Informazioni importanti sulla gestione dell'abbonamento al dominio.

Questa guida descrive la fatturazione degli abbonamenti ai domini e fornisce importanti dettagli sulla gestione del tuo dominio, come ad esempio l'accesso alle informazioni di fatturazione, l'aggiunta di anni alla tua registrazione e altro ancora.

Per altre informazioni sulla gestione delle informazioni di fatturazione per altri abbonamenti, consulta le guide seguenti:

• Abbonamenti a siti
• Abbonamenti a Campagne e-mail
• Abbonamenti a Google Workspace
• Abbonamenti ai prodotti digitali

Accesso ai dati di fatturazione del dominio

L'accesso alle informazioni di fatturazione del dominio dipende dal provider e dalla presenza o meno di un dominio rivenduto. Consulta le sezioni seguenti per identificare il tuo provider e accedere alle informazioni di fatturazione del dominio.

Squarespace domains

Squarespace è il tuo provider di dominio e gestisci le informazioni di fatturazione tramite il tuo account Squarespace se si verifica una delle seguenti condizioni:

• Hai registrato un dominio con Squarespace
• Hai trasferito un dominio a Squarespace da un altro provider di dominio
• Il tuo dominio rientrava nella migrazione di un dominio Google

Per aggiornare i dati di fatturazione e visualizzare le fatture, apri la tua dashboard dei domini e clicca sul dominio. Poi clicca su Fatturazione. Se hai problemi ad accedere al tuo account, visita Non riesco ad accedere.

Se disponi di più domini Squarespace o hai sottoscritto diversi abbonamenti a prodotti Squarespace (siti web, Campagne e-mail e così via), consulta la sezione sottostante per sapere se il tuo dominio condivide le informazioni di fatturazione con un altro abbonamento.

Domini di terze parti

Se hai acquistato un dominio da un provider di terze parti, cioè un'azienda diversa da Squarespace (ad esempio HostGator, GoDaddy o 1&1), devi gestire la fatturazione del tuo dominio con il provider in questione.

Per trovare il tuo provider di domini:

1. Apri la dashboard dei domini.
2. Esamina la colonna Provider per il dominio in questione.
3. Se il tuo provider di dominio è elencato come Sconosciuto, visita Chi è il mio provider di dominio per scoprire come trovare il tuo provider utilizzando il record WHOIS.

Domini rivenduti

Se hai effettuato l'iscrizione a Google Workspace tramite Google e durante il processo di iscrizione hai registrato un nuovo dominio Squarespace, allora hai un dominio rivenduto da Google Workspace.

Sia Google che Squarespace gestiscono aspetti diversi dei domini rivenduti. Contatta il team di assistenza di Google Workspace per assistenza sulla fatturazione del dominio, inclusi annullamenti, attivazione o disattivazione del rinnovo automatico e aggiornamento delle informazioni di pagamento. Per ulteriori informazioni su come ricevere supporto per un dominio rivenduto, visita Gestire i domini registrati tramite Google Workspace.

Per scoprire se hai un dominio rivenduto:

1. Apri la dashboard dei domini.
2. Clicca sul dominio in questione per aprirne la pagina dei dettagli.
3. Se hai acquistato il dominio da un rivenditore, il nome di quest'ultimo viene visualizzato sotto la data di scadenza del dominio.

Rivedere i dettagli dell'abbonamento al dominio Squarespace

Per controllare i dettagli sui tuoi abbonamenti al dominio Squarespace:

1. Apri la dashboard dei domini.
2. Cerca il dominio che vuoi controllare.
3. Visualizza le informazioni del tuo dominio, tra cui:
   • Provider - Il provider del tuo dominio. Se Squarespace è presente nell'elenco, verranno visualizzati i due campi successivi.
   • Stato - Indica se il dominio è attivo, scaduto o sospeso.
   • Scadenza: quando è impostato per il rinnovo o la scadenza.
4. Per visualizzare ulteriori dettagli, clicca sul dominio per aprire la pagina relativa ai suoi dettagli.

Registrazione e rinnovo di domini Squarespace

Puoi registrare più nomi di dominio tramite Squarespace su tutti i siti di prova e sulla maggior parte dei piani Squarespace a pagamento. Per maggiori dettagli sul processo di registrazione, visita Registrare un dominio Squarespace.

Per impostazione predefinita, tutti i domini Squarespace sono configurati per il rinnovo automatico. Puoi controllare la data di rinnovo del dominio nella dashboard dei domini. Il proprietario del dominio riceverà un'e-mail 15 giorni prima della data di rinnovo con un avviso sull'imminente addebito per l'abbonamento al dominio.

Se non desideri che il tuo dominio venga rinnovato automaticamente, puoi disattivare il rinnovo automatico nella pagina dei dettagli del dominio. Se disattivi il rinnovo automatico e lasci scadere il tuo dominio, qualcun altro potrà registrarlo e utilizzarlo per il proprio sito. Anche se al momento non stai utilizzando il tuo dominio o il tuo sito, puoi lasciarlo inattivo per riutilizzarlo in seguito.

Cosa succede se il dominio non viene rinnovato correttamente?

Se non riusciamo a effettuare l'addebito sul metodo di pagamento registrato, il tuo dominio rimarrà attivo ma con pagamento scaduto per 15 giorni. Cercheremo di effettuare l'addebito ogni cinque giorni dopo il primo tentativo fallito. Dopo il terzo tentativo, 15 giorni dopo la scadenza del pagamento, il dominio non sarà più collegato al tuo sito. Ti consigliamo vivamente di mantenere un metodo di pagamento valido e attivo per garantire un servizio continuo.

Nota: se paghi tramite SEPA, non tenteremo di elaborare il pagamento una seconda volta. Per maggiori informazioni, visita Risoluzione dei problemi dei pagamenti SEPA.

Dopo 15 giorni, è previsto un periodo di tolleranza di 30 giorni durante il quale potrai riattivare il dominio dalla pagina dettagli del dominio. Dopo 30 giorni (45 giorni totali dopo la data di rinnovo), il dominio sarà rilasciato nuovamente al registrar.

Per maggiori informazioni, visita Rinnovi e scadenza dei domini Squarespace.

Domini raggruppati e non raggruppati

Se hai più di un dominio Squarespace o ti abboni a più prodotti Squarespace, il tuo dominio può rientrare in una delle seguenti categorie:

• Domini non raggruppati: dispongono di informazioni di fatturazione indipendenti. Ad esempio, quando aggiorni il metodo di pagamento per un dominio non raggruppato, il metodo di pagamento per gli altri domini non viene aggiornato.
• Domini raggruppati: condividono le informazioni di fatturazione con altri domini. Ad esempio, se aggiorni il metodo di pagamento di un dominio raggruppato, aggiorneremo tutti i domini del gruppo in questione con lo stesso metodo di pagamento.
• Domini che condividono le informazioni di fatturazione con altri prodotti Squarespace, come un abbonamento a un sito web. Analogamente ai domini raggruppati, se aggiorni il metodo di pagamento per il tuo dominio, aggiorneremo anche l'abbonamento al sito web associato al dominio in questione con lo stesso metodo di pagamento.

Controlla se il tuo dominio condivide le informazioni di fatturazione con altri abbonamenti

Quando aggiorni le informazioni di fatturazione di un dominio, determina se altri domini o abbonamenti saranno interessati seguendo i passaggi seguenti:

1. Apri la dashboard dei domini.
2. Clicca su un nome di dominio Squarespace, quindi clicca su Fatturazione e infine su Informazioni di pagamento.
3. Nella parte superiore della pagina viene visualizzato il banner "La modifica del pagamento in questa sezione avrà effetto su tutti gli abbonamenti associati".
4. Clicca su Visualizza abbonamenti per visualizzare tutti gli abbonamenti su cui influisce l'aggiornamento delle informazioni di fatturazione. Clicca su Domini sotto Abbonamenti attivi per visualizzare tutti i domini raggruppati con il dominio in questione.
5. Se non viene visualizzato alcun banner, il tuo dominio si trova su una pagina parcheggiata e non è collegato a un altro dominio o associato a un altro abbonamento Squarespace.

Raggruppare o separare i domini

Per informazioni su come raggruppare e separare i domini Squarespace, visita Panoramica dei domini Squarespace.

Aggiungere anni alla registrazione del dominio

Sì, è possibile estendere la durata della registrazione di un dominio registrato. Prima di aggiungere più anni, dai un'occhiata alla nostra lista delle durate possibili per ogni estensione TLD. Per aggiungere anni alla registrazione del tuo dominio:

1. Apri la dashboard Domini e clicca sul dominio che intendi modificare.
2. Clicca su Panoramica.
3. In Scade il, clicca su Aggiungi anni.

Nota: l'aggiunta di anni non verrà visualizzata se hai già registrato il dominio per il periodo massimo consentito per il TLD.

4. Segui le istruzioni per completare l'acquisto.

Cancellazione e rimborsi

Puoi annullare immediatamente il tuo dominio e ricevere un rimborso entro cinque giorni dalla registrazione. Dopo questo periodo, non sarà più possibile richiedere rimborsi. Se il dominio non ti interessa più, puoi disattivare il rinnovo automatico per assicurarti che l'abbonamento al dominio scada alla prossima data di rinnovo.

Il dominio principale non può essere rimosso. Se il dominio che desideri rimuovere è il tuo dominio principale, rendi principale un altro dominio.

Per annullare immediatamente il dominio e ricevere un rimborso:

1. Apri la dashboard dei domini.
2. Clicca sul dominio da rimuovere.
3. Fai clic su Elimina dominio e poi su Conferma. Questa operazione non può essere annullata.

Per saperne di più sulla cancellazione dei domini e sui rimborsi, visita Annullare un dominio Squarespace e Politiche di rimborso.

Dominio Squarespace gratuito

Tutti i siti Squarespace idonei con un piano di fatturazione annuale includono un dominio personalizzato, che sarà gratuito per il primo anno, a partire dalla data di registrazione o trasferimento. L'offerta è valida per un anno dalla registrazione o dal passaggio a un piano idoneo.

FAQ sulla fatturazione del dominio

Cosa succede al mio dominio gratuito se passo alla fatturazione mensile?

Se passi dalla fatturazione annuale a quella mensile, il tuo dominio scadrà in corrispondenza della fine del tuo ciclo di fatturazione annuale. Riceverai una notifica email 30 giorni prima della data di scadenza.

Se passo da un ciclo di fatturazione mensile ad annuale, posso ottenere un rimborso per un dominio acquistato?

Non possiamo convertire un dominio già acquistato in un dominio gratuito. Tuttavia, puoi approfittare di questo vantaggio registrando un altro dominio gratuitamente. Ad esempio, puoi registrare una versione .net del tuo dominio.

Cosa accade al mio dominio se elimino il mio sito Squarespace?

Se elimini il tuo sito Squarespace, potrai lasciar scadere il tuo dominio o rinnovarlo in base ad una tariffa annuale. Se rinnovi il tuo dominio, continuerai a gestirlo tramite Squarespace.

Se stai spostando il tuo sito a un provider diverso, puoi trasferire anche il tuo dominio in modo che funzioni con il tuo nuovo sito.

Per rivedere tutte queste opzioni, visita Cosa fare con il tuo dominio se cancelli il tuo sito web.

Devo pagare per rinnovare il mio dominio gratuito?

Tutti i domini gratuiti registrati a partire dal 5 marzo 2015 saranno gratuiti per il primo anno. Dopo un anno di servizio, il dominio verrà rinnovato al costo di $20. Addebiteremo l'importo sul metodo di pagamento collegato al tuo sito.

Se hai registrato un dominio gratuito prima del 5 marzo 2015, continuerà a rinnovarsi gratuitamente ogni anno a condizione che il sito rimanga attivo.

Cosa accade se il mio sito scade?

Se il tuo sito scade mentre il tuo dominio Squarespace è ancora attivo, puoi continuare a gestire quest'ultimo dal sito scaduto. In alternativa, puoi riattivare il sito o spostare il dominio su un altro sito del tuo account.

Se stai eliminando il tuo sito, rivedi le opzioni del tuo dominio prima di annullare il servizio.