請求書の入手方法、請求書に含まれる情報、請求書に関する一般的な質問への回答を紹介します。

各支払いには個別の請求書があります。Squarespaceサブスクリプションの請求書を開いて印刷するには、[請求] パネルを開き、[請求書] をクリックします。

セキュリティ上の理由から、郵送またはメールによる請求書の送付は行っていません。代わりに、直近の支払いから時系列順に、[請求] パネルに自動的に各請求書が表示されます。

備考: お客様からお問い合わせをいただいだ際に、当社はお客様のサイト所有権を確認しなければならない場合があります。この場合、最近発行された請求書に記載された情報をご提供ください。たとえば、Webサイトのサブスクリプション料金の支払いに使用された直近の支払い方法の下 4桁などの情報がこれに含まれます。ドメインやGoogle Workspaceなど、現在のサブスクリプションを確認するには、「有料サブスクリプションを確認する」をご覧ください。

動画を見る

請求書を開く

1. [請求] パネルを開きます。
2. [請求書] をクリックします。
3. 請求書をクリックすると詳細が表示されます。

以下のサービスについては、初回の支払いと更新でそれぞれ個別の請求書が発行されます。

• Webサイト プラン
• メール キャンペーン
• Acuity Scheduling
• Google Workspace
• Squarespace Domains (Google Workspaceを通じてドメインを登録した場合、請求書を確認するには、Google Workspace管理コンソールにログインしてください。詳しくは、Google のドキュメントを参照してください)。
• デジタル商品プラン
• Getty Image の購入料金

請求書は、直近のものから時系列で一覧表示されます。目的の請求書を見つけるには、スクロールが必要になる場合があります。

請求書に記載されている内容

当社の発行するすべての請求書には、以下に概説する一連の情報が既定として含まれています。請求書をカスタマイズまたは編集することはできません。

唯一、請求情報を提供する際に入力する名前は例外です。この名前は請求書のためだけのものであり、カードの名前と一致する必要はありません。請求情報を更新して今後の請求書に変更を適用するには、「お支払い方法を更新する」をご覧ください。

請求書には以下が含まれます。

• カード名義と会社名
• 請求が行われたお支払い方法の下 4桁の数字
• 未払いおよび支払い済みの金額
• 「発行者: Squarespace」
• サービスまたはサブスクリプション
• 組み込みドメイン
• 小計
• 割引 (該当する場合)
• Google Workspaceのライセンス (該当する場合)
• PayPal メール アドレス (該当する場合)
• 次のような課税額または免除額 (該当する場合)
• オーストラリアおよびニュージーランドの物品サービス税 (GST)
• 米国売上税
• カナダの税金
• 付加価値税 (VAT)

アカウントの請求書の詳細

アカウントの請求書を確認する際には、以下の詳細に留意してください。

• 未払いの請求書に対しては、左側に赤いマークが表示されます。
• アカウント用言語を変更することで、請求書の言語を変更できます。
• 複数のサイトをお持ちの場合は、各サイトの請求書を個別に確認してください。請求書は、その請求に関連するサイトでのみご覧になれます。

印刷またはダウンロード

請求書を印刷またはダウンロードするには、請求書の右下にある [印刷] ボタンをクリックしてください。

各請求書の印刷またはダウンロードは、個別にしか行えません。現時点では、請求書を一括で印刷またはダウンロードする方法はありません。

請求書と銀行の取引明細書の内容が一致しない場合

請求書に記載されている請求額/支払額と銀行口座からの引き落とし額が一致しない場合があります。このような差額が生じる原因として、以下の例が考えられます。

追加手数料

次に該当する場合、銀行から追加料金が請求されることがあります。

• お客様が米国外にお住まいで、当社の米国の銀行口座と取引されている場合。
• お客様が、銀行が換算する必要のある通貨を使用されている場合。

備考: これらの特定のケースに対し、すべての銀行が手数料を請求するとは限りません。銀行の取引明細書の金額が請求書と一致しない場合は、ご利用の銀行にお問い合わせの上、追加料金が発生したかどうかを確認することをおすすめします。

合算請求書

複数の請求書を連続して受け取った場合、銀行口座から引き落とされる金額は、請求書の合計額となる可能性があります。たとえば、20 USD のドメイン サブスクリプションと年間 276 USD のBusinessプランのWebサイト サブスクリプションの請求書を同日に受け取った場合、銀行口座から 296 USD が一括で引き落とされる可能性があります。

$0 の請求書

$0 の請求書を受け取った場合は、購入、更新、またはサブスクリプションの変更が行われたものの、返金や請求が必要なかったことを意味します。$0 の請求書が発行される一般的なケースとして、次のようなものが考えられます。

• Google Workspace、Acuity Scheduling、またはメール キャンペーンのサブスクリプションをキャンセルした場合
• 登録日から 14日が経過した後にWebサイトのサブスクリプションをキャンセルした場合
• 別のSquarespaceサイトに Squarespaceドメインを移行した場合
• 無料ドメインに登録した場合
• 無料のGoogle Workspace Starterプランの受信箱にサインアップした場合
• 前回の残高調整の余剰金額を使い、サブスクリプションの更新または購入料金の支払いを行った場合

これらの請求書は、変更が適用されたことを示す領収書の役割を果たします。$0 の請求書においては支払いや返金取引が発生しないため、カード所有者情報や法人情報は含まれません。