인보이스를 찾을 수 있는 위치, 인보이스에 포함된 정보 및 일반적인 인보이스 관련 질문에 대한 답변입니다.

각 결제에는 고유한 인보이스가 있습니다. Squarespace 구독의 청구 인보이스를 열고 인쇄하려면 청구 패널을 열고 인보이스를 클릭하세요.

보안상의 이유로 Squarespace는 우편이나 이메일을 통해 인보이스나 인보이스 알림을 보내지 않습니다. 대신 인보이스는 가장 최근 결제부터 시간순으로 청구 패널에 자동으로 표시됩니다.

팁: 이 가이드는 Squarespace에서 계정으로 청구되는 요금(예: 구독 갱신 또는 Getty Images 구매)에 관한 것입니다. Squarespace를 통해 고객에게 인보이스를 보내는 방법을 알아보려면 고객 인보이스 발행을 참조하세요.

시작하기 전에

• 인보이스는 관련 요금이 청구된 사이트, 도메인 또는 기타 구독에서만 제공됩니다. 사이트나 도메인이 여러 개 있는 경우 각각의 인보이스를 개별적으로 확인하세요.
• 청구 권한이 있는 소유자, 관리자 및 기여자만 Squarespace 인보이스에 액세스할 수 있습니다. 특정 사이트나 도메인의 청구 패널에 액세스할 수 없는 경우, 소유자나 관리자에게 문의하여 청구 권한을 요청해야 할 수도 있습니다.
• Squarespace로 마이그레이션된 Google Domain 관련 인보이스에 대한 질문이 있는 경우 인보이스 및 Google Domains 마이그레이션을 검토하세요.
• 계정 언어를 변경하여 인보이스의 언어를 변경할 수 있습니다.
• 도메인 및 Google Workspace를 포함한 현재 구독을 검토하려면 청구 구독 확인을 참조하세요.

인보이스 열기

인보이스를 검토하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 청구 패널을 엽니다.
2. 인보이스를 클릭합니다.
3. 인보이스를 클릭하여 세부 정보를 확인합니다.

팁: 도메인 인보이스를 찾을 수 없는 경우 도메인 대시보드를 여세요. 도메인을 선택하고 청구를 클릭한 다음 인보이스를 클릭하세요. 도메인이 대시보드에 표시되지 않는다면 다른 이메일 주소로 Squarespace에 로그인해야 할 수 있습니다. Squarespace 관리 도메인이 어떤 이메일 주소에 연결되어 있는지 모르는 경우 계정 복구 절차를 따르세요.

다음의 첫 결제와 갱신에 대해 별도의 인보이스를 받게 됩니다.

• 웹사이트 요금제 
• 이메일 캠페인 
• Acuity Scheduling 
• Google Workspace
• Squarespace Domains(Google Workspace를 통해 도메인을 등록한 경우 Google Workspace 관리 콘솔에 로그인하여 인보이스를 확인하세요. 자세히 알아보려면 Google의 문서를 참조하세요.)
• 디지털 제품 요금제 
• Getty Image 구매 

인보이스는 가장 최근 인보이스부터 시간순으로 나열됩니다. ‌이전 인보이스를 찾으려면 스크롤해야 할 수도 있습니다.

인보이스에 포함된 내용

모든 인보이스에는 간략하게 설명된 표준화된 정보 집합이 포함되어 있습니다.

인보이스는 사용자 지정하거나 편집할 수 없습니다. 유일한 예외는 청구 정보를 제공할 때 입력하는 이름입니다. 이 이름은 인보이스에만 사용됩니다. 카드의 이름과 일치할 필요는 없습니다. 청구 정보를 업데이트하고 향후 인보이스에 영향을 미치려면 결제 수단 업데이트를 참조하세요.

참고: PayPal이 결제 수단인 경우 카드 소지자 이름 필드를 편집할 수 없습니다. 대신 PayPal 계정에서 청구 정보를 가져옵니다.

인보이스에는 다음이 포함됩니다.

• 카드 소지자 이름 및 비즈니스명
• 청구된 결제 수단의 마지막 네 자리 숫자
• 지불해야 할 금액 및 지불된 금액
• “Squarespace에서 발행됨”
• 서비스 또는 구독
• 기본 제공 도메인
• 소계
• 할인(해당할 경우)
• Google Workspace 사용자(해당되는 경우)
• PayPal 이메일 주소(해당할 경우)
• 다음을 포함한 세금 징수 또는 면제(해당되는 경우)
• 호주 및 뉴질랜드 상품 및 서비스세
• 미국 판매세
• 캐나다 세금
• VAT

미결제 인보이스는 왼쪽에 빨간색 표시와 함께 표시됩니다.

인쇄/다운로드

인보이스를 인쇄하거나 다운로드하려면 인보이스 오른쪽 하단 모서리 근처의 인쇄 버튼을 클릭하세요.

각 인보이스는 개별적으로만 인쇄하거나 다운로드할 수 있습니다. 현재로서는 인보이스를 대량으로 인쇄하거나 다운로드할 수 없습니다.

인보이스와 은행 거래내역서가 일치하지 않습니다

인보이스의 지불해야 할 금액과 은행 계좌에서 차감된 금액이 일치하지 않을 수 있습니다. 다음은 이 불일치가 가능한 몇 가지 이유입니다. 

추가된 수수료

다음과 같은 고객인 경우 은행에서 추가 수수료를 부과할 수 있습니다.

• 미국 외 지역에서 Squarespace 미국 은행 계좌와 거래
• 은행이 환전해야 하는 통화를 사용하는 고객

인보이스에 청구된 서비스 또는 구독은 은행 거래내역서의 카드 설명란에서 확인할 수 있습니다. 하나의 인보이스에 여러 개의 제품이 청구된 경우, 설명란에 SQSP*INV로 표시됩니다.

참고: 모든 은행이 이러한 특정 시나리오에 대해 수수료를 부과하는 것은 아닙니다. 은행 거래내역서의 금액이 인보이스와 일치하지 않는 경우 은행에 문의하여 가능한 추가 수수료에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다.

결합된 인보이스

여러 개의 인보이스를 연속으로 받으면 은행 계좌에서 차감되는 금액이 인보이스의 합산 금액일 수 있습니다. 예를 들어 $20 도메인 구독과 $276 연간 비즈니스 웹사이트 구독에 대한 인보이스를 같은 날 받으면 은행 계좌에서 $296가 한 번에 차감되는 것을 확인할 수 있습니다.

0달러 인보이스

0달러 인보이스를 받은 경우 이는 구매, 갱신 또는 구독 변경이 발생했으나 환불이나 추가 요금이 필요하지 않았음을 의미합니다. 0달러 인보이스를 생성하는 몇 가지 일반적인 시나리오는 다음과 같습니다.

• Google Workspace, Acuity Scheduling 또는 이메일 캠페인 구독 취소
• 처음 14일 이후 웹사이트 구독 취소
• 다른 Squarespace 사이트로 Squarespace 도메인 이동
• 무료 도메인 등록
• 무료 Google Workspace Business Starter 요금제 가입
• 이전 잔액 조정에서 발생한 금액으로 구독 갱신 또는 구매 결제 

이러한 인보이스는 변경 사항에 대한 영수증 역할을 합니다. 0달러 인보이스는 자금 교환으로 이어지지 않으므로 카드 소지자나 비즈니스 정보가 포함되지 않습니다.

인보이스 및 Google Domains 마이그레이션

Squarespace는 Google Domains로부터 모든 도메인 등록과 관련 고객 계정을 인수했습니다. 다음은 Google 도메인 계정을 가지고 있었던 경우 발생할 수 있는 인보이스와 관련된 일반적인 시나리오입니다.

마이그레이션 전 인보이스

Squarespace로 마이그레이션한 후 도메인 갱신은 Squarespace 계정의 인보이스에 표시되지만, 마이그레이션 이전의 모든 요금은 Squarespace를 통해 액세스할 수 없습니다.

마이그레이션 전에 Google에 결제한 내용은 이메일로 전송된 Google Domains 영수증을 검색하거나 Google에 문의하세요.

마이그레이션 후 Google Workspace 갱신 인보이스

도메인과 함께 Squarespace로 마이그레이션된 Google Workspace 계정이 있는 경우 Google Workspace 갱신에 대한 여러 요금이 청구된 인보이스를 받을 수 있습니다.

이것은 이중 청구가 아닙니다. Google에서 마지막으로 받은 청구는 마이그레이션 이전의 부분 청구 기간에 대한 것입니다. Squarespace 인보이스에서 첫 번째 청구는 마이그레이션 후 해당 청구 주기의 나머지 기간에 따라 비례 배분된 금액입니다. 두 번째 청구는 Squarespace를 통한 구독의 표준 갱신입니다.