Deine Squarespace-Rechnungen einsehen

Wo du deine Rechnungen findest, welche Informationen darauf enthalten sind und Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Rechnungen.

Zuletzt aktualisiert: 13. Dezember 2024

Für jede Zahlung wird eine eigene Rechnung ausgestellt. Um Rechnungen für deine Squarespace-Abonnements zu öffnen und auszudrucken, öffne das Menü „Zahlung“ und klicke auf Rechnungen.

Aus Sicherheitsgründen senden wir dir keine Rechnungen per Post oder E-Mail. Stattdessen werden sie automatisch in absteigender chronologischer Reihenfolge im Menü „Zahlung“ angezeigt, d. h. ganz oben steht deine letzte Zahlung.

Tipp

Diese Anleitung bezieht sich auf Abbuchungen von deinem Konto durch Squarespace, wie z. B. Abonnementsverlängerungen oder den Kauf von Getty Images. Weitere Informationen zum Senden von Rechnungen an deine Kunden über Squarespace findest du unter Rechnungsstellung an Kunden.

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Bevor Sie beginnen

  • Rechnungen sind nur im Website-, Domain- oder einem anderen Abonnement mit den entsprechenden Gebühren verfügbar. Wenn du mehrere Websites oder Domains hast, überprüfe die Rechnungen jeder Website einzeln.
  • Nur Inhaber, Administratoren und Bearbeiter mit Abrechnungsberechtigungen können auf Squarespace-Rechnungen zugreifen. Wenn du nicht auf das Abrechnungsmenü einer bestimmten Website oder Domain zugreifen kannst, musst du möglicherweise den Inhaber oder einen Administrator kontaktieren, um Abrechnungsberechtigungen anzufordern.
  • Wenn du Fragen zu Rechnungen im Zusammenhang mit einer Google-Domain hast, die zu Squarespace migriert wurde, besuche Rechnungen und die Google Domains-Migration.
  • Du kannst die Sprache deiner Rechnungen ändern, indem du deine Kontosprache änderst.
  • Um deine aktuellen Abonnements, einschließlich Domains und Google Workspace, zu überprüfen, besuche Abonnementzahlungen überprüfen.

Eine Rechnung öffnen

So überprüfst du eine Rechnung:

  1. Öffne das Menü „Zahlung“.
  2. Klicken Sie auf Invoices (Rechnungen).
  3. Klicke auf eine Rechnung, um ihre Details anzuzeigen.

Tipp

Wenn du keine Rechnung für eine Domain finden kannst, öffne das Domain-Dashboard. Wähle eine Domain aus und klicke auf Abrechnung und dann auf Rechnungen. Wenn eine Domain nicht in deinem Dashboard angezeigt wird, musst du dich wahrscheinlich mit einer anderen E-Mail-Adresse bei Squarespace anmelden. Wenn du nicht weißt, mit welcher E-Mail-Adresse deine von Squarespace verwaltete Domain verknüpft ist, befolge unsere Schritte zur Kontowiederherstellung.

Du erhältst separate Rechnungen für die erste Zahlung und Verlängerungen folgender Posten:

Deine Rechnungen werden chronologisch aufgelistet, beginnend mit der neuesten Rechnung. ‌Möglicherweise musst du scrollen, um frühere Rechnungen zu finden.

Was auf einer Rechnung aufgeführt wird

Alle unsere Rechnungen enthalten die unten aufgeführten standardisierten Informationen.

Rechnungen können nicht angepasst oder bearbeitet werden. Die einzige Ausnahme ist der Name, den du bei der Angabe der Rechnungsdaten eingibst. Dieser Name gilt nur für die Rechnung. Er muss nicht mit dem Namen auf der Karte übereinstimmen. Um deine Rechnungsdaten zu aktualisieren, damit diese sich auf zukünftige Rechnungen auswirken, besuche Deine Zahlungsmethode aktualisieren.

Hinweis

Du kannst das Feld Name des Karteninhabers nicht bearbeiten, wenn PayPal deine Zahlungsmethode ist. Wir rufen deine Zahlungsinformationen stattdessen von deinem PayPal-Konto ab.

Rechnungen beinhalten:

  • Name von Karteninhabern und Unternehmen
  • Die letzten vier Ziffern der verwendeten Zahlungsmethode
  • Fälliger und gezahlter Betrag
  • „Ausgestellt von Squarespace“
  • Service oder Abonnement
  • Ihre eingebaute Domain
  • Zwischensumme
  • Rabatt, falls zutreffend
  • Google Workspace-Nutzer, falls zutreffend
  • PayPal-E-Mail-Adresse, falls zutreffend
  • Steuererhebung oder -befreiung, falls anwendbar, einschließlich:

Offene Rechnungen werden mit einer roten Markierung auf der linken Seite dargestellt.

Rechnungen drucken oder herunterladen

Klicke in der rechten unteren Ecke einer Rechnung auf den Button Drucken, um die Rechnung auszudrucken oder herunterzuladen.

Du kannst jede Rechnung nur einzeln ausdrucken oder herunterladen. Es ist derzeit nicht möglich, mehrere Rechnungen auf einmal auszudrucken oder herunterzuladen.

Rechnung und Kontoauszug stimmen nicht überein

Der auf deiner Rechnung fällige und bezahlte Betrag stimmt möglicherweise nicht mit dem von deinem Bankkonto abgebuchten Betrag überein. Im folgenden Abschnitt findest du einige mögliche Gründe für diese Diskrepanz. 

Zusätzliche Gebühren

Deine Bank erhebt möglicherweise eine zusätzliche Gebühr, wenn du:

  • Ein Kunde außerhalb der USA bist und Transaktionen mit unserem US-Bankkonto durchführst
  • Ein Kunde bist, der eine Währung verwendet, die deine Bank umrechnen muss

Hinweis

Nicht alle Banken erheben Gebühren für diese spezifischen Szenarien. Wenn der Betrag auf deinem Kontoauszug nicht mit deiner Rechnung übereinstimmt, empfehlen wir dir, dich an deine Bank zu wenden, um mehr über mögliche zusätzliche Gebühren zu erfahren.

Kombinierte Rechnungen

Wenn du mehrere Rechnungen nacheinander erhältst, kann es sich bei dem von deinem Bankkonto abgezogenen Betrag um eine Kombination dieser Rechnungen handeln. Wenn du beispielsweise am selben Tag eine Rechnung für ein Domain-Abonnement in Höhe von 20 $ und ein jährliches Business-Website-Abonnement in Höhe von 276 $ erhältst, wird möglicherweise eine einmalige Abbuchung von 296 $ von deinem Bankkonto vorgenommen.

$0 Rechnungen

Wenn du eine Rechnung in Höhe von 0 USD erhältst, bedeutet das, dass ein Kauf, eine Verlängerung oder eine Abonnementänderung stattgefunden hat, für die jedoch keine Rückerstattung oder Abbuchung erforderlich war. Einige gängige Szenarien, die zu Rechnungen in Höhe von 0 USD führen können, sind:

Diese Rechnungen gelten als Nachweis für den Wechsel. Da Rechnungen in Höhe von 0 USD nicht zu einem Geldwechsel führen, enthalten sie weder Angaben zu dir als Karteninhaber noch zu deinen Geschäftsinformationen.

Rechnungen und die Google Domains-Migration

Squarespace hat vor Kurzem alle Domain-Registrierungen und zugehörigen Kundenkonten von Google Domains erworben. Im Folgenden findest du gängige Szenarien im Zusammenhang mit Rechnungen, auf die du möglicherweise stoßen könntest, wenn du ein Google Domains-Konto hast.

Rechnungen vor der Migration

Die Verlängerung deiner Domain nach der Migration zu Squarespace wird auf einer Rechnung in deinem Squarespace-Konto angezeigt, aber alle Belastungen vor der Migration sind nicht über Squarespace einsehbar.

Um Informationen zu Zahlungen an Google vor der Migration zu erhalten, suche nach Google Domains-Belege, die an deine E-Mail-Adresse gesendet wurden, oder kontaktiere Google.

Verlängerungsrechnungen für Google Workspace nach der Migration

Wenn du ein Google Workspace-Konto hast, das mit deiner Domain zu Squarespace migriert wurde, erhältst du möglicherweise eine Rechnung mit mehreren Gebühren für deine Google Workspace-Verlängerung.

Dies ist keine doppelte Belastung. Die letzte Gebühr, die du von Google erhalten hast, war eine für den teilweisen Abrechnungszeitraum vor der Migration. Auf deiner Squarespace-Rechnung ist die erste Gebühr der anteilige Betrag für den Rest des Abrechnungszeitraums nach der Migration. Die zweite Gebühr ist die Standardverlängerung deines Abonnements über Squarespace.

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