Risposte alle domande più frequenti sul passaggio del dominio Google su Squarespace.
Nota: se hai ricevuto un'e-mail che ti informa che devi intraprendere un'azione per l'inoltro del dominio e/o l'inoltro dell'e-mail, segui questi passaggi.
Il 7 settembre 2023, Squarespace ha acquisito tutte le registrazioni di domini e gli account dei clienti associati da Google Domains. Abbiamo quindi iniziato a migrare i domini in blocco da Google Domains a Squarespace. Le migrazioni sono ora complete e tutti i domini sono stati spostati su Squarespace.
Ora che il tuo dominio Google è stato spostato, Squarespace è il tuo nuovo host di dominio e potrai gestire il tuo dominio e le sue impostazioni con un account Squarespace.
Dove posso gestire il mio dominio?
Se avevi un dominio con Google Domains, ora gestirai il dominio con Squarespace.
Se già disponi di un account Squarespace
Se hai già un account Squarespace associato all'indirizzo e-mail che hai utilizzato per accedere al tuo account Google Domains, vai su squarespace.com/login e accedi al tuo account Squarespace come faresti normalmente. I tuoi domini si visualizzeranno nella dashboard dei domini.
Se non hai un account Squarespace
Se non avevi un account Squarespace prima della migrazione, ne abbiamo creato uno automaticamente con l'indirizzo e-mail associato al tuo account Google Domains. Per accedere:
- Vai a squarespace.com/login
- Clicca su Continua con Google.
- Seleziona l'account connesso al tuo account Google Domains e continua ad accedere.
Se si verifica un errore di autorizzazione quando tenti di accedere con il tuo account Google:
- Torna a squarespace.com/login e fai clic su Impossibile accedere.
- Clicca su Invia e-mail di verifica. Verrà inviata un'e-mail con oggetto "E-mail di verifica per Squarespace Domains" all'indirizzo e-mail associato al tuo account Google. È necessario verificare l'e-mail prima di continuare il processo di configurazione dell'account.
- Apri l'e-mail di verifica e clicca su Verifica.
- Crea una password per il tuo nuovo account Squarespace e clicca su Continua.
Se riscontri messaggi di errore o problemi di accesso, contattaci.
Come faccio a gestire il mio dominio?
La dashboard dei domini Squarespace ti darà accesso a tutte le impostazioni del dominio, tra cui:
Come faccio a gestire il mio account Squarespace?
Puoi gestire il tuo account Squarespace dalla dashboard dell'account. Puoi eseguire azioni di base dell'account nella dashboard, tra cui:
- Modifica dell'e-mail o della passworddell'account
- Attivazione dell'autenticazione a due fattori
- Aggiornamento delle notifiche per gestire le preferenze di posta elettronica
Per ulteriori informazioni sulla gestione del tuo account Squarespace, visita Gestione del tuo account Squarespace. Per ulteriori informazioni sulla dashboard dei domini, visita la dashboard del tuo account.
Come funziona la fatturazione per i domini Squarespace?
Quando il tuo dominio viene trasferito da Google a Squarespace, anche i tuoi dati di fatturazione vengono trasferiti. Tieni presente che: Ricorda:
- Gli abbonamenti ai domini si rinnovano automaticamente con cadenza annuale. Se avevi ancora diversi anni di registrazione con Google, il tuo dominio si rinnoverà alla data di rinnovo originale. Dopo il rinnovo del dominio e il conseguente adeguamento addebito da parte di Squarespace, potrai aggiungere altri anni alla registrazione.
- Riceverai un'e-mail 15 giorni prima della data di rinnovo per informarti che a breve sarà effettuato l'addebito per il tuo dominio. Se preferisci che non venga rinnovato automaticamente, puoi disattivare l'apposita funzione.
Per saperne di più su come funziona la fatturazione per i domini Squarespace, visita FAQ sulla fatturazione dei domini Squarespace.
Esenzioni fiscali
Se il tuo abbonamento a Google Domains prevedeva un'esenzione dall'imposta sulle vendite, questa non si applica automaticamente al tuo abbonamento al dominio Squarespace. Dovrai richiedere a Squarespace l'esenzione dall'imposta sulle vendite, cosa che potrai fare seguendo i passaggi riportati in queste guide:
- Imposta sulle vendite negli Stati Uniti e fatturazione Squarespace
- Fatturazione fiscale canadese e Squarespace
- IVA e fatturazione Squarespace
- Imposta su beni e servizi e fatturazione Squarespace
Come faccio ad aggiornare il proprietario del mio dominio?
La modalità di modifica del proprietario del tuo dominio dipende dalle impostazioni di fatturazione e delle autorizzazioni che il tuo dominio condivide con un sito Squarespace.
Se il tuo dominio non condivide le impostazioni di fatturazione e di autorizzazione con un sito web Squarespace
Per aggiornare il proprietario del dominio, spostalo su un sito a pagamento e modifica la proprietà del sito.
Se non disponi di un sito a pagamento o non vuoi intraprendere questa azione, segui questi passaggi:
- Crea un nuovo sito di prova con lo stesso account del tuo dominio.
- Aggiungi le informazioni di pagamento al tuo nuovo sito di prova. Non è necessario aggiornare il sito alla scadenza della prova gratuita, e il sito non verrà aggiornato automaticamente. Puoi gestire il tuo dominio tramite la dashboard Domini a tempo indeterminato anche dopo la scadenza del periodo di prova.
- Contattaci per ricevere assistenza per spostare il tuo dominio alla versione di prova. Specifica nel messaggio il nome del tuo dominio e l'URL del tuo sito di prova (chiamato anche dominio integrato).
- Dopo aver ricevuto una conferma del corretto spostamento del tuo dominio, invita il futuro proprietario come collaboratore del sito.
- Apri il pannello Autorizzazioni e proprietà.
- Clicca sul nome dell'attuale proprietario del sito in Proprietario.
- Clicca su Trasferisci proprietà.
- Nel messaggio pop-up, verifica il tuo account effettuando l'accesso, quindi seleziona il nuovo proprietario dal menu a discesa.
- Clicca su Continua, quindi su Conferma.
- Chiedi al nuovo proprietario di aggiornare le informazioni di contatto del dominio con le proprie informazioni.
- Se il tuo dominio indirizzava precedentemente a un sito non Squarespace, inoltralo o puntalo nuovamente a quel sito.
Nota: i siti di prova di Squarespace sono privati per impostazione predefinita e sono accessibili solo ai proprietari e ai loro collaboratori. Se i visitatori visitano il tuo dominio personalizzato mentre è collegato a un sito di prova, vedranno una schermata di login del proprietario.
Se riscontri messaggi di errore o problemi durante l'esecuzione di questi passaggi, contattaci.
Se il tuo dominio condivide le impostazioni di fatturazione e di autorizzazione con un sito Squarespace
Se sei il proprietario del tuo sito e dominio Squarespace, puoi trasferirne la proprietà a un altro collaboratore del tuo sito. Per maggiori informazioni sull'aggiunta di un collaboratore e sulla modifica del proprietario del sito e del dominio, visita Modifica della proprietà del sito.
Perché la connessione del mio dominio al mio sito si è interrotta?
Se il tuo dominio ha utilizzato un record di verifica per puntare a un sito Web non Squarespace, potrebbe essere necessario aggiungere un nuovo record di verifica al tuo dominio. La mancata ripetizione della verifica dopo che il tuo dominio è stato spostato su Squarespace potrebbe interrompere la connessione del tuo dominio al tuo sito. Se la connessione del tuo dominio al tuo sito si è interrotta dopo che il dominio è stato spostato su Squarespace, ti consigliamo di chiedere all'host del tuo sito web se devi verificare nuovamente il dominio.
Puoi aggiungere nuovi record DNS al tuo dominio dalla dashboard dei domini. Per ulteriori informazioni sull'aggiunta di record DNS al tuo dominio, consulta Aggiunta di record DNS personalizzati al tuo dominio gestito da Squarespace.
Domande frequenti
Il costo del mio dominio subirà variazioni?
A partire dal 7 settembre 2024 tutti i domini trasferiti saranno rinnovati alle nostre tariffe standard. Puoi cercare il prezzo di un dominio nella nostra pagina di ricerca dei nomi dominio o nella tua dashboard Domini.
Devo acquistare ulteriori abbonamenti?
No, per utilizzare Squarespace Domains non è necessario acquistare un abbonamento per un sito web o altri servizi di Squarespace. Squarespace Domains è un registrar di domini indipendente e distinto da Squarespace. Non richiede l'utilizzo di altri servizi Squarespace oltre alla gestione del dominio.
No, avere un dominio con Squarespace non significa avere un sito web Squarespace. Puoi continuare a utilizzare qualsiasi provider di siti web di tua scelta, anche se potrai sempre creare un sito web presso Squarespace o trasferirvi il tuo sito esistente.
Il mio dominio rimarrà in vigore per tutto il tempo della sua registrazione?
Sì, quando il tuo dominio passa da Google a Squarespace, continuerà a essere registrato per tutto il tempo rimasto.
Gli indirizzi e-mail dei contributori erano associati al mio dominio in Google. Questi collaboratori avranno ancora accesso al mio dominio?
Quando il dominio è stato migrato, Google ha inviato un'e-mail di notifica a:
- L'indirizzo e-mail associato all'account Google Domains con cui hai gestito il dominio
- Tutti gli indirizzi e-mail dei collaboratori associati al dominio
- Gli indirizzi e-mail elencati come contatti Amministratore, Tech e Fatturazione del dominio
Squarespace considera l'ultima persona responsabile del pagamento del dominio come il proprietario del dominio. Dopo la migrazione del dominio, abbiamo concesso al proprietario le autorizzazioni di proprietario del dominio, mentre ai collaboratori le autorizzazioni di gestore del dominio. Per maggiori informazioni su queste autorizzazioni, visita Gestire le autorizzazioni del dominio.
Il mio dominio è stato bloccato dopo il passaggio a Squarespace?
No, il tuo dominio non prevede un blocco di 60 giorni. Puoi trasferire il dominio a un altro provider in qualsiasi momento.
Gli altri servizi Google funzionano ancora?
Sì, i servizi Google esistenti, come Google Analytics, Google Search Console e Google Ads, continueranno a funzionare senza interruzioni del servizio
Nota: aggiungeremo automaticamente un record CNAME alle impostazioni DNS del tuo dominio quando viene migrato da Google a Squarespace. Contiene un codice univoco davanti all'URL .googlehosted.com. Questo record collega tutti i servizi Google associati al tuo dominio. L'eliminazione del record potrebbe interferire con la connessione del tuo dominio ai servizi di Google.
Le regole di inoltro del dominio o di inoltro e-mail sono rimaste intatte quando il dominio è stato spostato?
L'inoltro del dominio e dell'e-mail è gratuito per tutti i domini gestiti da Squarespace e continuerà a funzionare anche dopo il passaggio del dominio a Squarespace se:
- Il tuo dominio utilizza i nameserver predefiniti di Google e stai utilizzando i servizi integrati di Google inoltro del dominio o inoltro e-mail.
- Il tuo dominio utilizza nameserver personalizzati e stai utilizzando servizi di inoltro di domini o indirizzi e-mail di terze parti (non Google).
Il tuo dominio e gli inoltri e-mail hanno smesso di funzionare dopo il passaggio del tuo dominio a Squarespace se:
- Il tuo dominio utilizza nameserver personalizzati e stai utilizzando i servizi integrati di Google inoltro del dominio o inoltro e-mail.
Aggiorna i tuoi record DNS per continuare a inoltrare il tuo dominio o la tua e-mail
Se gli inoltri del tuo dominio o dell'e-mail sono a rischio, riceverai un'e-mail da parte nostra al momento della migrazione del dominio per informarti che è necessario intervenire. Dopo aver seguito i passaggi indicati di seguito, le regole di inoltro del dominio e dell'e-mail che avevi già impostato tramite Google continueranno a funzionare.
Le regole di inoltro del dominio che hai creato inizialmente tramite Google verranno migrate insieme al tuo dominio. Affinché queste regole funzionino, dovrai aggiungere alcuni record DNS al tuo dominio per indirizzarlo a Squarespace.
- Apri la dashboard dei domini.
- Clicca sul tuo nome di dominio.
- Clicca su Sito web, quindi scorri verso il basso fino alla sezione Inoltro dominio.
- Verrà visualizzato un banner con il messaggio Azione richiesta che indica che è necessario aggiornare i record DNS presso il provider DNS affinché l'inoltro del dominio funzioni.
- Clicca su Consulta le istruzioni per visualizzare i record CNAME e i record A che aggiungerai al tuo dominio.
- In una nuova scheda, accedi all'account registrato presso il tuo provider di nameserver.
- Individua dove gestire le impostazioni DNS del tuo dominio. A seconda del tuo provider, le impostazioni per la gestione dei record DNS del tuo dominio possono chiamarsi DNS, Record DNS avanzati, Gestione domini o qualcosa di simile.
- Rimuovi tutti i record A o AAAA esistenti con @ come nome host.
- Aggiungi i record DNS indicati al punto 5. Dovrai aggiungere un record CNAME per ogni sottodominio per il quale hai impostato una regola di inoltro, oltre a un record A. Se hai bisogno di aiuto per aggiungere i record DNS, contatta il tuo provider di nameserver nel linguaggio che ti suggeriamo qui.
- L'aggiornamento dei dati può richiedere dalle 24 alle 72 ore. Quando l'aggiornamento sarà completo, il banner Azione richiesta scomparirà.
Le regole per l'inoltro delle e-mail che hai creato inizialmente tramite Google verranno migrate insieme al tuo dominio. Affinché queste regole funzionino, dovrai aggiungere alcuni record DNS al tuo dominio, attendere 24 ore, quindi rimuovere e modificare alcuni record DNS.
- Apri la dashboard dei domini.
- Clicca sul tuo nome di dominio.
- Clicca su E-mail, quindi scorri verso il basso fino alla sezione Inoltro e-mail.
- Verrà visualizzato un banner con il messaggio Azione richiesta che indica che è necessario aggiornare i record DNS presso il provider DNS affinché l'inoltro e-mail funzioni.
- Clicca su Consulta le istruzioni per visualizzare i due record MX e i due record TXT che dovrai aggiungere al tuo dominio. Questi record sono specifici per il dominio in questione. Se hai altri domini, dovrai seguire la procedura per ciascuno di essi separatamente.
- In una nuova scheda, accedi all'account registrato presso il tuo provider di nameserver.
- Individua dove gestire le impostazioni DNS del tuo dominio. A seconda del tuo provider, le impostazioni per la gestione dei record DNS del tuo dominio possono chiamarsi DNS, Record DNS avanzati, Gestione domini o qualcosa di simile.
- Aggiungi i record DNS visualizzati al punto 5. Se hai bisogno di aiuto per aggiungerli, contatta il tuo provider di nameserver utilizzando la lingua che ti suggeriamo qui di seguito.
- Verifica se il tuo dominio ha dei record MX specifici per Google. Questi record riportano la dicitura MX sotto la voce Tipo di record e puntano a qualcosa come aspmx1.mx.google.com. Se il tuo dominio non ha alcun record MX specifico di Google, non occorre procedere oltre. Le regole di inoltro del tuo dominio sono pronte.
- Se il tuo dominio dispone di record MX specifici di Google, attendi 24 ore, quindi procedi con i passaggi da 11 a 13.
- Accedi nuovamente all'account che possiedi con il tuo fornitore di nameserver e torna nella sezione di gestione dei record DNS del tuo dominio.
- Elimina i record MX specifici di Google.
- Nel passaggio 5 di questo processo sono stati aggiunti due nuovi record MX al dominio che puntano a mxa.mailgun.org e mxb.mailgun.org. Cambia il valore nei campi Priorità di questi due record a 10.
- Se il provider non consente di modificare la priorità dei record esistenti, rimuovi i due record nuovi, quindi aggiungili nuovamente con gli stessi valori host, tipo e dati, ma con una priorità pari a 10.
L'aggiornamento dei record DNS dopo l'aggiunta o la modifica può richiedere tra le 24 e le 72 ore. Quando l'aggiornamento sarà completo, il banner Azione richiesta scomparirà dal pannello E-mail e le regole di inoltro delle e-mail saranno completamente configurate.
Richiedi aiuto al tuo provider di nameserver
Per ricevere assistenza nella modifica di record DNS a un dominio che utilizza nameserver personalizzati, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di nameserver. Quest'ultimo conosce meglio il funzionamento del proprio servizio e può esaminare direttamente la configurazione del tuo dominio per aiutarti.
Per ricevere assistenza nell'aggiunta di nuovi record, fai uno screenshot dei record richiesti che hai esaminato nel passaggio 5 della sezione precedente e chiedi aiuto direttamente al tuo provider di nameserver con un messaggio come questo:
Vorrei aggiungere i seguenti record alle impostazioni DNS del mio dominio, [inserire qui il dominio]. Potete aiutarmi nella procedura? Ecco i record che devo aggiungere: [Inserisci qui lo screenshot].
Per assistenza nella rimozione e nell'aggiornamento dei record, chiedi aiuto al tuo provider di nameserver con un messaggio come questo:
Vorrei eliminare alcuni record e modificarne altri nelle impostazioni DNS del mio dominio, [inserisci qui il tuo dominio]. Potete aiutarmi nella procedura? Avrei bisogno di eliminare tutti i record MX specifici di Google e di modificare la priorità dei due record MX di Mailgun portandola a 10.
Squarespace supporta i DNS dinamici (DDNS)?
No, Squarespace non supporta il DNS dinamici. Dopo la migrazione del dominio, i record DDNS attivi rimarranno come record A o AAAA che puntano agli ultimi indirizzi IP forniti prima della migrazione, ma non si aggiorneranno più automaticamente.
Squarespace supporta i certificati ACME TLS/SSL?
No, Squarespace non supporta i certificati TLS/SSL di ACME. I certificati SSL attivi continueranno a funzionare fino alla loro scadenza, ma non verranno emessi nuovi certificati dopo la migrazione del dominio.
Posso utilizzare il mio dominio Google già trasferito con il mio sito Squarespace 5?
No, non puoi utilizzare un dominio Google trasferito con un sito web Squarespace 5. Per utilizzare il tuo dominio, puoi spostare il tuo sito Squarespace 5 su Squarespace 7, la nostra versione più recente. Per stabilire quale piano stai utilizzando, visita Verificare gli abbonamenti con fatturazione.
Ulteriore assistenza
Per maggiori informazioni su Squarespace Domains, sul contratto di acquisto o sul processo di migrazione, consulta queste altre risorse:
- Informazioni sull'acquisto da parte di Squarespace della registrazione di Google Domains
- Domande Frequenti sui domini Squarespace
- Panoramica dei domini Squarespace
Per maggiori informazioni su ciò che offriamo attualmente con Squarespace Domains, sfoglia le nostre guide sui domini.