웹사이트 구독을 비활성화하는 옵션을 살펴보세요.

웹사이트 구독은 다음 두 가지 방법 중 하나를 사용해 언제든지 종료할 수 있습니다.

• 구독이나 요금제를 취소하면 사이트가 즉시 오프라인 상태가 됩니다.
• 자동 갱신을 비활성화하면 청구 주기가 끝날 때 사이트가 만료됩니다.

이 가이드에서는 구독을 종료하는 두 가지 방법과 구독을 종료하기 전에 고려할 수 있는 대안, 취소나 만료 후에 발생하는 상황을 살펴보겠습니다.

취소하기 전

구독을 종료하기 전에 다음 사항을 고려해 보세요.

• 구독을 취소하면 콘텐츠가 어떻게 되는지 확인하세요. 
• 사이트를 종료하기 전에 콘텐츠를 내보내 새로운 사이트에서 콘텐츠를 가져올 수 있습니다.
• 구독을 종료하면 다음도 함께 취소됩니다.
  • 스토어(상품이나 서비스를 판매하는 경우)
  • 고객 구독 - 고객들이 다시 제품을 구매해 구독을 재시작해야 합니다.
• 첫 결제 후 14일 이내에 연간 요금제를 취소하면 무료 도메인 혜택 이용 자격이 상실됩니다. 요금은 일할 계산된 금액에서 환불이 불가능한 도메인 등록 수수료 20달러를 공제한 후 환불됩니다.
• 다른 사이트로 웹사이트 구독을 이전하려면 기존의 사이트 구독을 종료한 후 다른 구독을 새로 시작해야 합니다. 현재 웹사이트 구독을 다른 사이트로 이전하는 것은 가능하지 않습니다.
• 레거시 요금제를 사용 중인 경우, 요금제를 취소한 후에는 동일한 요금제로 다시 활성화할 수 없습니다. 더 자세한 정보는 레거시 웹사이트 요금제 페이지를 참고하세요.
• 디지털 제품(블로그, 코스, 비디오 페이지, 회원 사이트)은 사이트를 취소하거나 사이트가 만료된 후 30일간 일시 중지 상태가 됩니다. 이 유예 기간 도중에 사이트를 다시 활성화하면 고객들의 구독이 복원되고, 고객들에게 일시 중지된 기간 동안의 요금이 청구됩니다.
• 월간 구독을 취소할 경우, 구독이 비활성화되며 모든 취소 조건은 청구 주기가 종료될 때 발효됩니다.

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고려해 볼 만한 다른 방법

Squarespace 웹사이트 구독을 종료하기 전에 사이트 성능 최적화와 사이트 비용 최소화를 위해 다음과 같은 옵션을 고려해 보세요.

• 요구 사항과 예산에 맞게 웹사이트 요금제나 청구 주기를 변경하세요.
• Squarespace가 준비한 SEO 체크리스트를 참조해 사이트를 검색 엔진에 최적화하고 사이트 가시성을 높이세요.
• Squarespace 버전 7.0 사이트를 사용하는 경우, 템플릿을 전환하거나 플랫폼의 최신 버전인 버전 7.1로 템플릿을 옮길 수 있습니다.
• 스타일을 변경해 사이트 디자인을 업데이트하세요.
• Squarespace Expert를 고용해 사이트에 관련된 도움을 받으세요.
• 사이트를 유지하면서 비용을 절감하고 싶다면 다른 활성화된 구독을 종료하는 것을 고려하세요. 모든 Squarespace 구독은 별개의 서비스이며, 한 서비스를 변경하거나 해지하더라도 다른 서비스에 자동으로 영향을 미치지 않습니다. 아래 링크를 클릭해 다음과 같은 추가 서비스를 종료하는 방법을 살펴보세요.
  • Squarespace Domains
  • Google Workspace
  • 이메일 캠페인
  • Acuity Scheduling
  • 모바일 스타트 요금제
  • 디지털 제품

팁: 구독을 종료하는 대신 웹사이트를 대대적으로 개편하는 동안 사이트 게시를 일시적으로 취소하거나 사이트를 숨길 수 있습니다. 그리고 웹사이트가 준비되면 언제든지 다시 게시할 수 있습니다.

환불

결제 대금을 수령한 후 Squarespace는 다음 규정에 따라 환불을 처리합니다.

• 첫 결제 후 14일 이내에 취소된 연간 웹사이트 구독에 대해서는 자동으로 전액 환불이 진행됩니다. 환불이 처리되는 데는 영업일 기준 3~10일이 소요될 수 있습니다.
• 첫 결제 후 14일이 지난 후에는 요금이 환불되지 않습니다.
• 월간 요금제의 경우 요금이 환불되지 않습니다.
• 갱신 결제의 경우 요금이 환불되지 않습니다.
• 월간 요금제를 사용 중이고 구독을 취소하는 경우, 환불은 되지 않으며 청구 주기가 끝날 때까지 사이트는 활성 상태로 유지됩니다.

환불에 대해 자세히 알아보려면 환불 정책을 방문하세요.

팁: 언제 요금이 결제되었는지 기억나지 않는다면 웹사이트 구독 인보이스를 살펴보세요.

옵션 1 - 구독 취소

이 옵션을 선택하면 구독이 즉시 종료되고 사이트가 오프라인 상태가 됩니다. 취소하기 전에 위에서 고려 사항 섹션을 검토하세요.

웹사이트 구독을 취소하는 방법:

1. 취소하려는 사이트의 청구 패널을 엽니다.
2. 구독에서 구독 또는 요금제를 클릭합니다.
3. 구독 취소를 클릭합니다. 이용 중인 요금제에 따라 웹사이트 또는 스토어 구독을 취소합니다.
4. 취소 세부 정보를 검토합니다. 취소를 진행하려면 계속을 클릭합니다.
5. 드롭다운 메뉴에서 구독 취소 사유를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
6. 나머지 필드를 모두 입력해 Squarespace에 대한 경험을 공유합니다. 응답하고 싶지 않다면 다음을 클릭합니다.
7. 사이트에 활성화된 구독이 연결되어 있다면 다른 구독 패널이 표시됩니다. 구독을 검토한 후 계속을 클릭합니다. 구독은 나중에도 취소할 수 있습니다.
8. 구독 취소를 클릭합니다. 이용 중인 요금제에 따라 웹사이트 또는 스토어 구독을 취소합니다.

옵션 2 - 자동 갱신 비활성화

Squarespace 웹사이트 구독은 사용자의 편의를 위해 매년 또는 매월 자동 갱신됩니다. 자동 갱신을 비활성화해 현재 청구 주기가 끝날 때 구독이 만료되도록 설정할 수 있습니다. 자동 갱신을 비활성화하기 전에 고려 사항 섹션을 검토해 보세요.

자동 갱신을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 만료시키려는 사이트의 청구 패널을 엽니다.
2. 구독에서 이용 중인 요금제에 따라 웹사이트 또는 스토어를 클릭합니다.
3. 자동 갱신 토글을 끕니다.

참고: 월별 청구 주기의 웹사이트 및 Acuity 구독은 자동 갱신을 활성화하거나 비활성화할 수 없습니다. 월간 구독의 자동 갱신을 비활성화하려면 구독을 취소하세요. 구독은 청구 주기가 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다.

만료된 사이트에서 액세스할 수 있는 패널

사이트가 만료되어도 사이트에 로그인해 일부 패널에 계속 액세스할 수 있습니다.

• 청구 패널 - 등록된 카드 정보를 확인하고 변경하고 인보이스를 확인할 수 있습니다.
• 도메인 패널 - 도메인 구독과 연결을 관리할 수 있습니다.
• 콘텐츠 가져오기 및 내보내기 패널- 아직 콘텐츠가 남아 있다면 사이트의 콘텐츠를 내보내세요.
• Google Workspace 패널 - Google Workspace 구독을 관리할 수 있습니다.
• 권한 및 소유권 패널 - 기여자의 로그인을 검토할 수 있습니다.
• 제품 & 서비스 패널 - 패널에서 주문, 고객, 결제 등의 과거 판매 내역을 확인할 수 있습니다. 과거 판매분에 대한 환불도 처리할 수 있습니다.
• 이메일 캠페인 패널 - 이메일 캠페인 구독이 아직 활성화되어 있는 상태인 경우, 이메일 캠페인 대시보드를 확인하고, 캠페인 초안을 만들어 발송하고, 구독을 관리할 수 있습니다.
• 디지털 제품 패널 - 디지털 제품 요금제가 아직 활성화되어 있는 경우, 패널에서 회원 연락처를 포함한 과거 멤버십 판매 내역을 확인할 수 있습니다.
• 연락처 패널 - 모든 고객과 메일 발송 목록에 포함된 구독자, 회원, 기부자를 볼 수 있습니다.
• 스케줄링 패널 - Acuity 구독이 아직 활성화되어 있는 경우, Acuity 패널에서 예약을 관리할 수 있습니다.

다른 구독은 어떻게 될까?

웹사이트 구독이 종료되어도 다른 구독까지 자동으로 취소되지는 않습니다.

만료된 사이트를 통해 활성화된 구독을 계속 관리할 수 있습니다. 활성화된 구독 서비스를 어떻게 활용할지는 앞으로 Squarespace를 어떻게 사용하려는 지에 달려 있습니다.

도메인

Squarespace를 통해 등록한 도메인은 다른 사이트에서 사용하거나, 취소하거나, 다른 호스트로 이전할 수 있습니다. 다른 곳에서 구매하고 Squarespace 사이트에 연결한 도메인의 경우, 제공업체 계정에서 연결을 해제하고 설정을 변경해 도메인을 다른 곳에 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 웹사이트를 취소한 후 도메인과 관련해 취해야 할 조치 페이지를 참고하세요.

디지털 제품

개인, 비즈니스, 커머스 베이직, 커머스 어드밴스드 요금제를 취소하거나 요금제가 만료될 경우, 디지털 제품 요금제는 30일간 일시 중지 상태가 됩니다. 더 자세한 정보는 디지털 제품 요금제 취소하기 페이지를 참고하세요. 

사이트 구독을 재활성화하면 모든 요금제와 구독자, 설정이 자동으로 복원됩니다. 구독자들에게는 디지털 제품이 일시 중지된 기간에 발생한 모든 요금이 청구됩니다.

30일 일시 중지 기간이 지난 후 다시 요금제를 구독하면 고객들의 구독이 만료되어 다시 구독 절차를 거쳐야 합니다. 이전 회원들을 재구독한 요금제로 이전할 때의 권장 사항은 회원 관리하기 페이지에서 살펴볼 수 있습니다.

개인, 비즈니스, 커머스 베이직, 커머스 어드밴스드 요금제를 사용 중인 경우 언제든지 디지털 제품을 취소할 수 있습니다.

Google Workspace

Google Workspace 구독이 포함된 사이트 구독을 취소할 경우, Squarespace를 통해 Google Workspace에 대한 요금이 계속 청구됩니다. 구독을 취소해도 여전히 사이트에 로그인한 후 Google Workspace 패널에서 Google Workspace 계정을 관리할 수 있습니다. Google Workspace 구독을 별도로 취소하는 방법은 Google Workspace 계정 취소하기 페이지를 참고하세요.

이메일 캠페인

활성화된 웹사이트 구독이 없더라도 만료된 사이트를 통해 이메일 캠페인 대시보드에 액세스하고, 이메일 캠페인 초안을 작성해 전송하고, 이메일 캠페인 구독을 관리할 수 있습니다. 이메일 캠페인은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하기 전에 다른 서비스에서 발송 목록을 가져올 수 있도록 이메일 캠페인 메일 발송 목록을 내보내는 것을 권장합니다.

Acuity Scheduling

웹사이트 구독을 취소한 후에도 Acuity 구독은 활성화된 상태로 유지되며, 고객은 독립된 스케줄링 페이지에서 계속 예약을 진행할 수 있습니다. Acuity 구독 취소는 언제든지 가능합니다.

FAQ

구독이 종료된 후에도 사이트가 검색 엔진 검색 결과에 표시되나요?

사이트 구독이 종료되면 더 이상 사이트가 공개되지 않아 검색 엔진이 사이트를 색인화할 수 없습니다. 사이트를 다른 제공업체로 이전하지 않으면 사이트가 검색 결과에서 사라집니다. 사이트가 검색 결과에서 사라지기까지는 어느 정도의 시간이 소요되며, 시간은 검색 엔진의 색인화 활동에 따라 달라질 수 있습니다. 구독을 종료한 후 사이트를 검색 엔진의 검색 결과에서 제거하는 작업은 Squarespace가 제어할 수 없습니다.

사이트를 다른 제공업체로 이전하는 경우, 사이트가 활성화된 후 검색 엔진이 새 콘텐츠를 색인화할 수 있습니다.

구독을 종료하는 것과 사이트를 삭제하는 것의 차이점은 무엇인가요?

구독 취소의 경우, 사이트가 오프라인 상태가 되고 구독료 결제가 중단됩니다. 하지만 구독을 취소해도 사이트가 영구적으로 삭제되지는 않습니다.

사이트 삭제의 경우, 사이트에 연결된 데이터와 콘텐츠가 Squarespace 시스템에서 영구적으로 제거되고 구독료 결제가 중단됩니다. 이미 만료되었거나 취소된 사이트만 삭제할 수 있습니다.

Squarespace 계정을 삭제하는 방법은 계정 삭제하기 페이지를 참고하세요. 계정을 삭제하면 계정이 소유한 모든 사이트에 연결된 데이터와 콘텐츠도 함께 삭제됩니다.

구독을 종료한 후 사이트를 다시 활성화할 수 있나요?

네, 그렇습니다. 자세한 정보는 사이트 재활성화하기 페이지를 참고하세요.

웹사이트 구독을 다른 사이트로 옮길 수 있나요?

아니요. 다른 사이트로 웹사이트 구독을 이전하려면 기존의 사이트 구독을 종료한 후 다른 구독을 새로 시작해야 합니다. 현재 웹사이트 구독을 다른 사이트로 이전하는 것은 가능하지 않습니다.