Dieser Fehler in deinem Konto-Dashboard kann bedeuten, dass wir versucht haben, dir eine E-Mail bezüglich einer Abrechnung (z. B. Zahlungserinnerung) zu senden, diese aber nicht zugestellt werden konnte. So behebst du das Problem:

1. Klicke auf E-Mail ändern und ändere deine E-Mail-Adresse. Überprüfe die E-Mail-Adresse deines Kontos auf Tippfehler.
2. Klicke auf Verwerfen, wenn du E-Mails zu Abrechnungen erhältst. Dadurch wird das Banner aus deinem Konto-Dashboard entfernt.
3. Überprüfe, ob deine Zahlungsabonnements aktiv sind.
4. Wenn du glaubst, dass du keine E-Mails von Squarespace erhältst, kontaktiere uns, damit wir dies genauer untersuchen können.

Es gibt zwei Gründe, warum dieser Fehler auftreten könnte. Unsere Server blockieren möglicherweise deine IP-Adresse, da wir eine hohe Anzahl von Anfragen verzeichnen, oder es könnte ein Problem mit den DNS-Einstellungen deiner Domain vorliegen.

So beheben Sie das Problem:

1. Gehe zu dieser Demo-Squarespace-Website und fülle das CAPTCHA aus. In der Regel wird die Sperre deiner IP-Adresse innerhalb von sechs Stunden entfernt.
2. Wenn die Demo-Website kein CAPTCHA anzeigt, ist deine IP-Adresse wahrscheinlich nicht gesperrt. Gehe zur integrierten Domain deiner Website, um zu überprüfen, ob du Zugriff hast.
3. Wenn du auf deine integrierte Domain zugreifen kannst, aber nicht auf deine benutzerdefinierte Domain, liegt wahrscheinlich ein Problem mit deinen DNS-Einstellungen vor. Wenn du eine Squarespace-Domain verwendest, gehe zum Menü Erweiterte Einstellungen, klicke im Tab Nameserver auf Squarespace-Nameserver verwenden und speichere deine Änderungen.
4. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns.

Beachten Sie, dass das Entsperren Ihrer IP-Adresse in Schritt 1 nicht dauerhaft ist. Möglicherweise müssen Sie diesen Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.

Es gibt ein paar Gründe, warum dieser Fehler auftreten könnte. Es könnte etwas mit deiner Domain nicht stimmen oder es könnte nur ein Problem mit deinem Browser oder deiner Verbindung sein.

So beheben Sie das Problem:

1. Wenn du eine Drittanbieter-Domain verwendest, klicke auf Einstellungen und dann auf Domains, und überprüfe, ob die Domain verbunden ist. Wenn eine rote Fehlermeldung angezeigt wird, gehe zu Problembehandlung bei Domain-Verbindungen.
2. Wenn Sie versucht haben, Ihre Website über eine https://-Verbindung aufzurufen, stellen Sie sicher, dass SSL für Ihre Website aktiviert ist.
3. Versuche, deine Website von einem anderen Netzwerk aus zu öffnen, da möglicherweise eine Firewall den Zugriff auf squarespace.com blockiert.
4. Lösche den Cache deines Browsers.

Diese Fehlermeldung kann mit einem systemweiten Verbindungsproblem zusammenhängen. Schau auf unsere Status-Seite, um nach Ausfällen zu suchen, die deine Website beeinträchtigen könnten.

Wenn es kein systemweites Problem gibt, befolge die Schritte unter Fehlerbehebung bei Browserproblemen.

Du hast Cookies in deinem Browser nicht aktiviert. Cookies unterstützen die Funktionalität von Squarespace. Sie sind daher erforderlich, um unseren Service zu nutzen.

So beheben Sie das Problem:

1. Stelle sicher, dass du einen unterstützten Browser verwendest.
2. Aktiviere Cookies in deinem Browser erneut.
3. Lösche den Cache deines Browsers.
4. Deaktiviere alle Browser-Erweiterungen, die deine Website möglicherweise beeinträchtigen.

Aus Sicherheitsgründen gesperrt

Diese Website enthält Malware

Diese Ressource wurde von Ihrem Administrator gesperrt

Solche Nachrichten können angezeigt werden, wenn du dich hinter einer Firewall befindest, die die Squarespace-Website, auf die du zuzugreifen möchtest, blockiert. Dieses Problem kann auftreten, wenn du dich in einem Unternehmensnetzwerk befindest oder Firewall-Software verwendest. Um das Problem zu beheben, passe die Sicherheitseinstellungen deines Netzwerks an.

Diese Nachricht erscheint als Sicherheitsmaßnahme, wenn wir eine ungewöhnlich hohe Anzahl von Anfragen von derselben IP-Adresse zur gleichen Zeit feststellen.

Manchmal löst eine Verbindung, ein Hardwareproblem oder eine Browser-Erweiterung diese Meldung fälschlicherweise aus. In seltenen Fällen passiert es, wenn sich viele Geräte im selben Netzwerk befinden und deine Website aufrufen.

So beheben Sie das Problem:

1. Fülle das angezeigte CAPTCHA-Feld aus. Dadurch wird deine IP 12 Stunden lang aus unserem Filter zum Schutz vor Missbrauch entfernt und das Problem normalerweise behoben.
2. Wenn die Meldung nach einigen Besuchen erneut erscheint, kontaktiere uns. Gib deine IP-Adresse in deiner Nachricht an. Wenn du Hilfe bei der Suche nach deiner IP-Adresse benötigst, gehe zu Was ist meine IP-Adresse.

Diese Fehlermeldung wird möglicherweise angezeigt, wenn du Drittanbieter-Blöcke oder benutzerdefinierten Code verwendest, um Inhalte von anderen Websites anzuzeigen, die SSL möglicherweise nicht unterstützen.

Mehr über gemischte Inhalte erfährst du unter Erste Schritte mit SSL.

Dein Browser hat unsichere Inhalte auf der Seite erkannt, was normalerweise bedeutet, dass ein Problem mit deinem SSL-Zertifikat vorliegt.

So beheben Sie das Problem:

1. Vergewissere dich, dass SSL im Menü „Sicherheit & SSL“ aktiviert ist.
2. Befolge unsere Schritte zur Fehlerbehebung, um deine Website auf gemischte Inhalte oder einen Zertifikatsfehler zu überprüfen.
3. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, überprüfe deinen Browser auf etwaige Probleme.

Entfernen nicht möglich: Dein Produkt muss mindestens eine Auswahlvariante haben

Du hast versucht, die einzige Variante aus einem Produkt zu entfernen. Produkte müssen mindestens eine Variante haben.

So ersetzt du die aktuelle Variante durch eine neue Variante:

1. Füge eine neue Variante hinzu, indem du auf das + unter der SKU klickst.
2. Klicke auf das Papierkorb-Symbol, um die andere Variante zu löschen.

1. Klicke unten im Produkt-Editor auf Löschen.
2. Klicken Sie in der erscheinenden Meldung auf Bestätigen.

Max. Größe erreicht: Die maximale Größe dieser Seite liegt bei 200 Elementen

Du hast das Limit für die Anzahl der Produkte, die du einer Shop-Seite hinzufügen kannst, erreicht.

Wenn du viele Produkte im Angebot hast, versuche, sie auf mehrere Shop-Seiten aufzuteilen. Du kannst Produkte zwischen Seiten verschieben.

Während du dieses Produkt bearbeitet hast, wurden Käufe dieses Artikels getätigt …

Jemand hat ein Produkt in deinem Shop gekauft, während du es bearbeitet hast. Du kannst Änderungen nicht speichern, da sie mit den neuen Lagerbeständen in Konflikt geraten.

So beheben Sie das Problem:

1. Laden Sie die Seite neu
2. Versuche, das Produkt erneut zu bearbeiten.

Erstattung fehlgeschlagen – Zahlung konnte nicht erstattet werden

Du hast versucht, eine PayPal-Zahlung zu erstatten, die vor über 180 Tagen getätigt wurde. Dies ist eine Einschränkung von PayPal.

Um eine Zahlung zurückzuerstatten, die vor mehr als 180 Tagen getätigt wurde, verwenden Sie die Funktion Geld senden in PayPal.

Leider können wir deinen Kauf derzeit nicht abschließen. Bitte kehre zum Händler zurück und wähle eine andere Zahlungsmethode.

Bei der hinterlegen Karte ist ein Fehler aufgrund von Transaktionsgebühren in deinem PayPal-Konto aufgetreten.

So beheben Sie das Problem:

1. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Geschäftskonto an.
2. Aktualisiere deine Kreditkartendaten.
3. Befolge diese Schritte, um PayPal erneut zu verbinden.
4. Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich an PayPal.

Etwas ist schiefgelaufen (Stripe)

Höchstwahrscheinlich beeinträchtigt eine Browser-Erweiterung oder ein Werbeblocker deine Stripe-Verbindung.

So beheben Sie das Problem:

• Deaktiviere alle Browser-Erweiterungen.
• Versuche, das Stripe-Konto in einem anderen Browser zu verbinden.

Artikel kann nicht gekauft werden

Der Kunde, der zur Kasse gehen möchte, hat keine Cookies im Browser aktiviert.

Um das Problem zu beheben, sollte dein Kunde:

1. Cookies aktivieren.
2. Die Seite neu laden.

Es tut uns leid, wir konnten zum jetzigen Zeitpunkt keine im Voraus genehmigten Zahlungen einrichten. Bitte versuche es später erneut.

Die E-Mail-Adresse Ihres PayPal-Geschäftskontos ist mit einem PayPal-Privatkonto verknüpft.

So beheben Sie das Problem:

1. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Geschäftskonto an.
2. Klicke auf Profil und dann auf Profil und Einstellungen.
3. Klicke links unten auf E-Mail aktualisieren.
4. Finden Sie Ihre private E-Mail-Adresse und klicken Sie auf Entfernen.

Deine Bestellung kann aufgrund eines Problems mit der eingerichteten Zahlungsweise des Händlers nicht abgeschlossen werden. Bitte kontaktiere uns diesbezüglich.

Diese Fehlermeldung wird Kunden angezeigt, wenn dein Zahlungsdienstleister-Konto getrennt wurde.

Verbinde dein Zahlungsdienstleister-Konto erneut, um das Problem zu beheben:

1. Öffne das Menü „Zahlungen im Shop“.
2. Klicke auf Stripe oder PayPal.
3. Klicke auf Stripe trennen oder PayPal trennen.
4. Klicke auf Stripe verbinden oder PayPal verbinden, um die Verbindung wiederherzustellen.

DNS-Konfliktwarnung

Du hast versucht, eine Sub-Domain, die auch mit deiner Website verknüpft ist, als Drittanbieter-Domain zu verweisen.

So beheben Sie das Problem:

1. Befolge die Schritte unter Eine Drittanbieter-Domain trennen, um die Sub-Domain zu entfernen.
2. Kehre zum Menü DNS-Einstellungen der ursprünglichen Domain zurück und lösche alle eigenen Einträge, die du für die Sub-Domain hinzugefügt hast.
3. Klicke oben auf der Seite auf Speichern.
4. Verweise deine Sub-Domain erneut mit eigenen Einträgen.

Der Domain-Name ist ungültig

Diese Meldung wird normalerweise angezeigt, wenn du versuchst, einen Domainnamen mit dem Wort „Squarespace“ zu registrieren. Versuche es erneut mit einem anderen Domainnamen.

Der Domainname ist nicht verfügbar

Diese Meldung wird normalerweise angezeigt, wenn du versuchst, einen Domainnamen zu registrieren, der bereits vergeben ist.

Versuche es erneut mit einer Domain, die unseren Anforderungen entspricht.

Domain nicht beansprucht

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Sie eine Domain aufrufen, deren DNS-Einträge auf Squarespace verweisen, aber nicht mit einer bestimmten Website verbunden sind.

Wenn Sie diese Meldung beim Besuch Ihrer Domain sehen, stellen Sie sicher, dass sie mit einer Website verbunden ist.

Diese Website ist nicht erreichbar: DNS PROBE FINISHED (NXDOMAIN)

Diese Meldung wird normalerweise angezeigt, wenn du versuchst, eine Domain auf eine Website außerhalb von Squarespace zu verweisen.  Das bedeutet, dass die Server keine IP-Adressen oder A-Einträge finden konnten, die in den DNS-Einträgen deiner Domain aufgeführt sind. Um dies zu beheben, füge einen beliebigen fehlenden A-Eintrag zu deinen DNS-Einstellungen hinzu.

Robots.txt-Fehler

Diese Meldung teilt Google mit, bestimmte Seiten auf deiner Website nicht zu crawlen, wenn sie nur für den internen Gebrauch bestimmt sind oder doppelte Inhalte anzeigen. Dies ist eine normale Best Practice für SEO.

Mehr dazu erfährst du unter Grundlagen zu Google SEO-E-Mails und Konsolenfehlern.

Wir konnten nicht mit dem Drittanbieter-Konto kommunizieren, bei dem Sie sich angemeldet haben, z. B. Facebook oder Google.

So beheben Sie das Problem:

1. Klicke in der Nachricht auf Okay.
2. Melde dich mit deiner Squarespace-E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
3. Sollten immer noch Probleme auftreten, besuche Ich kann mich nicht anmelden.

Du wurdest als Bearbeiter zu einer Website eingeladen, die nicht mehr existiert, oder die URL der Website hat sich geändert.

Wende dich an den Website-Inhaber und bitte ihn, die Einladung zu entfernen und erneut zu senden.

Wenn dieser Bildschirm beim Besuch deiner Website angezeigt wird, ist deine Website abgelaufen.

Um auf deine Website zuzugreifen, musst du sie reaktivieren:

1. Klicke auf Inhaber-Login.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort über den Anmeldebildschirm ein und klicken Sie anschießend auf Anmelden.
3. Klicke im Banner unten auf deiner Website auf Jetzt beheben.
4. Geben Sie neue Zahlungsinformationen ein und reaktivieren Sie Ihre Website.

Startseite kann nicht gelöscht werden: Diese Seite kann nicht gelöscht werden, da es sich um deine Startseite handelt.

Bevor du diese Seite löschen kannst, lege eine andere Seite als deine Startseite fest.

Fehler beim Speichern: Ihre Änderungen stehen im Konflikt mit einer neueren Version dieses Dokuments. Ihre Änderungen hier werden nicht gespeichert.

Es wurden mehrere Aktualisierungen gleichzeitig an einer Seite vorgenommen. Dies geschieht in der Regel, wenn zwei Bearbeiter gleichzeitig an einer Website arbeiten oder wenn die gleiche Website in mehreren Browserfenstern bearbeitet wird.

Kopieren Sie jeden Text, den Sie geändert oder hinzugefügt haben, oder machen Sie einen Screenshot, um sich an Layout-Änderungen zu erinnern, und aktualisieren Sie dann die Seite. Stellen Sie sicher, dass zu jedem Zeitpunkt nur eine Person die Website bearbeitet.

Maximale Dateigröße überschritten ...

Die hochgeladene Datei ist zu groß.

• Bilder müssen 20 MB oder kleiner sein
• Digitale Download-Produktdateien dürfen maximal 300 MB groß sein

Nur Bilder erlaubt: Die Datei ... scheint keine unterstützte Bilddatei zu sein

Die hochgeladene Datei hat kein Format, das unterstützt wird. Lade ein neues Bild in einem der folgenden unterstützten Formate hoch:

JPG
GIF
PNG

Facebook-Debugger-Fehler

Es ist normal, falls im Debugger-Tool von Facebook Fehlermeldungen angezeigt werden. Da das Debugger-Tool von Facebook dazu entwickelt wurde, von Grund auf neu erstellte Websites anstatt Plattformen wie Squarespace zu analysieren, können fälschlicherweise Fehlermeldungen angezeigt werden. Das bedeutet jedoch nicht, dass es ein Problem mit deiner Website gibt oder du keine Inhalte auf Facebook teilen kannst.

Hilfe bei weiteren Facebook-Problemen erhalten Sie unter Fehlerbehebung bei Problemen beim Teilen auf Facebook.

Fehler: 429-Antwortcode beim Posten auf Pinterest

Die Seite, die du auf Pinterest teilst, hat kein ausgewähltes Bild und kann daher nicht geteilt werden.

Um das Problem zu beheben, füge ein ausgewähltes Bild zur Seite oder zum Element hinzu.