Faturalarınızı nerede bulacağınız, hangi bilgilerin yer aldığı ve faturayla ilgili sık sorulan soruların yanıtları.

Her ödemenin kendi faturası vardır. Squarespace aboneliklerinize ilişkin fatura faturalarını açmak ve yazdırmak için Faturalandırma panel açın ve Faturalar'a tıklayın.

Güvenlik nedeniyle size posta veya e-posta yoluyla fatura göndermiyoruz. Bunun yerine, en son ödemenizden başlayarak Faturalandırma panel otomatik olarak kronolojik sırayla görünürler.

Not: Bizimle iletişime geçerseniz site sahibi olduğunuzu doğrulamamız gerekebilir. Web sitesi aboneliğiniz için kullandığınız en son ödeme yönteminin son dört hanesi gibi güncel bir faturada bulunan bilgileri sağlayabilirsiniz. Alanlar ve Google Workspace dahil mevcut aboneliklerinizi incelemek için Faturalandırma aboneliklerini kontrol etme sayfasını ziyaret edin.

Bir video izle

Fatura aç

1. Faturalandırma panel açın.
2. Faturalar'ı tıklayın.
3. Ayrıntılarını görüntülemek için bir faturayı tıklayın.

İlk ödeme ve yenilemeler için ayrı faturalar alacaksınız:

• Web sitesi planınız 
• Squarespace E-posta Kampanyaları 
• Acuity Scheduling 
• Google Workspace
• Squarespace Domains (Alan adınızı Google Workspace üzerinden kaydettiyseniz, faturalarınızı görüntülemek için Google Workspace Yönetici konsolu 'nuza giriş yapın. Daha fazla bilgi edinmek için Google'ın belgelerini ziyaret edin).
• dijital ürün planları 
• Getty Görüntü alımları 

Faturalarınız en yenisinden başlayarak kronolojik olarak listelenir. ‌Aradığınız faturayı bulmak için kaydırma yapmanız gerekebilir.

Faturada neler var

Tüm faturalarımız aşağıda standartlaştırılmış bir dizi bilgi içermektedir. Faturaları özelleştiremez veya düzenleyemezsiniz. 

Bunun tek istisnası, fatura bilgilerini sağlarken girdiğiniz addır. Bu ad yalnızca fatura içindir. Kartın üzerindeki isimle eşleşmesi gerekmez. Fatura bilgilerini güncellemek ve gelecekteki faturaları etkilemek için Ödeme yönteminizi güncelleme sayfasını ziyaret edin.

Faturalar şunları içerir:

• Kart sahibinin adı ve işletme adı
• Ücretlendirilen ödeme yönteminin son dört hanesi
• Vadesi gelen ve ödenen tutar
• “Squarespace tarafından yayınlandı”
• Hizmet veya abonelik
• Planlarınızın alan adı
• ara toplam
• Varsa indirim
• Varsa Google Workspace lisansı
• Varsa PayPal e-posta adresi
• Aşağıdakiler dahil olmak üzere, varsa vergi koleksiyonu veya muafiyet:
• Avustralya ve Yeni Zelanda Mal ve Hizmet Vergisi
• ABD satış vergisi
• Kanada vergileri
• KDV

hesap fatura ayrıntıları

Hesap faturalarınızı incelerken şu ayrıntıları aklınızda bulundurun:

• Ödenmemiş faturalar sol tarafta kırmızı bir işaretle görünecektir.
• Hesap dilinizi değiştirerek faturalarınızın dilini değiştirebilirsiniz.
• Birden fazla site varsa her site faturasını ayrı ayrı kontrol edin. Faturalar yalnızca ilgili masraflarla birlikte site mevcuttur.

Yazdırın veya indirin

Faturayı yazdırmak veya indirmek için faturanın sağ alt köşesine yakın bulunan Yazdır düğmesine tıklayın.

Her faturayı yalnızca ayrı ayrı yazdırabilir veya indirebilirsiniz. Şu anda faturaları toplu olarak yazdırmak veya indirmek mümkün değildir.

Fatura ve banka ekstresi eşleşmiyor

Faturanızda ödenmesi gereken ve ödenen tutar, banka hesabınızdan kesilen tutarla eşleşmeyebilir. Aşağıda bu tutarsızlığın bazı olası nedenleri verilmiştir. 

Ek ücretler

Müşteriyseniz bankanız ek ücret talep edebilir:

• ABD dışında ve ABD banka hesabımızla işlem yapıyoruz.
• Bankanızın dönüştürmesi gereken para birimini kim kullanıyor?

Not: Tüm bankalar bu özel senaryolar için ücret talep etmez. Banka ekstrenizdeki tutar faturanızla eşleşmiyorsa olası ek ücretler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bankanızla iletişime geçmenizi öneririz.

Birleşik faturalar

Birbiri ardına birden fazla fatura aldığınızda banka hesabınızdan kesilen tutar, faturaların birleşimi olabilir. Örneğin, aynı gün içinde 20 ABD doları tutarındaki bir alan adı aboneliği ve 276 ABD doları tutarındaki yıllık İşletme web sitesi aboneliği için fatura alırsanız, banka hesabınızdan tek bir 296 ABD doları tutarında kesinti olduğunu fark edebilirsiniz.

0$'lık faturalar

0 ABD doları tutarında bir fatura alırsanız bu, bir satın alma, yenileme veya abonelik değişikliğinin gerçekleştiği ancak geri ödeme veya ücret gerektirmediği anlamına gelir. 0 ABD Doları tutarında fatura oluşturan bazı yaygın senaryolar şunları içerir:

• Google Workspace, Acuity Scheduling veya Squarespace E-posta Kampanyaları aboneliğini iptal etme
• Bir web sitesi aboneliğinin ilk 14 günden sonra iptal edilmesi
• Squarespace Domains farklı bir Squarespace sitetaşıma
• Ücretsiz alan adı kaydetme
• Ücretsiz bir Google Workspace Starter planına kaydolma gelen kutusu
• Abonelik yenileme veya satın alma için önceki bakiye ayarlamasından elde edilen parayı kullanarak ödeme yaptınız. 

Bu faturalar değişikliğin makbuzu niteliğindedir. 0 ABD doları tutarındaki faturalar para değişimiyle sonuçlanmadığından kart sahibinizi veya işletme bilgilerinizi içermez.