Uma visão geral das taxas associadas à venda de produtos e serviços no Squarespace.

Atenção: os planos Basic, Core, Plus e Advanced são novos e estão sendo lançados gradualmente. No momento, não tem como mudar de outro plano para esses planos.

Você está sujeito a tarifas e taxas específicas ao concluir uma venda pelo Squarespace. As taxas do processamento de pagamento são cobradas em cada compra; já as taxas de transação dependem do seu plano de cobrança e do que você está vendendo.

Se você vende produtos, recolhe doações ou cobra uma assinatura para acessar as páginas, consulte este guia para saber quais taxas e impostos são cobrados, como são cobrados e como ver as taxas e impostos por pedido.

• As taxas são cobradas imediatamente após uma transação bem-sucedida.
• As taxas de processamento de pagamentos e transações são deduzidas do repasse total (exceto Paypal).

Dica: para vender no Squarespace, primeiro vincule uma solução em processamento de pagamentos

Taxas de processamento de pagamentos

Você precisará pagar uma taxa pelo processamento de cada transação. Você pode vincular uma solução em pagamento, como o Squarespace Payments, ou um processador externo, como Stripe, PayPal e Square.

Taxas de pagamento do Squarespace: planos Commerce Avançado, Commerce Básico, Business de site

O Squarespace Payments é a nova solução nativa em pagamentos totalmente integrada à plataforma Squarespace. Ele simplifica a aceitação e o gerenciamento de pagamentos no Squarespace.

O Squarespace Payments está disponível apenas nos EUA, Reino Unido e no Canadá. Em breve, lançaremos o Squarespace Payments em outros países.

No plano Commerce Avançado, Commerce Básico e Business, as taxas dependem do país em que você está:

Taxas do Squarespace Payments: planos Basic, Core, Plus, Advanced

O Squarespace Payments é a nova solução nativa em pagamentos totalmente integrada à plataforma Squarespace. Ele simplifica a aceitação e o gerenciamento de pagamentos no Squarespace.

O Squarespace Payments está disponível apenas nos EUA, Reino Unido e no Canadá. Em breve, lançaremos o Squarespace Payments em outros países.

No plano Básico, Core, Plus e Avançado, as taxas são:

Taxas de processamento de soluções externas

Ao usar um processador de pagamentos externo (Stripe, PayPal ou Square) para processar as transações com cartão de crédito, esse processador cobra taxa pelo processamento do pagamento.

Formas alternativas de pagamento

Afterpay ou Clearpay

A taxa de processamento do Afterpay é de 6% do total do pedido mais 30 centavos. A taxa de processamento do Clearpay (UK) é de 6% do total do pedido mais 30 pennies. Esse valor inclui a taxa do Squarespace Payments ou do Stripe, pois você precisa de uma conta Squarespace Payments ou Stripe para aceitar o Afterpay ou o Clearpay. Saiba mais sobre os critérios e as taxas de transação em "Aceitando Afterpay ou Clearpay". As taxas de processamento do Afterpay e do Clearpay aparecem no seu painel central do Squarespace Payments ou do Stripe.

Apple Pay

Não há taxa extra de processamento nas compras com o Apple Pay.

Taxas de transação

Como host da sua loja on-line, coletamos uma porcentagem do valor total da venda em cada transação concluída. A taxa depende do seu plano e do que você está vendendo:

Commerce 

Taxas pela venda de produtos físicos, produtos de download, produtos de serviços e doações. 

As taxas de transação comercial dos nossos atuais planos são:

Estas são as taxas de transação comercial dos nossos planos que estamos lançando gradualmente:

Estas são as taxas de transação comercial dos nossos planos antigos:

Lembre-se: 

• Se você se inscreveu no Squarespace antes de 3 de novembro de 2015 e não mudou para um plano de faturamento atual, a taxa de transação do Squarespace Commerce não se aplica a você.
• As tarifas do Business antigo e Pessoal antigo são para clientes que se cadastraram no Squarespace entre 3 de novembro de 2015 e 30 de novembro de 2017 e não migraram para um plano de cobrança atual.
• Se você vende produtos digitais, pode ter taxas diferentes.

Produtos digitais

As taxas na venda de produtos digitais, como cursos, páginas de vídeo e sites para membros, são separadas das taxas comerciais.

Estas são as taxas de transação de produtos digitais dos nossos planos que estamos lançando gradualmente:

Plano Produtos Digitais

Se seu site estiver em um plano de cobrança mais antigo, as taxas dependem do seu plano de produtos digitais:

Faturas

Fatura é uma forma de enviar faturas profissionais personalizadas de acordo com sua marca para seus clientes. Não há taxas de transação.

Acuity Scheduling

Você pode usar o Acuity para agendar sessões e aulas. Não há taxas de transação no Squarespace quando seu cliente efetua o pagamento da sessão. Há uma taxa do processador de pagamentos. Saiba mais em "Vinculando um processador de pagamentos no Acuity".

Reembolsos

Você pode dar o reembolso total ou parcial aos clientes. O reembolso pode incluir a taxa de processamento, dependendo da solução em pagamentos.

Squarespace Payments

Se você assinou um plano Squarespace que inclui taxas de transação, essa taxa será reembolsada a você. A taxa do Squarespace Payments não é reembolsável.

Os reembolsos saem do saldo da sua conta Payments, que é o montante total dos pagamentos que você recebeu naquele dia. Se você não tiver fundos ao iniciar um reembolso, o saldo ficará negativo. Quaisquer pagamentos futuros que você receber serão usados para cobrir o valor negativo. Na ausência de novos pagamentos, iniciaremos um débito na sua conta bancária vinculada para cobrir o saldo negativo.

Processadores externos de pagamento

Confira suas taxas

Para ver as taxas que você está pagando em cada transação, siga os passos abaixo com base no plano de cobrança do site e na solução em pagamentos que você usa.

Taxas de transação

Para ver as taxas de uma transação específica:

1. Abra o painel "Finanças".
2. Clique em Pedidos.
3. Clique em um item de linha do pagamento para ver os detalhes do pagamento.

Dica: não damos notas fiscais separadas nas suas taxas de transação comercial e taxas de transação de produtos digitais.

Taxas de processamento

Squarespace Payments

Para ver as taxas de uma transação específica:

1. Abra o painel "Produtos e serviços".
2. Em "Commerce", clique em Finanças.
3. Clique em um item de linha do pagamento para ver os detalhes do pagamento.

Processadores externos

Você pode conferir a nota fiscal em detalhes dos pagamentos na sua conta do Stripe, no PayPal ou no Square. Lá você encontra informações sobre as taxas de transação e quando os pagamentos serão depositados na sua conta bancária.