Visualizza i dati analitici sull'app Squarespace e scopri come i dati differiscono tra app e desktop.

Usa la scheda Analytics nell'app Squarespace per visualizzare le statistiche chiave relative al tuo sito. Questa scheda mostra i dati analitici che ti riguardano tramite schede di dati, con statistiche del sito mirate come visualizzazioni di pagina, iscritti e contenuti popolari. Se hai un piano Commerce, puoi anche visualizzare i ricavi, le conversioni e i prodotti più venduti.

Se hai dubbi su quale sia il tuo piano, accedi alla dashboard dell'account su un computer e controlla i dettagli dell'abbonamento del sito. Per maggiori informazioni, visita Verificare gli abbonamenti con fatturazione.

Nota: puoi rivedere i dati recenti di Analytics in modalità offline, ma avrai bisogno di una connessione Internet per aggiornare i dati.

Analytics su computer e nell'app

L'app riflette generalmente ciò che appare su computer, ma ci sono alcune differenze:

• Il filtro data nell'app ha più opzioni preimpostate rispetto al filtro data su un computer, inclusi intervalli settimanali e annuali specifici. Per creare gli stessi intervalli di date su un computer, utilizza l'opzione Personalizza.
• L'app non include le schede per le query del motore di ricerca o le query di ricerca del sito.
• L'app include schede separate per il tipo di dispositivo e i prodotti più importanti. Puoi trovare queste statistiche su un computer, ma non sono nei loro pannelli.
• L'app non include le analisi per le campagne e-mail Squarespace, che si trovano solo nella dashboard Campagne e-mail.
• L'app non include l'analisi delle vendite effettuate con Punto vendita Squarespace. 
• La scheda Abbonati RSS nell'app visualizza sempre il traffico RSS da tutti i feed. Il pannello del computer include un'opzione per filtrare il traffico in base a un feed specifico.
• Le app card che mostrano un grafico a linee (abbonati RSS, panoramica delle vendite e panoramica sul traffico) mostrano anche un confronto con il mese precedente o l'anno precedente. Il computer mostra solo i dati correnti sul grafico, ma mostra la differenza percentuale.

Visualizzare i dati

Per visualizzare l'analitica del tuo sito, tocca Analytics nella parte inferiore dello schermo. La panoramica mostra un riepilogo dei dati di ciascuna scheda. Scorri tutte le schede o toccane una per una visualizzazione dettagliata.

• Per maggiori informazioni su ogni scheda, tocca ? accanto al titolo della scheda o consulta le nostre guide su Analytics. Tocca la freccia nella parte superiore della scheda per tornare alla panoramica.
• Tocca il selettore delle date nella parte superiore dello schermo per scegliere i giorni per i quali desideri visualizzare i dati. Per impostazione predefinita, questa opzione è impostata sugli ultimi 30 giorni. Tocca un intervallo di tempo, da oggi a tre anni fa, oppure tocca Personalizza per scegliere delle date di inizio e di fine specifiche. Gli orari sono basati sul fuso orario del dispositivo.
• Puoi riorganizzare l'ordine delle schede tenendole premute e trascinandole in una nuova posizione. In questo modo puoi dare la priorità ai dati che vuoi analizzare per primi.
• Per aggiornare tutte le schede con i dati più recenti, scorri verso il basso nella schermata panoramica della scheda e rilascia. Per aggiornare una singola scheda, scorri verso il basso e rilascia sulla vista dettagliata. L'aggiornamento dei dati può richiedere fino a tre ore, sia nell'app sia su computer.

Visualizzare i dati su un iPad

Su un iPad, puoi visualizzare contemporaneamente una parte più ampia della panoramica schede e riorganizzare le schede verticalmente e orizzontalmente nella panoramica.

Durante la visualizzazione di una singola scheda, in una barra laterale a sinistra appare una versione ridotta della panoramica. Tocca una scheda nella barra laterale per passare rapidamente da una scheda all'altra.

Abilitare le notifiche push

Per ricevere aggiornamenti in tempo reale sui picchi di traffico sul tuo sito, abilita le notifiche push. La modalità di attivazione dipende dalla versione dell'app in uso.

Domande frequenti

I dati di Analytics conteggiano il mio indirizzo IP come visitatore?

Squarespace Analytics ignora automaticamente tutte le attività del proprietario del sito e dei collaboratori quando sei connesso al tuo sito. Quando sei disconnesso, tuttavia, non abbiamo modo di sapere che sei tu a effettuare una visita, quindi Analytics registra il tuo indirizzo IP come se fossi un normale visitatore.

Per maggiori informazioni, visita Squarespace Analytics.

Posso rivedere le vendite dei miei prodotti principali suddivise per variante?

No. Il totale di ogni prodotto più venduto include le vendite per tutte le varianti.

Perché non viene visualizzata una linea di confronto sul mio grafico a linee?

Le seguenti schede utilizzano grafici a linee per mostrare le variazioni dei dati nel tempo:

• Abbonati RSS
• Panoramica Vendite
• Panoramica Traffico

Se non viene visualizzata una linea grigia che mostra i dati di un intervallo di tempo precedente, i motivi potrebbero essere diversi:

• Il sito che hai sincronizzato con l'app non dispone di dati relativi a quell'intervallo di tempo. Ad esempio, se il sito è stato creato nell'ultimo anno, non verranno visualizzati dati di confronto per l'anno precedente. Per analizzare i dati di confronto, scegli dal selettore data un intervallo di tempo che copra il periodo in cui il sito è stato attivo.
• La data di fine dell'intervallo di tempo di confronto è più di quattro giorni dopo la data di inizio dell'intervallo di tempo principale. L'app consente al massimo quattro giorni di sovrapposizione quando si confrontano due intervalli di tempo.

Come vengono visualizzati nell'app i dati delle carte regalo?

Se vendi carte regalo nel tuo negozio, queste verranno visualizzate nella tua scheda Prodotti principali. Puoi anche utilizzare l'opzione Filtra prodotti nella scheda Processo di acquisto per visualizzare solo i dati delle carte regalo.

Le carte regalo vengono conteggiate come entrate nella tua Panoramica Vendite quando un cliente ne riscatta una sul tuo sito, ma non quando vengono vendute inizialmente. Per maggiori informazioni, visita Vendere Carte regalo.

I dati Commerce includono gli ordini di prova?

Analytics non tiene conto degli ordini effettuati in modalità di prova, ma tutti gli ordini reali che effettui e poi ti rimborsi vengono conteggiati.

Qual è la profondità storica dei dati?

La profondità storica dei dati in Analytics dipende dalla scheda visualizzata.

• Nelle schede Panoramica vendite, Panoramica traffico, Sorgenti di traffico, Processo di acquisto e Carrello abbandonato, puoi visualizzare i dati a partire dalla creazione del sito o dal momento in cui abbiamo aggiunto il pannello.
• Nella scheda Registro attività puoi visualizzare i dati degli ultimi sette giorni.

Con quale frequenza Analytics si aggiorna con nuovi dati?

Quando aggiorni l'app manualmente scorrendo verso il basso, vengono visualizzati gli ultimi dati di Analytics disponibili. L'aggiornamento di questi dati può richiedere fino a tre ore, sia nell'app sia su un computer.

In che modo Analytics gestisce i diversi fusi orari e valute?

L'ora, gli intervalli di date e le valute si basano su ciò che hai impostato in Impostazioni lingua e regione, non sui fusi orari o sulle valute dei visitatori. Le modifiche alle Impostazioni lingua e regione non sono retroattive.

Se cambio piano, Analytics mostrerà lo storico dei dati?

Sì. Monitoriamo i dati per tutti i siti, indipendentemente dal piano.

Ad esempio, se esegui l'upgrade a un piano Commerce, le schede Carrello abbandonato e Processo di acquisto mostreranno lo storico dei dati dal momento in cui hai iniziato a vendere prodotti sul tuo sito o, se più recente, dal momento in cui abbiamo rilasciato tali schede.

Nota: per informazioni specifiche sui dati visualizzati in base al piano, visita Squarespace Analytics.

Squarespace può migliorare i miei risultati?

Non possiamo fornire consulenza specifica per migliorare i risultati di Analytics poiché i contenuti, gli obiettivi e il pubblico di ciascun utente sono leggermente diversi. Esistono molte risorse online che esplorano vari metodi volti a influenzare le tue analisi. Ti consigliamo di fare diversi tentativi per trovare la soluzione più adatta per il tuo sito.

Se desideri un'opinione esterna sulle tue analisi, valuta queste opzioni:

• Ottenere consigli dalla comunità nel Forum Squarespace.
• Assumi uno Squarespace Expert per esaminare il tuo sito e Analytics.