creare un codice promozionale

Spunta Codice promozionale per creare un codice che i clienti devono inserire per applicare lo sconto. Puoi anche selezionare Genera per creare un codice promozionale casuale.

I codici promozionali vengono visualizzati in lettere maiuscole, ma non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Consigliamo di utilizzare codici brevi per rendere più semplice la memorizzazione da parte dei clienti. Ad esempio, PROMO10 o ESTATE.

Nota: Utilizza un nuovo codice univoco per ogni promozione. Se utilizzi lo stesso codice promozionale di uno sconto scaduto, il nuovo codice non funzionerà.

Creare uno sconto automatico

Gli sconti automatici sono disponibili solo nel piano Commerce Avanzato e Premium. Per assistenza sul passaggio a un piano superiore, visita Cambiare il piano di fatturazione.

Seleziona Sconto automatico per applicare automaticamente lo sconto se l'ordine del cliente soddisfa i criteri selezionati senza richiedere un codice promozionale. Se le condizioni elencate in Si applica a sono soddisfatte, lo sconto sarà visualizzato dai clienti al momento del pagamento.

Seleziona un tipo di promozione

Seleziona tra questi tipi di promozione:

Percentuale sconto

Offri una percentuale di sconto su un prodotto, un ordine o un piano tariffario. La percentuale deve essere un numero intero. Le percentuali di sconto non si applicano alle spese di spedizione.

Importo sconto

Offri uno sconto fisso su un prodotto, un ordine o un piano tariffario. Gli sconti non si applicano alla spedizione o a ordini inferiori all'importo dello sconto.

Spedizione gratuita

Elimina le spese di spedizione per un ordine. Puoi limitare lo sconto a una specifica opzione di spedizione, ad esempio la spedizione gratuita in due giorni, oppure applicarlo a qualsiasi opzione di spedizione da te proposta. La spedizione gratuita può essere applicata a qualsiasi ordine o a ordini esclusi dagli sconti. Se disponi di uno sconto automatico per la spedizione gratuita, questo viene visualizzato in fase di pagamento, dopo che il cliente ha selezionato l'opzione di spedizione a cui si applica lo sconto. 

Seleziona le modalità di applicazione dello sconto

Dal menu a discesa Si applica a, scegli dove applicare lo sconto. Puoi applicare gli sconti agli ordini complessivi o limitarli a un singolo prodotto o piano tariffario. Questa impostazione contribuirà alla creazione di promozioni mirate e di eccezioni.

Nota: gli sconti non si applicano all'acquisto di carte regalo, ma possono essere applicati agli acquisti effettuati utilizzando una carta regalo.

Qualsiasi ordine

Si applica a qualsiasi ordine di prodotti o piano tariffario senza restrizioni. Ad esempio, $10 di sconto su tutti gli ordini. Gli sconti non potranno superare il subtotale dell'ordine. Ad esempio, se il subtotale dell'ordine è pari a $40, un cliente può utilizzare uno sconto di $40 su tutti gli ordini, ma non uno sconto di $41.

Ordini superiori a

Si applica agli ordini con un subtotale uguale o superiore a un determinato prezzo. Il subtotale è il costo di tutti i prodotti, escluse imposte e spese di spedizione, o il costo di tutte le iscrizioni prima delle imposte. Questo è un ottimo modo per incoraggiare a spendere di più. Ad esempio, 15% di sconto sugli ordini superiori a 100 $.

Singolo prodotto

Si applica a un solo prodotto. Ricorda:

• Se un cliente effettua il pagamento con più di un prodotto scontato, tale sconto si applica solo a uno di essi.
• Lo sconto non può superare il totale dell'ordine.

Nella barra di ricerca, cerca un prodotto sul tuo sito per:

• Nome prodotto
• Descrizione del prodotto
• Contenuto presente nelle informazioni aggiuntive sul prodotto

Ad esempio, 5% di sconto sul vestito a pois.

Prodotti per categoria

Puoi creare sconti per categoria che si applichino a ciascun prodotto nella categoria selezionata. Puoi selezionare una o più categorie per ricevere lo sconto. Ad esempio, sconto di $20 su ogni articolo nelle categorie “Estate” e “Costumi da bagno”. Se un cliente effettua il check out con più prodotti in una categoria soggetta a sconto, vengono scontati tutti i prodotti. Lo sconto non può superare il totale dell'ordine. Gli sconti per categoria non vengono visualizzati nell'app Squarespace. Per gestire gli sconti per categoria, visita il pannello Sconti sul computer.

Per informazioni sull'aggiunta di categorie, visita Organizzare i prodotti.

Prodotti digitali

Si applica a un piano tariffario per uno dei tuoi Prodotti digitali. I visitatori del tuo sito possono utilizzare questo sconto solo quando acquistano un piano tariffario per il prodotto digitale specificato. Ad esempio, 20% di sconto su un abbonamento a Yoga 101. Gli sconti sui piani tariffari non vengono visualizzati nell'app di Squarespace.

Nel menu a discesa Prodotti digitali, seleziona il piano tariffario a cui applicare lo sconto. Se il prodotto selezionato ha diversi piani tariffari, usa il menu a discesa Opzioni di prezzo per selezionare l'opzione a cui applicare lo sconto. Clicca su Tutte le opzioni di prezzo per applicare lo sconto a entrambe le opzioni.

Per i piani tariffari con abbonamenti, utilizza Limita sconti abbonamento per impostare il modo in cui lo sconto si applica ai pagamenti ricorrenti.

Limita utilizzi totali

La limitazione degli utilizzi totali dello sconto è disponibile solo con il piano Commerce Avanzato o Premium. Per assistenza sul passaggio a un piano superiore, visita Cambiare il piano di fatturazione.

Per evitare un eccessivo utilizzo degli sconti, usa Limita utilizzi totali per controllare il numero di volte in cui uno sconto può essere applicato. Quando un cliente digita un codice sconto al momento del pagamento, questo viene considerato come un solo utilizzo. Tieni presente che lo sconto può essere applicato a diversi prodotti all'interno dello stesso ordine.

Se vendi prodotti in abbonamento o Prodotti digitali con piani tariffari per gli abbonamenti, utilizza questi limiti in combinazione con i limiti di sconto per gli abbonamenti.

Illimitato

I clienti possono applicare lo sconto un numero illimitato di volte. Puoi impostare una data di scadenza e creare regole personalizzate per i pagamenti ricorrenti.

Utilizzo limitato

Inserisci un numero massimo di utilizzi per lo sconto. Questo limite si applica allo sconto stesso, non al numero massimo di volte in cui un singolo cliente può usufruirne. È una buona opzione per offrire lo sconto in base all'ordine di arrivo.

Se vendi prodotti in abbonamento o piani tariffari in abbonamento, il primo ordine è considerato come singolo utilizzo e i pagamenti di rinnovo non rientrano in questo limite.

Limite per cliente

La limitazione dell'utilizzo dello sconto per cliente è disponibile solo con il piano Commerce Avanzato o Premium. Per assistenza sul passaggio a un piano superiore, visita Cambiare il piano di fatturazione.

Seleziona Limita a uno per cliente per limitare lo sconto a un utilizzo per indirizzo e-mail. Tieni presente che lo sconto può essere applicato a diversi articoli all'interno dello stesso ordine. È possibile utilizzare questa impostazione in combinazione con Limita utilizzi totali per limitare ulteriormente l'uso degli sconti. Ad esempio:

• Impostando Limita utilizzi totali a 10 e abilitando Limita a uno per cliente, lo sconto potrà essere utilizzato 10 volte in totale, ma solo una volta per ciascun cliente.
  
• Impostando Limita usi totali su Illimitati e abilitando Limite di uno per Cliente, lo sconto potrà essere utilizzato un numero illimitato di volte, ma solo una volta per ciascun cliente.

Limite sconti sugli abbonamenti

Non è possibile applicare sconti ai prodotti in abbonamento dall'app Squarespace. In alternativa, usa un computer.

Utilizza l'impostazione Limita sconti abbonamento per creare le regole relative alla modalità di applicazione di uno sconto ai pagamenti ricorrenti. È possibile utilizzare questa impostazione solo se una o entrambe le seguenti condizioni sono vere:

• Disponi di un piano Commerce Advanced, Professional o Premium e vendi prodotti in abbonamento o prodotti digitali con piani tariffari in abbonamento.

Con questa impostazione, è possibile applicare uno sconto al primo pagamento o a tutti i pagamenti ricorrenti. Puoi anche escludere completamente i prodotti in abbonamento dallo sconto.

Primo pagamento

Lo sconto può essere applicato al primo pagamento dell'abbonamento o dell'iscrizione ma non ai futuri rinnovi.

Tutti i pagamenti

Lo sconto può essere applicato a tutti i pagamenti per il rinnovo dell'abbonamento o dell'iscrizione, incluso il primo pagamento.

Escludi prodotti in abbonamento

Lo sconto non può essere applicato ai prodotti in abbonamento o ai piani tariffari in abbonamento.

Suggerimento: se si applica uno sconto ai prodotti digitali e poi si seleziona un prodotto con un piano tariffario in abbonamento, non verrà visualizzata l'opzione Escludi prodotti in abbonamento.

Esempio: combinare utilizzi totali e limiti agli abbonamenti

Questi esempi di sconti combinano limiti di utilizzo totali e limiti agli sconti sugli abbonamenti. Utilizzali come riferimento quando crei sconti più restrittivi.

10% di sconto per tutti gli ordini di uno specifico prodotto in abbonamento solo ai primi 10 abbonati.

• Promozione: percentuale di sconto
• Si applica a: singolo prodotto
• Limite di utilizzo totale: Limita utilizzo - 10
• Limita sconti abbonamenti: illimitato

15 $ di sconto su prodotti singoli in una determinata categoria, che possono essere utilizzati un numero illimitato di volte.

• Promozione: importo fisso - $15,00
• Si applica a: Prodotti per categoria
• Limite di utilizzo totale: illimitato
• Limita sconti abbonamento: escludi prodotti in abbonamento

20% di sconto sul primo pagamento dell'abbonamento ricorrente per il sito per i membri Yoga 101.

• Promozione: percentuale di sconto
• Si applica a: sito per i membri
• Sito per i membri: Yoga 101
• Limita sconti abbonamento: primi pagamenti

Imposta un intervallo di date

Imposta una data di inizio e di fine per pianificare promozioni future o aggiungi un senso di urgenza alle tue promozioni. Per impostazione predefinita, tutti gli sconti partono dalla data in cui vengono creati.

1. Nel campo Data di inizio, modifica la data di inizio per pianificare la promozione futura.
2. Nel campo Scadenza, seleziona una data e un'ora di scadenza. Se un cliente al momento del pagamento tenterà di usufruire di uno sconto scaduto, verrà visualizzato un messaggio di errore.
3. Seleziona Non scade mai per estendere lo sconto a tempo indeterminato.

Per impostazione predefinita, gli sconti verranno applicati a tutti i rinnovi degli abbonamenti, anche se hanno una data finale. Per limitare il numero di volte in cui uno sconto si può applicare a un abbonamento, consulta come limitare gli sconti sugli abbonamenti.

Passaggi successivi

• Visita Gestire gli sconti per assistenza su come organizzare i tuoi sconti attivi, pianificati e scaduti.
• Aggiungi un prodotto al carrello o effettua l'acquisto di un piano tariffario al sito per i membri, quindi vai al pagamento per verificare come apparirà lo sconto al cliente.
• Promuovi lo sconto con una campagna e-mail o una barra degli annunci.