Traslada tu dominio administrado por Squarespace entre diferentes sitios de Squarespace.

Puedes trasladar tu dominio administrado por Squarespace de un sitio de Squarespace a otro. Después de trasladar el dominio, el dominio compartirá su configuración de facturación y sus permisos con el sitio web al que se trasladó.

Si tu dominio no está conectado actualmente a un sitio web, puedes conectarlo en su lugar, lo que mantiene la facturación del dominio separada del sitio web.

Después de trasladar tu dominio, puedes trasladar tu suscripción a Google Workspace.

Nota: Para vincular tu dominio a tu sitio web, pero mantener la configuración de facturación y permisos del dominio y el sitio web separadas entre sí, puedes conectar tu dominio en su lugar. También es posible trasladar tu dominio a otro lugar además de a otro sitio de Squarespace.

Consejo: si tienes un dominio de terceros o quieres aprender sobre las otras opciones para trasladar tu dominio, elige la opción correcta para trasladar tu dominio.

Antes de comenzar

• Si trasladas un dominio a un sitio de prueba que nunca ha tenido una suscripción asociada a él, la moneda del sitio de prueba será la misma que la del sitio de origen del dominio.
• Puedes trasladar un dominio a un sitio pagado con otra moneda. Después de trasladar el dominio, el precio de su suscripción estará en la moneda del nuevo sitio. 
• Si deshabilitaste la renovación automática de tu dominio, permanecerá deshabilitada incluso después de que hayas trasladado el dominio a un sitio nuevo. El dominio caducará mientras esté conectado al nuevo sitio, a menos que vuelvas a activar la renovación automática.
• Es posible trasladar un dominio al sitio al que está conectado.

Elegibilidad

Antes de trasladar tu dominio, asegúrate de que tu dominio cumpla con estos requisitos:

• Si vas a trasladar el dominio entre sitios, debes ser el propietario del sitio o tener permisos de administrador en ambos sitios.
• Si el sitio al que lo trasladas no está en la misma cuenta que tu dominio, solicita que te agreguen como colaborador al sitio con permisos de Administrador.
• Si tienes una suscripción a Google Workspace adjunta a tu dominio, asegúrate de que cumpla con los requisitos para que se traslade automáticamente.

Traslados no elegibles

• No es posible mover un dominio caducado.
• No es posible trasladar tu dominio a un sitio en un plan Mobile Start. Cambia tu plan Mobile Start a un plan estándar y luego sigue los pasos de esta guía.
• No es posible trasladar un dominio a un sitio caducado. Reactiva el sitio y el dominio antes de seguir los pasos para trasladar un dominio entre distintos sitios.
• No es posible trasladar un dominio a un sitio de prueba que no tenga un método de pago válido registrado.
• No es posible tener dos suscripciones activas a Google Workspace en un solo sitio.
  No puedes trasladar las suscripciones a Email Marketing, Sitios para miembros o Scheduling a otro sitio. Si tienes alguna de estas suscripciones a complementos en tu sitio anterior, deberás cancelarlas y volver a comprarlas en el nuevo sitio.

Trasladar un dominio entre distintos sitios

Para trasladar tu dominio entre sitios de Squarespace:

1. Abre tu panel de dominios.
2. Haz clic en tu dominio.
3. Desplázate para hacer clic en Trasladar dominio.
4. Selecciona la imagen en miniatura del sitio web al que quieres trasladar el dominio.
5. Si todo parece correcto, haz clic en Confirmar para completar el traslado.

Tu dominio debería direccionar al nuevo sitio en 24 a 72 horas. Después de mover tu dominio, puedes cancelar el servicio o cambiar el plan de facturación de tu otro sitio si es necesario.

Solución de problemas

• Si ves un mensaje "No hay sitios elegibles a los que trasladar un dominio en esta cuenta" después de hacer clic en Trasladar dominio, no tienes otro sitio elegible con un sitio web elegible en tu cuenta. Revisa los sitios en el panel de la cuenta y agrega información de pago a un sitio de prueba, o cambia de un plan Mobile Start a un plan estándar, si es necesario, antes de trasladar el dominio.
• Si el sitio no está en tu panel, solicita que te agreguen al sitio como colaborador con permisos de administrador.
• Si aparece un mensaje de error “Tu dominio no puede trasladarse debido a un problema nuestro”, comprueba el correo electrónico asociado con tu sitio. Recibirás más información y los siguientes pasos en un correo electrónico de customercare@squarespace.com con el asunto “Error para trasladar tu dominio”. Si no encuentras este correo electrónico, ponte en contacto con Atención al cliente e incluye la información en la sección Más ayuda.

Mover tu suscripción a Google Workspace

Cuando mueves tu dominio a un sitio nuevo, también puedes mover la suscripción vinculada a Google Workspace de ese dominio, siempre y cuando el nuevo sitio no tenga una cuenta de Google Workspace. No es posible tener dos suscripciones activas a Google Workspace en un solo sitio.

Si vas a trasladar un dominio de Squarespace, tu suscripción a Google Workspace pasará automáticamente al nuevo sitio web. Para asegurarte de que esto ocurra sin problemas, confirma que tu cuenta de Google Workspace esté activa. Si la cuenta se suspende, puedes seguir todos los pasos para trasladar el dominio, pero ni el dominio ni la cuenta de Google Workspace se trasladarán.

Cómo el traslado de dominios afecta a los dominios gratuitos

Los dominios gratuitos siguen las mismas pautas que un dominio pago normal. Ten en cuenta lo siguiente:

• Si el sitio al que estás trasladando tu dominio gratuito tiene un plan mensual o ya tiene un dominio gratuito, crearemos una factura de 0 USD para el dominio en su nuevo sitio.
• Si trasladas tu dominio pago a un nuevo sitio con un plan anual, no ajustaremos tu saldo para el dominio que ya compraste, pero puedes registrar un nuevo dominio de Squarespace gratis.

Para obtener más información sobre cómo trasladar un dominio gratuito antiguo, visita Renovaciones y caducidad de dominios de Squarespace.

Más ayuda

Si tienes problemas con alguno de estos pasos, escríbenos usando la dirección de correo electrónico de Contacto del propietario del dominio. Recuerda incluir la siguiente información:

• URL actual del sitio de Squarespace (como tusitio.squarespace.com)
• URL del sitio de Squarespace al que trasladarás el dominio
• Nombre de dominio personalizado
• Cuánto has avanzado en el proceso

Una vez que confirmemos tu información, te ayudaremos a completar el proceso.

También puedes obtener asesoramiento de la comunidad en Squarespace Forum o contratar a un Squarespace Expert para trasladar tu dominio.