Des conseils utiles pour comprendre qui visite votre site et les interactions avec votre contenu.

Les analyses peuvent vous aider à comprendre qui visite votre site, d’où viennent les visiteurs et leur niveau d’engagement avec votre contenu.

Ce guide propose des conseils pour visualiser le trafic du site en fonction de vos objectifs. Pour obtenir une liste de tous les panneaux d’analyse et de leur disponibilité selon le forfait, consultez l’article Comprendre vos panneaux Squarespace Analytics.

Commencer

Si vous êtes novice en analyses, voici quelques bons points de départ :

• Dans Trafic, vous pouvez voir comment le nombre de visiteurs de votre site évolue au fil du temps.
• Dans Contenu du site, identifiez les pages qui intéressent le plus les visiteurs et mesurez l’engagement du public pour chaque page.
• Pour suivre les performances de votre site où que vous soyez, téléchargez l’application Squarespace.
• Familiarisez-vous avec les termes couramment employés dans le domaine des analyses.
• Les alertes de trafic vous informent des baisses ou des pics importants de l’activité des visiteurs.

Analyser le comportement des visiteurs

Utilisez ces outils pour voir comment les visiteurs interagissent avec votre site :

• Contenu du site : indique les pages que les visiteurs consultent le plus fréquemment, le temps qu’ils passent à consulter votre contenu et le taux de sortie ou de rebond de votre site.
• Conversion par formulaire et par bouton : indique le nombre de personnes qui voient vos boutons et formulaires et qui effectuent un clic sur ces éléments.
• Mots-clés de recherche du site : répertorient ce que les internautes recherchent via la fonction de recherche de votre site.

Si vous souhaitez savoir d’où viennent vos visiteurs :

• Géographie : indique d’où ils accèdent au Web.
• Sources de trafic : indiquent s’ils sont arrivés sur votre site grâce à la recherche, aux e-mails, aux réseaux sociaux, etc. S’ils proviennent de la recherche Google, Mots-clés de recherche affiche les mots-clés utilisés.

Conseil : le contenu de votre site et les sources de trafic peuvent vous aider à choisir le contenu à publier sur un Site réservé aux membres.

Suivi des ventes

Si vous possédez une boutique en ligne, ces panneaux d’analyse vous donneront un aperçu des ventes, du chiffre d’affaires et des conversions :

• Ventes : donnent un aperçu de ce que vous avez vendu et gagné.
• Panier abandonné : donne un aperçu de la fréquence à laquelle les clients ajoutent des articles à leur panier sans effectuer d’achat, et permet de suivre le succès des e-mails de récupération des paiements non finalisés.
• L’entonnoir de conversion affiche un rapport visuel portant sur l’entonnoir des ventes et le taux de conversion de votre boutique.
• Ventes par produit : donne les performances de chaque article que vous vendez.
• Sources de trafic : indiquent les revenus que chaque canal génère pour votre entreprise.

Données relatives aux ventes d’abonnements

La vente d’un produit d’abonnement implique deux types d’achats : l’achat initial de l’abonnement et le renouvellement de l’abonnement à chaque période de facturation. L’endroit où apparaissent les données d’analyse de votre abonnement dépend du type d’achat :

• Achat initial : les données de vente apparaissent dans chacun des panneaux d’analyse répertoriés ci-dessus, à l’exception du panneau Panier abandonné.
• Renouvellements d’abonnement : les données relatives aux ventes apparaissent dans Analyse des ventes sous forme de revenus attribués à la source directe. Les ventes de renouvellement sont filtrées hors des panneaux Entonnoir de conversion, Panier abandonné et Sources de trafic.

Découvrez les performances de votre blog ou de votre podcast

Si vous êtes blogueur ou podcasteur, les abonnés RSS estiment le nombre de personnes qui s’abonnent à votre flux RSS.

Pourquoi est-ce que je ne vois pas le trafic auquel je m’attends ?

Analytics est un outil utile qui permet de suivre les performances de votre site, mais il s’agit toujours, dans une certaine mesure, d’une estimation. Par exemple, si plusieurs personnes d’un même bureau lisent un billet de blog, en utilisant toutes la même adresse IP, elles peuvent s’afficher comme un seul visiteur. En outre, la mise à jour des données analytiques peut prendre jusqu’à trois heures, de sorte que les activités les plus récentes n’apparaissent pas toujours instantanément.

Pour tirer le meilleur parti des analyses, consultez-les fréquemment. Faites attention aux tendances à long terme et aux pics ou baisses inattendus du trafic.

Pour augmenter le trafic du site au fil du temps :

• Utilisez nos outils marketing et nos intégrations pour promouvoir votre site.
• Optimisez votre site pour augmenter sa visibilité dans les résultats des moteurs de recherche.

Google Analytics contre Squarespace Analytics

Vous pouvez utiliser notre intégration intégrée pour connecter votre site à Google Analytics, le service d’analyse Web de Google. Nous avons également un panneau Mots-clés de recherche qui indique les mots-clés de recherche que les visiteurs utilisent pour trouver votre site.

Certains éléments que vous verrez dans Google Analytics seront différents de ceux que vous verrez dans Squarespace Analytics, car nos deux plateformes sont conçues différemment. Pour en savoir plus, consultez notre liste des différences entre Google Analytics et Squarespace Analytics.