Verificação das assinaturas de cobrança

Revise as informações de cobrança para cada um dos seus serviços do Squarespace.

Ultima atualização 17 de Dezembro de 2024

Este guia mostra como verificar as assinaturas de cobrança dos seguintes serviços do Squarespace:

Dica

para evitar a interrupção do serviço, ative a autorrenovação das assinaturas.

Entendendo a assinatura de cobrança independente

As assinaturas do Squarespace são independentes. Ou seja: cancelar uma não cancela as outras.

Por exemplo: se você cancelar a assinatura de um site, as assinaturas de todos os domínios que você tiver continuarão ativas. Você precisa cancelar a assinatura do domínio separadamente.

Da mesma forma, se você tiver vários sites na conta, a alteração do plano de cobrança de um não cancela os outros. Para alterar mais de uma assinatura de site, repita os passos para alterar ou cancelar uma assinatura em cada site extra.

Anotação

os domínios agrupados são uma exceção às assinaturas de cobrança independente. Se você tiver mais de um domínio Squarespace, os dados para cobrança deles podem ser agrupados, o que vincula os dados para pagamento dos domínios. Alterar os dados para pagamento de um domínio afeta todos os domínios do grupo.

Se os seus domínios estiverem agrupados, aparecerá uma mensagem sobre isso quando você atualizar os dados para pagamento de um domínio. Para gerenciar separadamente os dados para pagamento de um domínio, desagrupe o domínio.

Assinatura e ciclo do site

Todo site ativo no Squarespace tem uma assinatura própria. Com o recurso de renovação automática ativado, a assinatura é renovada mensalmente ou anualmente.

Para verificar o plano de cobrança e o ciclo atuais:

  1. Abra o painel "Cobrança".
  2. Em Assinaturas, clique em Site, Loja ou Squarespace, dependendo do plano.

No painel Faturamento do site, você pode ver:

  • Online desde - A data em que você assinou este plano
  • Pagamento - O método de pagamento registrado para sua conta
  • Próximo pagamento e pagamento devido - Valor da cobrança de renovação e data de vencimento
  • Plano - O título do plano de faturamento atual e o ciclo de faturamento (pagamento mensal ou anual)
  • Renovar automaticamente - Use a alternância para ativar ou desativar a renovação automática

Os sites expirados no Painel de Conta exibem outras assinaturas ativas que permanecem no site, como domínios personalizados ou Campanhas de E-mail.

Assinaturas de domínio

Para conferir suas assinaturas de domínios do Squarespace, incluindo domínios transferidos para o Squarespace:

  1. Abra o painel "Domínios".
  2. Localize o domínio desejado.
  3. Confira os seguintes dados do domínio:
    • Provedor - o provedor do seu domínio. Se o Squarespace estiver na lista, aparecerão os próximos três campos.
    • Status - se o domínio está ativo, vencido ou suspenso.
    • Validade - o prazo para renovação ou vencimento.
  4. Para os detalhes, clique no domínio para abrir a página de detalhes do domínio. 

Anotação

se você adquiriu o domínio Squarespace com um revendedor, como Google Workspace ou outro revendedor de domínios Squarespace, peça ajuda ao revendedor quanto à sua assinatura. Se você não souber se possui algum domínio revendido, abra o painel central dos domínios e clique no seu domínio para abrir a página de detalhes. Se você possui um domínio revendido, o nome do revendedor aparece abaixo da data de validade do domínio.

Campanhas por e-mail

Para conferir sua assinatura das Campanhas por E-mail :

  1. Abra o painel "Cobrança".
  2. Em Assinaturas, clique em Campanhas de E-mail.

No painel Cobrança de Campanhas por E-mail, você pode visualizar:

  • Online desde - A data em que você assinou este plano
  • Pagamento - O método de pagamento registrado para sua conta
  • Próximo pagamento e Pagamento para - valor da renovação e data do vencimento
  • Plano - O plano de assinatura e o ciclo de faturamento de suas campanhas por e-mail (pagamento mensal ou anual)
  • Renovar automaticamente - Use a alternância para ativar ou desativar a renovação automática

Assinatura do Google Workspace

Se você gerencia uma conta do Google Workspace pelo Squarespace, siga estas etapas para verificar sua assinatura.

Se sua assinatura do Google Workspace estiver associada à assinatura de um domínio e site

  1. Abra o painel "Cobrança".
  2. Clique em Assinaturas.
  3. Clique na sua assinatura do Google Workspace.

Se sua assinatura do Google Workspace estiver associada somente à assinatura de um domínio:

  1. No painel central "Domínios", clique no domínio associado à sua conta Google Workspace. 
  2. Clique em Cobrança.
  3. Em Assinaturas, clique em Google Workspace.

O painel Cobrança do Google Workspace mostra:

  • Domínio — O domínio personalizado usado para a conta do Google Workspace
  • Online desde - A data em que você assinou este plano
  • Usuários ativos - O número de endereços de e-mail individuais criados
  • Licenças inativas - O número de licenças disponíveis para os usuários (aparece apenas para planos anuais)
  • Pagamento - O método de pagamento registrado para sua conta
  • Próximo pagamento e Pagamento para - valor da renovação e data do vencimento
  • Plano - Seu plano de assinatura do Google Workspace e o ciclo de faturamento (pagamento mensal ou anual)
  • Renovar automaticamente - Use a alternância para ativar ou desativar a renovação automática

Plano Produtos Digitais

Para conferir seu plano Produtos Digitais:

  1. Abra o painel "Cobrança".
  2. Em Assinaturas, clique em Produtos Digitais.

No painel de cobrança Produtos Digitais , você vê:

  • Online desde - A data em que você assinou este plano
  • Sites para membros ativos - o número de sites para membros que você já criou no site.
  • Pagamento - O método de pagamento registrado para sua conta
  • Próximo pagamento e Pagamento para - valor da renovação e data do vencimento
  • Plano - o plano de assinatura e o ciclo de cobrança do seu Sites para Membros (mensalidade ou anuidade)
  • Renovar automaticamente - Use a alternância para ativar ou desativar a renovação automática

Assinatura do Acuity Scheduling

Para verificar sua assinatura do Scheduling :  

  1. Abra o painel "Cobrança".
  2. Em Assinaturas, clique em Scheduling.

No painel Cobrança do Scheduling, você verá:

  • Online desde - A data em que você assinou este plano
  • Pagamento - O método de pagamento registrado para sua conta
  • Próximo pagamento e Pagamento para - valor da renovação e data do vencimento
  • Plano - Seu plano de assinatura do Scheduling e ciclo de faturamento (pagamento mensal ou anual)
  • Renovar automaticamente - Use a alternância para ativar ou desativar a renovação automática

Veja suas faturas

Os pagamentos para cada serviço em sua conta geram faturas separadas, começando com o pagamento mais recente.

Para saber como encontrar e baixar suas faturas, acesse Entendendo as faturas da sua conta do Squarespace.

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