Profitez pleinement de votre site en créant une boutique ou du contenu réservé aux membres, en proposant des rendez-vous, en vendant des billets, et plus encore.

Sur un site Squarespace, vous pouvez tout vendre, des t-shirts à des billets pour des événements spéciaux en passant par des cours de yoga en ligne. Que vous commenciez tout juste ou que vous vendiez en ligne depuis des années, ce guide peut vous aider à effectuer les étapes nécessaires pour générer des revenus grâce à votre site. Passez en revue les options ci-dessous et déterminez les outils de vente à utiliser maintenant et ceux que vous pourriez utiliser à l’avenir, lorsque votre activité prendra de l’ampleur.

Créer une boutique pour vendre en ligne et en personne

Vous pouvez créer une boutique sur votre site afin de proposer les types de produits suivants :

• Produits personnalisés avec impression à la demande : vendez sur votre site divers produits physiques qui sont créés et expédiés par un service d’impression à la demande, tel que Printful.
• Produits à télécharger : des fichiers que vos clients achètent et reçoivent immédiatement via un lien de téléchargement. 
• Cartes-cadeaux : vendues pour des montants spécifiques et à utiliser en ligne ou en personne.
• Produits physiques : des articles que vous vendez sur votre site et en personne et qui doivent être expédiés ou récupérés.
• Services : des expériences que vous personnalisez pour vos clients et qui ne nécessitent pas de tickets ni de rendez-vous.

Les boutiques sont davantage adaptées aux produits et aux services qui ne nécessitent pas de rendez-vous pour finaliser la transaction. Vous pouvez utiliser votre boutique pour vendre en personne et en ligne tout en gardant votre inventaire constamment à jour. Pour augmenter les ventes, connectez votre boutique à Facebook et à Instagram et touchez vos clients alors qu’ils consultent les réseaux sociaux.

Exemples de vente dans une boutique

Les boutiques sont des outils polyvalents qui permettent de commercialiser votre site. Voici quelques exemples de méthodes de vente via votre boutique :

• Percevez des frais récurrents pour des ‌services tels que la garde de chiens, un garde-meubles ou des forfaits d’entretien automobile à l’aide de produits par abonnement.
• Facturez des services sur place tels que des massages, la révision de vélos ou une séance de lecture de tarot sur des marchés à l’aide de services.
• Présentez votre dernière ligne de vêtements sur les réseaux sociaux et vendez les articles à l’aide de produits physiques et d’un lancement de produits.
• Proposez vos photos ou vos œuvres d’art numériques sous forme de tirages, de cartes de vœux et d’autocollants qui sont expédiés directement à votre client à l’aide d’un service d’impression à la demande.
• Vendez votre livre audio ou un album de musique sous forme de fichier MP3 compressé à l’aide de produits à télécharger.

Si vous ne savez pas si une boutique convient à votre site, consultez le club des vendeurs en ligne sur notre Squarespace Forum pour découvrir comment les autres clients utilisent leur boutique en ligne.

Commencer à créer une boutique

Vous pouvez créer une boutique sur n’importe quel site Squarespace en y ajoutant une page Boutique et en choisissant un forfait pour site web qui prend en charge Commerce. Pour en savoir plus sur la création de votre boutique, regardez notre série de vidéos ou consultez l’article Démarrer avec Squarespace Commerce.

Vendre l’accès à votre contenu

Vous pouvez utiliser les produits numériques pour générer des revenus réguliers en vendant l’accès au contenu exclusif de votre site. Lorsque vous créez une page Blog, une page Cours, une page Vidéos ou un site réservé aux membres, vous pouvez placer le contenu de la page derrière un paywall. Les visiteurs doivent alors souscrire un forfait pour accéder au contenu. Vous pouvez facturer un montant fixe ou des frais d’adhésion récurrents. Vous pouvez également proposer le contenu gratuitement une fois que le visiteur a créé un compte.

Exemples de contenus de type Produits numériques

La fonction Produits numériques propose un ensemble d’outils flexibles qui vous aident à générer des revenus passifs grâce à votre site. Voici quelques exemples d’utilisation :

• Proposez des feuilles de travail en ajoutant sur un site réservé aux membres des liens vers des fichiers .pdf à télécharger.
• Vendez l’accès à vos programmes d’entraînement, à vos recettes ou à des méditations guidées à l’aide d’une page Vidéos.
• Apprenez aux membres à négocier et à entretenir des relations professionnelles, à faire pousser et à tailler des bonsaïs ou à maîtriser une chorégraphie de danse à l’aide d’une page Cours.

Si vous ne savez pas si le contenu de type Produits numériques convient à votre site, lisez notre page Sites réservés aux membres pour plus d’inspiration. Pour en savoir plus, consultez l’article Commencer à utiliser les produits numériques.

Proposez un service de rendez-vous

Utilisez Acuity Scheduling pour proposer des rendez-vous ou des cours à une heure précise. Vous pouvez accepter le paiement d’un rendez-vous lorsque le client effectue la réservation ou enregistrer ses informations de paiement pour débiter sa carte de paiement ultérieurement.

Exemples de prise de rendez-vous

Avec Acuity Scheduling, vos clients peuvent facilement réserver en ligne. Voici quelques-uns des avantages pour vous et votre entreprise :

• Envoyez automatiquement des rappels de rendez-vous par SMS pour des soins du visage, pour l’entretien de la voiture ou pour des rendez-vous chez le vétérinaire.
• Recueillez des formulaires de renseignements auprès de vos patients lorsqu’ils prennent rendez-vous avec vous pour des séances d’acupuncture, de thérapie ou de massage.
• Remplissez les places disponibles pour votre cours de yoga, votre atelier de menuiserie ou vos randonnées guidées en groupe.

Si ces exemples ne correspondent pas à vos besoins professionnels en matière de prise de rendez-vous, consultez notre page Acuity Scheduling pour plus d’inspiration.

Commencer à accepter des rendez-vous

Vous pouvez essayer Acuity Scheduling gratuitement. Pour en savoir plus, consultez l’article Commencer à utiliser Acuity Scheduling.

Conseil : inscrivez-vous à notre série de webinaires Acuity Scheduling, au cours desquels vous apprendrez à utiliser Acuity. Le webinaire How to Start Scheduling est idéal si vous découvrez Acuity. Le webinaire Preparing to Book explique comment perfectionner votre outil de prise de rendez-vous. Le webinaire Boost your bookings présente les fonctionnalités qui vous permettront d’augmenter votre chiffre d’affaires et de fidéliser vos clients.

Facturer les clients pour des produits et services personnalisés

Vous pouvez utiliser Squarespace pour présenter votre travail, générer des leads, gérer des projets et percevoir les paiements de vos clients. Cette option est idéale si vous vendez des œuvres d’art personnalisées ou des services continus adaptés aux clients, tels que la conception de sites web, la photographie événementielle ou des consultations. Vous pouvez :

• Générer des leads via les blocs Formulaire
• Percevoir les acomptes et envoyer des rappels de paiement
• Suivre vos revenus et les principales étapes des projets

Vous pouvez envoyer des factures et gérer des projets quel que soit votre forfait Squarespace.

Exemples de produits et services personnalisés

Les produits et services personnalisés sont adaptés à chaque client. Par exemple :

• Une peinture que vous réalisez sur commande
• Photographie de mariage
• Services de conception de sites web
• Consultation sur le branding

Commercialiser d’autres contenus de votre site

Même si vous ne vendez pas de produits ou de services, vous pouvez commercialiser d’autres aspects de votre site Squarespace :

• Demandez des dons pour votre cause en utilisant un bloc Don.
• Vendez sur Amazon, ou rejoignez leur programme d’affiliation, en utilisant un bloc Amazon pour promouvoir un produit.
• Utilisez un service tiers pour créer des annonces publicitaires sur votre site.

Remarque : les personnalisations basées sur du code ne sont pas prises en charge par notre service d’assistance. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous aider ni pour la configuration ni pour la résolution de problèmes. Pour en savoir plus, consultez l’article Personnalisations basées sur du code.

Développer progressivement votre activité

Une fois que votre site vous permettra de commencer à gagner de l’argent, envisagez les étapes suivantes :

• Pensez au SEO, à l’engagement de votre audience et à d’autres options pour augmenter les ventes sur votre site.
• Trouvez de nouveaux clients et encouragez-les à revenir régulièrement grâce aux outils marketing et aux outils d’analyse de Squarespace.
• Gérez vos clients et découvrez leurs habitudes de consommation afin de promouvoir les ventes futures.

Continuer à vous développer avec Squarespace

Votre site peut s’adapter à l’expansion de votre activité. Utilisez un ou deux de nos outils de vente pour commencer, puis ajoutez-en d’autres selon vos besoins.

Par exemple, supposons que vous proposiez des séances de méditation dans un parc public et que vous utilisiez Acuity Scheduling pour trouver des participants. Comme vos cours sont de plus en plus populaires, vous créez une boutique en ligne pour vendre des téléchargements de méditations enregistrées. Lorsque des clients vous disent à quel point ils aiment votre logo, vous faites appel à un service d’impression à la demande pour vendre des t-shirts, des autocollants et des gourdes personnalisés. Pour toucher un plus grand public en ligne, vous créez un espace membres qui propose des cours et des méditations thématiques spéciales. Votre réseau s’agrandit, tout comme votre clientèle, et vous finissez par organiser un festival de méditation et vous utilisez Tock pour vendre des billets.